#Вопрос: Как правильно заполнить характеристики: добавлять слова которые выдает Вб в заполнении карточки или вписывать руками слова/словоформы которые выдаются фильтрами с сайта для покупателей? Заранее спасибо.

#Характеристики
Автор: Аноним

#КрикДуши: Второй отчет подряд выставляют Штраф МП. Отгрузка на иной СЦ. Отгружаемся уже более года в один и тот же сц (больше в городе нет). В лк выставлен правильный сц отгрузки. Писали в поддержку, 10 дней уже нет ответа. The Кто сталкивался с таким? Что делать?(

#Штраф
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Почему карточка не ранжируется на 100 страницах по запросу «лонгслив женский»?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/104629188/detail.aspx?targetUrl=GP

Автор: Юлия Лебедева

#Вопрос: Отправил товар (3 артикула) через Деловые Линии паллетой на склад Невинномысск, его не приняли, потому что на коробах нет опознавательных знаков где какой товар лежит (в паллетной поставке короба не маркируются), ранее отправляли так всё нормально было. Сотрудники не могут поэтому разложить товар и разделить картонкой, открывать короба им нельзя. Сотрудники ДЛ предлагают вывозить товар, подписывать короба и заново отправлять. Кто-то был в такой ситуации, как выходили? Или можно просто короба разместить на паллете не деля по артикулам картонкой и всё будет ок?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Если у меня есть карточка товара с леггинсами, я могу в нее добавить +1 фотографию, на ней будет другой товар(брюки), напишу SKU и добавлю текст что у нас пополнение ассортимента.

Такое разрешено на Вайлдберриз?

#КарточкаТовара
Автор: Aristid Sakkar

#Вопрос: Если на карточке остаток 0, уже 2 месяца, она рабочая ещё? Т.е. если я поставлю товар на эту карточку, появится ли он на сайте ВБ?

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: У кого-то тоже новые фото в покупательском приложении по несколько дней подгружаются, когда в браузере это происходит очень оперативно или это только у меня такая проблема?

#Фото
Автор: Ilona

#РазборКарточки: Что не так с этой карточкой? Продажи стабильные, но роста нет. Хотя, по ёмкости рынка, он возможен в разы.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/76940746/detail.aspx

Автор: Серши

#Вопрос: Собираюсь регистрировать на вб личный кабинет на новое ип. Есть действующий лк на самозанятого (лица разные) подскажите, как лучше сделать? Добавить в действующий лк самозанятого новый лк на ип или с другого браузера зарегистрировать лк на ип?
Можно ли привязать один и тот же номер телефона на оба лк?

#ЛК #ИП
Автор: Mashula Mashula

#КрикДуши: С 12 января 2023 года, были заблокированы все карточки, сейчас они находятся в седьмом разделе заблокированных товаров - по причине "Реализация запрещенных товаров". Магазины с похожей продукцией - работают без проблем. Мы работаем с вами уже больше года! и уже 3 месяц не можем решить данную проблему.... Что было сделано: проверены и скорректированы названия и описания карточек согласно правилам, удалены дубли карточек, обновлены фото.... во вложении полный перечень товаров - 195 позиций. Что нужно сделать, что-бы карточки снова проверили и вывели в продажу ? писали и обращались во все чаты, почты и формы технической поддержки, получая разные инструкции... но все время мы возвращаемся к началу..... может быть есть возможность пообщаться с кем-то голосом.

#Блокировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю по фбс. Только в этом отчёте появились такие списания. Причём заявок на возврат мы не делали. Возвраты оформляет только вб. Что вообще это за комиссия? И где ее смотреть? Она выше чем изначальная доставка. Кто знает?

#FBS #Комиссия
Автор: Кристина

#Вопрос: На неделе сдавали поставку в электростали она принята в акте на 150 единиц больше чем мы поставляем и написано не опознанный товар, товар отправили на пвз он приехал я его забрала он не мой, что мне делать с ним теперь? Поддержка вб отвечает херню типа если отправили на пвз получите и все, кто то был в такой же ситуации? Что делать?

#Поставка
Автор: Elena Elena

#Вопрос: Как работать на ВБ с товарами, у которых есть срок годности? Вернее, как осуществляется организация продажи товаров со сроком годности на ВБ по FBO? К примеру, завезли на склад ВБ 500 шт. банок крема, у которого срок хранения 12 месяцев. Когда на складе остается 100 шт. завозим еще 500 шт. более свежего. В итоге на складе есть 100 шт. старого и 500 шт. нового крема (разные сроки годности). Когда клиент делает заказ, то маркетплейс выбирает более старый вариант? Или какой под руку попадется? И еще вопрос, если на складе залежался товар с истекшим сроком годности, меня об этом известят?

#Товар
Автор: Olga Sokolova

#КрикДуши: ВБ планирует закрыть 25 марта СЦ Гольяново, что вообще твориться за хрень? Закрылись все СЦ в Москве, за МКАД возить не выгодно, на ФБО переходить совсем не хочется.
ТП молчит, ВБ не желает делится своими планами по открытию новых СЦ. Может у кого есть какая информация? Или ВБ решил прикрыть ФБС? У Озона чуть ли не в каждом доме принимают заказы, а у ВБ полная попа.

#СЦ
Автор: Аноним

#Вопрос: Мой товар по двум частотным ключам находится на 1 странице в топ 10 и в топ 25, но продажи активные(200-300штук в день ) только в акции и рекламе , как только отключаю сразу же снижаются до 50-60штук, может нужно сделать какие-нибудь манипуляции чтобы закрепить примерное число продаж в день? Цена даже ниже немного чем у топов на товар, сео меняли недавно

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Обнаружила заниженные габариты у своего нового клиента. Редактирую сейчас на фактические размеры. Но страшно, что придут большие штрафы🙃кто сталкивался с таким, я боюсь что вб может логистику пересчитать по всем товарам, а не по отдельным артикулам

#Габариты
Автор: Аноним

#Вопрос: Отправляем относительно хрупкий товар. Собственная упаковка, просто плёнка. Нужно ли дополнительно упаковывать( пупырка и тд) и потом уже на эту упаковку клеить этикетки и шк?

#Упаковка
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Что сделано не так в этой карточке? Продажи есть, но очень мало🫣 заранее спасибо за помощь!

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/147885253/detail.aspx?targetUrl=MS&size=24851210

Автор: Аноним

#КрикДуши: Отгрузили 7 марта в Электросталь по QR коду. Поставки нет до сих пор. Я даже претензию написать не могу. Номера поставки нет. Что делать то?

#Поставка
Автор: Надежда Царёва

#Вопрос: За какой период маркетплейс берет цену, от которой будет делать скидку на товар в акциях?

#Акции
Автор: Аноним

#Вопрос: Планируем отгружать товары, состоящие из 2 коробок и более. Подскажите по опыту, кто уже отгружал где в личном кабинете указать кол-во коробок и как правильно они указываются? Сколько маркировок печатается и как правильно соединять изделия из нескольких коробок. Инфо нигде не нашла. Может быть инструкция какая-то есть?

#Маркировка
Автор: Аноним