#Вопрос: Фотографии из моей карточки были нагло скопированы и выложены конкурентом. Что делать? Куда обратиться, чтобы карточку заблокировали?

#Фото #Конкуренты
Автор: Artem

#Вопрос: Как упаковывать верхнюю одежду? Где взять большие пакеты, но чтобы не одноразовые были, так как могут быть возвраты.
И обязательно ли, чтобы индивидуальная упаковка была прозрачной?

#Упаковка
Автор: Mедина Ильясова

#Вопрос: У меня конкурентная ниша, как продвигать товар: банты, банты ручной работы, если нет возможности делать огромные выкупы, то есть грубо говоря есть возможность выкупить 20 единиц одного артикула. Могут продажи запуститься дальше на органике или с рекламой?

#Продажи #Выкупы
Автор: Аноним

#Вопрос: Почему на футболки и топы сертификат, а на остальные товары декларация? Одежда второго слоя.

#Сертификация #ДекларацияСоответствия
Автор: Бота✨

#Вопрос: 1. Почему в браузере и в приложении цены на товар разные?
2. Почему когда я меняю фото карточки товара, фото полностью не меняется?

#Цена #Фото
Автор: Vasilii Sergin

#КрикДуши: По прошлым выплатам уже множество раз обращался в поддержку и все говорят в ближайшее время будут, но уже прошло почти 2 месяца я ничего не получил.
Мне вообще собираются помогать с выплатами? Или от них что-то только через суд можно добиться?
Грубое нарушение договора и никто не хочет даже помочь, ужасный сервис и поддержка просто отвратительная, которая только умеет шаблонами отвечать.
Досудебную претензию отправлю на юридический адрес и дальше в суд,надоело уже им писать 🤬

Автор: Дмитрий

#Вопрос: Кто-то ещё заметил резкий спад продаж в сентябре, по сравнению с летом ? В прошлые годы наоборот был рост осенью, а тут необъяснимый спад примерно в 2,5 раза. На данный момент товара гораздо больше. Если кто в курсе, с чем может связано, отпишитесь плиз )

#Продажи
Автор: Дмитрий Акимов

#Вопрос: Внесли карточку, там цвета разные и размеры. На главной странице указан один штрих код, внутри делали сгенерировать штрих кода по размерам, сразу не записали. Сейчас не могу понять как их найти или заново внутри размеры делать и генерировать новые?

#ШК
Автор: Наталья

#Вопрос: Я впервые делаю отгрузку. У меня 3 разных SKU. Один SKU в количестве 20 шт. Не помещается в один короб 60*40*40, а 10 шт. болтается. Могу я 20 SKU разложить на 2 коробки по 14 и 6 шт? У WB на сайте написана минимальная кратность моно короба 10. Как быть?

#Отгрузка
Автор: Victoria Tsb

#Вопрос: Решила воспользоваться новой функцией Возврат товара в ПВЗ. Заказала, пришёл код на выдачу. Прихожу в пункт, они говорят, что у них такой программы нет и ничего не отдают. Что делать-то?

#Возвраты #ПВЗ
Автор: Елена Асс

#Вопрос: WB предлагает нам применить промокод 35%, это опять добровольно-принудительно? Если не применю, повышенная комиссия будет? И можно ли, уменьшить основную скидку на размер промокода, и его применить, или этот номер не пройдет?

#Скидка
Автор: Диана

#Вопрос: В личном кабинете как-то создалось два идентичных названия бренда: при выборке по одному из них - все товары привязаны, по второму - пусто.
Как удалить этот второй? Не получилось найти такой функции в личном кабинете

#ЛК
Автор: Яна

#Вопрос: Первый раз товар под акцию попадает. Межсезонная распродажа. Я за последние 3 дня уже сильно снижала цену, цены на товар сильно ниже тех, которые они мне запланировали по акции. Выходит, я ничего не делаю и прохожу под их условия автоматически, верно?

#Цена #Акции
Автор: Taelerina

#Вопрос: Планирую сделать первую поставку на вб в середине октября, в конце. Попадаю под чёрную пятницу и новогодний sale на вб.
Товар детские платья (но таких нет на вб). Хотела отшить 5 видов по 5 размеров глубина 5 =125 шт что бы потестить, потестить не успеваю,( с поставками потом засада) скажите целесообразно ли отшить сразу штук 500 ? Говорят в этот период, все разбирают!

#Поставка #ЧернаяПятница
Автор: Кудрявцева Елена

Кто сказал, что подслушивать не хорошо?👂
Если тоже хочешь быть услышанным на канале Подслушано Wildberries - пиши @SellerAssistant.
Можно анонимно.

*В случае если твой вопрос был прочитан без ответа - значит ты плохо его сформулировал или вопрос из разряда "Почисти кэш" 😉

#КрикДуши: Подгружаю шаблон и выдаёт ошибку ((( Уже неделю бьюсь, не пойму в чём дело, даже карточку новую создала и фиг, пишет ошибка и товар не найден. Карточки норм все заполнены😩😩😩😩

Автор: Оксана Андриянова

#Вопрос: Пытаюсь отгрузить свою первую поставку - игрушки для кошек, даёт выбрать только могопалет, хотя вес и размер маленькие.
Пришло письмо, что поздравляют с отгрузкой «продуктов».
Почему не продуктовая категория, бьется как продукты?
Выбрано «игровой комплекс для кошек»

#Категория
Автор: Катерина

#Вопрос: Товар приняли, статус принято с расхождениями, выгружено с расхождениями, идет пока приемка, но через раздел принятый товар уже можно выгрузить файл эксель. В этом файле окончательная информация по принятому товару? А то по данному файлу не хватает товара ровно из одного короба, я проверила 🙈 или они ещё могут обновить этот файл?

#Приемка
Автор: Жанна Фадеева

#Вопрос: Как разобраться с системой скидок? Подгружаю свои скидки, в результате через поиск нахожу свои товары, а скидка на них значительно выше чем я проставила. Бешусь уже вся😀

#Скидки
Автор: Alexandra Bazhenova