#КрикДуши: Не могу по некоторым карточкам занести остатки! Упорно! В чем проблема? И удалить не получается,программа говорит ,что не подлежит удалению из-за наличия остатков ! Помогите мне пожалуйста 🙏🏻

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: ВБ сегодня оприходовал одну единицу товара, моего, поставка появилась просто, раньше не было, что бы именно этот артикул они не доприняли, наоборот, эту позицию когда то они оприходовали больше, чем я привезла, так лишние в пути и висят. Что это может быть?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: При поставке fbo на вайлдбериз, нужно ли как то Маркировать коробку товара или достаточно маркировки большого короба и шк поставки ?

#Поставка #FBO #Маркировка
Автор: Аноним

#Вопрос: По поводу логистики
У нас по одной карточке действительно слетели габариты поэтому логистика привышает в 2,5 раза от цены товара

В итоге -70к

Скажите, кому-то сделали перерасчёт?

В поддержке отпивались таким сообщением:
Для корректного расчёта услуги логистики и хранения необходимо корректно указать все 3 габарита упаковки товара: длина, ширина, высота упаковки во избежание увеличенного коэффициента при расчёте логистики и хранения. Рекомендуем проверить заполнение габаритов в карточках товара и корректность введенных данных, единицы измерения. Пересчет производится только по тем номенклатурам, в которых действительно стояли габариты на момент заказа.

#Логистика
Автор: Александра

#Вопрос: ВБ выслал обезличку якобы моего товара, на 5 т.р, но я не теряла ничего, у меня все в продаже. Поддержка долбит шаблонами сообщениями. Что делать? Кто сталкивался ?

#Обезличка
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: 27 го числа отгрузил 105шт товара на Белая дача, но 42шт пришли обратно на ПВЗ, из которых 30шт мои товары , а 12шт чужие😳 Я  так понимаю,  что мои 30шт не приняли из-за того, что их я отгрузил в день создания карточки товара, сайт не успел обработать. Как действовать правильно,  чтобы не платить 150 рублей за каждый товар, которые ко мне не имеет никакого отношения? Кто сталкивался?

#Возврат
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Менеджер провел работу с карточкой, хотелось бы узнать мнение со стороны, слабые стороны, что добавить?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/70540248/detail.aspx?targetUrl=GP

Автор: Alina Ченина

#Вопрос: Слышала от продавца, который только вышел на ВБ, что если в течении 3 дней с момента выхода на площадку, не будет продаж, то личный кабинет заблокируется. Причем заказы должны быть из другого региона. Подскажите кто либо встречался с таким? И в пустую оплата 30к

#Новичок #ЛК
Автор: Елена Веденкина

#Вопрос: Мне тех поддержка не отвечает, а у меня непонятна ситуация: в карточки товара высвечивается для окошка с размерами ( пустое и с номером). Так вот с номером перевернуто и написано, что товара нет в наличие, а пустое окошко, если кликать, выдаёт доставку товара на ближайшие дни. Это вводит в замешательство покупателей. В чем может быть причина такой проблемы???

#КарточкаТовара
Автор: Ирина

#Вопрос: Если сам везу на склад ВБ, то минус 0,2% за каждый час более быстрой доставки, то есть комиссия может составить всего 3%; а если работать по FBO, хранить на складе ВБ, то комиссия фиксированная всегда?, как в третьем столбце на фото?, или может измениться? Фото

#Комиссия
Автор: Юрий

#Вопрос: От чего зависит СПП на ВБ? Кто знает? Не могу понять, почему на одинаковый товар у разных поставщиков может быть 10%, а может быть 30%?
У меня товар зонты. СПП всегда держалось на уровне 24-29%. Сейчас снизилось до 10%, а у других поставщиков с таким же товаром осталось прежнее. Я участвую во всех акциях и есть рекламная кампания на весь товар, хорошие отзывы.
Может зависит от остатков на складе, региональной представленности? Или им нужно поддержать новичков? Что думаете?

#СПП
Автор: Аноним

#Вопрос: Что делать если личный кабинет в WB Партнеры не удается отредакт­ировать и внести нео­бходимую информацию? Кнопка «Редактирова­ть данные продавца» не активна. Т.е не внести такие данные как название магазина, расчетный счет, бик и т.д.​ И еще пр­облема​ ​ созданием карточки товара. В карточке в личном ка­бинете есть описание товара, но при пере­ходе по ссылке карто­чки описание исчезае­т. С остальными карт­очками таких проблем нет. Прошу помочь разобраться в данной ситуации.​

#ЛК #КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: 26 и 27 января было 2 отгрузки на склад Невинномыск. Поставку от 26.01 потеряли, нет даты приёмки. В процессе приёмки поставки от 27.01. Часть товаров из предыдущей поставки попали в акт данной. Товары на сайте не отображаются. Сегодня в отчете по остаткам на складах, товары из поставки от 27.01 оказались на складе Краснодар, а еще часть товаров на складе Коледино вообще, другая часть вообще не понятно где... поддержка молчит. Что делать не понимаю, кто если сталкивался поделитесь опытом!

#Поставка #Логистика
Автор: IRINA Digital-marketing

#Вопрос: У меня уже несколько месяцев продажи в минусе. Логистика превышает продажи. Выяснил, что проблема может быть в непроставленном объёме в карточке товара. Я его проставил, но всё осталось попрежнему. Подскажите, что делать.

#Продажи #Штраф #Логистика
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Если у меня в поставке 3 артикула, тип поставки «короб», всего 13 коробок (в 12 из них один артикул, а в 13 коробке два артикула), можно ли в таком виде привести товар на склад?
Или это не верно и 13 коробку нужно расформировать, чтобы каждый артикул лежал в отдельной коробке?

#Поставка
Автор: Anastasia Gross

#Вопрос: 23.01 сделал поставку, статус Принято. До сих пор в 11м Отчете был статус "В пути", а теперь вообще "В пути от клиента"🤨
При этом после 23.01, а именно 27.01 сделал поставку (того же товара) и он попал в продажу.
Поддержка, естественно, предлагает ждать 10 дней, а потом уже начинать паниковать.
Может кто-то сталкивался?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Возврат продуктов питания осуществляется или нет? Как может быть, например приобрели на сумму 10 тыс руб., а возврат ВБ удерживает 12 тыс руб.? Поделитесь вашим опытом.

#Возврат
Автор: Аноним

#КрикДуши: Поступил возврат неопознанного товара в количестве 68 ед. Из возвращенных , 3 ед моего товара остальные 65 ед. это ассортимент 6 товаров разных поставщиков. Чужие возвраты на сумму 11050 руб. В ПВЗ отказ от забора товара не приняли. Писал в Поддержку, поддержке отписались
"Здравствуйте. Просим Вас поторопиться и забрать товар, так как возможно начисление за обратную логистику товара на склад ВБ. С момента получения - Вы являетесь владельцем товара и можете распоряжаться по своему усмотрению. В настоящий момент мы работаем над улучшением системы для определения изначального владельца товара. Компенсация за логистику товаров, возвращенных по обезличке, не предусмотрена Благодарим за обращение. Просим Вас оценить предоставленный ответ."

В последний финансовый отчет за 30.01.23 сняли 11050 руб логистику на ПВЗ за 65 единиц чужого товара. Сегодня пришло уведомление на возврат еще 15 единиц неопознанного товара, я на 99.99% увер

#Возврат #Логистика
Автор: ROMAN

#Вопрос: Бот запрашивает смену токена. Сейчас много мошенников развелось, безопасно ли это? Вы поменяли токен?

#ЛК
Автор: Аноним