#Вопрос: Есть вопрос по новости о маркировке обуви, есть регистрация в честном знаке, сейчас продаем обувь, но это перепродажа и производство Китай, с не совсем «корректной маркировкой» пожалуйста, поделитесь информацией, вот прям для чайников 😅 что именно меняется с 1 апреля? И какие сложности могут возникнуть?
#Маркировка #ЧЗ
Автор: Аноним
#Маркировка #ЧЗ
Автор: Аноним
#КрикДуши: Закрываю магазин и хочу достать весь товар со склада вб. Не выходит кнопка «возврат товара» с личного кабинета покупателя. Кнопка возврата товара активирована, в корзине 1 товар с 1 склада, через Гугл хром делаю все , но кнопки не появляется , пробую через разные устройства , просят обнулить остатки , но там выходит какой то свой склад нужно указывать - это как ? Других причин не могу найти, кто сталкивался подскажите как забрать товар?
#Возвраты
Автор: Марина Алексеева
#Возвраты
Автор: Марина Алексеева
#Вопрос: Добавила бухгалтера в ЛК как сотрудника, но он не видит мой токен API, как открыть доступ?
#Бухгалтерия
Автор: AnastasiaD
#Бухгалтерия
Автор: AnastasiaD
#Вопрос: При поставке fbo на вайлдбериз, нужно ли как то Маркировать коробку товара или достаточно маркировки большого короба и шк поставки ?
#Поставка #FBO #Маркировка
Автор: Аноним
#Поставка #FBO #Маркировка
Автор: Аноним
#Вопрос: По поводу логистики
У нас по одной карточке действительно слетели габариты поэтому логистика привышает в 2,5 раза от цены товара
В итоге -70к
Скажите, кому-то сделали перерасчёт?
В поддержке отпивались таким сообщением:
Для корректного расчёта услуги логистики и хранения необходимо корректно указать все 3 габарита упаковки товара: длина, ширина, высота упаковки во избежание увеличенного коэффициента при расчёте логистики и хранения. Рекомендуем проверить заполнение габаритов в карточках товара и корректность введенных данных, единицы измерения. Пересчет производится только по тем номенклатурам, в которых действительно стояли габариты на момент заказа.
#Логистика
Автор: Александра
У нас по одной карточке действительно слетели габариты поэтому логистика привышает в 2,5 раза от цены товара
В итоге -70к
Скажите, кому-то сделали перерасчёт?
В поддержке отпивались таким сообщением:
Для корректного расчёта услуги логистики и хранения необходимо корректно указать все 3 габарита упаковки товара: длина, ширина, высота упаковки во избежание увеличенного коэффициента при расчёте логистики и хранения. Рекомендуем проверить заполнение габаритов в карточках товара и корректность введенных данных, единицы измерения. Пересчет производится только по тем номенклатурам, в которых действительно стояли габариты на момент заказа.
#Логистика
Автор: Александра
#Вопрос: ВБ выслал обезличку якобы моего товара, на 5 т.р, но я не теряла ничего, у меня все в продаже. Поддержка долбит шаблонами сообщениями. Что делать? Кто сталкивался ?
#Обезличка
Автор: Аноним
#Обезличка
Автор: Аноним
#Вопрос: 27 го числа отгрузил 105шт товара на Белая дача, но 42шт пришли обратно на ПВЗ, из которых 30шт мои товары , а 12шт чужие😳 Я так понимаю, что мои 30шт не приняли из-за того, что их я отгрузил в день создания карточки товара, сайт не успел обработать. Как действовать правильно, чтобы не платить 150 рублей за каждый товар, которые ко мне не имеет никакого отношения? Кто сталкивался?
#Возврат
Автор: Аноним
#Возврат
Автор: Аноним
#РазборКарточки: Менеджер провел работу с карточкой, хотелось бы узнать мнение со стороны, слабые стороны, что добавить?
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/70540248/detail.aspx?targetUrl=GP
Автор: Alina Ченина
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/70540248/detail.aspx?targetUrl=GP
Автор: Alina Ченина
#Вопрос: Слышала от продавца, который только вышел на ВБ, что если в течении 3 дней с момента выхода на площадку, не будет продаж, то личный кабинет заблокируется. Причем заказы должны быть из другого региона. Подскажите кто либо встречался с таким? И в пустую оплата 30к
#Новичок #ЛК
Автор: Елена Веденкина
#Новичок #ЛК
Автор: Елена Веденкина
#Вопрос: Мне тех поддержка не отвечает, а у меня непонятна ситуация: в карточки товара высвечивается для окошка с размерами ( пустое и с номером). Так вот с номером перевернуто и написано, что товара нет в наличие, а пустое окошко, если кликать, выдаёт доставку товара на ближайшие дни. Это вводит в замешательство покупателей. В чем может быть причина такой проблемы???
#КарточкаТовара
Автор: Ирина
#КарточкаТовара
Автор: Ирина
#Вопрос: От чего зависит СПП на ВБ? Кто знает? Не могу понять, почему на одинаковый товар у разных поставщиков может быть 10%, а может быть 30%?
У меня товар зонты. СПП всегда держалось на уровне 24-29%. Сейчас снизилось до 10%, а у других поставщиков с таким же товаром осталось прежнее. Я участвую во всех акциях и есть рекламная кампания на весь товар, хорошие отзывы.
Может зависит от остатков на складе, региональной представленности? Или им нужно поддержать новичков? Что думаете?
#СПП
Автор: Аноним
У меня товар зонты. СПП всегда держалось на уровне 24-29%. Сейчас снизилось до 10%, а у других поставщиков с таким же товаром осталось прежнее. Я участвую во всех акциях и есть рекламная кампания на весь товар, хорошие отзывы.
Может зависит от остатков на складе, региональной представленности? Или им нужно поддержать новичков? Что думаете?
#СПП
Автор: Аноним
#Вопрос: Что делать если личный кабинет в WB Партнеры не удается отредактировать и внести необходимую информацию? Кнопка «Редактировать данные продавца» не активна. Т.е не внести такие данные как название магазина, расчетный счет, бик и т.д. И еще проблема созданием карточки товара. В карточке в личном кабинете есть описание товара, но при переходе по ссылке карточки описание исчезает. С остальными карточками таких проблем нет. Прошу помочь разобраться в данной ситуации.
#ЛК #КарточкаТовара
Автор: Аноним
#ЛК #КарточкаТовара
Автор: Аноним
#Вопрос: 26 и 27 января было 2 отгрузки на склад Невинномыск. Поставку от 26.01 потеряли, нет даты приёмки. В процессе приёмки поставки от 27.01. Часть товаров из предыдущей поставки попали в акт данной. Товары на сайте не отображаются. Сегодня в отчете по остаткам на складах, товары из поставки от 27.01 оказались на складе Краснодар, а еще часть товаров на складе Коледино вообще, другая часть вообще не понятно где... поддержка молчит. Что делать не понимаю, кто если сталкивался поделитесь опытом!
#Поставка #Логистика
Автор: IRINA Digital-marketing
#Поставка #Логистика
Автор: IRINA Digital-marketing
#Вопрос: У меня уже несколько месяцев продажи в минусе. Логистика превышает продажи. Выяснил, что проблема может быть в непроставленном объёме в карточке товара. Я его проставил, но всё осталось попрежнему. Подскажите, что делать.
#Продажи #Штраф #Логистика
Автор: Аноним
#Продажи #Штраф #Логистика
Автор: Аноним