#Вопрос: Если я захожу в отчёт по скидкам для акции, то перечислены все мои товары с рекомендованной ценой для участия в акции (причём товары совершенно не относятся к технике и электронике - спонжи для макияжа, щеточка для уборки, наклейки на грудь и тд).
Но когда нажимаю на кнопку Показать отчёт, то у меня рекомендован только 1 товар (со склада продавца, со склада Вб нет товаров).

Я не понимаю, какому отчёту следовать в итоге?

#Отчет
Автор: Светлана

#Вопрос: СЕО ключи каким-то определенным способом прописываются? Или как обычные слова?
Каким наиболее точным способом понять, какие слова подойдут для моего товара.

#КлючевыеСлова
Автор: Irina Irina

#Вопрос: Клиент обратился в ВБ с заявкой на возврат товара по причине брака, ВБ одобрили заявку я также не отрицаю явный дефект!
Со своей стороны в разделе Проверка товара/заявки от Покупателей я принял решение возврат товара (там было 2-а вариант либо утилизация либо возврат)
Вопрос! - куда этот возврат придет или где его получить?

#Возвраты
Автор: Юрий

#Вопрос: А из оферты что ли исчез пункт про то, что поставщик не имеет права нигде на этикетках и тд размещать личные контакты(номер телефона/Инстаграмм/почту и тд)
Читаю второй раз и не нахожу, хотя помню, что был такой пункт раньше.

#Поставщик
Автор: Kristina

#Вопрос: Кто-нибудь уже получал ЭЦП от налоговой? Подскажите, пожалуйста, какая процедура и какая цена в итоге выходит?

И если получать ЭЦП не через них, то с 1 января 2022 года она перестаёт действовать? Или если компания, выдавшая эцп пройдёт переакредитацию, то все будет и дальше работать?

#Отчет
Автор: Анна

#Вопрос: Первый раз отправляю микс поставку, у меня 1 палет и 10 коробов россыпью, я промаркировала ШК коробов и ШК поставки, мне нужен упаковочный лист? При загрузке заказе я выбрала микс короб про палетку нет ни слова. Как это оформляется?

#Поставка
Автор: Дарья

🔥Wildberries взялся за поставщиков и их флаеры 🔥

В социальных сетях началось активное обсуждение того, что Wildberries взялся за поставщиков, которые вкладывают в свои товары флаеры с просьбой оставить положительные отзывы в обмен на деньги.

Штраф может составить 250 тыс. рублей, а неуплата будет грозить блокировкой аккаунта продавца. Также эксперты отмечают, что вкладыши с просьбой оставить безвозмездный отзыв (любой) допустимы.

Официального подтверждения этой информации не нашли.

☝🏼Пишите в комментариях, если вам что-то известно по этому поводу.

Источник: vc

#Новости

#Вопрос: Упаковщик неправильно упаковывал товар, не докладывал. Отправили по ФБС 31 раз с недостающим товаром в комплекте. Сейчас начали приходить плохие отзывы, выяснил, что дело в упаковке. Вопрос - как можно утилизировать весь неправильно отправленный товар или выкупить, вернуть, в общем, чтобы эти 31 неправильно упакованных комплектов перестали крутиться и портить репутацию карточки?

#Упаковка
Автор: Yulian Semenov

#Вопрос: За что может быть цена логистики в 1023 рубля, если в отчете это всего лишь 1 товар, только начал заниматься вб и сразу такие ситуации, да и за хранение взято 120 рублей, в чем беда?
Продажа всего лишь 1 пенала.
Его логистика на сайте вб 40 рублей.
Хранение же 0.07 рубля.

А в отчете такие заграничные цифры..

#Логистика
Автор: Владислав Лепехин

#Вопрос: Заполняем карточки косметики. А именно составы. В кремах премиум класса принципиально важна последовательность в составе, так как отражает процент активного вещества. Мы вносим состав в порядке очереди, обновляем карточку и бабах... Весь состав перемешан непонятно по какому принципу. Кто знает, как это изменить. Потому, что это выглядит ложной информацией.

#Косметика
Автор: Marusya

#Вопрос: Не могу отвезти первую поставку FBS на СЦ Подрезково, так как в голове не уложить разные значения по КГТ. Опоздание более 70 часов по первым 7ми товарам и все потому, что нет ответа от Тех.поддержки и даже вчера мне в чатах сказали ждать ... а так-то 02.09.21 г еще продажи начались. Самое интересное , в чате разрешили грузить КГТ так-как одна сторона 71см в коробке или на палете, а в инструкции в личном кабинете написано - микс короба только, в третьем месте написано, кгт строго НА ПАЛЕТЕ. А ТОВАРА МАЛО ДЛЯ ПАЛЕТЫ . Ума не приложу, что делать.
Если, только догружать кол-во на fbo или отказаться от доставки товара на СЦ. А еще в личном кабинете цифра уже красным горит - 2450 руб.

#FBS #КГТ
Автор: Оксана Алексеева

#Вопрос: Создаю поставку на 700 единиц микс коробом, но в поставку добавились только 500 единиц. Пробовала удалять заказ и заводить новый, но такая же ситуация. Проверила по шк все заведены , в отчёте с перечнем номенклатур всё отображается. С чем это связано, может кто-нибудь знает?

#Заказ
Автор: Nadi

#Вопрос: Вчера выгрузился товар на Вб, была 1 продажа за 401 рубль, почему я в минусе на 401 рубль )? Не понимаю.

#Товар
Автор: Александр Никитин

#Вопрос: На ВБ как-то можно сейчас вернуть ювелирную продукцию обратно? Поддержка пишет, что по новой схеме ювелирку нельзя вернуть и якобы можно вернуть по старой схеме, но по старой схеме кнопки «создать заявку» нет. Как быть?

#Ювелирка
Автор: Vova Porshnev

#Вопрос: Если я торгую по фбс и мне прилетел заказ, предусмотрены какие-нибудь уведомления от ВБ? Мне прилетел заказ, но у меня почему-то не было никаких уведомлений и на главном экране в ЛК всё равно отображаются "нули". Но если зайти в "Продажи со склада продавца - Сборочные задания (везу на склад ВБ)" там отображается этот заказ. Подскажите как настроить уведомления о заказах? Ведь не может же быть, чтобы нужно было 24/7/365 мониторить ЛК

#FBS
Автор: Марат Маркетплейс

#Вопрос: Может кто сталкивался с подобным. В карточке цена товара до скидки установлена 1250, на сайте 1437, продажная цена 1120. А в отчёте продажную цену показывают 880. Писала ВБ, не помогает. Что делать ?

#Цена
Автор: Юлия К

#Вопрос: Если мы отправляем товар по FBO, но скажем еще остатки по ФСБ, при заказе в первую очередь кула товар попадает на склад Вб или к нам

#FBO #FBS
Автор: Анна Белицкая

#Вопрос: В нашем магазине при покупке определённых товаров кладётся в упакованную коробку подарок. Почему до клиента доходит только товар, без подарка? Сотрудники Вб просто нагло воруют товар?

#Товар
Автор: Анастасия

#Вопрос: Очень странная штука происходит - после того, как у меня 1 раз пришел возврат и его потом заказали, у меня больше не отображаются новые покупки, то показывает, если опять сделали ранее возврат и сейчас его заказали....
Надеюсь понятно объяснил

#Возвраты
Автор: Аноним

#Вопрос: Открыла ИП через Тинькофф и расчётный счёт, а как насчёт бухгалтерии? Стоит ли подключать, корректные данные отправляют в налоговую? Скажите кто знает?

#ИП
Автор: Natalia Kolovangina

#Вопрос: Такая ситуация , у меня есть товар из 5 цветов по 24 штуки .
У меня купили 24 штуки и продажи остановились , что может быть?

#Товар
Автор: Александр Никитин