#Вопрос: У всех за неучастие в акции продажи упали ? При участии было прям очень хорошо. Решила эту акцию пропустит т.к цены уже такие,что по нулям выхожу. А продажи 0. Вот реально 0))) такого не было очень давно )

#Продажи #Акции
Автор: Эмилия Бекеева

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#РазборКарточки: Карточка перестала показываться по самому релевантному ключу "кольцо бабочка". И по остальным ВЧ ключам полетела. Продажи в чёрной пятнице были отличные. Можно ли как то решить проблему? Кто в теме подскажите?

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/31964886/detail.aspx

Автор: Аноним

#Вопрос: У кого-нибудь были заказные отзывы ? У меня 2000штук продано и за все три месяца были только положительные отзывы, на протяжении 4 дней прилетают плохие отзывы, странно что время у этих отзывов ровное 7:00ч, 9:00, 8:00. Сегодня последний отзыв вообще от мужчины, он пишет что взял на пробу и всё отвратительное. НО я произвожу салфетки для маникюра…. У меня собственное производство салфеток для маникюра и салон красоты, поэтому я уверена в качестве своего товара. Но что делать не знаю 🙁

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто сталкивался с тем, что новые фото в карточке не прогружаются?
То есть я загружаю новые фото, через время, когда поверяю в клиентском приложении Вб, половина фото поменялось, половина нет. А если смотреть с компьютера, то все фото прогружены
Раньше такого не было, сейчас прям на всех карточках такое.. не знаю как исправить и что сделать.

#Фото
Автор: Mari

#Вопрос: Кто отгружался товарами после 1 декабря, подлежащими маркировке ЧЗ? Принимают на складе? И вообще, насколько это рискованно сейчас отгружаться без ЧЗ? У меня рубашки женские и куртки.

#ЧЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Интересные данные в 13 отчете. Впервые показал штрафной коэффициент в 1.05 — полез за деталями. Во-первых, в карточке в габаритах игнорируется запятая: где было заявлено например 29.5, они мои цифры округляют до 29, а свои измерения до 30, и через это получают более выгодные для себя проценты расхождения.
Во-вторых, некоторые данные в моих заявленных габаритах берутся ошибочно. Нет у меня таких цифр в габаритах, и не было на указанную дату (сравнил с выгруженными для бэкапа шаблонами).
В-третьих, замеры на складе тоже вызывают сомнения. Габариты одной кастрюли у меня: 36*28*16.5, где 36 — это длина вместе с ручками. А намеряли 35*35*15, будто кастрюля сплющилась и отрастила для симметрии еще пару ручек. Эта серия не в коробках, просто в пупырке и термоусадке сверху.
Кто-нибудь сталкивался с расхождениями и их оспариванием через поддержку? Также вопрос — как я по их мнению теперь данный коэффициент исправить должен: просто поставить в карточку указанные ими в отчете цифры?

#Отчет #Расхождения
Автор: Vasily Shkarubo

#КрикДуши: WB, вот почему нельзя нормально работать????
Почему мы помимо своей работы должны еще каждый раз вашу работу делать, чтобы доказать, что вы свою делаете плохо и каждый раз обсчитывание селлеров???? А потом еще тратить свое время на то, чтобы от вас что-то добиться!
Может вы свои ресурсы направите на наведение порядков внутри? Вы уже достаточно захватили рынок…

P.s. Крик души просто 🤦🏻‍♀️

#Маркетплейс
Автор: Маришка

#КрикДуши: Ушел с вб, но хрень какая то, товар одна позиция, логистика возврата дороже чем 5 товаров.
Баланс минусовой, какие проблемы могут быть если вывез весь товар с фбо и оставлю минус по балансу? Или как его перекрыть не продавая товар?

#Логистика #Возврат #Баланс
Автор: Дмитрий

#КрикДуши: Помогите! Лью рекламу в ВБ там есть счёт ( который я пополнят с карты) и баланс ВБ . Так вот ВБ умудряется и присылает мне счета что я якобы пользуюсь деньгами с баланса !! Как его отключить или им доказать что я не беру от туда деньги. Помогите кто сталкивался !!!

#Баланс #Реклама
Автор: Andrei Andreim1969

#Вопрос: Банили ли у кого-нибудь товар по причине "Контрафакт (иск по суду)"?
обращений от правообладателей нету. Алгоритм банит?
просто товар не контрафактный и фотоконтент был сделан мной лично)
в поддержке говорят, что ничего нельзя поделать, будет возврат товара.

#Бан #Контрафакт
Автор: Борис

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Кто какие средства продвижения использует, помимо самовыкупов ? У на самовыкупы по вкс срабатывают в 80%, но все равно остаются 20%, которые остаются за гранью понимания. Чем это можно исправить? Рекламой ВБ? Внешним трафиком? Если да, то каким?

#Продвижение
Автор: Nastya

#Вопрос: Везу на склад по fbs- в кабинете пишет не создана поставка, так и должно быть? Там появится когда я передам товар на склад ?(высвечивается,когда нажимаю информация о поставке)

#FBS
Автор: Катерина Жураховска

#РазборКарточки: Создала карточку товара (Арт.103597857). Как по мне там все идеально заполнено. Но почему-то продаж совсем нет. Самовыкупы делаем, а позиции так и не поднимаются. В чем может быть причина?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/103597857/detail.aspx

Автор: Наталья А.

#Вопрос: Продаем одежду и из-за некоторых проблем возникла необходимость изменить бренд. Не будет ли штрафов за несоответствие бренда в карточке товара на сайте и на вшивной бирке? Или сначала нужно вывезти весь товар под прошлым брендом, перешивать бирку, менять данные в карточке, а потом уже везти?

#КарточкаТовара #Бренд
Автор: Аноним

#КрикДуши: В еженедельном отчете есть удержания на не маленькую сумму денег для меня. Причина штрафа «занижение фактических габаритов упаковки» сразу нескольких позиций.
В характеристиках указаны габариты самого короба товара, допустим 15х10х5см.
Для ВБ я упаковываю сверху еще пупыркой, это получается еще + около 1см.
Итог, расхождение в габаритах ~1см. Это нормально, что вб штрафует на большие деньги за такую погрешность, которая впринципе допустима?
Кто с этим сталкивался, как решал проблему, что делать и с чего начать ? 🙌👌🤝

#Штраф #Удержание
Автор: User

#Вопрос: «Вайлдберрис реализовал» из детализации - это не то же самое что "Сумма продаж по розничным ценам с учётом согласованной скидки, руб." из отчета 6? не понимаю где взять правильную сумму продаж (по ценам , по которым купили покупатели с учетом спп, то есть выручку)?

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: В недельном отчёте выкупленных товаров 4, а логистика за 10 шт стоит. Можете новичку разъяснить как это всё связать между собой. Я думала сколько выкупили товаров за такое количество логистику и платишь.

#Новичок #Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: У продавца накопился товар, после самовыкупов, и он хочет не оформлять поставку на склад. А сдать её на пвз. Но я не помню сам алгоритм действий? Как это делать? И платно ли это? Город Москва.

#Поставка #Отгрузка
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Сегодня узнал новость от поставщика. Конкурент, который выкупал мой товар, писал отзывы, портил и возвращал попал на 1 200 000 рублей)один миллион двести тысяч) за неверно указанные габариты товаров. Ему все за год пересчитали, как и обещали в новости. Ну вот за что его так? За что его жизнь наказала? Блин не пойму что он не так делал. Кстати срочно проверьте все габариты, чтобы такая же фигня не случилась. Даже те, кто ничего плохого не делал. Ну а те кто делал. Им все равно. Их все равно жизнь накажет тем или иным способом)

#Конкурент
Автор: Аноним