#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#РазборКарточки: Продаю серебрянные серьги. Мало покупок. У конкурентов гораздо больше. Что не так в карточке. Работаю 1,5 месяца. Самовыкупы не вариант в ювелирке. Спасибо за помощь.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/102465231/detail.aspx?targetUrl=EX

Автор: Аноним

#Вопрос: Какую цену изначально лучше ставить, и скидку сейчас какую максимум можно установить на новые карточки? Было 30%, сейчас как? Планирую делать самовыкупы, и не очень выгодно с высокой ценой, но рекомендуют ставить высокую потом делать скидки и участвовать в акциях, понижая ее.

#Цена
Автор: Аноним

#Вопрос: Лимит вывода из баланса опустился до 1200 рублей. Как выводить деньги? Пару дней кнопка вывода была неактивна, но эту проблему обсуждали в офф чате. Про лимит вывода игнорируют и не отвечают. Сейчас ежедневные продажи на 12-18000 рублей. Как выводить эти деньги при таких лимитах 😱 Это баг или что?

#Баланс
Автор: Римма Велева

Как мы экономим десятки тысяч рублей за счет автоматизации?

Привет!

Хочу рассказать о том, как можно экономить десятки, а то и сотни тысяч рублей на зарплатах и двигаться быстрее, используя автоматизацию в вашем бизнесе на маркетплейсах.

За последний год мы сильно продвинулись в этом вопросе.

Под свои нужды мы автоматизировали множество процессов - от перетягиваниях данных из/в Google-таблицы и другие сервисы, парсинг нужных данных по нашим товарам и вывод инфы в телеграмм-бота, до вполне себе более серьезных процессов, на которых у многих сидит человек на оплате, например - ответы на отзывы покупателей.

Если бот продуман, то в отличие от человека он не ошибается, не совершает опечаток и может ответить за 1 минуту на 100+ отзывов, подбирая уникальные ответы, а не «скопировать-вставить» один текст на все отзывы.

Такого бота мы разработали себе, а недавно сделали его публичным, подключается за пару минут внутри телеграма.

Умный автоответчик на отзывы покупателей Wildberries - @WBRespondBot

Думаю, это примерно 5% из того, что мы автоматизировали.

В дальнейшем раскрою эту тему глубже, потому что автоматизация это не способ нихера не делать, это способ высвободить время на самое важное, вместо того чтобы постоянно затыкать дыры в бизнесе своей жопой🙃

#Вопрос: Не принимают поставку. В коледино вчера и сегодня не читаются баркоды коробов на мои поставки. ШК поставки читаются, короба не читаются. Печатали и на термопринтере , и просто на бумаге. Оформили в итоге даже новую поставку, итог тот же, баркод не найден 🤷🏻‍♀️
Кто сталкивался? Как решали?

#ШК #Приемка #Поставка
Автор: Римма Велева

#Вопрос: У всех за неучастие в акции продажи упали ? При участии было прям очень хорошо. Решила эту акцию пропустит т.к цены уже такие,что по нулям выхожу. А продажи 0. Вот реально 0))) такого не было очень давно )

#Продажи #Акции
Автор: Эмилия Бекеева

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#РазборКарточки: Карточка перестала показываться по самому релевантному ключу "кольцо бабочка". И по остальным ВЧ ключам полетела. Продажи в чёрной пятнице были отличные. Можно ли как то решить проблему? Кто в теме подскажите?

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/31964886/detail.aspx

Автор: Аноним

#Вопрос: У кого-нибудь были заказные отзывы ? У меня 2000штук продано и за все три месяца были только положительные отзывы, на протяжении 4 дней прилетают плохие отзывы, странно что время у этих отзывов ровное 7:00ч, 9:00, 8:00. Сегодня последний отзыв вообще от мужчины, он пишет что взял на пробу и всё отвратительное. НО я произвожу салфетки для маникюра…. У меня собственное производство салфеток для маникюра и салон красоты, поэтому я уверена в качестве своего товара. Но что делать не знаю 🙁

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто сталкивался с тем, что новые фото в карточке не прогружаются?
То есть я загружаю новые фото, через время, когда поверяю в клиентском приложении Вб, половина фото поменялось, половина нет. А если смотреть с компьютера, то все фото прогружены
Раньше такого не было, сейчас прям на всех карточках такое.. не знаю как исправить и что сделать.

#Фото
Автор: Mari

#Вопрос: Кто отгружался товарами после 1 декабря, подлежащими маркировке ЧЗ? Принимают на складе? И вообще, насколько это рискованно сейчас отгружаться без ЧЗ? У меня рубашки женские и куртки.

#ЧЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Интересные данные в 13 отчете. Впервые показал штрафной коэффициент в 1.05 — полез за деталями. Во-первых, в карточке в габаритах игнорируется запятая: где было заявлено например 29.5, они мои цифры округляют до 29, а свои измерения до 30, и через это получают более выгодные для себя проценты расхождения.
Во-вторых, некоторые данные в моих заявленных габаритах берутся ошибочно. Нет у меня таких цифр в габаритах, и не было на указанную дату (сравнил с выгруженными для бэкапа шаблонами).
В-третьих, замеры на складе тоже вызывают сомнения. Габариты одной кастрюли у меня: 36*28*16.5, где 36 — это длина вместе с ручками. А намеряли 35*35*15, будто кастрюля сплющилась и отрастила для симметрии еще пару ручек. Эта серия не в коробках, просто в пупырке и термоусадке сверху.
Кто-нибудь сталкивался с расхождениями и их оспариванием через поддержку? Также вопрос — как я по их мнению теперь данный коэффициент исправить должен: просто поставить в карточку указанные ими в отчете цифры?

#Отчет #Расхождения
Автор: Vasily Shkarubo

#КрикДуши: WB, вот почему нельзя нормально работать????
Почему мы помимо своей работы должны еще каждый раз вашу работу делать, чтобы доказать, что вы свою делаете плохо и каждый раз обсчитывание селлеров???? А потом еще тратить свое время на то, чтобы от вас что-то добиться!
Может вы свои ресурсы направите на наведение порядков внутри? Вы уже достаточно захватили рынок…

P.s. Крик души просто 🤦🏻‍♀️

#Маркетплейс
Автор: Маришка

#КрикДуши: Ушел с вб, но хрень какая то, товар одна позиция, логистика возврата дороже чем 5 товаров.
Баланс минусовой, какие проблемы могут быть если вывез весь товар с фбо и оставлю минус по балансу? Или как его перекрыть не продавая товар?

#Логистика #Возврат #Баланс
Автор: Дмитрий

#КрикДуши: Помогите! Лью рекламу в ВБ там есть счёт ( который я пополнят с карты) и баланс ВБ . Так вот ВБ умудряется и присылает мне счета что я якобы пользуюсь деньгами с баланса !! Как его отключить или им доказать что я не беру от туда деньги. Помогите кто сталкивался !!!

#Баланс #Реклама
Автор: Andrei Andreim1969

#Вопрос: Банили ли у кого-нибудь товар по причине "Контрафакт (иск по суду)"?
обращений от правообладателей нету. Алгоритм банит?
просто товар не контрафактный и фотоконтент был сделан мной лично)
в поддержке говорят, что ничего нельзя поделать, будет возврат товара.

#Бан #Контрафакт
Автор: Борис

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Кто какие средства продвижения использует, помимо самовыкупов ? У на самовыкупы по вкс срабатывают в 80%, но все равно остаются 20%, которые остаются за гранью понимания. Чем это можно исправить? Рекламой ВБ? Внешним трафиком? Если да, то каким?

#Продвижение
Автор: Nastya

#Вопрос: Везу на склад по fbs- в кабинете пишет не создана поставка, так и должно быть? Там появится когда я передам товар на склад ?(высвечивается,когда нажимаю информация о поставке)

#FBS
Автор: Катерина Жураховска

#РазборКарточки: Создала карточку товара (Арт.103597857). Как по мне там все идеально заполнено. Но почему-то продаж совсем нет. Самовыкупы делаем, а позиции так и не поднимаются. В чем может быть причина?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/103597857/detail.aspx

Автор: Наталья А.