#Вопрос: В какой момент фиксируется штраф на продавца по FBS ? Если на стадии "Доставка" ты не доставил, то штраф, это понятно. Но если на этапе "Новые" и "На сборке" отменил, то штраф? Если да то в каком размере?

#Штраф
Автор: Александр

#Вопрос: Меня взломали в приложении валбериз и удалились все выкупы и процент что делать подскажите??

#Приложение
Автор: Elina S

#Вопрос: С 1 декабря вводится обязательная маркировка в системе Честный знак для всей одежды, как я поняла. Поделитесь, пожалуйста, кто знает - как работать с Честным знаком, как оформлять новую поставку и что будет с тем товаром, который был отгружен на склад ВБ ранее (еще без маркировки)?

#Поставка #ЧЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Работа по ФБС.
Возвратный товар 2 единицы был отправлен мне на ПВЗ, но потерялся (так ответили в поддержке клиентского сайта)
Что делать и как вернуть бы деньги? Ведь за логистику банально туда-обратно списали уже

#FBS #Возврат
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Что не так с карточкой?
- Фотографии сделали
- Инфографику сделали
- SEO сделали
- Отзыв есть
- Внутреннюю рекламу запускали
Продаж нет..

Хотим протестить еще внешнюю рекламу, но пока не знаем какую.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/131710097/detail.aspx?targetUrl=MS&size=227074861

Автор: @ak_nuradil

#Вопрос: Кто-то разобрался с последним минусовым отчётом от ВБ? Как вы считали,все ли сошлось?
Начисленные суммы не совпадают с отчетами
Может мы не правильно считаем😄

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Для ВБ имеет ли смысл часто дублировать нужное поисковое слово в описании? Если нам хочется попасть в какой то поисковой запрос, то нужно ли постараться продублировать это слово в описании как можно больше раз или это ни на что не повлияет и достаточно написать один раз? Понятно дело на попадание в запрос влияет многое, выручка, конверсия, цена и тд. Но в данном случае интересно именно влияет ли количество повторений.

#КарточкаТовара
Автор: Arsyuka

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Помогите разобраться в рекламе! У меня нг наклейки, продажи совсем не идут, решила использовать рекламу в карточке товара, не люблю 1-3 места, и ставлю ставку ниже, но какую бы я не поставила, хоть цену 28 места моя карточка все равно на 2 показывается, почему? Другие ведь дальше висят, с чем может быть связано? Цену ниже 28 места не даёт поставить, пишет что сумма ниже границ аукциона
Бюджет уходит за считаные минуты

#Реклама #КарточкаТовара
Автор: Аноним

#КрикДуши: В начале октября магазин фбс был заблокирован за «мошенничество с самовыкупами. ПСМП». Спустя месяц удержали штраф.
Недавно блок пропал, появилась возможность проставить остатки на фбс, ранее это было невозможно. Беда в том, что товар не отображается на сайте. ВБ остатки не видит, словно по нулям. Поддержка игнорит и пишет чушь в отписках. Кто сталкивался? HELP!!!

#Бан #Выкупы
Автор: Аноним

#Вопрос: В финансовых отчетах в документах появилось два отчета - «Уведомление о выкупе», где ВБ сообщает, что приобрел в собственность мой товар (2 разных артикула по 1 шт) что это означает? ВБ перечислит мне сумму за этот товар, но зачем он ему?)) И еще вопрос - в этом же документе указано, что необходимо предоставить УПД по этому уведомлению, как и где это можно сделать?

#Бухгалтерия #УПД #Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Скидку через календарь акций загружать надо чтобы в акции участвовать или можно просто через Цены и Скидки установить нужные значения?
А то через календарь не грузит пишет ошибку, установил через цены и скидки всё ок, но нет плашки чёрная пятница

#СПП #Акции
Автор: 😈

#Вопрос: Кто-нибудь менял фамилию после выхода на вб? Какие действия нужно проделать в лк? Нет ли потом проблем с выплатами?

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Отгрузил поставку на склад в Казани, запустил рекламу, если ставить ближайшие города , то реклама показывает на своём месте , но если выбираю город Москва , то реклама уже не вылазит, география влияет или в чем может быть проблема ?

#Реклама
Автор: Аноним

#Вопрос: Если на вб нельзя рекламировать другие соцсети, как можно ответить на отзыв, чтобы связаться с покупателем? Мы раньше оставляли ссылку на вк, сейчас разве можно так делать?

#Отзывы
Автор: Алена

#Вопрос: На мой товар стоит запрет на ввоз СПб Уткина заводь.(продукты). Нужно отгружать через Электросталь.
Объясните неучу, как это можно сделать?? Деловыми линиями? Или кто занимается транзитом?

#Доставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Кому в этом отчёте прилетели штрафы? Я так понял что это штрафы за коэфицент логистики чтоли? Хотя у меня был коэфицент 1, потом перед отчётом стал просто так 1,25 и нахреначили 40к штрафов. А после отчёта уже опять 1 коэфицент. Нормально так. Только не пойму почему на штрафах стоит "количество возвратов -1 " это что значит?

#Отчет #Штраф
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Мы делаем сводную таблицу для анализа продаж. Ставим фильтр обоснование для оплаты: продажа. В последнем отчёте по детализации сумма всех продаж 286к, а в отчете нам пришло за продажи в 245к и считали мы в течении недели продажи на 245к. Почему в детализации в продаже лишние артикула появляются? Может мы не правильно понимаем, хотя возвраты в колонке тип документа и обоснование для оплаты учли. Дату тоже выставили верную. Нам это важно понять для подсчёта себестоимости продаж.

#Продажи #Отчет
Автор: Никита

#Вопрос: У меня три кабинета, на сайте не переключаются, а сначала в мобильном глюк появился, баланс стоит одного продавца, а ФИО другого, у кого было так? Кэш почистила.

#Баланс
Автор: Елена

#Вопрос: Подскажите, пожалуйста, как завершить работу на вб. Нюансы, например, если уже нет товара, а заказы идут, а ты хочешь закончить

#Маркетплейс
Автор: Аноним