#Вопрос: Куда попадают товары, у которых статус "Отмена" или "Отказ покупателем"? На ближайший склад WB или обратно к продавцу? Товары были отгружены вовремя без каких либо проблем по FBS, провесели 2 недели со статусом "Прибыл на ПВЗ" и сейчас вот такое.

#FBS #Возврат
Автор: Аноним

#КрикДуши: После новости о временного перевода продавцов с нового баланса на прежнюю систему расчетов в финансовом отчете появился огромный - 800к. Кто с этим столкнулся, как вы разобрались? Это глюк или по какому принципу вычислял вб? Т.е. это типа теперь долг вб, потому что якобы вывели больше чем заработали или как? Писал в поддержку, пока молчат.

#Баланс
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю по fbs.
Случайно удалила карточку товара, а у меня 3 заказа «отказ покупателем». Они вернутся ближайший на склад вб, верно? Как мне их получить, если «вовзрат» через клиентский сайт уже не могу оформить, т.к товары не высвечиваются там

#Возврат #FBS
Автор: Sabina Sherifova

#Вопрос: Вы отправляете отзывы на проверку ? Наши отзывы сразу получают ли статус исключен, либо корректен, либо на проверке, так вот эта проверка не происходит уже месяц , а у вас меняется статус ?

#Отзывы
Автор: Anna ❤️💕 ❤️

#КрикДуши: Прошла приёмка товара, приняли криво, у меня несколько позиций товара и все не того количества, которое отгружали 🤦🏼‍♀️ + написали в акте приёма что приняли коробки картонные (143ш с комментарием retum from warehouse ) у меня было всего 3 коробки в каждой по 5 артикулов … в поддержку не написать ( тк можно жаловаться после 10 дней ) но акт то уже получен … короче что делать. ?🙄 товар на сайте кстати тоже не появился …

#Поставка
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: От чего зависит комиссия вайлдберис по системе фбс? Какие правила расчета?
За какое время продавец должен доставить товар для базовой комиссии?
Отправили товар за 4 часа - процент квв 0,16, при том что базовая комиссия 0,1🙁

#FBS #Комиссия
Автор: Ульяна

#Вопрос: Есть такие среди вас, кто продаёт товар комплектами из нескольких штук в одной коробке и отгружает Монопаллетой? Интересует маркировка. Делать ли шк каждой коробки и указать 1 единицу в коробе или только шк товара на этом коробе и общий шк ТТН на палету? Что указать в разделе упаковка, когда система просит заполнить данные коробов? 🙏

#Маркировка #ШК #Упаковка
Автор: Наташа

#Вопрос: Впервые планируем поставку товара, высчитываемого по литражу и возник вопрос.
Отправляем поставку типа "Короб" на паллете. Условия приемки: 5л - 15 рублей и далее 1,5 рубля за каждый последующий литр.
В связи с чем вопрос. Если на паллете находится 4 короба суммарным объемом 500 литров, то расчет будет произведен таким образом.(15р(первые 5 литров)+(495(оставшиеся литры)*1,5)=15+742,5=757,5

Или же будет высчитывать отдельно каждый товар находящийся в коробе т.е.
если у меня 100 товаров в коробке менее 5 литров каждый, то будет производиться расчет по формуле 100*15=1500 и так с каждым товаром?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Запустила рекламу в Поиске, но бюджет стоит на месте, ключевых слов нет, реклама активна ? Поддержка молчит.

#Реклама
Автор: Полина

#Вопрос: На такие товары как диктофон и маникюрный аппарат подходит ли декларация или обязательно нужен сертификат? И какие риски, если декларация будет?

#Сертификация #РазрешительнаяДокументация
Автор: Аноним

#Вопрос: Выкупаю подарочный набор продуктов по ключу подарок маме, по этому ключи подарочные наборы ранжируются и это целевой ключ, выкупаю только по 1 ключу уже 8 дней, общее количество 130 выкупов, с пвз уже забрали бОльшую часть. В топе по этому ключу карточки с такой выручкой, а у меня сейчас уже такая, точно должно быть ранжирование. Подскажите, в чем может быть причина?

#КлючевыеСлова
Автор: Михаил Мельников

#Вопрос: Увидел данную новость, возникли в голове вопросы. Если я зарегистрировал свой ЛК 9 месяцев назад, то меня условия этой новости не касаются, условия касаются только тех, кто хочет зарегистрироваться на ВБ в данный момент времени, то есть мне не нужно перечислять 30000 рублей вб. Я правильно понимаю?

#ЛК #Регистрация
Автор: Максим Аганин

#КрикДуши: Хелп, наложен запрет на отгрузку ! Всегда отгружали на Коледино. Ждем пока ответ от поддержки. У кого так случалось и как решился вопрос?
Уважаемый продавец! Напоминаем о необходимости завоза товара на склад Санкт-Петербург (Шушары). При отсутствии поступлений товара на склад Санкт-Петербург, мы будем вынуждены закрыть московские склады для ваших поступлений.

#Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Как эту плановую цену установить для акции? Она же автоматом должна проставляться.....Поддержка отвечает я типа в ручную что ли должна ее просчитать? Что за бред-никогда такого не было. В мобильном приложении тоже ничего не устанавливается...

#Цена #Акция
Автор: Аноним

#Вопрос: В 14:00 поступило 2 заказа по FBS (информация видна на главной странице ЛК WB Партнеры). Прошло на данный момент уже более 8 часов, но, в "Сборочных заданиях" информация отсутствует. Собрать и оформить поставку невозможно. Кто сталкивался и как быть в данной ситуации?

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Ни у кого нет проблем с заказами от 12 числа? Пошли массовые вопросы от покупателей, что с 12 числа заказы у них висят в статусе "оформлен" и все. Весь товар лежит в Подольске, наличия достаточно

#Заказы
Автор: Max Sidorin

#Вопрос: Чревато ли платной приемкой, если отправляешь груз транспортной компанией, и они отгружают вместо 20 числа, к примеру 19 числа в 23:50? соответственно фактическая дата будет 19, когда приемка у вб по коэффициенту платная. Контролировать каждого водителя ведь невозможно, если он не твой

#Приемка #ТК
Автор: Unknow

#Вопрос: На вб в нашей нише существует достаточно жесткий конкурентный уровень цен. Если он занижен относительно нашего товара, есть ли смысл пытаться продавать дороже? Рациональная ли это стратегия в рамках маркетплейсов?

#Конкурент #Цена
Автор: Алена

#Вопрос: Если человек мне уже делал выкупы, через какой промежуток времени ему можно делать это повторно? Чтобы ВБ их засчитало.

#Выкупы #Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Как правильно делать выкупы? Какой порядок действий? Если в карточке несколько цветов, например кисти для макияжа, то за счёт выкупа одного цвета, остальные тоже подтянуться по позициям?

#Выкупы #Продвижение
Автор: Инна Мухина