#Вопрос: Работаю по FBS. Кто-нибудь сталкивался с массовой отменой заказов? У меня уже 2 поставки просто перешло на повторную, но даже после повторной опять не доходят и в итоге я получаю отмену заказа и штраф. Поддержка не отвечает почти 2 недели.

#FBS #Возврат
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: В отчёте в поле СКЛАД местами стоит именно склад (Коледино, электросталь), а местами - ПУНКТ САМОВЫВОЗА (ПВЗ). Это означает, что это брак и едет на ПВЗ поставщика?! Просто их очень много в отчёте. Проходят эти поля в обосновании для оплаты - логистика.

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Торгую стравнительно недавно. Товары из Китая. Несколько позиций одного бренда. Конечно же задумался о том что бренд может быть на кого-то зарегестирован уже после того как пошли продажи. Проверил онлайн и увидел что есть два схожих товарных знака. Один на российского селлера, который торгует на ВБ и второй на китайца, которого на ВБ не обнаружил. У этих товарных знаков есть небольшое отличие в написании одной буквы (сразу и не заметишь). Я торгую с тем лого, который зареган на китайца. Также наткнуля на его (русского селлера) угрожающий отзыв другому селлеру. Вопрос: конкурент с немного другим логотипом может мне что-то предьявить, кроме таких отзывов? При этом у него у самого везде в карточках не тот логотип что он зарегестрировал)))

#Бренд
Автор: Аноним

#КрикДуши: Отгрузили 03.11 на ПВЗ 2 поставки fbs. Сегодня приходят сообщения об отмене и повторной отправке этих товаров. Как я понимаю их потеряли. Вопрос - если отправляем эти товары заново и пикают ШК поставки, то таймер пересчитается? То есть мы будто везли товар 5 дней? Будет ли штраф за долгую доставку (хотя на деле привезли то все вовремя)?
Хоть у кого нибудь находили потом товар?

#FBS #ШтрафWB
Автор: Аноним

#Вопрос: Сейчас по системе фбс что быстрее отвёз или позже комиссия не уменьшается и не увеличивается, а берет свои стандартные 17%? Весь отчёт и комиссия везде стоит 17%.

#FBS #Комиссия
Автор: Аноним

#Вопрос: Для участия в акции вайлдберис запрашивает космически большие скидки. В отчете по скидкам он не учитывает количество выставленных остатков и пишет везде 0, что прямо влияет на величину нужной для акции скидки. Работаем по системе FBS. Кто может подсказать варианты участия в акции на адекватных условиях или объяснение таких больших скидок для акции?

#Акции
Автор: AR2R

#Вопрос: Проблема с габаритами. У меня в карточке был размер упаковки, а в свернутом виде у меня выходит намного меньше, по базовому тарифу. Претензию написала, размеры исправила. Когда ждать изменение в ценах логистики и хранения? Кто сталкивался с таким?

#Упаковка #Размер #Логистика #Хранение
Автор: Мария

#Вопрос: На сайте вб оставил мою скидку на товар и почему то убрал скидка покупателя. Как вы решили данную проблему?

#Скидка #Цена
Автор: Аноним

#Вопрос: Поделитесь кто каким принтером пользуется для печати этикеток, чтобы и ВБ и Озон печатал 🤓

#Принтер #Этикетки
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто запускал внутреннюю рекламу в поиске на WB. Где прописать ключевые слова при создании рекламной кампании, по которым можно продвигать товар?

#Реклама
Автор: Филин

#РазборКарточки: Помогите понять что с ключивиками не так, денег на рекламу много уходит, заказов нет

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/37376456/detail.aspx?targetUrl=GP&size=77141561

Автор: @Ksusha1508

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Товар перестал показываться по самому ВЧ ключу, собственно по нему и продвигался. Как это исправить? Думаю переписать карточку заново, так же, это поможет? Не слетит ли она со своей позиции? Благодарю

#КарточкаТовара #Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто недавно регистрировал кабинет?
Оплатили и все пропало, вводим инн пишет что продавец с таким инн уже есть.
Что делать?
Или просто подождать 3 дня?

#Регистрация
Автор: Максим

#Вопрос: Если под акцию «всемирный день шоппинга» у меня нет подходящих артикулов для участия в акции, спп все равно уберут на период проведения акции?

#Акции
Автор: Аноним

#Вопрос: Тех. Поддержка внятного ответа не дала((
Мне нужно поменять категорию всех товаров с «Парфюмерная вода» на «Духи». В карточке связка с еще двумя карточками (по цветам). Пока был старый интерфейс, меняла без проблем у одной карточки и автоматом менялась категория у двух связанных карточек.
После обновления интерфейса, при редактировании карточки, меняя категорию товара выдает такую ошибку! Я так понимаю, что не дает поменять из-за того, что в связке товар то под другой категорией, которую завели изначально.
Как теперь быть? Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

#КарточкаТовара #Категория
Автор: Аноним

#Вопрос: Оферта, пункт 8.3. Если у меня личный сайт с моим продуктом, то могу ли я на своем сайте давать ссылки на товар на вб?

#Оферта
Автор: Аноним

#Вопрос: Последние две поставки на вб приняты с пересортом. С моей стороны ошибок быть не может. В итоге несовпадение количества по 6-ти артикулам. Написала в поддержку, ответили, что принимают строго по моим кодам, мол, делайте возврат и исправляйте. Вопрос такой: что будет дальше, когда работники склада столкнутся с несоответствием реальных остатков и остатков на балансе вб. И могу ли я что-то сделать со своей стороны, чтобы разрешить ситуацию сейчас и в будущем ?

#Поставка #Остатки
Автор: Julia