#Вопрос: Как работает экспресс доставка вб? Вот быбрал я работать по fbs-экспресс доставка спб.
Клиент заказывает мой товар, мне куда его отправлять клиенту домой самому? Или в пвз, где клиент уже сам заберёт? И как вб поймёт, что я доставил заказ клиенту?!

#Экспресс
Автор: Владислав Милютин

#Вопрос: Покупатель вернул мед аппарат из-за брака (не работал). ВБ аппарат принял, но сказал, что по поводу возврата денежных средств обращаться к продавцу.
Покупатель написал мне. Я готова вернуть деньги. Но не получится ли так, что и я верну деньги, и ВБ потом ей вернёт деньги и вычтет у меня эту сумму?

#Возвраты
Автор: Юлия

#Вопрос: Как так выходит, что я оплачиваю рекламу, слежу за тем, чтобы моя ставка была актуальна, но рекламы нет? И новых просмотров тоже нет. Первые пару часов сегодня были просмотры и клики, а остальное время. как только не корректирую ставку, ничего. И показов нет в том разделе, за который плачу. А деньги потихоньку уходят. 800 рублей сегодня поставила. Осталось 296

#Реклама
Автор: Шуша

#Вопрос: Есть тут те у которых товар подлежит честному знаку? Хочу разобраться с этим вопросом. Как его оформлять? Что нужно сделать?

#ЧестныйЗнак
Автор: Миляуша Мухаммадиева

#Вопрос: Если я хочу продавать футболку 2 цветов и 4 размеров каждый цвет, то мне чтобы при заведении получить карточку с возможностью выбора цвета и размера надо указать артикул поставщика, артикул цвета, указать размер. Как в таком случае будет выдаваться в отчетах что это за артикул? Склеится артикул поставщика и артикула цвета или склейка будет в виде артикул поставщика+артикул цвета+размер?

#Артикул
Автор: 𝕂𝕠𝕟𝕤𝕥𝕒𝕟𝕥𝕚𝕟

#Вопрос: На какие склады лучше поставлять товар(кроме Подольска), где будет лучше охват? Поделить своим опытом, на какие склады для хорошей прибыли вы поставляете?

#Склад
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, кто недавно делал сертификаты на одежду. Человек у кого заказывали сертификаты, говорит что нужно теперь их на определенным сайте регистрировать и нужна эцп прикреплённая к гос услугам. И просит дать ему эцп. Я сказал пусть удаленно подключиться и при мне все сделает. Но тот говорит не получится… Чувствую пахнет фигней какой-то. Как думаете?

#Сертификация
Автор: Lenskiy

#Вопрос: Если товар невозвратный, я должна где-то это отдельно прописывать для вб и для клиентов? И вообще, как точно понять, что он невозвратный?

#Возврат
Автор: Рамзия

#Вопрос: Я продаю банты, пришёл товар, они по размеру больше, ткань немного другая. Очень жалко будет, новую карточку заводить, так как эта раскаченная, но и страшно отгружать на старую, отличия есть все-таки.... Как правильно сделать? Не знаю, что делать теперь…

#Товар
Автор: Tatianа

#Вопрос: Столкнулся с такой проблемой - крупногабаритный товар.
Могу ли я на одном палете отправить 3 коробки с разными артикулами, и 2 коробки одного артикула?
Грубо говоря 1 короб колы 1 спрайта 1 фанта и 3 коробка с мириндой.

#КГТ
Автор: Ильяс Черный

#Вопрос: Эта ошибка может быть связана с тем, что я не вносила данные водителя и машины, а там есть строка "количество коробов" Как указано в инструкции могу внести "левые" данные а потом их редактировать на верные (отправка будет ТК) Вообщем этот раздел (с водителем) необходимо заполнить заранее, перед отправкой товара что бы ошибки не было?

#ТК
Автор: Ольга Матвеева

#Вопрос: Не могу создать карточку в категории малярная лента, ее просто нет. Также пробовала скотч, малярный скотч, ничего не находит. В чем может быть проблема ?

#Категория
Автор: Viktoria Aborina

#Вопрос: Как быть? Торгуем со своего склада. Конкуренты заказали товар 5 позиций по 60шт на один адрес. Ладно если бы ходовой товар. Если отменить то санкции 20% 😰
Может быть кто писал в поддержку и было какое то положительное решение?

#Конкуренты
Автор: А.B.V

#Вопрос: У меня очень сложный вопрос: я указал в реквизитах корреспондентский счёт а полей для счета банка получателя нет подскажите если банк запросит письмо на уточнение платежа ВБ ответит или нет?

#ПоддержкаWB
Автор: Евгений Милейко

#Вопрос: Кто сталкивался с проверкой товара, заявка от ВБ. По какому принципу они выбирают плательщика, поставщик или ВБ. И как до выбора Утилизировать или Вернуть это узнать?

#Товар
Автор: Виктория Грибова

💥💥💥💥
#Wildberries разрешил возврат товаров на ПВЗ

На ПВЗ теперь можно получать до 50 единиц возврата одновременно, в месяц селлер может забрать через ПВЗ до 1000 единиц возвратов. Стоимость сборки 30₽ за единицу 🤯, доставка рассчитывается согласно детализации, обратная логистика невостребованного возврата обойдется в 50₽. Возврат КГТ на ПВЗ невозможен.
#WBnews

Подписывайся MarketplacePost

#Вопрос: Из какой программы и какими вообще способами вы печатаете баркоды для текстиля ? Мне посоветовали программу price label, из неё не печатается этикетка размером 58х40 выдаёт ошибку , не правильные зазоры, как не менял настройки бесполезно, написал в поддержку ответа нет, или же выгружаешь из неё в pdf и печатаешь на обычном принтере или же на термопринтере -печатается все через раз косо криво не того масштаба которого нужно, меняешь настройки и ни как ! Какой программой вы пользуетесь?

#Баркод
Автор: Victor

#Вопрос: Как вы проводите инвентаризацию товаров? Получил остатки в ЛК на 16 августа и забил их в базу 1с. Приняв свои остатки равными WB. Надеялся что у меня все будет идеально биться 1с и личный кабинет. Загрузил отчеты комиссионера. (Взял продажи за период по 31 августа). Снова получил остатки из ЛК на 31.08. И был удивлен что остатки между WB и 1c у меня не идут совсем.

#Инвентаризация
Автор: Serg

#Вопрос: Как на wb держать товар в топе без рекламы ?

#Реклама
Автор: Ruslan Ruslan

#Вопрос: Ребята хелп я ещё не выгружал товар вообще на маркетплейсы, вот решил начать с малого, заказал нейроскакалок 125 штук , оптовая цена у них 100 рублей, у конкурентов розничная стоит 209, посмотрел цену логистики Вайлдберриз 105 рублей, дак вот в чем вопрос, если я так же выставлю за 200 рублей, то я в минус буду работать?
Цена логистики , я так понимаю , это до клиента ? Со склада

#Поставка
Автор: Александр Никитин