Подслушано Wildberries
17.4K subscribers
1.73K photos
52 videos
1 file
3.8K links
Обмен опытом продаж на Wildberries.
Разместить свой вопрос в канале - @SellerPostBot
Сотрудничество/реклама - @SellerAdbot
Download Telegram
#Вопрос: Кто сталкивался с заказами на нулевой остаток? Мы цену недавно отсутствующий в продаже товар по ошибке "уронили" в 1000 раз почти. Однако, прежде чем загрузить остатки, завели на склад только 1 ед. чтобы проверить корректность цены. Естественно, сразу остаток обнулили. Но за эти несколько секунд поступило 16 заказов. Заказы отменили, но насыпало еще 12. И это при нулевом остатке. В поддержку с пятницы уже 3 письма отпрасили - молчат. Кто сталкивался может быть с чем-то подобным - что делать подскажите.

#Остатки
Автор: Аноним
#Вопрос: Я совсем недавно на WB. Сегодня в мой личный кабинет покупателя пришло сообщение, что мой заказ доставлен. Там мой товар, но с очень странной ценой - 100 тыс.руб. предполагаю, что это возврат бракованного товара, но почему такая цена?

#Новичок #Цена
Автор: Аноним
#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.
#МыслиВслух: Магазин заблокировали за самовыкупы. Ну ок, попались, а что дальше?! Давайте разберёмся, коллеги, выкупали через сервис? Какой? Или на пвз? Хочу понять, где оступился. ВБ - не всевидящее око😁
А разблокируют ли? Поддержка ссылается на новость, а какую? Не было же! Давайте думать вместе, я не один такой

#Блок #Выкупы
Автор: Аноним
#Вопрос: Можно ли создать, сгенерировать честный знак на одежду на иностранный ИП (не РФ) например: КЗ или КР (если у тебя своё производство в этой стране ) что нужно? Как нужно э? Вообще запутанная тема с регистрацией честного знака.

#ЧЗ
Автор: Аноним
#Вопрос: Недавно увидел в "Доставке" на ВБ, что на пункт выдачи ожидается доставка кучи обезличенного товара (изображены коробки), около 300 штук. Пришел на ПВЗ, посмотрел товар, но пока не забирал. Действительно наш товар, на нём идеальные баркоды, и непонятно почему он попал в обезличку, другую треть этого же товара с поставки приняли, а 300 штук пришли как обезличка на ПВЗ. К тому же на ПВЗ говорят, что стикер, который клеют ВБ двоится и выдаёт разные товары или коды товара (это я не понял). Что именно нужно делать в такой ситуации? В первую очередь волнует то, как избавиться от штрафов Вайлдберрис, ведь с товаром всё в порядке, и он не мог попасть в обезличку. То, что стикер ВБ двоится, для нас на втором плане. Нам главное как-то это зафиксировать, снять на видео, что с товаром и нашими баркодами все в порядке, чтобы не платить штрафы и логистику.

#Обезличка #ОшибкиWB #ШтрихКод #Расхождения #Штраф
Автор: Yulian Semenov
#Вопрос: Без акции товар не покупают, а в акции низкая цена, за которую не хочу продавать, ставлю цену выше, а все равно вб ставит свою низкую. Что делать в этом случае? Ждать пока акция кончится? Раскачивать самовыкупами?

#Акции #Продажи #Цена
Автор: Аноним
#Вопрос: Прилетали ли Вам штраф МП по доставке своими силами до клиента? У нас все задания доставлены во время (статус в архиве продано) и есть отзывы от клиентов(положительные) на данные товары. В отчете пришло, что не один товар не доставлен, также в отчете даже не указано наименование некоторых таких товаров.

#Штраф #Отчет
Автор: Аноним
#КрикДуши: Произошла ситуация. Поставили с клиентом 2 артикула джинс по 6 штук на каждый размер (всего 6 размеров). Поставка сделана верно, все шк вписаны в поставку, все маркировки наклеены верно, но вб по какой-то неведомой причине поставил все чёрные джинсы в размер ххл, все синие - в размер М. По остаткам все сходится. Весь товар принят. Поддержка молчит и предлагает оформить возврат ( за наш счёт) Как поступить в данной ситуации? Мало того, что клиенты, заказывая ххл получат и S и М и тп и напишут плохие отзывы, так ещё и карточка висит без размеров.

#Поставка
Автор: Аноним
#Вопрос: Как выйти из блокировки FBS?

#FBS #Бан
Автор: Daria
#Вопрос: На вб платная регистрация, подскажите кому нибудь удалось зарегистрироваться?
Многие говорят что заплатили а зарегистрироваться так и не удалось((

#Регистрация
Автор: Виктория Макарова
#Вопрос: Как поднять % выкупа чтобы разблокировали товары которые продаются по фбс? И как вб это все рассчитывает? Вчера вб решил снизить рейтинг по выкупам до 0% и заблокировать товары. Продаю товары по фбо и фбс. Из 50 заказанных товаров по фбс 1 товар собран и отравлен на пвз, 7 товаров в статусе отсортировано, 30 товаров продано, 12 отказано продавцом. И отменённых мною товаров не было. Где правда?

#Рейтинг #Выкупы #FBS
Автор: Наталья
#РазборКарточки: Хотела бы послушать мнение, что не так с карточкой ?

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/93416090/detail.aspx

Автор: Аноним
#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.
#Вопрос: Если по ошибке некоторые товары поставили на склад без шк, про них можно забыть? Или как-то они должны в обезличке появиться? Как их можно забрать обратно, если товар отгружен на дальний склад с помощью транспортной компании?

#ШК #Обезличка
Автор: Екатерина
#Вопрос: Отчет по продажам за неделю был готов, но оплата до сих пор не прошла. Вчера пришло сообщения что оплата задерживаеться приносят свои извинения 😂

#Выплаты #Отчет
Автор: Аноним
#Вопрос: Есть давно зарегистрированный аккаунт на ВБ, но отгрузок с него не делали. Сейчас решили сразу попробовать сделать поставку ФБО. В свете последних событий с блокировкой из-за низкого процента выкупа вопрос. Если придут заказы, но при этом будут отказы или низкий процент выкупа, то получается заблокируют кабинет и остатки осядут на складе ВБ без возможности дальнейшей продажи?

#Поставка #FBO #Выкуп
Автор: Аноним
#Вопрос: Кто-нибудь знает разгадку тайны века по рекламе в поиске?) если с выдачей понятно, зависит от твоего местоположения и склада, где товар, то как понять показы с устройств, Комп, айфон, андроид?
По какому принципу идут показы?
В семье есть все три варианта устройств, на айфоне крайне редко идут показы, почти никогда, андроид иногда прям норм показывает, на компе видно всегда
Местоположение стояло на всех устройствах одно
Причём не показывает именно тот запрос, который надо😡
По остальным согласно ставке показывает (на айфоне тоже)

#Реклама
Автор: Mashula Mashula