#Вопрос: Как сделать так, чтобы отзывы публиковались в карточке? Отзывы реальные с 5* . Тп бот шлёт отписки. Уже и с 1* специально писала ,и 4* - не помогает. Не публикуются никакие. Соотношение с выкупами хорошее. В день больше 20 продаж , в среднем 1,2 отзыва в день прилетает и вот уже несколько дней они не проходят на клиентский сайт.

#Отзывы
Автор: Екатерина Васильевна

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: У меня один товар, но 5 разных цветов, могу ли я сложить в одну коробку разные цвета?

#Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Отваливаются ключи. День ранжируется, неделю нет. Многие прописанные ключи как с прямым вхождением, так и с собранные вообще не ищутся. Проверяю через клиентский сайт фильтром по бренду. Ключи в разных местах - описание, характеристики, название - ведут себя одинаково. Несколько страниц заявок в поддержку по поиску товара на сайте - а воз и ныне там. Карточки новые- три товара одной категории создавались в одно время) ( не нью), 3 недели- картина одинаковая на всех трех. Изучила историю чата - ответа не нашла на свой вопрос. Надеюсь на помощь коллег 🙏

#КлючевыеСлова #Продвижение
Автор: Viktoriia Tolstova

#Вопрос: Какой у вас реальный процент выкупа в категории женские сумки? К «обезличенным данным» с мпстатс как-то тяжело приблизиться, думаю они фиктивные или нет.

#Выкупы
Автор: Аноним

#Вопрос: Отправили 9 коробок в санкт-Петербург через Коледино. Принято 90 товаров из 160. Поставка закрыта. 90 отобразились. Остальных даже в пути нет.
Поддержка ответила про обезличку. Но там товары все одинаково упакованы - в одинаковой упаковке, со стикером и штрихкодом. Ошибок допущено не было. Как такое могло произойти? И что теперь делать? Сразу досудебную делать? Как лучше поступить?

Причём пропал не конкретно короб, а вообще разносортно. Как будто короба вскрывали - половину товара приняли, половину в топку….

#Поставка #Пропажа
Автор: Аноним

#Вопрос: Отгружаю новый товар наборы мочалок для душа и банные наборы типо с мочалкой и шапкой и пр. Создавать разные карточки на них или лучше в одну , по идее категории разные , но и там и там есть мочалки и на сколько знаю в одну делать эффективней , вот ступор 🧐

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Реально ли узнать данные покупателя, заказавшего товар ??? Работа по Фбс
Товар был подменён на более дешевый и отправлен, как возврат

#FBS #Покупатель
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Работаю по фбс. До отмены спп один и тот же товар по РФ, Казахстану и Белоруссии продавался по одной и той же цене.
После отмены спп по РФ одна цена выше (537 руб.), в Белоруссию заказ поступил, цена ниже(483 руб.).
Почему такая разница? Может в Белоруссии действует до сих СПП??

#Продажи #Цена
Автор: Анастасия Lady_bow_74

#Вопрос: Ребята, дайте совет, как поймать лимиты на московские СЦ? 🙏 На склады для мелких поставщиков сейчас дорога закрыта :( , а на СЦ для типа поставки «короб» вечно нет лимитов последнее время :(

#СЦ #Лимиты
Автор: Аксана

#Вопрос: Как по рекламе "карточка товара" отображаться у определенных конкурентов или определенных брендов?

Открутил 2.000 р на рекламу, но ни разу не видел свой товар у конкурентов

#Конкуренты #Реклама
Автор: Аноним

#Вопрос: Уже 5-й день в лк ВБ не могу попасть в настройки рекламы в поиске. Ни пополнить счёт, ни просмотреть, ни удалить лишние ключи - вообще ничего нельзя сделать. Тупо ничего не открывается. Понимаю, что это глюк ВБ, но это только у меня:) или это наблюдается у всех??? Стоит ли писать в службу поддержки ВБ?

#Реклама
Автор: Andrei Britsko

#Вопрос: Оформила поставку. Ещё проверяется, пишет минут 30-60, но пишет исправьте ошибки " Не привязана транспортная накладная ; Отсутствует УПД. Что делать теперь ((

#Поставка
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#КрикДуши: Мы участники эксперимента по балансу. Наш БАЛАНС намного МЕНЬШЕ реальной СУММЫ К ПЕРЕЧИСЛЕНИЮ. Тех поддержка не отвечает. Чат отправляет в поддержку. У кого такая же ситуация и смогли ли вы ее решить?

#Выплаты
Автор: Алексей

#Вопрос: У всех реклама тупит и надо по несколько раз обновлять страницу? Иногда вылетает из рекламы на главную страницу ЛК? Или это мой провайдер тупит? Было и до поломки рекламы так(

#Реклама
Автор: Anna ❤️

#КрикДуши: Карточки new заполнять на 5000 знаков или нет?
Делали на 2000/3000 - ползёт карточка вниз.
Делаем на 700-1000 ползёт вверх.
Но сейчас многие ключи из описания перестали индексироваться. Продажи упали. В чатах пишут, что надо больше прямых вхождений использовать. В том числе прописывать ед и мн число. По итогу писать описание на 5000? С повторами в разных падежах и числах?

#КлючевыеСлова
Автор: NFS Project

#РазборКарточки: Карточка товара упала на самое дно. Заполнили поновой все характеристики, но толку нет, падение продолжается. Что-то делаю не так? Посоветуете что делать: биться с этой карточкой или завести новую? Но на скаде ВБ лежат остатки. Что не так с карточкой?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/75506102/detail.aspx?targetUrl=GP

Автор: Ольга Ельцына