#Вопрос: ВБ потеряли нашу поставку, какую мы везли транзитом в СПБ Шушары через Коледино. Поставка принята, есть акт - но на складе не отобразилась. Писала в поддержку - отвечали ждать 10 дней.
10 дней прошли - поставки так и нет.
Написала в поддержку - они теперь не отвечают - просто висит статус «Открыто».

Лучше ждать? Или писать каждый день?
Есть ли смысл в досудебной?

#Поставка #Склад #Транзит #Потеря
Автор: Аноним

#Вопрос: Сразу после поставки чуть меньше половины товара числится «в пути». Поставка от 15.07
Делали поставку через сц белая дача в коледино, а числится товар (та половина, что отображается на сайте и в отчётах) в электростали.
Кто знает, это что вообще?
И есть ли шанс, что товары «в пути» все таки появятся, или можно попрощаться с ним?😢

#Поставка
Автор: Mashula Mashula

#Вопрос: Анализирую товар, создали карточку в ней 5 моделей-цветов (крабы для волос), имея в наличии малую партию всего по 10шт.
В то же время нашли эти товары в Китае по хорошей цене через посредника. В первый же день пошли заказы по 1-4 шт, бывали дни без заказов, запустили рекламу буквально на 100₽ - снова 3-4 заказа.
По фбс, т.к. для проверки. Цену поставили приемлемую, с учётом закупа в Китае. Посчитали юнит - экономику (устраивает).
Самовыкупы не делали, думаем выкупать имея норм количество на складе. Заказали товар в Китае, в наличии заканчивается (уже пришлось задирать цену на один цвет).
Приехать товар должен через 3 -4 недели.
Стоит ли заводить новую карточку, как товар будет готов к отгрузке? Или реально поднять эту карточку, имея по 1-3 заказам в день сейчас, а в последствии продвигать самовыкупами и рекламой?

#Продвижение #Новичок
Автор: Аноним

#Вопрос: 1) Можно ли торговать конфискованным на таможне товаром вещи, обувь Турция, Бангладеш, Пакистан?

2) Какие риски при такой торговле

3) Можно ли сделать сертификацию, маркировку (15 р за товар на тяке) и продавать?

#Товар #РазрешительнаяДокументация
Автор: Аноним

#КрикДуши: Пропал товар с Казани. Причём по отчёту номер 3 его не заказали оттуда и не выкупили. Он просто пропал. Было пару дней назад по 20-30 штук на остатках каждого артикула. Сейчас осталось 2 штуки одного артикула. Очень подозрительно….
Было у кого то такое и что с этим делать?

#Остатки #Склад #Пропажа
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#КрикДуши: Столкнулась с тем, что конкуренты стали гасить карточку единицами. Прям каждый день, как только прошлая единица перекрывается реальными отзывами. Сейчас высокий сезон для моей карточки и продажи растут, я в топе. Но благодаря трём подряд единицам продажи уже просели. Что делать? Как выяснить конкурента? Как сохранить рейтинг и продажи? Самовыкупы давно не делала, карточка продаёт хорошо сама.

#Конкуренты
Автор: Аноним

#Вопрос: По ключевым запросам держусь примерно на одной позиции 14-20.
А в категории прыгаю жестко. Один день 90 место. Потом 5 дней 7000 место. Потом опять один день 90 место. И снова вниз. В чем может быть проблема?

#Категория
Автор: Аноним

#Вопрос: В карточках товара New в характеристиках появилась новая строка для заполнения «характеристики для цвета 1». Ключевые слова из этого поля ранжируются? И есть ли какие то требования по заполнению данного поля, например, по кол-ву слов и т д?

#КарточкаТовара #КлючевыеСлова
Автор: Аноним

Фулфилмент Ciara group приглашает селлеров на экскурсию.

▫️ Возможно онлайн участие.
▫️ Ребята покажут как они работают, расскажут о фишках сдачи товаров и проведут розыгрыш отгрузок на маркетплейсы.

Заполняйте анкету по ссылке.

Локация: Курьяновская набережная 6с2
Контакты: WhatsApp; Telegram.

#КрикДуши: При планировании поставки выскакивает такая ошибка: не привязана транспортная накладная; отсутствует УПД - где исправлять? (новый кабинет после обновления)

#ОшибкиWB #ЛК
Автор: Ekaterina

#Вопрос: Читаю группу и вижу, что разговоры про лимиты на поставки до сих пор. А вот у меня уже пару дней как система поставок поменялась на Qr поставки, по ним нет лимитов и отгружаться можно в коледино и новокосино, у кого так же? Отгружались уже ?

#Поставка #Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: У кого ни будь получалось вытащить товар из бана на ВБ, или хотя-бы забрать остатки ? Или это можно забыть про свой товар?

#Бренд #Бан
Автор: bot bot

#Вопрос: Какой внешней рекламой пользуетесь? В текущей ситуации сбоев на вб послетали категории в нескольких карточках. Пускать внутреннюю рекламу смысла нет, хотим попробовать внешний трафик. Возвращаться к рекламе у блогеров пока не хочется.

#Реклама #Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: В отчете номер 2 появились часто строчки с минусом. Это возвраты от покупателя спустя какое-то время?

#Возврат #Отчет
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Как решить ситуацию, когда ВБ берет полную комиссиию даже не смотря на то, что клиенты покупают товар применяя СПП?
Увидел несоответствие в отчетах.

#СПП
Автор: Daniil

#Вопрос: Если клиент жалуется на брак, и я хочу отправить данную заявку на рассмотрение ВБ, могу ли я в таком случае дать какие-то комментарии для оценки или нет, и ВБ будет сам проверять на основе обращения покупателя?

#Брак
Автор: Аноним

#Вопрос: Лимитов по коледино на монопаллеты нету, но есть по монокоробам, и там написано если более куба, надо класть на паллету, а можно создать поставку монокороба, каждый сделать с шк, но сложить всё на паллету и так отгрузить обойдя отсутствие лимитов?

#Лимиты
Автор: Аноним