#Вопрос: В раздел "проверка товара" упала заявка от покупателя на возврат. ПВЗ выбран, далее выбрана кнопка "одобрить возврат товара". Где и как посмотреть статус возврата товара? То есть после того, как покупатель сдаст товар на пвз, где можно отследить статус моего товара?

#Возврат
Автор: Vova Porshnev

#КрикДуши: Запуталась в отчете Казахстана. Есть цена "Цена розничная с учетом согласованной скидки" это то, что у нас на сайте для покупателя. Вычитаем из нее % комиссии (ставка-спп), получаем "Вайлдберриз реализовал Товар (Пр)", а потом вычитаем вознаграждение ВБ и получаем к перечислению продавцу, но я вот ни как не пойму из чего получается сумма "Вознаграждение Вайлдберриз (ВВ), без НДС"???- услуг поверенного и логистики нет. комиссию же уже вычли.

#Отчет
Автор: Светлана

#Вопрос: Как мне узнать какие товары выкупили а какие нет?? 2 недели назад, у меня купило много людей товаров и некоторые из них не выкуплены как я видел, сегодня я смотрю думал вдруг выкупили уже, ну нет!) Деньги за них не дали и на остатки тоже не прибавились и возвратов в отчете нету также, где мне их искать тогда?

#Выкупы
Автор: Gg Wp

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Чтобы не обнулить остатки, задрали цену, в связи с чем столкнулись с негативом от покупателей в разделе «Вопросы». Если отклонять вопросы покупателей, влияет ли это негативно на карточку? Реальные кейсы если есть, пожалуйста

#Цена #Покупатель
Автор: Аноним

#Вопрос: Мне на почту пришли оповещениям, что до 10.07 мне нужно выставить УПД
Как его делать или я чего-то в этой жизни не знаю😱
Вроде ИП по УСН его не выставляют… или…

Если не прислать до назначенной даты, то выплаты остановят. У кого так же???

#УПД
Автор: Мария

#РазборКарточки: Какие есть замечания, предложения? Не можем подняться в рейтинге( органики вообще нет( делали уже и самовыкупы, ставили на рекламу вб.. но все как-то печально(

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/81400706/detail.aspx?targetUrl=SN

Автор: Аноним

#Вопрос: Почему я не могу добавить дополнительные цвета в карточке товара, а только указать один? Что у меня за кабинет? 😅

#Цвет #КарточкаТовара
Автор: Поленок Ольга

#Вопрос: Уже несколько раз замечал что статус стоит «прибыл на пвз» через некоторое время стоит уже «отмена». На сколько я знаю отменить заказ нельзя когда он уже в пути или на пвз. Если от него отказываются стоит статус «отказ клиентом». А как такое может быть что стоит отмена после того как он прибыл на пвз?

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: В отчете по регионам указано, что товар выкупили, но к перечислению по 0. Помогите разобраться 🙏🏻

#Отчет
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Не знаю, в какой момент все пошло не так, но…
То ли после очередного обновления, толи от смены бренда в карточках, толи от какой-то всевышней силы все мои карточки сначала висели на сайте и выдавались в поиске, но «не было в наличии», хотя на остатке больше 500 штук, а сейчас и вовсе пропали с сайта. В поддержке тишина, в официальном чате тоже. Сталкивался кто-то???

#КарточкаТовара
Автор: NIA

#Вопрос: Сколько нужно самовыкупов, чтобы карточка поднялась более менее в выдаче? Если большой ассортимент лучше делать по каждой позиции или можно по брендам, по 1 товару одного брендам сделать максимальное кол-во самовыкупов, остальные как то поддягиваются?

#Выкупы #Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: У кого-нибудь есть такая тема ? Третий день вообще все отзывы удаляют на один товар. Причём отзывы реальных покупателей. В поддержку написал позавчера, вернули три, они отсюда пропали и вернули вообще такие отзывы чужих людей про подгузники писали. Вообще от чужого товара.

#Отзывы
Автор: Аноним