#Вопрос: Как правильно сделать несколько поставок на один склад в один день: нужно ли водителю для каждой новой поставки выезжать с территории склада (Коледино/Электросталь) или же можно после приемка первой поставки отдать следующий ШК поставки и начать отгрузку дополнительной поставки на этих же воротах без необходимости выехать и заново заехать на склад?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: 5 дней пытаюсь загрузить декларацию на сайт россаккредитации и выдает ошибку - якобы не все поля заполнены (перепроверила на 100 раз). Орган который заполнял говорит, что технические неполадки на сайте. Кто-нибудь сталкивался с подобным?

#ДекларацияСоответствия
Автор: Keterina Savina

#Вопрос: Можно ли перепродавать товары известных отечественных производителей на сайте? У опт поставщика нашла товар, говорит, что как раз берут для вб. Но на тот же самый товар на сайте производителя написано: "С маркетплейсами сотрудничаем сами, разрешение на перепродажу не даем". Так можно или нет продавать такие товары ИП через площадку? С другой стороны можно найти карточки с такими товарами под брендом ИП на вб.

#Товар
Автор: Наталья Старокожева

#Вопрос: Если при закупе товара, поставщик дал копию сертификата на товар он подойдёт для ВБ?
И так же обязательно ли делать отказное письмо, для товара который не подлежит обязательной сертификации? В него лучше сразу включить все товары,которые думаешь выставлять?
Можно ли его сделать, когда запросят?

#Сертификация
Автор: Mary 🔥

#Вопрос: Целый день пытаюсь завести карточку нового товара, выдает ошибку неверное значение штрихкода K01082106DM. Сама придумываю их, и раньше всё норм было. Не подскажите в чем прикол сейчас?

#ШтрихКод
Автор: Олеся

#Вопрос: Поставка моно короб у меня один товар поместился в 3 коробки! ШК короба должен быть разный или один и тот же ШК короба но количество коробов указать 3! И количество товара в 1 моно коробе/ моно палете указать общий?

#Упаковка #ШтрихКод
Автор: Ви О

#Вопрос: У кого-нибудь товар с инвентаризации возвращался??? У меня сегодня самый ходовой товар в количестве около 100шт просто пропал со склада и из продажи. В оф чате нашел поставщика с такой же проблемой, у неё более двух месяцев товар на инвенте и поддержка шлет лесом и ничего толком не отвечает. Обида в том, что этот товар вырвался в топ, повисел на первой позиции два дня и уехал на инвент, ну охренеть......

#Инвентаризация
Автор: S.Kotov

#Вопрос: Кто сталкивался с проблемой некорректной инфы в отчете для вывода КИЗов? Как победили?
ВБ отправляет по всем вопросам в честный знак)
Продукция, которая должна, у нас вся маркированная. С другими партнёрами все ок.
Поделитесь опытом.

#ЧестныйЗнак
Автор: Виктория Борисовская

#Вопрос: Создал рекламную кампанию. Устанавливаю стоимость рекламы для каждого артикула, чтобы согласно таблице - выйти на 1 или 2 место. НО, устанавливаю бюджет и хочу оплатить со счёта или взаимозачётом - ничего не происходит. Окошко закрывается, но кнопка "ЗАПУСТИТЬ" всё равно неактивна (серого цвета).

#Реклама
Автор: Янис Смирнов

#Вопрос: Последний отзыв был оставлен 14 числа, всего было до сегодняшнего дня 53 отзыва из которых 3 исключенных, буквально час назад стало 53 отзыва из которы 7 исключенных, но! Плашек «исключен из рейтинга» так же все еще на 3 отзывах… куда пропали 4 отзыва?

#Отзывы
Автор: Дмитрий

#Вопрос: Как правильно разбить претензию, чтобы не посчитали в рейтинге отзыв. Как-то правильно пишут.

#БезХэштэга
Автор: Николай Мясищевa

#КрикДуши: Я случайно поставила слишком большую скидку. Я торгую со своего склада и хотела выкупить свой костюм, от которого отказался клиент, чтобы он не лежал на складе. Потому что возврат своего товара с склада валберис в прошлый раз я ждала практически пол года и на складе потерялись мои костюмы и до сих пор не вернули. Я попыталась исправить свою ошибку, но сайт завис и в течение трех-пяти минут выкупили 30 костюмов. Перед этим я загрузила остатки на моем складе по одной штуке. То есть на моем складе всего 5 костюмов. Как такое могло произойти, из-за одной глупой ошибки. Мне только что пришлось отменить 32 сборочных задания 😭

Автор: Alena

#Вопрос: Ребят, а почему такой трындец в чате расхождения? ВБ систему перестраивает или там всегда так ? Смотришь на это все и думаешь, сейчас привезешь 2,5 своих товара и тот потеряют ))

#ПоддержкаWB #Расхождения
Автор: Аноним

#Вопрос: У нас уже раскручена карточка одного рюкзака, но на рынке его больше нет. Решили создать в этой же карточке другой цвет товара. Возможно ли этот цвет сделать основным для покупателей, чтобы в карточке был виден именно он первым? И как это сделать?

#Фото
Автор: Ekaterina Zolotarenko

#Вопрос: Кто работает с одеждой, какой лучше взять Игловой пистолет - маркиратор, Точнее даже скорее с какой толщиной выбрать иглу? Или в этих пистолетах есть возможность менять иглы (смотрю они отдельно продаются)?

#Маркировка
Автор: Ирина Кутузова

#Вопрос: Если у меня картинка с интернета, как ее сделать (растянуть) как на Фото сверху, чтобы она не была квадратная как на фото снизу?!)

#Фото
Автор: Sofi

#Вопрос: Нечаянно в 2х разных товарах сделала одинаковый артикул поставщика. Теперь когда вношу изменения в карточку одного товара, они отображаются и на втором. Как изменить артикул поставщика в одном товаре?

#Артикул
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Для тех кто пишет, что продажи упали
У всех продажи за 2 дня упали.
И будут падать до сентября готовьтесь.
И НЕ НАДО ДРУЗЬЯ РЫНОК ЛОМАТЬ❗️
Продажи от этого не увеличаться - снижением цен.
Щас все на школу копят ,форма ,учебники т.д.
Февраль, сентябрь всегда так было.
15 лет в торговле.
До середины сентября так будет.

#Продажи
Автор: Vasiliy

#Вопрос: Если работать по УНС 6% -
Налог будет высчитываться из итоговой стоимости продажи товара (с учётом комиссии вб, логистики и тп)?

#Налоги
Автор: Александр

#КрикДуши: Меняли фото в карточке товара. На очередную попытку фотки удалили, чтоб потом заново залить. После удаления фото товар исчез из ВБ и по артикулу больше не находится. В корзине висит "можно удалить товар, потому что он больше не продается".
Вчера в поставке этот артикул повезли, а он удалился вовсе...
Проблема не просто в том, что фотки нету у карточки. Проблема уже в том, что в корзине теперь "Товар, который сейчас уже у нас не продается. Можно удалить его из корзины" и по поиску прям по артикулу товара - пустота) словно товар в абсолютном бане. Хотя категория самая обычная)
Речь не о поисковой выдаче, а о поиске по артиклу. Даже товар, который еще не отгружен, можно найти по артиклу. А тут по артиклу шиш и в корзине "удалите".

Автор: Boris

#Вопрос: Почему могла упасть в поиске карточка товара? Мы во время довозили товар, что бы он был в наличии и купили товар более 800 раз, есть отзывы, но на днях карточка упала вниз в поиске. Цена стоит ниже рынка.

#Продвижение
Автор: Юлия Токарева