#КрикДуши: При регистраций поставщика по номеру телефона в системе отправляет сразу на регистрацию, которую уже проходила.Пришлось зайти заново,тогда при повторной регистрации этого поставщика система выдает сообщение,что поставщик с таким инн уже существует. В поддержку обращение отправить невозможно,выдаёт ошибку.

#ЛК
Автор: Ж К

#Вопрос: Почему могут не загружаться видео в карточку?

#Видео
Автор: Аноним

#Вопрос: В разделе «финансы»
Статус отчета указано «доступно для баланса»

Что дальше делать чтоб статус перешёл в «оплачено»?

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Как поставить разный вес у товара? Карточки объеденины.

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Карточке почти месяц, старательно заполняли описание и характеристики, но ключевиков очень мало и все что есть - низкочастотные (можно даже сказать микрочастотные). Проверяли в мп стат. Почему-то нет таких ключей как «джинсы женские» «джинсы трубы» хотя мы делали самовыкупы по этим ключам. Подскажите что мы делаем не так?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/0/search.aspx?sort=popular&search=YourDenim

Автор: Аноним

#Вопрос: Пришёл отзыв с 1 звездой, в связи с тем что вместо моего товара пришёл КАМЕНЬ, приложили фото, ощущение что товар подменили на пвз, так как судя по фото картонная коробка целая, а посередине камень лежит килограмма 3, подскажите куда обратиться, чтобы найти виновных и возместить ущерб, и имеет ли смысл, товар люстра, у кого какие мнения? На каком этапе могли вытащить?

#Отзывы #Возврат
Автор: Виталий Карелов

#Вопрос: Работаю по ФБО и ФБС.
Загружены остатки. Но у поставщика закончился размер ,но 4 заказа отправлены из «Новые»-> «На сборке».
Как быть ?
Поступили, видимо, возвраты на ФБО.
Теперь заказы ФБС оказались в разделе «Собранные» и появилась кнопка «Закрыть поставку».
Что делать, если нет товара?
Можно ли закрыть поставку ?
Как это может повлиять на рейтинг?

#FBO #FBS #Заказы
Автор: Анастасия

#Вопрос: #Вопрос: Продаем со своего склада, сейчас планируется поставка на склады ВБ. Где я смогу увидеть продажи со складов ВБ? Каждый артикул и статус. Появится ли такой раздел (как при фбс сборка заданий), где видно статус каждого заказа?

#Продажи #Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь продавал капсулы неспрессо на вб? На каком этапе он запрашивает сертификаты? Карточку создала без проблем, но не знаю какие документы нужно будет оформить и нужно ли.

#Сертификация #РазрешительнаяДокументация
Автор: Kristina Shishliannikova

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Мы продаём платья, продавали успешно, до момента 2 больших поставок. Резко увеличилась оборачиваемость и упали заказы и падали падали до того, что заказов почти нет.
Может кто сталкивался с данной проблемой и смог из неё выйти ?

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Спустя сколько часов можно уже не отправлять товар по FBS, мол уже будет штриф. 100 часов? А то непонятно часто товар попадает в "не подобран", т.е. мы просрочили поставку.

#FBS #Штраф
Автор: Виктория

#КрикДуши: Несколько дней назад сделали повышение цены на 200 руб, на следующий день понизили на 50 руб., а цена все-равно показывает повышение цены. Через сколько дней можно делать скидку, чтобы отражалось понижение цены ? Заранее спасибо)

#Цена
Автор: Аноним

#Вопрос: Как у вас отображается отчет "сводный по поставщику" Данные по выкупленым товарам значительно ниже чем в статистике на главном экране личного кабинета. Уже 2 день. Поддержка молчит. В телеге в оф чате забанили, за этот вопрос.

#Отчет
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Карточка была на первой странице, после очередных нововведений вб улетела очень Далеко. Цена конкурентная, ключей вроде достаточно. Фото несколько раз меняла. Буду благодарна критике/советам/мнению.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/37423447/detail.aspx?targetUrl=BP&size=77209472

Автор: Mария

#Вопрос: Сделал цену низкую, дабы распродать всё, в течении пару часов все заказали, возможно сам Вб, но уже около 15 дней товары в пути, что делать то? Ждать пока выкупят?

#Цена
Автор: Аноним

#Вопрос: В карточках объединились несколько товаров, это и фото, и артикулы, как удалить все это лишнее чтобы остался один товар, удалить карточку тоже не получается.

#КарточкаТовара #Артикул #Фото
Автор: d_ t_

#Вопрос: Вчера на Коледино приняли товар без расхождений, все хорошо… а товара до сих пор нет на сайте, у меня такое впервые. С чем может быть связанно? Что делать, если товара не будет?

#Поставка #Приемка
Автор: Аноним

#КрикДуши: 11.05.2022 вывела деньги с личного кабинета на расчетный счет, деньги так и не поступили, реквизиты не меняли, в отчетах указано "платеж формируется", до поддержки уже не знаю как достучаться, сообщения игнорируются( Может, кто то сталкивался с подобной проблемой? Как решали?

#Бухгалтерия #Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Скопировали фото, описание, заголовок, все досконально. Что можно в такой ситуации предпринять?

#Конкуренты
Автор: Olga Bodraya

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.