#Вопрос: На канцелярские товары нужны сертификаты или отказные письма? Везде разная информация 🥴

#Сертификация
Автор: Maria

#КрикДуши: 23 числа мы сделали поставку на 621 единиц товара в Коледино. Из них 98 был один определённый который (техника), который приняли, но на сайте не отображается ( количество ноль, карточка на майте пропала ).
10 рабочих дней прошло, так и товар не поступил на сайт. Писали много раз на все чата Валбериз, но все молчат. Никто толком ничего ничего не говори. А в чате расхождение вообще игнор. Может к кому-то в Коледино можно обратиться личном чтобы помогли. Мы теряли товар, но количество было маленькое, а сейчас вот такой случай. А ждать уже не вариант(( Кошмар какой-то 😩

Автор: Рамиля

#Вопрос: На ВБ я должен буду сразу заплатить 5678р перед отгрузкой, или это сумма комиссии за товар, которая будет списываться в процессе его реализации?

#Отгрузка #Комиссия
Автор: Mirey Aleksandrovich

#Вопрос: При поставке товара на склад WB, если кроме основного Шк короба Wildberies на коробке будут наклеины стикер EAC и ещё трек номер транспортной компании как на фото без штрихкода.
Является ли это грубым нарушением и основанием для не принятия товара складом Wildberies?

#ШтрихКод #Маркировка
Автор: MIKHAIL

#Вопрос: А указанная здесь сумма как считается?) У меня она чёт ни с чем не бьется. Может быть промокод ещё не по всем позициям применился 🤔 картинка

#Бухгалтерия
Автор: Светлана Кузина

#Вопрос: Комиссия, которую берет валдберис с продажи товара. В эту комиссию входит упаковка и отправка товара. Кроме комиссии и хранения никаких больше выплат?
Сколько стоит открыться на валдберис? Или просто отправить им товар на склад для хранения, а они только комиссию с продажи возьмут?

#Комиссия
Автор: Алексей Иванов

#Вопрос: 1. Монопаллет включает в себя 1-3 sku, а если в поставке больше sku как отгрузить поставку на паллетах? Можно ли отгрузить поставку на паллете если короба все разного размера (заводские коробки)?
2. Какой максимальный объём поставки моно коробов принимают по системе FBO и FBS?

#Упаковка #Поставка
Автор: Юлия

#Вопрос: Не могу перенести заказ в отгрузки из сборки. Заказ висит в "ожидают отгрузки" но при нажатии на кнопку "собрать заказ" возникает ошибка (см. аттач) и ничего не происходит. В "ожидают отгрузки" этот заказ не переносится. Акты, соответственно распечатать не могу и не могу его сдать. Написал тикет, но ответа нет. А мне нужно срочно отдать заказ курьеру, чтобы он отвез его в ПВЗ. Я уже и браузер перегрузил, и другим браузером попробовал и с другого компа попробовал - все одно - ошибка и ничего не происходит...

Кто-то знает что с этим делать? Как отгрузить заказ, если такая хрень случилась?

#Отгрузка
Автор: Voviabolo

#Вопрос: Вопрос по еженедельным выплатам, когда ничинали работать не сразу привязали расчетный счёт, позже привязали но выплаты так и не проходили, посмотрели в календаре оплат написано "Банк отклонил выплату", привязали другой расчетный счёт и выплаты пошли, но те деньги которые уже к тому моменту накопились и не выплачивались не пришли, подскажите как их получить?

#Выплаты
Автор: Cody Green

#Вопрос: Рюкзаки где мики маус можно продавать на вайдбериз ? Не будет ли штрафа?
Просто я видела похожие хотела бы загрузить, но мне сказали что это бренд и можешь попасть на штраф и т д это так?

#Бренд
Автор: Елена

#Вопрос: Хочу зайти на вайлдберрис. Насколько проблематично и затратно для новичка в этом деле? Сложно ли разобраться самостоятельно или лучше найти понимающего человека?

#Новичок
Автор: PrincePercii

#Вопрос: Можно ли удалить отзыв на товар, написала ли плохой отзыв, скорее всего конкурент, товар работает все хорошо, но отзыв плохой и портит весь рейтинг, подскажите ?

#Отзывы
Автор: Ekaterina

#Вопрос: Написано для участия в акции я должна понизить цену до 3620 я должна именно скидку сделать 49% или могу понизить и скидкой и промокодом ?

#Акции
Автор: Майа

#Вопрос: При создании набора (комплекса из нескольких товаров), какую категорию выбирать если товар по уходу за полостью рта?

#Категория
Автор: Ринас

#Вопрос: У меня проблема с вб. Он мой бренд не выдаёт в поисковой строке. Что с эти делать ? У меня вчера все было нормально, а сейчас ввожу название своего бренда и он его не выдаёт( Подскажите, прошу !

#Бренд
Автор: Поповицкий

#КрикДуши: При редактировании одной карточки, автоматически ВСЕ ОПИСАНИЕ ТОВАРА переносится на другую карточку! И наоборот, что за фигня уже 2 часа все нервы себе КОНЧАЛ!! 🆘

Автор: Ruslan S

#Вопрос: Август всегда такой вялый месяц по продажам?
На вб первый год только.

#Продажи
Автор: .’

#Вопрос: Ни у кого вчера не было проблемы с неверными остатками?Пропало часть карточек с сайта, заказов за неделю было всего 6 по отчёту продажи, зашла в отчёт по остаткам пишит, что 44 шт в пути, а заказов не было в таком количестве. Что это?

#КарточкаТовара
Автор: Наталья Дудик

#Вопрос: Что сейчас делать с отгрузкой FBS сверх КГТ, короба по 170 см? на Электростали их уже неделю не принимают, других складов нет. Кто-нибудь знает как можно решить проблему и как их отправить клиентам?

#FBS #КГТ
Автор: Darya Averkina

#Вопрос: Как пожаловаться на отзыв от покупателя? Покупатель заказал два предмета и написал однотипные отрицательные отзывы и поставил 2 звезды. Было написано: маленький размер, такое ощущение и мне кажется. Хотя есть информация о размерах изделия?

#Отзывы
Автор: Влад

#Вопрос: У нас отгрузки на вб осуществляется через фулфилмент. Последние поставки проходят из ряда вон плохо, постоянно двигают якобы машина сломалась, или что то не так с поставкой. Создаем инцидент, поддержка говорит, что все нормально с оформлением поставки. Первый раз прислали фото, что что-то не так с шк, второй и сегодня третий раз просто говорят, что ничего не отгрузили по этой же причине, но подтверждения никакого нет-голословно. Как быть в таких ситуациях? Счёт фулфилмент собирается выставлять за все эти покатушки, но на деле никаких доказательств, что с нашей стороны ошибки нет. Как быть?

#Поставка #ПоддержкаWB
Автор: Maria