#КрикДуши: Уже 3 неделя в статусе отчета пишет, что не прошел проверку ФНС и деньги не приходят. Зарегана как самозанятая. Поддержка молчит😩😩😩

Автор: Сирена

#Вопрос: Если ли возможность решить вопрос с утерей товара при приемке? Отправили товара на миллион и на 250 тысяч не приняли. Уже 2 месяца товара просто нет, на заявку и инцидент пишут "ожидайте, рассмотрим вопрос" и все. Время идет, а товара сезонного нет.
Если какая то почта с обращением на долгую работы или другие средства ускорить вопрос?

#Утеря
Автор: Egor Smakhtin

#Вопрос: Отправила вторую поставку и не знала что на каждый моно короб требуется уникальный шк, даже если одинаковый товар. И на все 5 коробов прилепила одинаковый шк. Товар не появляется в наличии, чаты вб официальный и склад не решают проблему. Что делать ?

#Новичок
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто сталкивался с упаковкой верхней одежды. Я так понимаю что ВБ на складе верхнюю одежду хранит на вешалке, но в тоже время в инструкции пишет что упаковка должна быть запаяна со всех сторон. В итоге как упаковывать, полностью в закрытую упаковку сложив в несколько раз или допустим чехол для верхней одежды, что бы было пространство для вешалки?

#Упаковка
Автор: rocky admiral

#Вопрос: Как маркировать микс короб? Может есть у кого фото пример? И на чем распечатывали, через обычный принтер или на принтере для ШК?

#Маркировка
Автор: Anna.M

#Вопрос: На одной палете расположены два цвета когтеточек (сотрудник WB сказала что на одну моно палету можно уложить до 3х SKU, но нужно уложить моно короба определенным образом) вышло 16 моно коробов по 9 ед. Теперь вопрос где и каким образом указать количество палет в таблице «генерация ШК»?
Я её заполнил как под моно короба, а вот как указать количество палет не могу понять...🙏 Какие штрихкоды на паллету потом в упаковочном листа указываются?

#Упаковка #ШтрихКод
Автор: Ruslan Sabirov

#Вопрос: А как понять например товар оптом стоит 100 рублей как рассчитать стоимость которую можно понаставить что бы приносило прибыль вместе с логистикой налогом и всем остальным подскажите пожалуйста?

#Цена
Автор: Алиса

#Вопрос: Что делать, если транспортная компания не успевает доставить заказ в день, указанный на портале?

#ТК
Автор: Yulia

#Вопрос: Если случайно выставил не ту цену и товар оказался по минимальной стоимости, его конечно сразу заказали, цену изменили уже после заказов, цена у покупателей не поменяется? Останется такой же маленькой как при заказе?

#Цена
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто столкнулся с потерей товаров на приемке ВБ? У нас недостача на 200К товара , поддержка уже месяц игнорирует Тикет и в чатах тоже. Помогите, кто знает!))

#Утеря
Автор: Alexandr

#Вопрос: Создана карточка товара - уже сутки прошло. В отчёте с переченем номенклатуре нет ещё, чтобы баркоды посмотреть? Где мне посмотреть ещё баркод товара?

#Баркод
Автор: Marina

#Вопрос: Выставила купальники. На самих купальниках бренда нет. Сегодня сделали сертификат, там определенные бренды. Мне лучше под их брендом выходить, и менять свой на ВБ. Или как поступить лучше?

#Бренд
Автор: Natalya R

#Вопрос: Что значит "минус выкуп" в отчёте?
Не забрали или возврат?
Не понимаю🤷‍♀, человек пришёл в пвз, посмотрел и отказался или в принципе не пришёл. Отображается ли это где то?

#Отчет
Автор: NastyaTRU

#Вопрос: Первый раз отгружая одежду.
Поддержка посылает к боту и инструкциям. Но конкретно этого ответа нет ни там ,ни там.
Подскажите, пожалуйста, на наклейке , которая клеится на саму упаковку
Штрих-код, цвет,размер .
Можно ли указывать размер OVERSIZE ( именно на английском)
А в цвете указывать именно в таком обозначении ( - олива)?

#ШтрихКод
Автор: Александра Орлова

#Вопрос: На канцелярские товары нужны сертификаты или отказные письма? Везде разная информация 🥴

#Сертификация
Автор: Maria

#КрикДуши: 23 числа мы сделали поставку на 621 единиц товара в Коледино. Из них 98 был один определённый который (техника), который приняли, но на сайте не отображается ( количество ноль, карточка на майте пропала ).
10 рабочих дней прошло, так и товар не поступил на сайт. Писали много раз на все чата Валбериз, но все молчат. Никто толком ничего ничего не говори. А в чате расхождение вообще игнор. Может к кому-то в Коледино можно обратиться личном чтобы помогли. Мы теряли товар, но количество было маленькое, а сейчас вот такой случай. А ждать уже не вариант(( Кошмар какой-то 😩

Автор: Рамиля

#Вопрос: На ВБ я должен буду сразу заплатить 5678р перед отгрузкой, или это сумма комиссии за товар, которая будет списываться в процессе его реализации?

#Отгрузка #Комиссия
Автор: Mirey Aleksandrovich

#Вопрос: При поставке товара на склад WB, если кроме основного Шк короба Wildberies на коробке будут наклеины стикер EAC и ещё трек номер транспортной компании как на фото без штрихкода.
Является ли это грубым нарушением и основанием для не принятия товара складом Wildberies?

#ШтрихКод #Маркировка
Автор: MIKHAIL

#Вопрос: А указанная здесь сумма как считается?) У меня она чёт ни с чем не бьется. Может быть промокод ещё не по всем позициям применился 🤔 картинка

#Бухгалтерия
Автор: Светлана Кузина

#Вопрос: Комиссия, которую берет валдберис с продажи товара. В эту комиссию входит упаковка и отправка товара. Кроме комиссии и хранения никаких больше выплат?
Сколько стоит открыться на валдберис? Или просто отправить им товар на склад для хранения, а они только комиссию с продажи возьмут?

#Комиссия
Автор: Алексей Иванов

#Вопрос: 1. Монопаллет включает в себя 1-3 sku, а если в поставке больше sku как отгрузить поставку на паллетах? Можно ли отгрузить поставку на паллете если короба все разного размера (заводские коробки)?
2. Какой максимальный объём поставки моно коробов принимают по системе FBO и FBS?

#Упаковка #Поставка
Автор: Юлия