#Вопрос: Анализирую свой товар в МПстатс. В колонке «категории», все по нулям. То есть получается мой товар не попал ни в одну категорию? Карточки заполнены.

#АнализТовара
Автор: Евгения

#Вопрос: Раздел «Предложения других продавцов»: как может подтянуться товар с таким же ШК, если сама система при создании дублирующей карточки сообщает об ошибке "Карточка товара с штрихкодом уже создана!»?

#КарточкаТовара
Автор: Ksusha Gorusta

#Вопрос: Хочу выйти на ВБ, есть идеи товаров для дома, но они разной категории, допустим вазы и овощерезки. Их лучше в один бренд объединить или сделать отдельно для кухонной утвари и отдельно для декора домашнего?

И сколько я брендов могу сделать? За это есть доп оплата или доп сложности в отчетах?

А если на одну категорию польются негативные отзывы, то он будет тянуть за собой и другие карточки? И наоборот, если одна выстрелит категория, подтянет она другую?

Автор: Аноним

#Вопрос: Сим карту по которой вхожу заблокировали и не получается войти через компьютер, можно ли добавить другой номер телефона для входа в лк или что посоветуйте? В оф. Чате не отвечают.

#ЛК
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Сын тут переписку показал. Неужели настолько лень всем самим работать. Пытаться за копейки людей найти... Какого вы менеджера за 10 тыс (или15 с премией😔) найдете

#МенеджерМП
Автор: Andrey St

#Вопрос: ВБ уже целую неделю заблокировал возможность снижать скидку на один из наших товаров, при этом, изначальную стоимость товара менять можно, но на следующий день ВБ сам увеливает скидку на товар пропорционально увеличенный стоимости. Как это можно побороть?

#Цена
Автор: Антон

#Вопрос: Всем привет, это что за треш? За что такая сумма удержания?

#Выплаты
Автор: Kostya Fedosov

#Вопрос: При выгрузке товаров все картины в одно смешались.
Хотя чёрной вдовы было 13, чудо женщины по 10.
Как их можно сейчас распределить?
Ибо если кто нибудь закажет чёрную вдову есть вероятность что приедет чудо женщина!

#Товар
Автор: Александр

#Вопрос: Привёз поставку «ювелирные украшения». Все по правилам WB - изделия в зип пакеты и в короб, подарочную упаковку отдельным коробом. На складе приняли все, сказали все правильно. Клиент купил товар - товар пришёл без подарочной упаковки. А она у меня и в комплекте поставки указана и на фото. Одна коробка с изделиями и две коробки с упаковкой как написано в инструкции к поставки ювелирных украшений. Все было сделано по инструкции точь-в-точь.

В оф. чате сказали что упаковки нужно было больше докладывать, а я на 73 единицы товара отгрузил 88 фирменных упаковок(с запасом).

Что делать? Куда дели упаковку? И почему ее не приложили?

#Упаковка #Ювелирка
Автор: Valery Salabutin

#Вопрос: Wb доставил наш товар, с повреждением (скол на двери шкафа), заказчик сразу не проверил, увидел только после, составил претензию, WB ее отклонил, ссылаясь на пункт 7.2 что надо было проверять все в моменте, заказчик пишет супер негативный отзыв, как решить ситуацию?

#ОшибкиWB #Товар
Автор: Наталья Зеленова

#Вопрос: Протабанили курьеры поставку-потом нашли, сроки ожидания поставки вышли и дальнейший перенос поставки невозможен.
Так вот если «тупо» перезалить файл с теми же штрихкодами, всё пройдёт?
Курьер перепечатывать коды не будет…

#Поставка
Автор: Юрий Веревкин

#Вопрос: Создала поставку в Коледино тразитом через Волгоград. Статус приемка разрешена, но нет функции заказать пропуск. Почему? Или в Волгограде не нужен пропуск ?

#Склад
Автор: Анастасия

#Вопрос: Почему продажи на ВБ не отображаются в моих доходах? От этого в мой налог приходится все заносить в ручную. Все разрешения стоят.

#Продажи
Автор: Аноним

#КрикДуши: Уже 3 неделя в статусе отчета пишет, что не прошел проверку ФНС и деньги не приходят. Зарегана как самозанятая. Поддержка молчит😩😩😩

Автор: Сирена

#Вопрос: Если ли возможность решить вопрос с утерей товара при приемке? Отправили товара на миллион и на 250 тысяч не приняли. Уже 2 месяца товара просто нет, на заявку и инцидент пишут "ожидайте, рассмотрим вопрос" и все. Время идет, а товара сезонного нет.
Если какая то почта с обращением на долгую работы или другие средства ускорить вопрос?

#Утеря
Автор: Egor Smakhtin

#Вопрос: Отправила вторую поставку и не знала что на каждый моно короб требуется уникальный шк, даже если одинаковый товар. И на все 5 коробов прилепила одинаковый шк. Товар не появляется в наличии, чаты вб официальный и склад не решают проблему. Что делать ?

#Новичок
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто сталкивался с упаковкой верхней одежды. Я так понимаю что ВБ на складе верхнюю одежду хранит на вешалке, но в тоже время в инструкции пишет что упаковка должна быть запаяна со всех сторон. В итоге как упаковывать, полностью в закрытую упаковку сложив в несколько раз или допустим чехол для верхней одежды, что бы было пространство для вешалки?

#Упаковка
Автор: rocky admiral

#Вопрос: Как маркировать микс короб? Может есть у кого фото пример? И на чем распечатывали, через обычный принтер или на принтере для ШК?

#Маркировка
Автор: Anna.M

#Вопрос: На одной палете расположены два цвета когтеточек (сотрудник WB сказала что на одну моно палету можно уложить до 3х SKU, но нужно уложить моно короба определенным образом) вышло 16 моно коробов по 9 ед. Теперь вопрос где и каким образом указать количество палет в таблице «генерация ШК»?
Я её заполнил как под моно короба, а вот как указать количество палет не могу понять...🙏 Какие штрихкоды на паллету потом в упаковочном листа указываются?

#Упаковка #ШтрихКод
Автор: Ruslan Sabirov

#Вопрос: А как понять например товар оптом стоит 100 рублей как рассчитать стоимость которую можно понаставить что бы приносило прибыль вместе с логистикой налогом и всем остальным подскажите пожалуйста?

#Цена
Автор: Алиса

#Вопрос: Что делать, если транспортная компания не успевает доставить заказ в день, указанный на портале?

#ТК
Автор: Yulia