Необоснованные штрафы на #Wildberries.

К сожалению, рубрика #ПострадавшиеWB пополнилась еще на одну историю.
К нам в редакцию пришло письмо от возмущенных селлеров с просьбой осветить следующую проблему...👉🏻 Читать статью полностью

#Вопрос: Запускаю рекламу по поиску, ставлю ставку на первое место с разницей в пару рублей. Через минуту кто-то перебивает мою ставку, а через полчаса и вовсе на пятом месте оказываюсь.
Это какие-то боты автоматически всё делают что ли? Если да, то как установить такой же?

#Реклама
Автор: Александр

#Вопрос: Работаю по fbs, клиент с другого города заказал товар, статус "транзит пвз", затем статус "возврат товара". Где посмотреть, что с этим товаром, куда его оприходовали и тд...По всему личному кабинету пусто, возврат товара, проверка товара, проверка товара wb, везде пусто. Прошёл месяц, тишина.

#Возврат #FBS
Автор: Art Lockdown 24/7

#Вопрос: Сейчас собирабсь закрыть ИП, кто знает что будет с аккаунтом в партнерах? И как забрать свой товар со склада (склад Казань - но живем в другом городе рядом). Как можно забрать с минимальными затратами? И можно ли вообще забрать его бесплатно через знакомых? Если да, то как?

#ИП #Возврат
Автор: Ксения Шибалова

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Не могу понять сколько стоит логистика от вб до клиента.

В калькуляторе:
Базовый тариф логистики предмета: 120.00 руб
Расчетная стоимость логистики: 30.00 руб
Это что значит? Минимум 30 рублей, максимум 120?
Или ориентироваться на таблицу на конкретный склад где мой товар ?

#Логистика
Автор: James

#Вопрос: После создания на новом аккаунте карточка падает о ошибку с пометкой «не найдена категория» . Кто сталкивался ? Как боролись ?

#КарточкаТовара
Автор: Николай

#Вопрос: Какую рекламу на ВБ давать эффективнее: в поисковике, в карточке, в каталоге или в акциях?

#Реклама
Автор: Марк

#Вопрос: Не приходят уведомления для принятия решения об утилизации товара возвращенного покупателями. А во вкладке "проверка товара" появилась запись задним числом о том что товар утилизирован уже. Хотя эта вкладка проверяется каждый день и никаких записей не было. Появились задним числом...
Кто сталкивался с таким?

#Утилизация
Автор: Guzaliya Umm_Imran

#РазборКарточки: 1. Не могу понять почему нет огранических заказов, залез на 4 страницу по высокочастотному запросу, был 1 заказ.
2. Как правильно сменить фотки, чистил куки, не помогает.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/64484802/detail.aspx?targetUrl=XS

Автор: Arslan Yuldashev

#Вопрос: В остатках товара под карточкой на одну единицу пишет меньше. По проверке статистике всякими доп. платформами тоже пишет что на 1 меньше. Но товар на Вайлдберриз приехал в полном объёме и в отчете по остаткам пишет что одна эта единица находится в пути. А каком пути и что с этим делать?

#Расхождения
Автор: Аноним

"Бонус" от #Wildberries - разбираемся вместе, что это такое.

WB говорит селлерам примерно следующее: у вас есть уникальная возможность не только повысить свой доход, но и уменьшить его, спешите воспользоваться! Предлагаем вырастить сумму заказов на 30% за неделю, справитесь - снизим комиссию на 5%. Рост заказов будет менее 15% - увеличим комиссию на 5%.

Отказаться от этого предложения, похоже, нельзя. Благо в этой акции участвуют только продавцы, у которых был оборот более 1 млн. рублей в неделю в течение последних 4 недель.

Прирост 30% за неделю - это не мало. Как вам такие бонусы?
#WBnews

Подписывайся @MarketplacePost

#Вопрос: Можно ли на последнем фото разместить почту или номер телефона? Это необходимо, чтобы помочь человеку с настройкой техники, иначе пишут гневные отзывы. Так понимаю оферта это запрещает. (сделать фото нам проще, чем вложить вкладыш в заказ).

#КарточкаТовара #Фото
Автор: Аноним

#Вопрос: Что сейчас с поставками корейской косметики? Интересует как сейчас с логистикой из Кореи, возможна ли она и как? И как Корея выражают свою позицию - взяли паузу на продажи в Россию или по прежнему готовы поставлять, но уже по новым ценам? Изначально разговаривали с поставщиком до всего этого, завтра пригласили на повторное собеседование, хотелось бы знать к чему быть готовой.

#Косметика
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Коллеги работающие по FBS, как обстоят дела с продажами, реально ли делать большие обороты по такой системе?

Вышел на маркетплейс месяц назад со столицы Сибири (НСК). Настроил карточку, как нужно, никто так не заморочился) Хорошие яркие картинки, листая товары своей категории сразу обращаешь внимание на мои карточки.

По всем популярным запросам от 800-10 000 товаров, везде в начале или середине первой страницы, выше карточек у которых по 600-1 000 заказов.

Товар низкой ценовой категории 250-1000р.

Итог за месяц. 17 органических заказов, 2 отзыва на 5, причём все с Москвы и Подмосковья, не одного с моей области. У конкурентов по 100-350 шт.

Нормальное ли течение событий, что можно поменять, может быть не заказывают из за сроков поставки?

#FBS #Продажи
Автор: Art Lockdown 24/7

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Что делать с карточками в не сезон если сезонный товар, чтобы она сильно не теряла позиции?

#КарточкаТовара
Автор: Sabina S.

#КрикДуши: Как бороться с конкурентом, который нагло сфоровал фото и дизайн с нашей карточки? Написала предупреждение в вопросе, с просьбой удалить фото чужого бренда со своей карточки, в ответ подучили: Типо она не знает нашего бренда и взяла фото у поставщика. Поставщик у неё стоит в Китае. Подскажите, как быть? И может ли чем-то помочь поддержка Вб в этом случае?

#Конкуренты
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто пользуется взаиморасчётов на рекламу внутреннюю? Я брал взаиморасчёт на 9к, так у меня за это списали 27 при поступлениях, сейчас взял около 3-4к, насчету осталось 528 руб, якобы я все 13к потратил, которые мне дали.

#Реклама
Автор: Аноним