#Вопрос: Я создала карточки товаров, товар ещё не отгрузили. Хочу сделать qr код на магазин, чтобы клиенты могли переходить на него. Как это сделать? Или это возможно сделать после того, как товар появится на вб?

#Новичок #КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Атакуют мелкие конкуренты. Пишут негативные отзывы. Кто-нибудь знает, как можно удалить такой отзыв? Карточка на этапе раскрутки, и это очень мешает конечно! Отзыв с одной звездой засчитывают сразу, а с 5 звёзд удаляют. Как вы с этим справляетесь?

#Отзывы #Конкуренты
Автор: Аноним

#Вопрос: В рекламе ВБ есть проблема со вчерашнего дня. Например, реклама по поиску, ранее можно было внутри рекламы видеть статистику по каждому запросу (количество просмотров, ctr, cpc) и др. Наблюдается эта картину у 90% знакомых. Это массовый сбой? Встречались ли с такой проблемой и получилось ли как-то устранить?

#Реклама
Автор: Ирина Бородай

#Вопрос: Почему при оформлении возврата товара (176 шт) выпадает цена в 42.000? При условии, что стоимость доставки существенно ниже должна быть исходя из условий вайлдберриз.

#Утилизация
Автор: Никита

Доска объявлений для продавцов на маркетплейсах. 

👉🏻 Услуги, товары, вакансии и другие предложения собранны в одном месте. 

👉🏻 Все объявления разбиты на категории для удобного поиска. 

👉🏻 Каждое объявление сопровождается отзывами о компании или исполнителе.

👉🏻 Переходи и подписывайся: Доска объявлений 

#РазборКарточки: Пол месяца продвигаю карточку, вывел ее на 1 страницу, а органики почти нету(2-3 заказа, раз в 4 дня).
Подскажите, что не так?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/57504517/detail.aspx?targetUrl=MS&size=104219334

Автор: Сергей

#Вопрос: Может кто знает, как можно связаться с клиентом, который оставил негативный отзыв и поставил единицу? Слышала, что на курсах такому учат.

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Создал карточки товаров, добавил цвета описания, загрузил остатки на склад, установил цены, скидки. Все загрузилось без ошибок, товар появился на вайлдберриз. Его можно добавить в корзину, но в карточке товара нет описания и параметров. Пересмотрел кучу материалов и ничего не нашел по этой теме. Подскажите как это исправить?

#FBS #Новичок
Автор: Vyacheslav Krakhmatov

#Вопрос: Как понимать такую ситуацию: смотрю через маяк свои товары, там указано, что 2 товара сегодня заказано, но ни на сайте, ни в приложении этого нет. Хотя заказали типо еще днем. Если смотреть остатки, то количество совпадает если реально были заказы.
Выкупы за предыдущие дни приходят сегодня, а заказы не обновляются что то.. кто сталкивался, подскажите)

#Заказы
Автор: Аноним

#КрикДуши: Как умудряются вернуть товар который не возвращается? Категория косметика / мыло. Даже в нижнем белье написано возврат 21 день, на косметике нет такой надписи. Как они возвращают? Уже крик души… наценку ставлю без учёта стоимости покатушек…

#Возвраты
Автор: Гульнара

#Вопрос: Возможно кто-то сталкивался - что делать в случае, если транспортная компания при доставке на склад ВБ потеряла груз? Уже устала с ними бороться и ругаться, не уверена, что груз вообще найдется. Как теперь доказать реальную стоимость груза для возмещения ущерба, если в транспортной накладной объявленная стоимость указывается условно, по габаритам коробки (всего 700₽)?

#Доставка #ТК #Логистика
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Сдал вчера поставку на склад WB в Коледино. Сейчас стоит статус приемка и товар уже встал на остатки. В разделе "принятый товар" вижу что 1 шт товара одного артикула приняли как будто это другой артикул (на остатках тоже видно).
В голову приходят два варианта как решать:
1) написать в СД и ждать....ждать....ждать... их ответа)))
2) выкупить весь товарный остаток артикула в который "записали" другой товар и тем самым изъять из продажи (число товара на остатках позволяет это сделать без больших издержек, к тому же товар не ходовой).
Но есть сомнения в том что когда товар начнут собирать на складе - то не найдут по факту эту 1 шт (тк ШК там наклеен правильный и соответственно другого артикула) - что тогда будет? просто заказ не доставят? или начнут весь мой товар на инвентаризацию отправлять??? такое может быть(чего очень не хочется, особенно перед 8марта)??

Кто сталкивался с подобной ситуацией? Как решали вопрос? Что посоветуете?

#FBO #Приемка #Расхождения
Автор: Игорь Андреев🌀🌞💖

#КрикДуши: Дорогие новички, у меня ко всем вопрос: вы прежде чем оформить лк оферту читали, вкладочки в лк открывали? Хоть из любопытства.
Хоть один отчёт какой посмотрели?
Инструкции читали? Они там с картинками😅. Не скучно читать.

Здесь последнее время задается столько «умных» вопросов, что у меня сложилось впечатление, что народ ринулся бегом продавать, а что как работает не удосужился выяснить.
Русский Авось здесь не прокатит. Честное слово!
И если ты был вечным двоечником в школе, то наверстать на ВБ математику не получится. Потому что здесь ближе к экономике и сопромату.

Пожалуйста, изучайте все инструкции, Читайте оферту. И как в школе: Повторенье мать ученья- не понял читай ещё раз!
Мозг вам в помощь!

#БезХештэга #Новичок
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Как думаете отнесётся ВБ к экономической ситуации в стране? А конкретно поднимет ли логистику, процент? Как скоро? Ваши ставки господа!

#Комиссия #Логистика #Цена
Автор: Alexandra Kharlamova

Сегодня в рубрике #ПострадавшиеWB: Потеря около 500 тысяч рублей за 10 месяцев работы с Wildberries - горький опыт одного из селлеров. Что делать, когда маркетплейс не реагирует на проблемы? Единственный выход... 👉🏻 Читать статью полностью

#Вопрос: Поставка товара была 14.02, 40 шт. Не успел товар отобразится на площадке, его якобы полностью заказали. В ЛК изначально с какими-то глюками всё отображалось. Выкупы начались с 21.02. Но за период с 14 по 20.02 вышел такой отчёт. Кто может объяснить за что списали такую логистику???

#Логистика
Автор: Анастасия Шейтанбаш

#РазборКарточки: Хочется услышать Ваше мнение по карточке и ключевым словам. Дело в том, что карточка почему-то выпала из основного запроса ""квадраты Никитина"", хотя в названии, описании, характеристиках, отзывах, вопросах эта формулировка есть.

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/53710812/detail.aspx

Автор: Mariya Timokhova

#КрикДуши: Уже более недели у меня в пути к клиенту 80+ товаров, а выкупов каждый день + - одинаковое количество с заказами от 10и до 30 шт. Товар мелкий, до 500р.

Неужели, народ так не ответственно относится к выкупам(забрать заказ) и даже не идут в пвз за товаром или надо уже во всю звенеть в колокола о пропаже товара, он словно «завис» и что посоветуете делать в подобных ситуациях?

P.S. Товар завел 1,5 недели назад

#Выкупы
Автор: Rezas09

Первые последствия действий на Украине для маркетплейсов.

⚫ Страшно сейчас людям на Украине, но и нам не спокойно. Последствия военного конфликта уже не утешительные:
👉🏻 Жесткое падение рубля и российских акций
👉🏻 Приостановленные авиасообщения
👉🏻 Подвисшие отношения с зарубежными поставщиками.
На фондовом рынке в лидерах падения сейчас #Ozon (31,34%).

⚫ Многие российские ритейлеры, представленные на украинском рынке, принимают решение временно приостановить деятельность ради безопасности сотрудников. #Lamoda рассказала, что новые заказы от клиентов временно не принимаются, сотрудники переведены на удалённую работу, ограничены зоны доставки заказов в пограничных с Украиной городах.

Вполне объяснимые меры в свете текущих событий. Многие маркетплейсы вероятно придут к такому решению. Пройдёт время и рынок восстановится. Но пока ситуация очень не стабильная.

Как всё это отразилось на вас? Что сейчас беспокоит больше всего?
#ProMarketplace

Подписывайся @MarketplacePost

#Вопрос: Все в курсе вот этой темы? Обратные покатушки вайлдберрис сам себе компенсирует за счёт покупателя отказавшегося от товара + с нас ещё 33 рубля. Как всегда зарабатывает вб. Это вообще законно?

#Логистика
Автор: Аноним