#Вопрос: Ребят, а 3 обещанная выплата от вб за сгоревший товар , начала приходить ? Или может хотя бы кому то пришло персональное уведомление о ней ? Они ж обещали с 1 октября начать , тишина вроде 🤔

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь смог аннулировать штраф за невыполненный заказ (отмена продавцом). Это возможно, кому-то удавалось это сделать?

Qr поставки был отсканирован вовремя, а отмены начались только через 10 дней. Техподдержка заявляет, что заказы не прошли сортировку в регламентированный срок и был отменен автоматически. Но поставку же мы отсканировали вовремя. Получается вина не продавца?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, как сейчас можно оформить возврат товара продавцу? Все кнопки исчезли.
"В управлении остатками" вообще не отображаются товары.

#Возврат
Автор: Ольга Ольга

#КрикДуши: Коллеги подскажите пожалуйста кому уже пришли деньги которые поставили на вывод 21 числа? Мне пока ещё нет. Может кому-то уже пришли

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто возит фбо в Питере - подскажите пожалуйста как там сейчас с приемкой дела? Через сколько в наличие выгружается после поставки?

#FBO
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, что в разделе возвраты значит статус возврата "Отмена по задержке"? По данным я не получал этот возврат. Может кто сказать подробнее что это такое?

#Возвраты
Автор: Аноним

#Вопрос: Не получается ввести номер сертификата , проливали по разному вводить , копировали с сайта россакредитации , бесполезно . Проверку не проходит . Поддержка молчит , попросили подождать , уже неделю ждём ответа . Так же не могу ввести GTIN в полях бар кодов , на каждый размер нужен свой GTIN , в этом поле , если нажать на строку , сразу Баркод слетает , остается курсор , который просто стоит и не двигается . 😭 Наверняка , кто-то сталкивался с такой же проблемой?

#GTIN
Автор: Аноним

#Вопрос: Товары по остаткам показывает на складе вб, но их нет в продаже. Заказать и вернуть возможности нет. Что это за склад такой? Поддержка ничего не отвечает.

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: У нас отказное письмо от сертификационного центра. На наш товар сертификат и декларация не требуются. Но в карточке товара нет строчки «документы не требуются», поддержка отвечает, раз строчки нет, то значит нужны документы», а сертификат центр не может сделать сертификат, только можно добровольную сертификацию, но там номера отличаются с обычным сертификатом. Говорят, что это пустая трата денег, раз у нас есть отказное письмо. Кто-то сталкивался с такой проблемой?

#РазрешительнаяДокументация
Автор: Аноним

#Вопрос: Что делать если по ТН ВЭД требуется сертификат? Как вы понимаете товар вожу карго. Товар категории электроника. Рассказывать что нужно возить в белую не нужно, если везти в белую стоимость становится дороже в 2 - 2,5 раза.

#ТНВЭД
Автор: Аноним

#Вопрос: Если товар производит лаборатория и создает ЧС сама, я получаю готовый и промаркированный. По новым правилам, если товар поступает на склад, мне все равно нужно установить ЭДО для упд доп если ЧС делает лаборатория а не я ??? Помогите разобраться пожалуйста 🙏🏻

#Маркировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Товар вроде как сгорел, но числится как на каком-то мифическом складе вб. Товара нет в продаже, но за него списывается хранение и нельзя из-за него завершить сотрудничество. Кто-то сталкивался с такой проблемой?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, а кому нибудь пришла персональная новость о выплате с 1 октября? Была новость общая, но персональной новости нет, вот и думаю никому не выплатили или мы просто в пролете ☺️

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь в курсе, делает ли что-то вб со складами, строит ли новые на месте сгоревших? Кто-то может быть, ездил посмотреть?
Например, в Краснодаре рядом со складом вб строил еще одно большое здание, почему бы его быстро не переделать хотя бы в сц?
И вообще, тишина полная, как будто никто ничего делать не собирается)) только деньги морозить

#Склад
Автор: Аноним