#Вопрос: Сегодня поступили выплаты за 14 крупные суммы кому-нибудь?

#Выплаты
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Всегда работала по фбо, после последних событий перешла на фбс и настроила автовозврат на свой ПВЗ. Я в шоке, примерно на 20 единиц возврата, 1 единицу только вскрывали, остальные как сложены мною так и приходят. Теперь не понятно, это клиенты катают или ВБ?

#Возвраты
Автор: Аноним

#Вопрос: Не успеваем оформить сертификат соответствия до 1-го числа, ниша — обувь. Подскажите, пожалуйста, какие могут быть последствия, если сертификат пока не добавлять?

Также у нас есть сертификат, привязанный к другому кабинету. Можно ли временно добавить его в этот кабинет до получения нового? Не возникнет ли из-за этого блокировок, штрафов или других ограничений?

#Сертификат
Автор: Q A

#Вопрос: Хотим продавать наборы сухофруктов. Не сталкивались с продажей еды в мп. Кто опытный, подскажите , какие документы , сертификаты нужны для этого ? То есть Какие правила продажи еды чз мп? Хотим по фбс

#Продукты
Автор: Адиля

#Вопрос: Подскажите, как быть с товарами с кизами, которые я отправляю по фбс, но покупатели отказываются и возврат едет не ко мне на пвз, а на склад. Как дальше вб распоряжается кизами? Они их себе на баланс принимают и сами выводят или как? Упд по этим кизам им надо отправлять?

#КИЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: В отправленной поставке горит ошибка якобы в карточки не добавлены разрешительные документы и если не добавить до 1 октября, карточки заблокируют. При этом у меня добавлены во все карточки декларации. Поставка с 13 числа и до сих пор в статусе ИДЕТ ПРИЕМКА. Сегодня ездила на СЦ, говорят все принято и этот статус возможно из за того, что горит ошибка. И соответственно они не выставляют мне Акт приемки. Техподдержка молчит. Что делать?

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: На вб не нужно загружать отказные письма?
Нет ли на вб раздела как на озон с тэн вэдами, маркировкой и прочем?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Люди добрые, подскажите, пожалуйста, как распечатать эти гребаные кизы? Скачала файл эксель из честного знака, и не понимаю, что делать с этой таблицей? В интернете не нашла толкового ответа. ПАМАГИТИ🙏🙏🙏 Может какая-то программа нужна , чтобы из этих строчек сформировался код . Или я что-то не так делаю 😩

#КИЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Ребят, а 3 обещанная выплата от вб за сгоревший товар , начала приходить ? Или может хотя бы кому то пришло персональное уведомление о ней ? Они ж обещали с 1 октября начать , тишина вроде 🤔

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь смог аннулировать штраф за невыполненный заказ (отмена продавцом). Это возможно, кому-то удавалось это сделать?

Qr поставки был отсканирован вовремя, а отмены начались только через 10 дней. Техподдержка заявляет, что заказы не прошли сортировку в регламентированный срок и был отменен автоматически. Но поставку же мы отсканировали вовремя. Получается вина не продавца?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, как сейчас можно оформить возврат товара продавцу? Все кнопки исчезли.
"В управлении остатками" вообще не отображаются товары.

#Возврат
Автор: Ольга Ольга

#КрикДуши: Коллеги подскажите пожалуйста кому уже пришли деньги которые поставили на вывод 21 числа? Мне пока ещё нет. Может кому-то уже пришли

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто возит фбо в Питере - подскажите пожалуйста как там сейчас с приемкой дела? Через сколько в наличие выгружается после поставки?

#FBO
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, что в разделе возвраты значит статус возврата "Отмена по задержке"? По данным я не получал этот возврат. Может кто сказать подробнее что это такое?

#Возвраты
Автор: Аноним

#Вопрос: Не получается ввести номер сертификата , проливали по разному вводить , копировали с сайта россакредитации , бесполезно . Проверку не проходит . Поддержка молчит , попросили подождать , уже неделю ждём ответа . Так же не могу ввести GTIN в полях бар кодов , на каждый размер нужен свой GTIN , в этом поле , если нажать на строку , сразу Баркод слетает , остается курсор , который просто стоит и не двигается . 😭 Наверняка , кто-то сталкивался с такой же проблемой?

#GTIN
Автор: Аноним

#Вопрос: Товары по остаткам показывает на складе вб, но их нет в продаже. Заказать и вернуть возможности нет. Что это за склад такой? Поддержка ничего не отвечает.

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: У нас отказное письмо от сертификационного центра. На наш товар сертификат и декларация не требуются. Но в карточке товара нет строчки «документы не требуются», поддержка отвечает, раз строчки нет, то значит нужны документы», а сертификат центр не может сделать сертификат, только можно добровольную сертификацию, но там номера отличаются с обычным сертификатом. Говорят, что это пустая трата денег, раз у нас есть отказное письмо. Кто-то сталкивался с такой проблемой?

#РазрешительнаяДокументация
Автор: Аноним

#Вопрос: Что делать если по ТН ВЭД требуется сертификат? Как вы понимаете товар вожу карго. Товар категории электроника. Рассказывать что нужно возить в белую не нужно, если везти в белую стоимость становится дороже в 2 - 2,5 раза.

#ТНВЭД
Автор: Аноним

#Вопрос: Если товар производит лаборатория и создает ЧС сама, я получаю готовый и промаркированный. По новым правилам, если товар поступает на склад, мне все равно нужно установить ЭДО для упд доп если ЧС делает лаборатория а не я ??? Помогите разобраться пожалуйста 🙏🏻

#Маркировка
Автор: Аноним