Подслушано Wildberries
17.1K subscribers
1.78K photos
51 videos
1 file
3.87K links
Обмен опытом продаж на Wildberries.
Разместить свой вопрос в канале - @SellerPostBot
Сотрудничество/реклама - @SellerAdbot

№ 4780037618
Download Telegram
#Вопрос: Поставил 28 го ноября со своего склада 2 заказа, все четко упаковал, стикеры как положено. Оба заказа на один адрес конечный. Прошло уже более 2х недель, в отчете до сих пор висит в пути, а в архиве пишется статус «Транзит на ПВЗ». Это нормально или что то пошло не так?

#FBS
Автор: Рамиль
#КрикДуши: В одном артикуле у нас 2 цвета. Но вместо цвета у нас просто разное количество товара. Теперь WB просит обязательно указать комплектацию. А комплектация у нас в одном артикуле разная, а указать можно только одинаковую😫😫. Можно ли как-то разъединить эти карточки ? Какой выход из положения возможен?

#Карточкатовара #Комплектация
Автор: Татьяна Горина
#Вопрос: Кто-нибудь завозил товар без сертификата? Бывали ли случаи, что ВБ за отсутствие блокирует кабинет, если вдруг поступил запрос на документы? Всё готово к отгрузке, а сертификат будет готов только через пару недель.

#РазрешительнаяДокументация
Автор: Аноним
#Вопрос В карточке несколько товаров. Соответственно описание, характеристика и прочее одинаковы... Однако, при поиске по ключевикам показывает только один товар из шести... как такое может быть? Уже даже добавляла к ключевику поиск по бренду - не находит другие товары...

#КарточкаТовара #КлючевыеСлова
Автор: Светлана Жижина
#Вопрос: Торгую со склада FBS. Недавно пришёл заказ и почему-то не высвечивается адрес доставки, а во всех остальных высвечивается. Не конкуренты ли? Думаю вряд ли, потому что карточка вообще не раскрученная пока, но покупают. Кто сталкивался? Что может быть?

#FBS #Конкуренты
Автор: Аноним
#РазборКарточки: Сухоцветы и рамочки с ними, интересует разбор, как выглядит визуально, нужна ли дополнительная инфографика?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/16863222/detail.aspx?targetUrl=XS

Автор: Екатерина Евдокимова

Для публикации на канале Подслушано Wildberries  пишите в бот @SellerPostBot
#Вопрос: На внешней рекламе wb(рекламный блок) пишет, что показы идут, деньги списывают, захожу в рекламный блок, моей карточки нет🤷‍♀️ Не первый раз стою на рекламе, раньше все было нормально, такая проблема последние три дня. В. Службу поддержки обращалась, отвечают шаблонным текстом, что все хорошо. Может у кого так было? В чем может быть проблема?

#Реклама
Автор: Аноним
#Вопрос: С чем может быть связана следующая проблема: со вчерашнего дня карточка начала «скакать» со страницы на страницу. То на 3, то на 17, 25, 4 и так практически каждые полчаса. До вчерашнего дня по карточке было в день от 50 до 70 заказов в день, выкуп 92%, со вчерашнего дня количество заказов конечно же сократилось. С чем могут быть связаны эти скачки каждые полчаса, в карточке ничего не меняла?

#Карточкатовара
Автор: Аноним
#Вопрос: Вы сталкивались с такой ситуацией, что один человек (предположительно конкурент) скупил весь остаток карточки товара, что делать в такой ситуации ? Ждать возвраты и плохие отзывы ?

#Конкуренты
Автор: Sabina S.
#Вопрос: Что можно продавать на маркетплэйсе новичку? Никак не могу определиться с товаром, а на платную аналитику нет средств. Бесплатные сервисы аналитики ничем не помогают.

#Новичок
Автор: Екатерина Антропова
#Вопрос теоретический: При необходимости в помощнике в ведении личного кабинета на вб рассматривали бы кандидатуру только что окончившую курсы? Либо только с опытом? Как относитесь к ученикам? Буду рада развёрнутому и аргументированному ответу.

#МенеджерМП
Автор: Alexandra Kharlamova
#Вопрос: Если осуществляется продажа со своего склада в Москве, товар нужно доставить до покупателя. Соответственно наш товар будет доступен для покупки только в Москве? В регионы он уже не попадёт?
Или же мы делаем доставку со своего склада до пункта приёма Вб и они его везут в регионы? Не могу этого понять.

#Отгрузка #Склад
Автор: Аноним
#Вопрос: Кто-нибудь может подсказать способы доставки товара на склады ВБ в Москве, просто хочу зайти на ВБ , бюджет подготовил , всё изучил , территориально нахожусь в Москве, зайти хочу по системе ФБС , и столкнулся с проблемой доставки товара , грубо говорят на начально этапе поступило 2 заказа товар небольшой , МАШИНЫ у меня нет, как быть с доставкой такой мелкой партии , есть службы доставки либо альтернативное методы как можно доставить?

#Доставка #Новичок
Автор: ....
#Вопрос: Хотелось бы обсудить с вами курсы по ВБ. Кто что проходил? Есть что-то стоящее? Чей курс посоветуете? Не для новичков, разумеется. Буду благодарна развернутому ответу с аргументами.

#Курсы
Автор: Ekaterina
#Вопрос: Стоит ли заходить на вб сейчас, если закупиться потом только с 20 февраля смогу из-за китайского нового года? Товары по 30 шт.

#Новичок
Автор: Аноним
#КрикДуши: Пришёл запрос на утилизацию на самую дорогую сумку в моем магазине с ремаркой Следы ношения. Т.е. БУ! Я не Дура, простите, чтоб паковать и отправлять ношеные вещи. По фото очевидно , что сумкой пользовались: края дна потертые, в месте, где утяжка заломы, снаружи залапана, фото подклады к сожалению нет. Видно, что сумкой пользовались и кто-то на возврат ее принял б/у. Как мне грамотно «бодаться» теперь с ВБ. Цена вопроса 6500₽

#Утилизация #Возвраты #ПоддержкаWB
Автор: Anastasia
#Вопрос: Какие чаще всего подлости делают конкуренты, чтоб опустить твою карточку, к чему готовиться?

#Конкуренты
Автор: Аноним
Forwarded from Marketplace Post
Изменение в оферте - новая статья дохода для маркетплейса.

Сегодня Wildberries пояснил, что некорректное заполнение продавцами карточек и маркировка ошибочным баркодом ведут к неправильному вложению при сборке, переупаковке и доставке товара до покупателя. Из-за этого может быть отправлен неверный цвет, размер, предмет, и тогда покупатель откажется от товара.

👉🏻 Маркетплейс вводит дополнительную услугу по смене характеристики товара с выявленным неверным вложением после приемки.
В оферте указана стоимость услуги (Правила оказания услуг пункт 3.5.): 10% от цены продажи покупателю, но не менее 100 рублей.

Здесь есть одно жирное "НО". Ошибки в заполнении карточек это единичные случаи, а кража или подмена товаров на ПВЗ или на складе - сплошь и рядом!

Как будут отделять одно от другого не понятно. Ясно только то, что платить за дополнительную услугу будет продавец. Готовы к такому?
#WBnews

Подписывайся @MarketplacePost
#РазборКарточки: Достаточно продающее фото, описание? Что можно поправить, улучшить?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/12501536/detail.aspx?targetUrl=MS&size=38727009

Автор: Аноним
#КрикДуши: Я самозанятая, вышла на ВБ, первая поставка была 7.12.
Ссылку на товар отправляла через инст и посты, чтобы заказывали и поднимали карточку .
Выкупов за неделю 16 шт.
Отзывов 5.
Стоимость товара 276₽
Товар : свечи
Поставила на склад в г.Казань, сама нахожусь в свердловской области

Вопросы:
1. Не даёт разрешение на акции - не подходит артикул. Как сделать чтобы подходил?
2. Все отзывы вб перенес в архив, мотивирует тем что это самовыкуп. Как доказать обратное? Скрины постов прилагала, ответ на комментарий написала - молчат.
3. Как можно повлиять ещё на карточку товара чтобы ее больше и чаще видели, бесплатно)
4. Пришли чеки в "мой налог" по 276₽... Но почему комиссию и доставку не учли? Получается я плачу налог за полную сумму продажи клиенту или с вычетом комиссии, хранения и доставки?

#СЗ #Акции #Налоги #Отзывы
Автор: 💎888Elvira888💎