#Вопрос: 1 товар в пути на склад уже три года, статус товара идет на склад уже с конца 2022 года, деньги снимаются с сентября по декабрь 2025 года заплатили по отчетам 4 тысячи за логистику в количестве 3 штуки,
2 идет к клиенту уже полтора года так же списывают за это деньги
Поддержка отмахивается ничего не можем сделать, отвечают уже два года, что пытаются что то решить, но ничего, хотим закрыться, боимся что это тоже будет влиять. Если кто то сталкивался, подскажите, что делать?

#Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, почему с 1 марта за хранение стали снимать х2? Может быть я что-то пропустила, какую-то новость или чего? Не понимаю. В день было 1500, а сейчас 3000 второй день снимают

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Недавно было письмо о том, что в течение полутора месяца нужно подгрузить в карточки сертификаты или декларации, но что делать с товарами, у которых отказное письмо? Просто получается ничего там не трогать? Так как отказное загрузить туда нельзя.

#Декларация
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь занимается продажей аккумуляторов для телефонов на WB? Раньше нельзя было грузить АКБ по FBO на Коледино, сейчас не дает отгрузить ни на один склад (пишет - Ошибка "Запрет завоза предмета на склад"), это значит значит что в целом категорию запретили отгружать на FBO? Поддержка молчит.

#КатегорияТовара
Автор: Аноним

#КрикДуши: Кто-нибудь может объяснить, вчера ночью (воскресенье) баланс был 215 тысяч. Сегодня на утро просыпаюсь (понедельник) и баланс показывает 196 тысяч. Просто за ночь списали 19 тысяч при этом никакой информации в финансовых отчетах, там показывает с учетом всех трат, что баланс должен быть 215. Просто из воздуха как будто взяли и сняли 19 тысяч, поддержка при этом не отвечает🙂

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Отклонен платеж сегодняшний с формулировкой - Необходимо предоставить закрывающие документы по оказанным ранее услугам. Впервые такое, что это может значить?

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Продолжение поста выше👆🏻
Сумма 215 тысяч была УЖЕ с вычетом рекламных расходов! А вот то что с утра сумма стала 196 тысяч и при этом никакой информации, для меня остаётся загадкой. Может у кого-то тоже такой случалось?

#Финансы
Автор: Аноним

#Вопрос: Мы самозанятые, работаем по ФБС уже 8 месяцев. В карточках товаров никогда не указывали ТН ВЭД. Его обязательно вводить? И как вообще узнать этот код? Делаем изделия из фанеры (часы, светильники, панно, люстры)

#ТНВЭД
Автор: Аноним

#КрикДуши: Я только закончила курсы менеджера маркетплейсов, выполняла уже несколько разовых услуг, подработка по вечерам. Но пишут в основном странные личности, и сплошь просят оформить ИП через них. скажите, это вообще нормально? Или можно спокойно сносить диалог? сами понимаете, мошенников никто не застрахован.

#Менеджер
Автор: Аноним

#Вопрос: Насколько сейчас все строго с декларациями? Хотим привезти из Китая сумки и рюкзаки, товары не подлежат обязательной маркировке, нужна ли декларация соответствия в таком случае?

#Декларация
Автор: Аноним

#Вопрос: Вопрос по налогам для ИП на Wildberries.
Мы платим налог с тех денег, которые фактически поступают на наш расчётный счёт от Wildberries, или с общей суммы продаж на WB (включая комиссии, логистику и т.д.)?
Если честно, логика подсказывает, что налоговая видит только то, что приходит на счёт в банке. А сколько товаров реально продано на WB — для них неочевидно.
Но правильно ли мы понимаем? Как вы платите налоги — с оборота на WB или с поступлений на расчётный счёт? Буду благодарен за разъяснение! 🙏

#Налог
Автор: Аноним

#Вопрос: С сегодняшнего дня на клиентском сайте весь товар стоит с оплатой сразу или как юр лицо, выбора постоплаты нет. Вообще ни на один товар. До сегодняшнего дня заказывали товар, проблем не было. Хотелось бы спросить, у всех так? Или это выборочно кому-то ВБ поставил такие условия?

#Товар
Автор: Аноним

#КрикДуши: Делали сертификат соответствия Киргизия, вскладчину до 2028 г, вроде все делали на тот период и все было нормально. Слышала новость, что блокируют сертификаты с Киргизии. Интересно вб будет блокировать? Стоит переделать ? Какие мысли ? Поделитесь пожалуйста

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто на Пензу возит (или возил), как склад торгует? Логистика на Самаре поднялась, рассматриваем как альтернативу Пензу. Стоит или нет туда везти?

#Склад
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, вопрос на засыпку. Раньше, если товар лежал и продавался со склада (FBO) и одновременно был товар, который продавался по FBS, то вб занижал продажи.
Сейчас так же? Или уже ок и так и так торговать?

#FBO #FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Как проходят продажи к 8 марта? Или еще не начались?

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: По FBO товар со склада Электросталь - в наличии отображается 1 шт,(возврат клиента на другой склад) при этом около 100 шт стоят в статусе «в пути на возврат на склад WB», заказов на это количество не было - это внутреннее перемещение между складами или возможны проблемы (акт расхождения / возврат поставщику)?

#ЛК
Автор: 👍

#Вопрос: Сегодня всем отклонили платеж с выводом средств? у всех знакомых да и у меня не пришли деньги сегодня

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаем по fbs, сдаем товары сразу на сц в Краснодаре каждый день вечером. Обычно к утру все уже отсортировано. Вчера поставка так и провисела весь день в статусе «сортируется», сегодня утром вижу - то, что отвезли вчера вечером тоже не принято и «сортируется». Не понимаю что делать, есть еще у кого такие проблемы?

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: Пропали данные по рекламным компаниям, уже больше суток в системе нет информации, все показатели по нулям (0 кликов, 0 показов, 0 затрат).
Кто сталкивался с похожей проблемой в последнее время?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Только вышли на вб! Есть 2 вопроса: 1. отгрузили товар на склад, приняли, сделали перераспределение части остатков каждого скю на склад Коледино, все получилось. Но больше перераспределить с того же склада не дает, т.е. вписываю любой артикул вб, но он не выдает никакой товар, и соответственно продолжить уже не могу. Почему так? Что делать? С нашего склада транзита нет, поэтому решили перераспределением пользоваться. 2 вопрос: поставили цену при выводе товара +30%, чтобы зайти в акцию по хорошей цене. Сейчас по календарю акций дает нам с 6 марта вступить в нее, скидка продавца стоит 50%, а он просит всего 51%, т.е. получается всего на 1% нужно снизить цену? почему так мало? и если я сейчас увеличу свою скидку, то потом смогу заходить в акции по хорошей цене? Помогите пожалуйста разобраться!!!

#Новичок
Автор: Аноним