#Вопрос: Сдавали товар, через пвз вышел штраф 25 руб, не могу понять за что, кто нибудь сталкивался с такой проблемой???

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Нам поступило 2 заказа по системе «Маркетплейс» (отгружаем на склад «Уфа»). Мы создали для них 1 поставку и теперь у нас на них 1 QR-код, количество товаров — 2 шт. Теперь получается мы обязаны отгрузить их в 1 коробке? Просто данный товар у нас уже в своей индивидуальной упаковке-коробке — мы можем привезти их так? Тогда как правильно клеить?
А если нельзя так везти, только в коробке — можно ли как-то в самом ЛК отредактировать, чтобы создать 2 поставки? У нас нет возможности сложить эти 2 разные коробки в одну большую (такой просто не существует) для транспортировки.

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Только заходим на Вб, живем в Сургуте. Кто знает подскажите куда товар уходит из сц Сургут

#СЦ
Автор: Аноним

#Вопрос: Санкт-Петербург. Как у вас сейчас обстоят дела с FBS? Оба склада принимают? Большая ли очередь на приёмке? Долго ли стоять приходится?

#FBS
Автор: Аноним

#КрикДуши: Что будет если водитель сдал поставку в Электростали в рандомное окно не дожидаясь своей электронной очереди?? Штраф? Поставка потеряется? Изменится коэффициент приёмки?? Хелп ми плиз. Надеюсь ничего не случится.

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: На какой склад принимают туалетную воду и парфюм. Раньше спокойно возила в Коледено до этого в Электросталь а теперь там на парфюмерную воду запрет там на туалетную. Наборы тоже запрет.

#Склад
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто сейчас отгружает товар по FBS, подскажите, какие есть подводные камни? Например, фул с большей вероятностью может потерять товар, накосячить, отправить не то. В общем, к чему нужно быть готовым при работе с фулами по FBS. Было бы интересно послушать с актуальными реалиями)

#FBS
Автор: Данил Мансуров

#Вопрос: Почему стоимость логистики за товар огромная. Чехол для телефона стоимость 80р, логистика 1300р.
Другой чехол 100, логистика 1600.
Теперь личный кабинет в больших минусах, как быть?

#Логистика
Автор: Эдвард

#Вопрос: У кого т-банк бухгалтерия - как загружаете «уведомление о выкупе»? В кучу к обычным еженедельным отчетам или по-другому? В поддержке мне сказали загрузить вручную как наличная выручка, но я что-то не доверяю этому ответу

#Выкуп
Автор: Annie

#Вопрос: Хочу закрыть ип, нужно ли закрыть лк Вб?
Возможно в будущем снова буду заниматься Вб, открою тот же ип , если я не буду закрывать лк, то никаких штрафов и чего то подобного за это не будет ?

#ИП
Автор: Аноним

#Вопрос: Селлер новичок. Работаю по фбс. Уж 3 день мы есть на вб. Хотел сделать самовыкупы по ключам, чтобы они подтянулись-товар не показвает. По ботам позицию не показывает почему-то 🤷. Понятие не имею как узнать в какой жопе находится товар. Вчера подключил авторекламу за косарь. Как быть ? Как вывести товар хотя бы на вторую страницу ?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Отгрузила поставку на Краснодар тк СДЭК вчера 23.08, статус поставки на «отгружено на воротах» не поменялся. Сдэк утверждает, что все отгружено, кому верить? Поддержка вб - молчит 😭

#Поставка
Автор: #️⃣ Ekaterina

#Вопрос: На каком этапе начисляется штраф за неправильно указанные габариты? Товар принят складом, штрафов не начислено, но обнаружила что в карточке товара не указан его вес. Могут ли позднее за это оштрафовать?

#Штраф
Автор: Anna

#Вопрос: Работаю по фбс, упал заказ, на главной странице отображается и в приложении на телефоне тоже отображается, а в сборочных заданиях и в отмененных пусто. Поддержка говорит, что если в сборочных заданиях нет заказа, значит его нет, но на вопрос за чей счет банкет, если заказ всё-таки есть и я его не отправлю не отвечают. Кто-то сталкивался с таким и что в итоге было?

#FBS
Автор: Виктория

#КрикДуши: В чем может быть причина, вчера был буст по ключу, сегодня его поиск не поднимает вообще, ставка нормальная для этого ключа. Минусовали ключи из других кластеров. Как решить эту проблему?

#КлючевыеСлова
Автор: Юлия

#КрикДуши: Коллеги, а что с ценами на приёмку творится? Вообще нет бесплатной приёмки ближайшие 2 недели, Коледино, Электросталь, Казань, Краснодар, Питер, ни на одном складе нет бесплатных слотов, у меня отгрузка на 400.000 ыходит, это нереально, что можете посоветовать? Боты на поиск слотов не работает пробую уже третьего бота, три дня впустую тока трезвонит.

#Приемка
Автор: ­Аноним

#Вопрос: Есть группа карточек (15 штук) объединенных в одну, по цветам (не одежда). В общей сложности 4500 отзывов.
Из них выделил 8 штук, которыми больше не хочу заниматься, т.е. распродал остатки, поступления не планируется. Разъединю из объединения останется около 1000 отзывов на 7 карточек (кстати знает кто-нибудь как посмотреть на какой карточке сколько отзывов? Вижу только общее).
Есть мнение, что это много и в каждой группе должно быть максимум по 2-3 цвета, типа воронка, конверсия и все такое. У меня в принципе есть возможность разделить их на 3 группы, даже на разные бренды, 2+2+3, либо 4+3. Все они +/- достаточно ходовые и неплохо продаются.
Варианты:
1. Оставить все 15, которые закончились фото заменить на белый фон. Вроде как в объединении останутся, отзывы останутся и тыкать просто так будут не часто)
2. Убрать 8, оставить 7 ходовых, но и уменьшив кол-во отзывов до 1000.
3. Разделить на 2+2+3, либо 4+3

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#КрикДуши: Поменял номер владельца в селлерском! Теперь возвраты по браку, которые одобрил в ЛК не вижу на КЛИЕНТСКОМ!!!
Номер телефона на клиентском тоже менял на новый номер телефона, т е номер телефона новый совпадает и на клиентском он и на селлерском.
СП морозит уже две недели, тупо игнорят. Подскажите что делать????? Там уже 4 брака лежит на ПВЗ, но у меня на клиентском ничего нет, кода тоже.

#Возврат
Автор: Аноним