#Вопрос: Три дня назад добавил новый размер, который дороже остальных, сегодня СПП стало 10. Кто знает, в чем причина? По другим товарам с разными ценами всё нормально

#СПП
Автор: Аноним

#КрикДуши: Поделитесь своей ситуацией с нынешними кф поставок на склады МО (Коледино, Подольск, Электросталь и тд)?
Не можем поймать адекватную стоимость поставки, кф логистики бешенный, кф поставки х20 🥲🥲.
Очень не хочется платить 40-60 к за отгрузку. Остатки срочно нужно пополнять.
Через ботов не ищет ничего по адекватной стоимости

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Ребят, я новичок. Планирую сделать свою первую поставку, но кф приемки сами знаете какие. Поймал поставку на 29 число с х1, но ждать две недели. Можно ли мне сейчас начать продавать по фбс, чтобы до 29 ну хоть какие то отзывы были?
С одной карточкой можно и по фбс и по фбо работать ?
И на последок, дайте пожалуйста советы 🙏 (какие ошибки совершали вы на своей первой поставке ) ?

#Новичок
Автор: Аноним

#Вопрос: Я торгую стиральным порошком и работаю напрямую с производителем.Начали прилетать негативные отзывы на запах. Производитель утверждает,что ничего не менялось в технологии,архивные образцы в норме. Подскажите,могут ли быть подставные отзывы(конкурентов)?

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: У меня на Казань забронирована поставка на 26 августа, а создавала я её 12 августа. Новость от 15 августа о временном ограничении возможножности увеличивать количество товара в уже запланированной поставке будет относиться к моей поставке? Как считаете?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь выводил деньги с ВБ на счет в Озонбанке? ОзонБанк не блокирует счета от этого?

Автор: Аноним

#Вопрос: Хочу торговать товарами для взрослых. Подскажите, какие там нюансы по упаковке? Отличие от обычных товаров в том, что нужно упаковать в непрозрачную упаковку и указать шк и артикул и все? В инструкциях почему-то не могу найти информацию

#Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Ребят у кого теряли поставку? Не отсканировали код, ничего. Как-будто ее и не было никогда. Поддержка отвечает шаблонно. Что подскажите в такой ситуации ? Потеряли на сц Астрахань солянки

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Хочу отправить товар на коледино, но в моём городе нет транзитного склада, есть только РЦ, а через РЦ в основном уезжает в Казань. Как вы отправляете товар на нужный Вам склад? Или вариант только через сторонние  Транспортные компании отправлять?

#Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: Как бы вы ответили на подобный комментарий? Поставил клиент 3 и написал коммент по поводу пижамы, якобы на месте не посмотрела в торопях, пришла домой и расстроилась, штанина одна чуть длиньше другой, причем фото такое приложила, не понятно, правда ли. Не знаю как я могла просмотреть. Так вот, вроде она и не орет что верните деньги, но при этом пишет, как расстроена и вернуть не может тк упаковку сразу выкинула, теперь придется подшивать. Честно даже вот не знаю, что ей отвечать. Жалко если это правда мой косяк, но может быть и клиент врет) как в таких случаях вы отвечаете.

#Отзыв
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Народ, кого-то штрафовали за расхождение в карточке? Неверные габариты. Расхождение на 5,5%. Длина упаковки вместо 30см -29. То есть расхождение в большую сторону! 🤯 и впаяли штраф 1800. Просто у меня упаковка 30*40. Сам пакет такой. А они замерила 30*39. И вот выставили штраф

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Посмотрел ТНВЭД код и мой товар не нуждается в обязательной маркировке, но 2 месяца назад системное сообщение приходило, в котором было написано что нужно распродать товар

Это всем приходило? Можно получается не делать КИЗ?

#Маркировка
Автор: Aleksey

#КрикДуши: У меня невозвратная категория, пришла заявка на возврат по типу «запретил врач» с фото товара из дома, в закрытом пакете, он непрозрачный, там даже сам товар не видно. Как обычно поступаете с такими заявками? Товар недорогой, по доброте душевной могу и одобрить. Но с другой стороны, нафига забирать, если врач запретил. Похоже на вранье, чтобы и деньги назад получить и товар оставить, еще скорее всего и отзыв накатает если откажу

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Последний еженедельный отчет о реализации в лк висит от 6.08 за период 29.07 - 4.08. Новых нет, продажи были. Это нормально или надо писать в поддержку?

#Отчет
Автор: Annie

#Вопрос: В мобильном приложении появился комментарий к отказу: « не может получить», что бы это значило? Кто может объяснить?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Очень интересно говорят что можно посмотреть товар на какой он склад едет и в какой город. Так же с возвратом можно посмотреть от куда возврат и то что можно посмотреть с какого раз возврат.  Подскажите так это и если это так подскажите где смотреть всю эту информацию.

#Возврат
Автор: Аноним

#КрикДуши: С баланса стали пропадать деньги. Отследила особенно за последние пару дней, как стало выводить каждый день. Остается остаток, на утро его нет, при этом в ежедвненом отчете о продажах они есть. Так только у меня? Куда утекают деньги с баланса, что за новый прикол..? Габариты все в порядке, возвратов очень мало

#Баланс
Автор: Аноним

#Вопрос: Настраиваю рекламу и смотрю на CTR ключей. Как пример, есть два ключа, которые полностью подходят под описание товара, у обоих много показов, но у одного более-менее хороший CTR, а у второго вообще 1%. Стоит ли убирать из рекламы ключи с маленьким CTR, хотя ключ подходит для товара?

#КлючевыеСлова
Автор: Аноним

Привет, ребята! 😏👋

Если хотите, чтобы вашу карточку товара разобрали, присылайте её нам. Особенно ждём карточки, которым нужна доработка, а не просто оценка.

Отправляйте через @SellerPostBot. Ждём ваши карточки!