#Вопрос: Второй раз склад Электросталь не принимает большое количество товара из поставки. Тупо один из палетов куда то девается.
Кто-нибудь сталкивался? Что происходит потом с непринятым товаром?
Поддержка шлет шаблоны типа "не беспокойтесь ваш товар будет принят" и так бесконечно.

#Поставка
Автор: Nikita Panichev

#Вопрос: Уже третья поставка и до сих пор не принят товар ( с 01.07. ) Раньше всегда быстро принимали, а сейчас у всех поставок один и тот же статус: "Отгружено на воротах". Я знаю, что срок приемки до 10 дней, но раньше все было намного оперативнее. Почему так долго не принимают товар?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Торговля шла неплохо, вчера магазин упал в ноль, Вб перевел магазин на первоначальный уровень, пишут не выполнили задание бронзового уровня, это так всегда будет? Как вернуться хотя бы на прежний уровень.

#Продвижение
Автор: Evgeniy

#Вопрос: Вчера на СЦ Шушары при приемке водителю сказали, что теперь на товаре помимо обычной этикетки с qr кодом должна быть еще одна наклейка с наименованием товара и его составом. Естественно она у нас есть, но она приклеена на товар, а товар упакован в крафт коробку. а тут вроде как он должен дублироваться на крафт коробке. Кто нибудь что то подобное слышал?

#Этикетки
Автор: Аноним

#Вопрос: На протяжении месяца наблюдаю постепенное снижение СПП, на протяжении месяца с 19% до 9%. Категория Рукоделие. Вопрос, у всех наблюдается снижение СПП?

#СПП
Автор: Аноним

#Вопрос: Объединила карточки товаров. Большая часть отзывов пропала, остались только общие оценки. А отзыв один на все объединенные карточки. В чем может быть проблема? Как исправить?

#КарточкаТовара #Отзывы
Автор: Ангел Елена

#Вопрос: На протяжении полугода никак не могу завершить сотрудничество с площадкой и заказать итоговую отчетность из за того что зависла дюжина товара в пути, поддержка отвечает шаблонными фразами. Посоветуйте как вывести остатки или списать их.

#Отчет
Автор: manifestor

#Вопрос: Вышел недельный отчёт от Вб.
Компания работает с НДС.
В отчете по реализации
Сумма реализации товара на сайте меньше чем сумма к перечислению за товар (850₽), ранее продаж не было, были продажи в течение одного дня все под ноль. Бухгалтерия не понимает почему разница в сумме продаж от реализации и к перечислению , все удержания и тд вычли. Как быть в этой ситуации?

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Как разобраться какой из размеров Российский, если есть все замеры женских джинс. в других карточках смотрю, у всех по разному указано. Замеры джинс есть, а вот к какому размеру Российскому они относиятся, понять не могу.

Автор: Аноним

#РазборКарточки: Ребят я только вышла на ВБ, Подскажите пожалуйста, как раскачать карточку? Чтоб были заказы? Чтоб находили карточку по ключам? Может есть какие -то проверенные методы. Спасибо.

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/240034793/detail.aspx

Автор: Ната

#КрикДуши: Столкнулись со следующей проблемой. Большая часть наших товаров - крпуногабаритные, и отгрузки возможны только монопалетными поставками. Складов которые их принимают - кот наплакал: Коледино, Электросталь, Казань, Тула, Крыловская, Рязань Тюшевское, ЕКБ- Перспективный. Последний вообще перестал принимать поставки, а в Рязань и Крыловскую фулфилменты за редким исключением не возят грузы.
Как увеличить индекс локализации в таких условиях. И что вообще с ЕКБ Перспективный? Он и в правду был очень перспективным, почему закрыли? 😢

#КГТ
Автор: ShamS_07

#КрикДуши: Как у вас с оплатами? Нам не доплатили шушары и урезали последнюю выплату от понедельника (по отчету на неделю раньше сумма выше)-при этом всегда суммы совпадали- поддержка как всегда в ауте? у кого-то тоже идут недоплаты? может быть это массовый сбой?

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Сколько времени дается для отгрузки заказов по системе маркетплейс? Есть ли какие-то штрафы за задержку отгрузки?

#Штраф
Автор: Аноним

#КрикДуши: Не знаю, что делать с возвратами по причине «некомплект». У меня пижама состоит из шорт, кимоно и пояса. Мне уже 4-й некомплект отправляют. Это очень много, по моему мнению. Каждый некомплект приравнивают к браку, когда брака тут нет. Как сделать так, чтобы вещи не терялись на ПВЗ? Поделитесь, пожалуйста, советами 🙏🏻

#ПВЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто торгует как самозанятый? В последнем фин отчете появились «компенсация пени за просрочку фискализации чеков». Кто-то сталкивался? Хочу понять, это разовая акция, из-за того, что ВБ не передавал несколько месяцев данные в ФНС (в приложении мой налог чеки подгружались с опозданием сильным последние месяцы), или теперь нужно селлеру что-то самому делать для ФНС?

#Налоги
Автор: Аноним

#Вопрос: Столкнулся с такой проблемой. С конкурентами стоим в одной цене всегда. В определенный момент СПП на товары у меня изменился, стал меньше, у конкурента остался прежним. Потом стал смотреть на спп на свои товары по одному предмету и оказалось, что на товары одного предмета у меня так же разный СПП. Кто столкнулся сегодня с этой проблемой? товары не в акции

#СПП
Автор: Аноним

#Вопрос: Мы случайно отправили поставку, где на обратной стороне есть реклама с нашей продукцией и QR код ссылку на наш магазин OZON вместо wb. Может ли за это быть штраф?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: ВБ долгое время не подгружал чеки. Поддержка отвечала, что надо это делать самим, но когда ВБ подгрузит, то ненужные чеки можно удалить. Я загрузила за апрель и май. На них пришел налог, Я оплатила. Теперь ВБ сам подгрузил чеки за эти месяца и на них снова пришел налог. Что теперь делать то? Платить или нет? Уже уведомления с пени в госуслугах светятся!

#Налоги
Автор: Аноним

#Вопрос: Два дня приходят ежедневные отчёты с балансом 0. Продажи есть. В поддержке отвечают, ежедневные отчёты имеют предварительный характер, ориентируйтесь на еженедельные отчеты. У кого такая же ситуация? Или у нас только?

#Баланс
Автор: Аноним

#Вопрос: Как-нибудь работаете с отзывами: отвечаете, благодарите за высокую оценку? У кого как влияет на продажи? Прошу поделиться опытом.

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Включена реклама и началась акция, получается накладно, как кто делает в таких случаях. Сейчас попробуем не вносить деньги на рекламу, пока не знаю результат. Заказы хорошо идут при рекламе и акции, но не особо выгодно 😁

#Акции
Автор: Аноним