#Вопрос: Что делать, если конкуренты пожаловать на товар на вайлдберис на авторские права, хотя товар приобратался у оф поставщиков , имеется договор и сертификаы, поставщик не против размещения товара на маркетплейсе. Вайлдберис отвечает, что нет возможности вернуть карточку. как бороться с нечестной конкуренцией?

#Конкуренты
Автор: iryna

#Вопрос: Почему я на новый товар не могу поставить акцию? В ней же написано что от любого количества дней на сайте можно принимать участие.

#Акции
Автор: Ольга Бурлуцкая

#Вопрос: Отгружаем со своего склада. Товар очень дорогостоящий и узкоспециализированный. Сегодня получили 5 заказов от одного и того же лица из Дагестана. Похоже на происки конкурентов или просто кому-то делать нечего, потому что все 5 позиций заказаны от «балды». При отказе от заказа терять 30% очень накладно, отправлять товар в таком количестве (с уверенностью, что его не выкупят и это все развод)-зависнет надолго черти где… вопрос-как выйти с минимальными потерями из данной ситуации?

#Конкуренты
Автор: Milena

#Вопрос: Как-то говорили, что у карточек с плашкой NEW есть привилегии, хочется понять какие?) Товар на ВБ 4й день, карточки с ключевыми словами, выкупы делаем, а карточки вчера были на 11-12 странице, а сегодня их вообще не нахожу по ключевикам 🤔

#КарточкаТовара
Автор: Ирина

Краш-тест не пройден 😁

#FunFeedback 
Подписывайся @MarketplacePost

#Вопрос: Как изменить название уже у созданного и продающегося товара, если в вэб версии нет графы "Наименование", а в мобильной версии уже неделю ничего нельзя поменять?

#Название
Автор: Максим Кузьмин

#Вопрос: Что означает: принята с расхождениями?Проверена складом. Выгружено с расхождениями?

#Расхождения #Новичок
Автор: Dinara Yakubowa

#Вопрос: Завтра делаю отгрузку первую через ТК. Распечатал и наклеил ШК поставки (ТТН), НО не редактировал по части водителя и количества коробов/палет. Надо было внести просто Иван Иванович и количество коробов/палет или он итак активный ШК?

#Отгрузка
Автор: Антон Николаевич К.

#Вопрос: Как правильно считать в отчетах СПП?(я понял , что он за счёт вб)
Пример :
товар за 1000
спп 10%
=итоговая продажа 900. Только вот комиссия по FBS - 5% . Каким образом вб возместит дельту в 5% между спп и комиссией 5%? В отчетах это никак не отображается .

#Отчет
Автор: Alex

#Вопрос: Нужно ли такую коробку дополнительно паковать? И если нужно, то во что? 70x20x20, 5 кг. FBS.

#Упаковка
Автор: Anium

#Вопрос: В декабре-январе из-за нового года будут заполнены склады валберис, и не будет возможности поставок, кто как заранеее планирует количество товара на Новый год?

#Продажи
Автор: Андрей

Щедрый подарок от #Wildberries 🎁

С 25 октября будет действовать скидка 50% на хранение товаров в г. Казань.

Спасибо конечно, но хранение товаров в Казани, до этого момента, было - бесплатным.
WB умеет удивлять 😁

А вас уже обрадовали письмом с этой новостью?

#WBnews

Подписывайся @MarketplacePost

#Вопрос: Пришли цены на акцию в честь дня шопинга и сказано, что "Цены/скидки для загрузки рассчитаны с учетом текущих промокодов. Если размер промокода будет изменен, то итоговая цена будет отличаться от рассчитанной." это значит, что если я сейчас уберу промокод, то и цена для участия в акции поднимется?

#Акции
Автор: Иван Толстых

​​UPD: #Wildberries блокирует FBS-продавцов

20 октября Wildberries внезапно заблокировала сотни продавцов, работающих по модели FBS.
Причина – низкий рейтинг. Прежде ни о каких рейтингах и способе их подсчета ранее речь не шла.

Поначалу ВБ мариновала поставщиков, говоря что идут разбирательства. Позже поддержка Wildberries рассказала, из чего складывается рейтинг. Но не объяснила, почему 60% оказались пороговыми.

В итоге, маркетплейс развернуто ответил:

Официальный комментарий пресс-службы Wildberries
Продавцам, торгующим по модели продаж с собственных складов, необходимо соблюдать сроки доставки заказов до покупателей. К сожалению, у ряда продавцов заметно ухудшились эти показатели, что приводит к негативному отношению покупателей к бренду продавца. Нарушение сервисной политики приводит к снижению персонального рейтинга продавцов, который зависит от качества выполнения ими доставок, и, как результат – к блокировке на платформе.
Для повышения рейтинга продавцам необходимо выполнить текущие открытые задания в выбранный ими срок. В ближайшее время на портале для продавцов станет доступен их персональный рейтинг, который будет обновляться в режиме онлайн в зависимости от качества их сервиса.
Напоминаем, что продавцы могут самостоятельно выбирать срок доставки заказов: 48/72/96 часов. В случае, если продавцы не справляются с ранее выбранным интервалом доставки, мы рекомендуем пересмотреть его.

Да, большинство попавших под удар продавцов формально опаздывали с загрузками. Но, как это зачастую выглядело на практике:

"Большинство потеряло рейтинг из-за сбоев у "Вайлдберриз". Из десятка привезенных товаров сканируется только один. Остальные – через несколько часов. И если привозить товар в последнюю минуту, то ожидаемо попадаешь на просрочку заказа." - высказался один из поставщиков.

Маркетплейс жестко и без всяких церемоний наводит порядок, а селлеры испытывают шок и впадают в панику. И о конструктивном диалоге, каком-то взаимопонимании речь пока совсем не идет.

Если вам что-то известно по поводу сложившейся ситуации, пожалуйста, пишите в комментариях.
#WBnews

Подписывайся @MarketplacePost

#Вопрос: Как сейчас поступить. Работаем по FBS, рейтинг менее 60%, остатки по товару исчезли. Как их можно восстановить? Можно ли поменять бренд или заново оформить все карточки? Есть какой то выход из этой ситуации?

#FBS #Рейтинг
Автор: Yuliya Yuliya

#Вопрос: Что будет с новыми карточками(или товарами вновь завезенными) в акцию «всемирный день шоппинга»? Мы не сможем учавствовать, тк на сайте менее 14 дней, но штраф за неучастие заплатим? По отчетам у нас именно такая ситуация.

#Акции
Автор: Аноним

#Вопрос: Что эффективнее платная реклама или самовыкупы, что бы карточку продвинуть? Но партия маленькая, 40 ед товара

#Реклама #Новичок
Автор: Виктория

#Вопрос:Как привозить такие коробки?
Их же не заснуешь в доп коробки, т.е нужно на паллет выгружать сразу?
Сколько коробок поместится на паллет и какая цена в коледино фото

#Упаковка
Автор: ꪑ𝓲𝘬ꫀ

#Вопрос: Делаю поставку на склад в Коледино через Санкт-Петербург
Сейчас по лимитам у СПб стоит ноль.
Т.е сдать груз я не могу?
Или как транзитный склад у меня примут поставку?

#Поставка
Автор: Elena Strukova