#Вопрос: Кто сталкивался. Начисляют штрафы 3 день за завышение габаритов упаковки. Уже поменяла как им надо, по их замерам. Штрафы прилетают каждые полчаса. Как быть подскажите пожалуйста. Вот ответ тп

#Штрафы
Автор: Аноним

Поздравляем вас с Днём России!🇷🇺

Коллектив Подслушано Wildberries искренне радуется этому особенному дню!

Желаем вам непрерывного роста и процветания. Пусть каждый шаг в вашем бизнесе будет наполнен удачей, а каждый день приносит новые возможности для достижения целей.

С праздником, друзья!

#РазборКарточки: Прошу рассмотреть мою карточку
Раньше делала в день от 14 заказов в органике без рекламы вообще, с апреля все рухнуло.
Добавила склады. Меняла инфографику, цену. Запустила рекламу и АРК, и поиск. Просто сливаю бюджет. Уже отчаялась, думаю может слить весь товар, но на складе лежат еще 2500 штук 😭🙈

Прошу совета или рекомендаций 🙏🏻

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/40429251/detail.aspx?targetUrl=MS&size=81636705

Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь сталкивался со сложностями пр удалении карточки товара? На товар не было ни одной поставки и продажи соответственно.
При этом вылезает сообщение, что удалить нельзя "из-за наличия активной поставки". Поддержка, как всегда пишет, это не обойти, ждите 30 дней.

При создании новой карточки случайно добавили баркод от другого артикула и сохранили, а удалить баркоды нельзя, только карточку.

#КарточкаТовара
Автор: The_Zay

#КрикДуши: Сколько сейчас новая карточка встает на место по ключам? 2 дня не раздирается, в поиске нет никак, бренд тоже не видит. Торгуем давно, такое впервые. Поддержка не але как обычно.

#КлючевыеСлова
Автор: Аноним

#Вопрос: Сегодня поступило 5 заказов одного артикула. Работаем по FBS, 3шт в одни руки, 2 в разные. В сборочных заданиях их собрали, распечатали 5 стикеров, передали в доставку и распечатали QR-код поставки ( там наш город и количество 5). После этого увидела в колонке «отмененные» 1, от одной позиции отказались ( мы не отменяли, клиент сам мог отменить? ). Впервые с этим столкнулась, не знаю, что сейчас нужно делать. Чтобы узнать, какой стикер не нужен, тк он отменен, выгрузила эксель файл отмененных, но там в графе стикер стоит прочерк, видно только номер задания, это мне ни чем не помогает 🥲. Может быть кто-то сталкивался с этим? Как это сейчас подкорректировать и понять, какой стикер не нужно отправлять? И QR-код поставки сейчас нужно менять? И как его менять ( чтобы было : «наш город, 4 шт)? Если я не поменяю этот штрихкод у нас примут 4 шт на СЦ? Придет ли какой-то штраф и тд?

#Поставка
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Чтобы Вы изменили или добавили к этой карточке? Напишите свое мнение, продажи упали, рекламу крутим.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/227220316/detail.aspx?targetUrl=SP

Автор: Аноним

#Вопрос: Можно ли включить в одну карточку товара брелки для ключей но разных персонажей и цветов. Либо на каждый разного типажа и цвета нужна отдельная карточка товара???

#КарточкаТовара
Автор: Knyazev

#Вопрос: Написал один из покупателей в вопросах вот такую вещь (фото)

Как такое возможно? И правильно ли я ответила ему на вопрос?

#Покупатели
Автор: Victoria Kora

#Вопрос: В карточке товара были указаны неправильные габариты. Они были завышены в 10раз. Я думала, что габариты в миллиметра (как в озоне), а оказалось в сантиметрах. Размеры товара 28*24*20 см, а в карточке получилось 280см*240см*200см. Логистику насчитали за 1товар 18000. В итоге за неделю заказали около 10 товаров с такой суммой логистики. Как добиться от ВБ перерасчёт за логистику? Может кто-то сталкивался с такой проблемой.

#КарточкаТовара
Автор: 🌷

#Вопрос: Как скоро открывается возможность добавления новых товаров в акции?

Должно пройти какое-то время с появления на сайте или продажи?

#Акции
Автор: The_Zay

#Вопрос: Отправили товар по fbo. По результатам приемки возврат. Причина - не читается шк. По факту возврата на пвз, проверяем шк - все читается (программа считывания шк). Сняли видео. Вб выставил возврат. Как быть? У кого был опыт?

#FBO #Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Если закончился товар уже неделю как, карточка упала, новая партия через 3 дня будет, что лучше- возобновить старую рк или сделать новую?

#РК
Автор: Аноним

#Вопрос: Какие сейчас расценки / оплаты у ваших менеджеров ?) я действующий менеджер и хочу поднять прайс, но для начала хочу узнать какие реальные средние расценки по ведению лк Вб и озон 🙌🏻буду благодарна обратной связи !

#Менеджер
Автор: Аноним

#Вопрос: Как слить неликвид. Деньги заморожены там, товар трендовый, но тренд идет уже на спад, а количество конкурентов наоборот растет. Хочу выйти из этой ниши, а товар плохо продается

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Ребят, с авто-акциями кто-нибудь разобрался? Если я не хочу участвовать мне приходится все цены редактировать, чтоб товар не соответствовал условиям и не попал туда. Как-то это массово можно сделать? Не нашла как это делается.

#Акции
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Не идут продажи совсем ...уже меняем сео, фото. Несколько дней назад поменяли название с "рашгарды" на "кофты", так как по запросам "рашгарды" нет продаж, но и с новым название ничего особо не изменилось. Крутим рекламу по поиску и все равно ничего, нет заказов. Может кто-то подскажет что не так.

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/202524844/detail.aspx

Автор: Аноним

#Вопрос: В ночь пожара в Шушарах у нас была отгружена и просканирована поставка. При расчете компенсации ВБ не включил стоимость товаров из данной поставки в сумму компенсации. 18 марта мы оспорили сумму компенсации. Каждый месяц пишем в поддержку и получаем стандартные отписки без конкретных сроков. Два вопроса:
1. Есть ли селлеры, кто оспорил сумму компенсации - получили ли ответ и какой?
2. Есть ли селлеры, которые в ночь пожара отвезли поставку? Как поступили?

#Компенсация
Автор: Аноним

#Вопрос: Нас обманула компания на 180тысяч ( не как продавца-а как физика) и тут мы нашли что они торгуют на ВБ! При чем по суду по нашему исполнительному листу приставы у них арестовали все счета относящиеся к данному ООО-у них есть обороты на ВБ-но нам деньги не поступают-возможно арестованы не все счета или эта компания не выводят деньги. Как узнать расчетник или хотя бы название банка куда они выводят? Как-то это можно узнать где то? Может через API это кто-то может вытянуть?

Автор: Anna ❤️💕❤️