#Вопрос: 1) С какого момента начинает действовать NEW на карточке? С момента создания карточки или с момента поступления товара на склад?

2)Кто нибудь отправлял товар сдеком после того как их систему взломали? Есть ли проблемы со сроками доставки? Или посоветуйте через кого можно отправить,(дл рассматривали, дорого выходит).

3) Кто пользовался рекламой через Яндекс директ? Есть ли смысл в нее вкладываться? Хочется услышать плюсы и минусы, либо посоветуйте внешнюю рекламу

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто сталкивался. Начисляют штрафы 3 день за завышение габаритов упаковки. Уже поменяла как им надо, по их замерам. Штрафы прилетают каждые полчаса. Как быть подскажите пожалуйста. Вот ответ тп

#Штрафы
Автор: Аноним

Поздравляем вас с Днём России!🇷🇺

Коллектив Подслушано Wildberries искренне радуется этому особенному дню!

Желаем вам непрерывного роста и процветания. Пусть каждый шаг в вашем бизнесе будет наполнен удачей, а каждый день приносит новые возможности для достижения целей.

С праздником, друзья!

#РазборКарточки: Прошу рассмотреть мою карточку
Раньше делала в день от 14 заказов в органике без рекламы вообще, с апреля все рухнуло.
Добавила склады. Меняла инфографику, цену. Запустила рекламу и АРК, и поиск. Просто сливаю бюджет. Уже отчаялась, думаю может слить весь товар, но на складе лежат еще 2500 штук 😭🙈

Прошу совета или рекомендаций 🙏🏻

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/40429251/detail.aspx?targetUrl=MS&size=81636705

Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь сталкивался со сложностями пр удалении карточки товара? На товар не было ни одной поставки и продажи соответственно.
При этом вылезает сообщение, что удалить нельзя "из-за наличия активной поставки". Поддержка, как всегда пишет, это не обойти, ждите 30 дней.

При создании новой карточки случайно добавили баркод от другого артикула и сохранили, а удалить баркоды нельзя, только карточку.

#КарточкаТовара
Автор: The_Zay

#КрикДуши: Сколько сейчас новая карточка встает на место по ключам? 2 дня не раздирается, в поиске нет никак, бренд тоже не видит. Торгуем давно, такое впервые. Поддержка не але как обычно.

#КлючевыеСлова
Автор: Аноним

#Вопрос: Сегодня поступило 5 заказов одного артикула. Работаем по FBS, 3шт в одни руки, 2 в разные. В сборочных заданиях их собрали, распечатали 5 стикеров, передали в доставку и распечатали QR-код поставки ( там наш город и количество 5). После этого увидела в колонке «отмененные» 1, от одной позиции отказались ( мы не отменяли, клиент сам мог отменить? ). Впервые с этим столкнулась, не знаю, что сейчас нужно делать. Чтобы узнать, какой стикер не нужен, тк он отменен, выгрузила эксель файл отмененных, но там в графе стикер стоит прочерк, видно только номер задания, это мне ни чем не помогает 🥲. Может быть кто-то сталкивался с этим? Как это сейчас подкорректировать и понять, какой стикер не нужно отправлять? И QR-код поставки сейчас нужно менять? И как его менять ( чтобы было : «наш город, 4 шт)? Если я не поменяю этот штрихкод у нас примут 4 шт на СЦ? Придет ли какой-то штраф и тд?

#Поставка
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Чтобы Вы изменили или добавили к этой карточке? Напишите свое мнение, продажи упали, рекламу крутим.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/227220316/detail.aspx?targetUrl=SP

Автор: Аноним

#Вопрос: Можно ли включить в одну карточку товара брелки для ключей но разных персонажей и цветов. Либо на каждый разного типажа и цвета нужна отдельная карточка товара???

#КарточкаТовара
Автор: Knyazev

#Вопрос: Написал один из покупателей в вопросах вот такую вещь (фото)

Как такое возможно? И правильно ли я ответила ему на вопрос?

#Покупатели
Автор: Victoria Kora

#Вопрос: В карточке товара были указаны неправильные габариты. Они были завышены в 10раз. Я думала, что габариты в миллиметра (как в озоне), а оказалось в сантиметрах. Размеры товара 28*24*20 см, а в карточке получилось 280см*240см*200см. Логистику насчитали за 1товар 18000. В итоге за неделю заказали около 10 товаров с такой суммой логистики. Как добиться от ВБ перерасчёт за логистику? Может кто-то сталкивался с такой проблемой.

#КарточкаТовара
Автор: 🌷

#Вопрос: Как скоро открывается возможность добавления новых товаров в акции?

Должно пройти какое-то время с появления на сайте или продажи?

#Акции
Автор: The_Zay

#Вопрос: Отправили товар по fbo. По результатам приемки возврат. Причина - не читается шк. По факту возврата на пвз, проверяем шк - все читается (программа считывания шк). Сняли видео. Вб выставил возврат. Как быть? У кого был опыт?

#FBO #Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Если закончился товар уже неделю как, карточка упала, новая партия через 3 дня будет, что лучше- возобновить старую рк или сделать новую?

#РК
Автор: Аноним

#Вопрос: Какие сейчас расценки / оплаты у ваших менеджеров ?) я действующий менеджер и хочу поднять прайс, но для начала хочу узнать какие реальные средние расценки по ведению лк Вб и озон 🙌🏻буду благодарна обратной связи !

#Менеджер
Автор: Аноним

#Вопрос: Как слить неликвид. Деньги заморожены там, товар трендовый, но тренд идет уже на спад, а количество конкурентов наоборот растет. Хочу выйти из этой ниши, а товар плохо продается

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Ребят, с авто-акциями кто-нибудь разобрался? Если я не хочу участвовать мне приходится все цены редактировать, чтоб товар не соответствовал условиям и не попал туда. Как-то это массово можно сделать? Не нашла как это делается.

#Акции
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Не идут продажи совсем ...уже меняем сео, фото. Несколько дней назад поменяли название с "рашгарды" на "кофты", так как по запросам "рашгарды" нет продаж, но и с новым название ничего особо не изменилось. Крутим рекламу по поиску и все равно ничего, нет заказов. Может кто-то подскажет что не так.

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/202524844/detail.aspx

Автор: Аноним

#Вопрос: В ночь пожара в Шушарах у нас была отгружена и просканирована поставка. При расчете компенсации ВБ не включил стоимость товаров из данной поставки в сумму компенсации. 18 марта мы оспорили сумму компенсации. Каждый месяц пишем в поддержку и получаем стандартные отписки без конкретных сроков. Два вопроса:
1. Есть ли селлеры, кто оспорил сумму компенсации - получили ли ответ и какой?
2. Есть ли селлеры, которые в ночь пожара отвезли поставку? Как поступили?

#Компенсация
Автор: Аноним