#РазборКарточки: Ребят, прошу посмотреть своим профессиональным взглядом на мою карточку. Тестирую баллы за отзыв. Кто-нибудь уже пробовал данный инструмент?
Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/234425617/detail.aspx
Автор: Nira
Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/234425617/detail.aspx
Автор: Nira
#Вопрос: Работаю 2 недели по Фбо, 30.05 от двух товаров отказались на пвз. Как мне понять где они, и как их теперь отследить?
#FBO
Автор: Екатерина.К.
#FBO
Автор: Екатерина.К.
#Вопрос: Создала QR-поставку, хочу отвезти на СЦ Внуково. Заказала пропуск, (по кнопке в том же разделе) он появился в лк, но в нем нет никакого ШК, нужно ли что-то распечатывать для КПП, чтобы мою машину запустили на территорию СЦ? Или того что он создался в электронном виде достаточно? Сама на склады никогда не ездила, отправляла через фф.
#Поставкав
Автор: Аноним
#Поставкав
Автор: Аноним
#Вопрос: Коллеги, кто может подсказать. Товары для дома, вайлдберис перепутал видимо на складе коробки, бежевый цвет уезжает вместо белого. Точно не перепутаны наклейки фулфилментом, так как в заявках на возвраты штрих-коды бежевого товара, именно ВБ отправляет не тот цвет. Посыпались отзывы с одной звездой из за этого и кучу возвратов. Последние 20 заказов белого цвета, все с отказами, видимо все бежевые тоже. В коробке 50 штук товаров. Скорее всего все 50 уедут как белые, и ещё куча негативных отзывов ждёт и возвратов. Что делать в таком случае? И товары не того цвета, которые заказывали белые, а пришли бежевые, при отказе (на пвз без заявки через ЛК) вернутся на склад в таком случае опять же как белые? И будут так кататься и понижать рейтинг бесконечно?
#Рейтинг
Автор: Аноним
#Рейтинг
Автор: Аноним
#Вопрос: Обновила карточку товара у крутого дизайнера , запустила рекламу, но вот что мне не понятно , ctr заметно вырос 5,3% но притом cr 0. Почему когда карточка была с ctr 1,76% конверсия из кликов в заказ была лучше . Ничего не могу понять. Подскажите, знатоки
#КарточкаТовара
Автор: Аноним
#КарточкаТовара
Автор: Аноним
#Вопрос: Планирую первую поставку с кизами и хотел уточнит правильно ли я понял процесс. Клею чз на упаковки товаров вместе с шк как раньше и создаю поставку как всегда, вб после приемки сделает акт в котором будут коды чз и я по ним делаю упд и отправляю в вб через эдо, вывод вб делает сам из оборота? Верно все? Перед поставкой мне не надо ничего им отправлять через эдо?
#Поставка #ЧЗ
Автор: Ruslan
#Поставка #ЧЗ
Автор: Ruslan
#Вопрос: Недавно наш водитель приехал на электросталь по заказу для другого клиента, был сбой программы и всех направили на одни ворота, стоял в очереди 4 часа и за это время ему сделали несколько замечаний о неправильной парковке на территории склада. После этого подошел охранник и сказал, что его номер в черном списке.
В этот момент у меня была создана поставка с этим водителем и номером его авто в пропуске. На въезде уже в Коледино, сказали что пропуска на него нет, хотя в поставке все было заполненно корректно. Он мне перезвонил и я попытался обновить данные пропуска в поставке, но при нажатии «сохранить» выскочила ошибка «номер в черном списке» и обновит. данные с этой машиной не разрешила.
Отсюда вопрос - на какой срок в черный список попадает водитель? В черный список попадает только номер или все данные водителя?
#Поставка
Автор: Аноним
В этот момент у меня была создана поставка с этим водителем и номером его авто в пропуске. На въезде уже в Коледино, сказали что пропуска на него нет, хотя в поставке все было заполненно корректно. Он мне перезвонил и я попытался обновить данные пропуска в поставке, но при нажатии «сохранить» выскочила ошибка «номер в черном списке» и обновит. данные с этой машиной не разрешила.
Отсюда вопрос - на какой срок в черный список попадает водитель? В черный список попадает только номер или все данные водителя?
#Поставка
Автор: Аноним
#Вопрос: Кто делал уже перенос карточек? Как это делается?)
Если в лк недоступна функция «перенос карточек» как его активировать? Что для этого нужно сделать?
#КарточкаТовара
Автор: Аноним
Если в лк недоступна функция «перенос карточек» как его активировать? Что для этого нужно сделать?
#КарточкаТовара
Автор: Аноним
Forwarded from Marketplace Post
46-летний Сергей, начавший недавно продавать шоколадные наборы на маркетплейсе #Wildberries, стал жертвой мошенников, из-за которых теперь должен компании 2,6 миллиона рублей.
Ситуация началась с того, что Сергей получил сообщение в личном кабинете с жалобой на один из его товаров и ссылку на сайт Росконтроля. Перейдя по ссылке и введя SMS-код для входа, он открыл доступ мошенникам. Вскоре ему пришло сообщение в Telegram с просьбой доступа к личному кабинету. Заподозрив неладное, Сергей обратился в поддержку Wildberries, но помощь оказалась бесполезной.
Пока Сергей пытался разобраться в ситуации, мошенники разместили более 200 карточек товаров по крайне низким ценам, и за сутки поступило заказов на 6 миллионов рублей. Wildberries подтвердил факт взлома и посоветовал продавцу удалить все карточки и отменить заказы, что он и сделал. Однако теперь Wildberries выставила ему штрафы на сумму 2,6 миллиона рублей за аннуляцию карточек.
Как вы защищаете свои аккаунты на маркетплейсах от подобных ситуаций? Поделитесь своим опытом и советами в комментариях!
#WBnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Вопрос: Хочу купить партию товара у Ивановской фабрики, посмотрела их сертификаты качества, изготовители везде Китайские фабрики и заявители разные ООО. Я так понимаю, они сотрудничают с различными фабриками Китая,либо сами там отшивают. Подскажите, подойдут ли такие сертификаты для продажи на вб и какие ещё документы должен предоставить данный поставщик товара (доверенность на сертификаты или еще что-то)?
#Сертификация
Автор: Аноним
#Сертификация
Автор: Аноним
#Вопрос: Поделитесь своим опытом, если вы сталкивались с подобной проблемой.
Мы получаем штрафы от ВБ из-за несоответствия габаритов. По отчётам поддержки, мы уже давно всё исправили, но штрафы продолжают приходить.
Поддержка не может дать чёткого ответа, за какие артикулы приходят штрафы и почему.
Если у вас была похожая ситуация, как вы её решили? Буду благодарен за вашу помощь.
#Штраф
Автор: Аноним
Мы получаем штрафы от ВБ из-за несоответствия габаритов. По отчётам поддержки, мы уже давно всё исправили, но штрафы продолжают приходить.
Поддержка не может дать чёткого ответа, за какие артикулы приходят штрафы и почему.
Если у вас была похожая ситуация, как вы её решили? Буду благодарен за вашу помощь.
#Штраф
Автор: Аноним
#Вопрос: Как у вас дела с приемкой? куда не отвезешь -поставка 3-5-10 дней-раньше везде и всегда за 1 день все принимали-крайне редко когда было 2-3 дня-а у вас как?
#Приемка
Автор: Anna ❤️💕❤️
#Приемка
Автор: Anna ❤️💕❤️
#КрикДуши: И снова у Вб проблемы с подсчетами! Это какой-то ужас!!! Потратили на рекламу за период 10 дней мы 43к, но Вб этого показалось мало!!!! Они сняли 70к. Представьте!!! Это просто жесть! Причем реально контролировали затраты! Скачивали отчеты с рек.каб. И все без толку. Друзья проверьте и вы! У меня просто нет слов…
#Отчет
Автор: Аноним
#Отчет
Автор: Аноним