#Вопрос: Из фин.отчета колонка «возврат к продавцу» что означает? Что на пвз человек отказался и товар поехал обратно на склад? Тогда что означает «возврат от продавца при отмене»?
У меня товар невозвратный, отказаться можно только на пвз.

#Возвраты
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто пользовался рекламой вб медиа? На главной странице. Насколько эффективно? И какие траты были?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Пришел штраф в размере 100 тыс. руб за использование механик искусственного завышения рейтинга. Поделитесь опытом как составить обращение в поддержку? Что вам помогло от него избавится?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Какой сейчас %СПП в категории Обувь? Как быстро он устанавливается на новый товар?

#СПП
Автор: Анастасия

#Вопрос: Недавно на вб, совсем запуталась с рекламой. Подскажите как сделать чтобы по нескольким ключевикам быть в топовых местах, по одному ВЧ на 9 месте, а по СЧ на 50. Можно ли создавать 2 рекламные компании? Например 1арк по ВЧ только запросам, 2арк по СЧ и НЧ. Или Арк+поиск?

#АРК
Автор: Аноним

#Вопрос: FBO. При возврате брака клиентами ВБ в эдо лайт присылает УПД (накладную). Как правильно его подписывать? Чтото надо отмечать в этом разделе? Галочка "Товар получил"? Кто-то сталкивался уже с этим?

#FBO
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Хочу приобрести обучение за 159т, чтобы научиться выбирать товар для продажи. Но коробит стоимость этого обучения. Подскажите, вы все обучаетесь, чтобы выбрать выгодный товар или можно проще? Может какие-то лайфхаки посоветует:(

#Товар
Автор: Аноним

#КрикДуши: Купила термопринтер менее года назад. Он сломался. Продавец одобрил возврат по браку. Я принесла брак на пвз,в котором его покупала. Его забрали,накреили шк возврата. Но заявка по браку так и висит у меня в личном кабинете. Поддержка вайлдбериз сказала,что возврат не был оформлен.
Хозяйка пвз не реагирует на мои просьбы разобраться. Мягко говоря посылает.
Получается, что я осталась без принтера и без денег. А сегодня последний 14 день, как я могу вернуть по браку товар.
Что-то можно сделать? Или только заявление в прокуратуру?

#Возврат #Брак
Автор: Аноним

#Вопрос: Как-то можно селлерам уклониться от заказов в Белоруссию, Киргизия, Узбекистан, Казахстан? И надо ли подавать стат форму в ФТС?

Автор: Аноним

#Вопрос: Помогите, пожалуйста, разобраться: в еженедельном отчёте реализации появилась строка Компенсация ущерба 3.300 руб.
Это с меня сняли деньги, или мне выплатили? Как узнать за что?
Товар- стеклянная посуда.
В Шушарах сгорело товара всего на 1.000 руб.

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Поступила заявка на возврат. Покупатель описал причину как "качество не очень". При этом, приложена фотография только коробки товара в руке (сам товар, наверное, в коробке). Как лучше поступить:
1. Отказать и скорее всего получить одну звезду и плохой комментарий.
2. Одобрить с проверкой брака (где товар не бракованный и дальше поступит в реализацию), но при покупатель будет доволен.

#Возврат
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Это я недавно писала, что подумываю приобрести курс за 159т.Дело в том,что я не новичок,а уже 3 года торгую на ВБ. Оборот у меня 350-500т в месяц. Однако я на одном и том же товаре еду практически три года. Теперь у моих товаров появились конкуренты и нужно выбрать другой товар,а оказывается я и толком выбирать не умею. Года 3 назад я прошла курс за 19т и выбрала товар исходя из интуиции и подручных средств,типа бесплатного плагина на браузер. Теперь как я вижу нужно пользоваться аналитикой и не просто пользоваться, а что-то уметь сверх такого, что продают на курсе за 159т. Наставник там очень импонирует, смотрю его бесплатные видео на Ютуб.

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто отгружает товары с честным знаком, подскажите как у вас происходит сверка кизов? При формировании киз, мы сразу до отправки поставки - отправляем из кабинета честного знака по эдо лайт все данные по кодам на вб. После приемки нам выставляют упд с кизами, нужно ли второй раз что-то отправлять на вб? Или достаточно одной передачи кизов? И как сверить если при приемке приняли не все маркированные товары?

#ЧЗ
Автор: Ekaterina

#Вопрос: Смена категории у товара как влияет на органические позиции?(Жду ответов от тех, кто проделывал это и следил за позициями на собственном опыте)

#Категория
Автор: odnokasanie

#Вопрос: При заведении нового товара, отзывов нет, естественнт, 4-5 шт. знакомые выкупили и оставили (короче, считай нет). Как их естественно или искуственно набрать, какой у кого опыт, любой. Потому как без отзывов, я так понимаю, даже самый офигенный товар, с самой лучшей ценой не охотно заказывают, опасаются.

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Месяц назад вышли на вб. Получили первую выплату. Не знаю, с какой суммы платить налог. В инете видела видео, что нужно платить не с той суммы, которая приходит от вб, а с той, которая указана в детализированном отчете («Вб реализовал»). Пыталась найти ответы на вопрос в инструкциях вб и оферте, но ничего толкового не нашла.
Работаем по FBS. УСН «доходы»

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Продаем продукт питания, отказаться от товара в ПВЗ невозможно, только в течении часа после оформления заказа, но почему то, у нас в архиве есть заказы от которых отказались в ходе доставки или после доставки. Как такое может быть?

#Продукты
Автор: Аноним

#Вопрос: Опытные селлеры, подскажите пожалуйста, хотела отгрузить товар(кгт) по системе фбс, но в сц стоит ограничение на кгт, это временно? Посмотрела ближайший склад, он в Казани, то там тоже ограничение на кгт( Как вообще отгружать кгт товары тогда?

#КГТ
Автор: Гузель Маузиева

#Вопрос: Как правильно добавить новый цвет, захожу в редактирование карточки, раньше было добавить новый цвет, а сейчас нет! Что то изменилось? Или все таки нужно создавать новую карточку?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним