#Вопрос: С ноября месяца не могу от поддержки добиться итогового финансового отчёта и закрыть кабинет. Может кто подскажет как это сделать, поддержка либо просто молчит, либо завершает вопрос, но отчёт так и не появляется.

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: У нас на ВБ есть товар, у которого был указан не совсем верный тнвэд код, который попадает под обязательную маркировку. Мы поменяли на другой - для него маркировка не нужна. Можно спокойно отправлять поставку? На штраф не хочется нарваться

#Маркировка
Автор: Мария Батенева

#РазборКарточки: Карточка новая, знаю что ниша перегрета на 💯. Доверилась специалисту по аналитике( Реклама не приносит должных результатов)Конверсия в корзину 17% в заказ 26. Может нужно что нибудь изменить? Буду благодарна)

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/217277756/detail.aspx?targetUrl=EX%7C1%7CISC%7CCT%7Cnewly%7C217277756%7C%7C%7C%7C&size=346123577

Автор: Ekaterina Studilova

#Вопрос: Новый товар - Кепки. Крутим арк, при запросах выдаёт 1-2 страницу. По воронке продаж, показывает просмотров в день до 30шт. При старом товаре такого не было, всегда до 1000 просмотров в день. (Также Головные уборы.) С чем может быть связано?

#АРК
Автор: Аноним

#Вопрос: Хотим заходить в парфюмерию(пробники по 10 ml) подскажите пожалуйста какие документы нужны для продажи данного товара , нужен ли ЧЗ ? С какими остатками лучше заходить в данную категорию товара ?

#Документация
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Что не так с карточкой? Карточка new, но хорошие отзывы есть, так как подвязаны к прошлому (такому же) товару в карточке.

Крутим рекламу, и большую часть дня товар находится в 10-ке, максимум в 20-ке лидеров. Но заказов буквально 2, в лучшем случае 3 в день.

Пожалуйста, только по делу и честно. А то, предполагаю, налетят сейчас сео-оптимизаторы и каждый начнёт говорить друг на друга, что то или иное описание неправильно, «не ранжируетесь в высокочастотных ключах», «нужно все сео менять, обращайтесь»и прочее. Проходили это с другим товаром. Хочется все четко и по делу. Спасибо!

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/220091862/detail.aspx?targetUrl=MS&size=349962173

Автор: Аноним

#Вопрос: Могу ли я привезти 12 коробов 60х40х40 см (общий объём 1.7 м3) без паллета, оформив это как одну поставку в коробах?

В открытых источниках в Интернете нашёл информацию, что максимальный объём поставки в коробках 1м3, больше только на паллетах. Но в презентации на портале такой информации не нашёл.

Продавец один, автомобиль легковой. Разгрузим сами.

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Есть карточка с товаром. Долго висела с нулевыми остатками, поэтому при поступлении товара (тот же самый) было принято решение создать новую карточку и обьединить со старой, чтобы не потерять отзывы.
Итог: отзывы, которые оставляют покупатели, просто напросто не публикуются-ни в ЛК продавца их нет, ни, соотвественно, в карточке товара.
Поддержка пишет, якобы если отзывы фиктивные, они не публикуются. Это каким образом они решают, что они фиктивные? Люди-обычные покупатели из разных городов.
Для проверки сама лично заказала и оставила отзыв еще дней 5 назад. Итог-нету его🤷‍♀️
Грешу на то, что карточки объединила. Старого такого же товара нет (отзывы все на него были)-и отзыв поэтому нельзя оставить. Понимаю, что вряд ли, но других версий вообще нет…
Может кто сталкивался с подобной ситуацией и что-то посоветуете

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Я заказываю товар с Китая через посредника. То есть пишу людям, они оформляют поставку, отправляют в Россию товар. Затем на фф, потом уже товар поступает на склад вб
Но это оказалось затратно. Там и комиссию свою берут, и логистика дороже товара выходит. Кто заказывал напрямую с Китая, как?

#Китай
Автор: Аноним

#КрикДуши: В последнее время стали приходить штрафы по самовыкупам. Я ни разу не делала самовыкупы, а штрафы приходят. Как то можно с этим бороться с ВБ, есть ли толк. Куда писать? Помогите

#Выкупы
Автор: Аноним

#Вопрос: Создал поставку в Электросталь на 21 апреля, количество товара допустим 400 единиц. Я хочу уменьшить количество товара. Поставку отредактировал допустим на 200 единиц. Подскажите пожалуйста примут ли её? Или возможны какие то проблемы?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: В РК Поиск+каталог 60% показов по нерелевантному запросу, он добавлен во все возможные исключения (из ключевых, точные, фразовые). ВБ без разницы, мои товары по данному запросу прям в топе! Поддержка помочь не может. Что с этим делать, я в недоумении?

#РК
Автор: Аноним

#Вопрос: Недавно появились новые строки в отчете, не могу до конца разобраться в их значениии и расшифровке.

1. Пересчет хранения - по это строке увеличивается расход продавца или уменьшается? От чего зависит пересчет?

2. Коррекция продаж - это полноценный переучет продажи, через предшествующую операцию "сторно" или просто какие-то дополнительные издержки? Считается ли эта операция как самостоятельная продажа (нужно ли при этом в учете 1С списывать себестоимость товара со склада)?

3. Коррекция логистики - опять же, увеличивается расход продавца или уменьшается? С чем может быть связана коррекция?

4. Пересчет платный приемки - аналогичный вопрос, как по пункту 3. 5. Коррекция возвратов - считается ли самостоятельным товаром? Нужно ли вернуть себестоимость на склад? Или это просто какая-то дополнительная выплата, не самостоятельная единица?

Еще увидела, что появились такие строки в отчете: 1. Основание для оплаты - "коррекция продаж" при этом тип документа "Продажа" и 2. Основание для оплаты - "коррекция продаж" при этом тип документа "Возврат". Как эти строки интерпритировать?

#Отчет
Автор: Лидия Ямилова

#Вопрос: Хотим продавать товары с героями аниме. По мотивам Геншин, Атака титанов, Евангелион, Сейлор Мун, Наруто и т.д. Как быть с авторскими правами? Можно ли торговать без них? Или как их получить? Кому-то прилетали иски за аниме?

#Документация
Автор: Маргарита

#Вопрос: Для рассчета налога по УСН 6% на какую сумму ориентироваться «К перечислению за товар» или «Продажа»?

#Налоги
Автор: Аноним

#Вопрос: Хочу начать возить товар из китая. Нашла подходящее карго. Но они сами объясняют, что карго - это серая доставка. Как потом оприходовать товар? Работаю на усн доходы, но расход то тоже надо изредка показывать. Для меня абсолютно тёмный лес, как привезти с карго, но иметь документы. Товар будет не требующий сертификации.

#Доставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Занимаюсь продажей чехлов, все упакованы в заводскую пластиковую прозрачную коробку и от себя дополнительно я все упаковываю в гофроупаковку. Сейчас впервые пришла заявка на возврат с комментариями:

"Пришла только коробка, внутри ничего не было. Очень разочарованы, просим вернуть деньги!!!!".

На фото открытая гофрокоробка и заводская упаковка без чехла. На втором фото коробка закрыта и видно что от ВБ только один стикер приклеен, то есть товар не был возвратным.

Подскажите, как поступить в данной ситуации? Могу ли я отклонить заявку, ведь товар должны были проверять на пвз..

#Возврат
Автор: Аноним

MpSEO – ваш персональный помощник в создании эффективных и продающих описаний товаров для Wildberries, Ozon и других маркетплейсов.

Основанный на нейронных сетях и искусственном интеллекте бот, создаст вам проработанные, SEO-оптимизированные описания всего за 30 секунд. Переходите в бот и убедитесь сами.