#Вопрос: У кого Озон дает акционный бустинг на карточки, без участия в акциях? Есть такие?

#Акции
Автор: Никита Сергеевич

#Вопрос: Китайцы копируют карточки товаров. Я пишу обращение в поддержку. В одном магазине блокируют китайцев на следующий день.
В другом магазине через 2 недели. Но сегодня я в просто шоке.
Мне пришел ответ на китайском языке. Дословно- мы получили много обращений, по этому эти обращения закрываем. Если вопрос актуален то сделайте новую заявку. У кого так было?

#КарточкаТовара #Конфликт
Автор: Аноним

#Вопрос: Категория одежда. Озон запрещает склеивать разные товары в рамках одной категории под угрозами штрафа и блок.карточки. Есть ли кто сталкивался с такими проблемами? Предупреждениями со стороны озон ?
Вариант склеить две разные модели, но 1 сток будет без фото в карточке, клиенты не будут видеть думаю и поддержка.

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Почему озон каждый понедельник блокирует рекламные компании? Он зачем то резервирует выплату не оставляя резерва на расходы, и у меня получается, что в воскресенье я много трачу на рекламу, выкупы произойдут естественно позже , а в понедельник, денег уже нету . Я пробовал до этого пополнять баланс своими личными средствами, но каждый понедельник происходит одно и тоже 🤷‍♂

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Я самозанятая, изготавливаю свечи (ручная работа).
Созрел вопрос, нужна ли маркировка на мои товары?
Проверила код на сайте честного знака, правильно ли я поняла, что это по собственному желанию?
Озон в новостях говорил, что если не требуется маркировка, то и документы не нужны. Т.е мне все равно нужно прикрепить отказное письмо?

#Маркировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, озон потерял поставку, ждали 90 дней 🤦‍♀️ Чтобы обжаловать акт нужно видео. Логично. У кого есть такое видео, которое ПРОКАТИЛО на озоне? Два раза нам отказывали в прошлый раз. Сейчас поставка большая. Будем биться до победного. Поделитесь удачными примерами видео, кто добился компенсации 🤝

#Поставка #Конфликт
Автор: Аноним

#Вопрос: С 1 августа 2026 года на мой товар (сейчас он немаркированный) распространяется требование обязательной маркировки ЧЗ. Товар уже находится на складах Ozon. Каков регламент действий: требуется ли обязательный вывоз этого остатка со склада для нанесения кодов маркировки? Или маркировать нужно будет только новые поставки?

#Маркировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Пришла новость, что начнут скрывать товары без доков с 27.07.2026. Не могу посмотреть категории товаров, которые озон не будет скрывать, априори. Почему-то их эксель файл не открывается 😞 Может кто знает, какие это категории?

#КатегорияТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Мы давно работаем по схеме FBS. Недавно появился покупатель, который систематически делает крупные заказы (по 7-16 единиц одного товара или разных позиций), а затем отменяет заказы. Часть заказов он отменяет на этапе ПВЗ, часть просто не выкупает, часть возвращает.

Сейчас ситуация стала еще хуже: делает заказы в Армению по много штук. Мы пробовали отменять заказ самостоятельно - в ответ он оформляет новый. Пытались написать покупателю - игнорит. Обращались в поддержку - не видят нарушений в его действиях.

Что делать в такой ситуации? Мы несём логистические издержки, тратим время и деньги на переупаковку возвращённых товаров, а ещё страдает наш рейтинг из-за вынужденных отмен. Буду благодарна за любые идеи!

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, если я в акции эластичный бустинг. Я могу увеличить цену в дальних регионах?

Я с продажи имею 15-20 рублей без учета кроссдока. Отправка в дальний регион на единицу выходит 13 рублей
Нет смысла мне туда получается отравлять.

Как то наценку за удаленность региона можно сделать?

#Акции #Цены
Автор: Аноним

#Вопрос: Вышли на озон в этом месяце , спп 60%, цены ниже, чем на вб . Персональный менеджер по вб требует повышать цены на озоне ( или снижать на вб) , грозит что за это могут лишить спп на вб или сильно снизить ( так как индекс цены красный). Кто сталкивался? Как быть? Если идти на поводу у вб, то не можем нормально продвигаться на озоне, участвовать в акции. Но ниша одежда, спрос преобладает на вб и терять вб тоже не можем

#Цены
Автор: Аноним

#Вопрос: Необычный вопрос: есть ли у ОЗОНа своя доставка со склада продавца на своё СЦ? Типа сами приедут заберут товар, и отвезут на СЦ? ФБО и ФБС.

#Доставка
Автор: Аноним

#КрикДуши: Озон потерял поставку с декабря 2025 года. В июле поддержка наконец-таки ответила что нашли мой товар и он начислен на баланс в личном кабинете. Но товар до сих пор не появился на складах согласно отчетов об остатках. Теперь поддержка отписывается шаблонными фразами что они обновляют раздел, либо товар уже раскупили, либо перемещают товар между складами, в общем как обычно отписки без детального подхода к проблеме. Может кто сталкивался как найти свой товар? И куда направлять досудебную претензию?

#Конфликт
Автор: Аноним

ПВЗ оказался не готов к такому соседству 🍷

После открытия КБ даже логотип Wildberries решил немного расслабиться.
#FunPost

#МыслиВслух: Вместо скромной комиссии 46% станет скромная комиссия 53%. Но это только кажется, что много. На самом деле немного. И удобнее. Меньше денег на кармане, меньше дум куда их девать. Спасибо, Озон! Желаю отличного пищеварения всем главным выгодоприобретателям этого замечательного маркетплейса!

#Комиссия
Автор: Аноним

Юнитика. Показывает, где утекает ваша прибыль на Ozon.
Ozon показывает продажи. Юнитика показывает, куда уходят деньги — до рубля:
🚨 Скрытые списания Ozon — детектор находит их в первый день
💰 Чистая прибыль по каждому заказу — после комиссий, рекламы, логистики и всех удержаний
📈 Причины роста или падения прибыли — по полочкам, без ручных таблиц
🚚 Прибыль по регионам rFBS — где зарабатываете, а где логистика съедает всё
📦 Раскладка FBO по кластерам — что и сколько выгоднее отправить на каждый склад. С трендом спроса
📊 Конкуренты — цены и продажи ниши, с выгрузкой в Excel
💼 Налоги и лимит 20 млн ₽ — без неприятных сюрпризов
Сделан продавцом. Все схемы: FBO, FBS и rFBS. Проверен на обороте 50+ млн. Работает за 2 минуты после подключения.
юнитика.рф — 7 дней бесплатно, карта не нужна.
Дальше — вы просто будете знать больше, чем ваши конкуренты.

#КрикДуши: А представляете сколько продавцов вообще не читают уведомления не интересуются изменением тарифов на площадке? Это обычно мелкие ИП, которые мамкины предприниматели. Отправили товары на склады озон, а в конце месяца ждут прибыль, а им прилетает минус по оплате задолженности. Вот тогда ор начинается во всех соцсетях и чатах. Вот на таких продавцах озон и наживается в большинстве.

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Если ввозил товар через карго и есть декларация соответствия с испытанием товара, с 1 октября такая декларация будет актуальна? Будут ли маркетплейсы запрашивать происхождение товара (остатка)? И что насчёт белого ввоза, по этой декларации можно будет ввозить?

#Декларация
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто может знает. Есть ли банк который правильно считает аусн без внесения корректировок и тд?

#Банк
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, как кто в итоге платит налоги, учитываете баллы или нет ? Как правильно? Может у кого были опыт с налоговой? (плохой)

#Налог
Автор: Аноним