#Вопрос: Кто переходил с СМЗ на ИП на озоне, поделитесь опытом. С остатками перенесут или сушить склады все перед переходом придется?
И так же про поставки в пути, что с ними будет?

#ИП
Автор: Аноним

#Вопрос: ❗️Не обновляется остатки с 29 мая, с 13:32. Поддержка пишет, что чинят, сроки неизвестны
Как у вас, обновляются? ⏳

#Остатки
Автор: 🇷🇺 Александр

#Вопрос: Месяц назад крупный конкурент вышел с новым товаром. Выставил в продвижение с оплатой за заказ и за клики. Вижу, что платит 10% за заказ. За клик около 15р. Товар дороже 300р. Имеет на этот товар соинвест около 60%. Продает по FBO. Я посчитал, что если бы я продавал по этой схеме, то без учёта стоимости упаковки, стоимости доставки кросс док, при минимальной логистике (объем товара и вес у нас почти одинаковый), без учёта возвратов с продажи одной единицы доход минус 16р, т.е. убыток. Это крупный продавец. Допустим товар ему обходится на 10% дешевле. Всё равно убыток 5р. Вопрос: это стратегия занять нишу (Сейчас уже 50% продаж), или они не просчитали юнитку? Как долго Озон может давать соинвест 60% такому продавцу? У того, кто на первом месте остаток товаров около 14000. У нового товара остаток около 200шт. Я рассчитывал спокойно продавать свой такой же товар на втором месте. Теперь в раздумьях. Может на другой переключиться?

#Конкурент
Автор: Аскар

Китайские селлеры продолжают удивлять уровнем клиентоориентированности 😅

Покупатель запросил возврат, а в ответ получил целый список причин, почему с товаром всё-таки лучше не расставаться.
#FunPost

#Вопрос: Вопрос про СПП, до 300 р он совсем минимальный, просто раньше больше был, или тут больше влияет реклама вкладывание в продвижение? Индекс цен

#СПП
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Если убрать рекламу и расходы на закупку, какой процент чистой прибыли у вас сейчас?

🔥 Больше 20%

👍 10–20%

🤝 До 10%

😁 Лучше не считать

#Вопрос: Как сделать чтоб озон не подкачивал индекс с валберис моего же товара не возможно выставить цену на вб нормальную, а продажи на озоне просто превратились в ежедневный квест, который нужно пройти чтоб заказы стали идти.

#Цены
Автор: Аноним

#КрикДуши: Мои карточки раньше стояли в топе, а сейчас Ozon убрал их вообще в самый низ. Что делать? Продвижение включаю, не помогает. Цена дешевле всех, никаких проблем с карточками нет, но они ушли в самый низ.

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: У нас появились немаркированные остатки . Нужно ли их выводить или можно просто продавать? Будет ли штраф за продажу таких остатков ? Если будет, то от кого ?

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Есть карточка товара синего цвета с отзывами. Вводим такой же товар только зеленого цвета. Создаю вторую карточку и склеиваю с первой. Синего больше не будет. Когда обнулятся остатки по первой карточке, отзывы и оценки останутся на новой, если старую карточку удалить?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#КрикДуши: Последние дни складывается ощущение, что озон превращается в сплошной бардак. Недавно пришла жалоба со штрафом, где якобы отправлен не тот товар. Поддержка в упор не видит, что товар соответствует заказанному.
К этому всему празднику добавляются: вечные изменения алгоритмов поисковой выдачи, из-за чего продажи прыгают, бардак с фбо, когда приемка прошла, а остатки не меняются. Туда же - абсолютно бредовые расчеты локальности продаж, расчетов требуемых остатков, ужесточение политики таймслотов на FBS. И это только малая часть.. Обидно, что некогда любимый маркетплейс превращается в штрафовую машину..

#Штраф
Автор: Димас?

#Вопрос: Проблема с отображением остатков продолжается.
Висит куча товара "В заявках на поставку" (я ни одну не создавал), "В поставках в пути" тоже куча товара, неверно отображаются. В общем бардак.

#Остатки
Автор: 🇷🇺Александр

#Вопрос: У кого-нибудь был опыт с судом в отношении озона? Клиент поменял внутренности товара, а корпус оставил наш родной, товар не дешевый - больше 100 тысяч😳 Спор отклонили. Суд будет в отношение озона, а не того кто поменял. Почему? Мы не знаем. В суд по дистанционной продаже мы никогда не подавали. Будем разговаривать. Расскажите, был ли у вас такой опыт и как разрешилось?

#Конфликт
Автор: Аноним

#КрикДуши: Объясните, пожалуйста, как вы сверяете остатки на озоне?
Есть какие то шаблоны, по которым вы работаете? У меня есть данные из МС, где видно, сколько товара мы отгрузили озону, внесены отчеты комиссионера, которые показывают сколько продали и сколько вернули, но мои данные никогда не совпадают с тем, что показывает озон в ЛК по остатку.
Я беру данные из отчета управление остатком (доступно к продаже и всё что связано с проверкой, из полей вывоз со склада озона), потом скачиваю списки заказов и учитываю те, что в статусе доставляется и собираются, и скачиваю отчет по возвратам, там также учитываю все кроме «на складе озон». Что я упускаю?

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Хотелось бы услышать мнения опытных селлеров 🙏🏻
Товар долгое время лежал в out-of-stoke. Привезли сейчас. В карточке отзывов 500+ . Сильные конкуренты,у них отзывов 1200+ и еще плашка «оригинал» , у нас , к слову, его нет.
Какие пути продвижения есть, кроме рекламы? Рекламу подключили клики, просмотры есть, заказов нет. Цена ниже , чем у конкурентов. Сделали самовыкупов 5 штук только.

#Продвижение
Автор: Аноним

#КрикДуши: Что с продажами происходит? Что там опять ваши специалисты на наших карточках тестируют? В это время у нас обычно около 50000 продаж, но уже третий день выше 10000 не поднимается. Что за ерунда происходит?

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Скажите почему если индекс цены 10% то он не выгодный а если 2% - он умеренный. Ведь чем выше тем лучше

#Цены
Автор: Mikhail Kuznetsov

#Вопрос: Скажите, как бороться с тем, что и на фбо и на фбс, озон отправляет товары со статусом не удалось доставить или отменили в пути мне в пвз, а не на склад озон? Настройки стоят везти мне только брак. ТП отмахивается. Они же все до единого заказа с этими статусами ведут мне!!!!! Я уже устала 😢

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите кто нибудь сталкивался с такой ошибкой при переносе одного товара из одной поставки в другую в FBS? Как решить?

#FBS
Автор: Аноним

Озон рассчитывает, что вы не пойдёте в суд. И обычно оказывается прав

Заметили, что многие селлеры не обращаются в суд, поскольку не готовы нести судебные расходы и тратить свои нервы, поэтому хотим предложить альтернативу:

1. Выкуп требований
Вы уступаете право требования нашему инвестору (договор цессии) и сразу получаете на счёт от 60% до 90% от суммы долга. Инвестор сам взыскивает задолженность с ВБ или Озона, мы ведём процесс.

2. Финансирование суда
Инвестор оплачивает все судебные расходы: госпошлину, наши услуги и т.д. После взыскания вы возвращаете ему затраты плюс 10–30% от полученной суммы. С вас — ни рубля предоплаты.

Мы бесплатно оцениваем перспективы требований, затем инвестор выходит на сделку.

Выгода селлера: получаете деньги сразу и без погружения в суды.
Выгода инвестора: возврат затрат и 10–40% сверху через 2–3 месяца.

Какие требования точно подходят:
— необоснованные штрафы;
— компенсация за подмену товара;
— нарушения прав на ТЗ, копирование карточки товара.

Рассмотрим и ваши варианты.

Сумма требований не важна — поборемся даже за 1 000 рублей.

🎁 Используйте промокод PRODAEMOZON и получите +5% к сумме, которую предложит инвестор, за наш счет.

Подробности в ЛС.
Канал: @arsiustitiae
Рабочий аккаунт: @arsiust

#Вопрос: А как дела у вас с продажами? Продажи падают на глазах, что происходит?

#Продажи
Автор: Аноним