#Вопрос: Какие варианты упаковки товара сейчас верные?
Термос в целлофановом пакете и в заводской тонкой коробке картонной
Во что упаковать для поставки на склады? В соответствии с правилами
Вторая коробка картонная не могу! Больше не выгодно (увеличение размера с логистикой)

#Упаковка
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Каждый день захожу в чат и все как то грустно у всех, расскажу свою историю зашел 5 лет назад на озон начал с перепродажи одни поставщики начали подводить, вторые, третьи смотрю продавать получается неплохо решил сам сделать производство, товар кгт с Китая не вариант завозить, первые пол года у меня 20-30к мес получалось дохода вторая половина года 50к по ценам неправильно продавал и закупался дороговато, столкнулся с проблемой которую 4 года не мог решить это производительность, заказов всегда было больше чем могли сделать только отвернешься никто ничего не делает да и работников не хватало я живу в городе где впринципе люди не работают здесь у всех частные дома и люди в целом в работе не нуждаются, 4 года сам стоял за станками потом устал начал думать надумал что нужно 1 бригадира за 6 работниками закреплять, поменял систему, обновил фото над каждой фото я сам лично работал сутки, денег особо не было(тратил на всякую фигню) нанимать по 10к+ за карточку дизайнеров а по 200р это слабые карточки будут как у всех, и пошло дело, сейчас в категории в топ 1 с отрывом в 50% от топ 4+, позади меня заводы где дорогое лазерное оборудование, поставляют в хоф, сотни людей а я произвожу можно сказать в сарае и пара бедолаг, нанял менеджера нормального не жертву инфоцыган за 20тыс в мес и вышел в топ 1 пару лет назад я думал это нереально, сейчас дома в основном за оборудованием не работаю, программирование у меня как хобби и сделал себе систему управления производством так как поток заказов стал большой уже руками не справляюсь, самое главное чётко экономику считать не лениться и не демпинговать, общаясь с селлерами вижу что особенно кто с Китая возят привыкли что оно само все идет но сейчас уже китайцы на мп, время другое большой поток информации больше инструментов больше разных возможностей, даже моя не большая фирма смогла двигаться со скоростью большого завода так же и вы можете просто нужно перестать лениться, нужно двигаться с такой скоростью с которой идет прогресс иначе конкуренты будут впереди, с китая сейчас все сильнее закручивают гайки перепродавать время заканчивается сейчас время производств, нужно чем то отличаться я даже когда себе что то покупаю смотрю карточки вроде разные а выглядят фото одинаково это тоже влияет, нужно постоянно сидеть думать что сделать что бы двигаться вперёд, сидеть ждать, ну сейчас время другое это работает до того момента пока конкуренты не начали двигаться вперед

#Продвижение
Автор: Marshall

#Вопрос: Может было у кого-то: заявка на возврат оформлена несколько месяцев назад. Заявка в статусе создается. Но с 20 мая начались начисления за хранение на складе. При этом поддержка пишет что не могут корректировать стоимость услуги потому что нет подтверждения со стороны склада. Все скрины и отчеты предоставила, но воз и ныне там🤬 Добились списания и каким образом?

#Возврат
Автор: Аноним

Для публикации на канале Подслушано OZON пишите в бот @SellerPostBot

#Вопрос: Кто переходил с СМЗ на ИП на озоне, поделитесь опытом. С остатками перенесут или сушить склады все перед переходом придется?
И так же про поставки в пути, что с ними будет?

#ИП
Автор: Аноним

#Вопрос: ❗️Не обновляется остатки с 29 мая, с 13:32. Поддержка пишет, что чинят, сроки неизвестны
Как у вас, обновляются? ⏳

#Остатки
Автор: 🇷🇺 Александр

#Вопрос: Месяц назад крупный конкурент вышел с новым товаром. Выставил в продвижение с оплатой за заказ и за клики. Вижу, что платит 10% за заказ. За клик около 15р. Товар дороже 300р. Имеет на этот товар соинвест около 60%. Продает по FBO. Я посчитал, что если бы я продавал по этой схеме, то без учёта стоимости упаковки, стоимости доставки кросс док, при минимальной логистике (объем товара и вес у нас почти одинаковый), без учёта возвратов с продажи одной единицы доход минус 16р, т.е. убыток. Это крупный продавец. Допустим товар ему обходится на 10% дешевле. Всё равно убыток 5р. Вопрос: это стратегия занять нишу (Сейчас уже 50% продаж), или они не просчитали юнитку? Как долго Озон может давать соинвест 60% такому продавцу? У того, кто на первом месте остаток товаров около 14000. У нового товара остаток около 200шт. Я рассчитывал спокойно продавать свой такой же товар на втором месте. Теперь в раздумьях. Может на другой переключиться?

#Конкурент
Автор: Аскар

Китайские селлеры продолжают удивлять уровнем клиентоориентированности 😅

Покупатель запросил возврат, а в ответ получил целый список причин, почему с товаром всё-таки лучше не расставаться.
#FunPost

#Вопрос: Вопрос про СПП, до 300 р он совсем минимальный, просто раньше больше был, или тут больше влияет реклама вкладывание в продвижение? Индекс цен

#СПП
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Если убрать рекламу и расходы на закупку, какой процент чистой прибыли у вас сейчас?

🔥 Больше 20%

👍 10–20%

🤝 До 10%

😁 Лучше не считать

#Вопрос: Как сделать чтоб озон не подкачивал индекс с валберис моего же товара не возможно выставить цену на вб нормальную, а продажи на озоне просто превратились в ежедневный квест, который нужно пройти чтоб заказы стали идти.

#Цены
Автор: Аноним

#КрикДуши: Мои карточки раньше стояли в топе, а сейчас Ozon убрал их вообще в самый низ. Что делать? Продвижение включаю, не помогает. Цена дешевле всех, никаких проблем с карточками нет, но они ушли в самый низ.

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: У нас появились немаркированные остатки . Нужно ли их выводить или можно просто продавать? Будет ли штраф за продажу таких остатков ? Если будет, то от кого ?

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Есть карточка товара синего цвета с отзывами. Вводим такой же товар только зеленого цвета. Создаю вторую карточку и склеиваю с первой. Синего больше не будет. Когда обнулятся остатки по первой карточке, отзывы и оценки останутся на новой, если старую карточку удалить?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#КрикДуши: Последние дни складывается ощущение, что озон превращается в сплошной бардак. Недавно пришла жалоба со штрафом, где якобы отправлен не тот товар. Поддержка в упор не видит, что товар соответствует заказанному.
К этому всему празднику добавляются: вечные изменения алгоритмов поисковой выдачи, из-за чего продажи прыгают, бардак с фбо, когда приемка прошла, а остатки не меняются. Туда же - абсолютно бредовые расчеты локальности продаж, расчетов требуемых остатков, ужесточение политики таймслотов на FBS. И это только малая часть.. Обидно, что некогда любимый маркетплейс превращается в штрафовую машину..

#Штраф
Автор: Димас?

#Вопрос: Проблема с отображением остатков продолжается.
Висит куча товара "В заявках на поставку" (я ни одну не создавал), "В поставках в пути" тоже куча товара, неверно отображаются. В общем бардак.

#Остатки
Автор: 🇷🇺Александр

#Вопрос: У кого-нибудь был опыт с судом в отношении озона? Клиент поменял внутренности товара, а корпус оставил наш родной, товар не дешевый - больше 100 тысяч😳 Спор отклонили. Суд будет в отношение озона, а не того кто поменял. Почему? Мы не знаем. В суд по дистанционной продаже мы никогда не подавали. Будем разговаривать. Расскажите, был ли у вас такой опыт и как разрешилось?

#Конфликт
Автор: Аноним

#КрикДуши: Объясните, пожалуйста, как вы сверяете остатки на озоне?
Есть какие то шаблоны, по которым вы работаете? У меня есть данные из МС, где видно, сколько товара мы отгрузили озону, внесены отчеты комиссионера, которые показывают сколько продали и сколько вернули, но мои данные никогда не совпадают с тем, что показывает озон в ЛК по остатку.
Я беру данные из отчета управление остатком (доступно к продаже и всё что связано с проверкой, из полей вывоз со склада озона), потом скачиваю списки заказов и учитываю те, что в статусе доставляется и собираются, и скачиваю отчет по возвратам, там также учитываю все кроме «на складе озон». Что я упускаю?

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Хотелось бы услышать мнения опытных селлеров 🙏🏻
Товар долгое время лежал в out-of-stoke. Привезли сейчас. В карточке отзывов 500+ . Сильные конкуренты,у них отзывов 1200+ и еще плашка «оригинал» , у нас , к слову, его нет.
Какие пути продвижения есть, кроме рекламы? Рекламу подключили клики, просмотры есть, заказов нет. Цена ниже , чем у конкурентов. Сделали самовыкупов 5 штук только.

#Продвижение
Автор: Аноним

#КрикДуши: Что с продажами происходит? Что там опять ваши специалисты на наших карточках тестируют? В это время у нас обычно около 50000 продаж, но уже третий день выше 10000 не поднимается. Что за ерунда происходит?

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Скажите почему если индекс цены 10% то он не выгодный а если 2% - он умеренный. Ведь чем выше тем лучше

#Цены
Автор: Mikhail Kuznetsov