#Вопрос: Продаю на Озоне ФБС доставка была Сдэком . Отправлен был чайник клиенту за 22000, через пару недель клиент подает на возврат я два раза отказал, следом озон сам разрешил возврат и клиент его отправил мнн почтой РФ. Клиент в итоге отправил совсем другой чайник который стоит 1000 руб. Деньги ему вернул Озон, на мои сообщения отвечают шаблонами и закрывают переписку. Кто знает что делать?
#Возвраты
Автор: Эдуард
#Возвраты
Автор: Эдуард
🤯9😨2😱1
#Вопрос: Рекламная кампания работает на ручке, достаточность бюджета была 50%, увеличила бюджет в 2 раза и теперь достаточность кампании 41%, это как?
#Продвижение
Автор: Аноним
#Продвижение
Автор: Аноним
👀 Делюсь находкой — может кому пригодится
Замучился с карточками. Платил дизайнеру по 2к, ждал долго, потом ещё правки. Пробовал сам в Canva — ну вы понимаете, как это выглядит.
Наткнулся на ИИ-бота @AInfografikabot — загружаешь фото товара (хоть с телефона), он сам вырезает фон, ставит в нормальную сцену со светом, можно свой фон или модель подгрузить. Инфографику профессиональную накидывает — иконки, плашки, текст. На выходе реально как после студии. И это за минуту и от 9₽.
Есть много кейсов, у кого вырос CTR — понятно, не всегда только из-за слайдов, но визуал точно влияет.
Потестить можно бесплатно.
👉 @AInfografikabot
Реклама. ООО "АИСТ ТЕХ" ИНН: 7743443340
Замучился с карточками. Платил дизайнеру по 2к, ждал долго, потом ещё правки. Пробовал сам в Canva — ну вы понимаете, как это выглядит.
Наткнулся на ИИ-бота @AInfografikabot — загружаешь фото товара (хоть с телефона), он сам вырезает фон, ставит в нормальную сцену со светом, можно свой фон или модель подгрузить. Инфографику профессиональную накидывает — иконки, плашки, текст. На выходе реально как после студии. И это за минуту и от 9₽.
Есть много кейсов, у кого вырос CTR — понятно, не всегда только из-за слайдов, но визуал точно влияет.
Потестить можно бесплатно.
👉 @AInfografikabot
Реклама. ООО "АИСТ ТЕХ" ИНН: 7743443340
❤4
#Вопрос: Впервые запустила рекламу на Озон и не могу понять где тут посмотреть поисковые запросы и убрать лишние как на ВБ? Или на Озоне так нельзя делать?
#Продвижение
Автор: Инна Соколова
#Продвижение
Автор: Инна Соколова
#Вопрос: Коллеги, кто продает на озоне товары в которых несколько штук какой-либо позиции, что вы делаете с потребительским терроризмом? Начал продавать сладости из Китая, их начали возвращать не в полном объеме то есть какое то количество товара берут и возвращают причем упаковка товара есть и она вся разорванная, спор озон отказывает якобы что нет видео содержимого товара, однако мне посоветовали снимать на видео товар на весах, что я и делаю
#Возврат
Автор: Аноним
#Возврат
Автор: Аноним
#Вопрос: Впервые отправляем на озон маркированный товар, на сами товары были наклеены марки. Запаковали в упаковку и хаотично наклеили марки сверху, т.е. может получиться что на упаковке и товаре разные марки. Кто сталкивался: как поведет себя озон, если такой товар вернется на возврат без упаковки (марка получается не числится у озона на балансе,которая на самом товаре)?
#Товар
Автор: Аноним
#Товар
Автор: Аноним
#Вопрос: Как убрать ненужные ключевые слова ("поисковые запросы") по которым показывается товар в "Оплате за клик"?
Данные слова были указаны в аннотации и хэштегах, но месяц назад их убрали полностью, в карточке их нигде нет. А рекламные показы по этим словам продолжают сливать бюджет.
#Продвижение
Автор: Dmitriy
Данные слова были указаны в аннотации и хэштегах, но месяц назад их убрали полностью, в карточке их нигде нет. А рекламные показы по этим словам продолжают сливать бюджет.
#Продвижение
Автор: Dmitriy
🤯1
#Вопрос: Может кто-то внятно объяснить, в УПД закрывающих документов по расходам есть строчка - иные электронные услуги. Что это? И почему там такие большие цифры? За что их берут?
Поддержка внятной инфы не дала, и гугл тоже.
#УПД
Автор: Сережа Храмов
Поддержка внятной инфы не дала, и гугл тоже.
#УПД
Автор: Сережа Храмов
❤1
#КрикДуши: Массовые отмены заказов. Я не понимаю, у меня только так? Началось где-то с середины января. Заказывают товары иногда даже по 5-10-15-20 штук и через пару минут отказываются. Так же с товарами которые доезжают до Пвз процентов 50% отказов. В том году такого не было. Может быть конкуренты так делают, чтобы уронить в выдаче? Хотя не думаю что конкуренты так как у меня цены выше чем у всех.
#Отмена
Автор: Аноним
#Отмена
Автор: Аноним
#Вопрос: Есть карточка с рейтингом 5.0 и 200 отзывов. Ранее на ней продавался другой товар, несколько месяцев назад полностью изменены категория, заголовок и фотографии — товар абсолютно другой.
Сейчас планирую запуск продаж. Вопрос: есть ли риск, что карточку могут заблокировать из-за того, что ранее на ней был другой товар, или если карточка уже давно изменена, то обычно проблем не возникает?
#КарточкаТовара
Автор: Аноним
Сейчас планирую запуск продаж. Вопрос: есть ли риск, что карточку могут заблокировать из-за того, что ранее на ней был другой товар, или если карточка уже давно изменена, то обычно проблем не возникает?
#КарточкаТовара
Автор: Аноним
#Вопрос: Озон после приемки товара прислал акт с расхождениями. Его нельзя подписать на сайте озон, только в ЭДО. У кого была ситуация, что в ЭДО этого акт нет? ТП пишет, что при выгрузке акта происходит ошибка. Винит нас и закрывает диалог. Но, все другие документы от озона приходят. И от нас доки подписываются. Товар завис на двух складах…что делать? Есть варианты?
#Приемка
Автор: Дарья
#Приемка
Автор: Дарья
#КрикДуши: Конкурент написал плохой отзыв, "мол товар у вас не из того материала, который указан в карточке, не вводите людей в заблуждение, переделывайте карточку, иначе лавочку закроют". Стоит ли переживать на этот счет или забить?) То что конкурент, установлено на 99%, нашел её магазин, который торгует аналогичным товаром
#Конкурент #Отзывы
Автор: 🇷🇺Александр
#Конкурент #Отзывы
Автор: 🇷🇺Александр