Про Управление
26.6K subscribers
84 photos
47 videos
1 file
236 links
Заметки управленца с опытом, плохим и хорошим.

По всем вопросам - @AlekseyRomanov

!!!: Комментарии используйте для нетворкинга и развития темы. За не аргументированные оценки или переход на личности - бан.
Рекламу не размещаю. Ассистентам не отвечаю.
Download Telegram
"Давай так.
Ты не сможешь быстро изменить команду и систему, в которую пришел. И продавать квик вин в этой области на собеседовании я категорически не рекомендую.

Итак. Тебя взяли "сотрясти систему" и встроить возглавляемую теперь тобой функцию (отдел, группу) ОБРАТНО в цепочку создания ценности.

Симптомы, которые ты наблюдаешь:
1. Твое новое подразделение в глазах смежников и даже твоего нового шефа - "черный ящик", который запаковали предыдущие руководители. Никто не знает, что происходит внутри, но качество продукта - так себе.
2. Изменения, улучшения и новые объемы в эту систему не влетают так же, как метафорические горошины - в перевернутый стакан. Просто отлетают со звоном аргументов "да что вы понимаете в нашей работе" и "нужны дополнительные FTE".
3. Черный ящик работает по правилам итальянской забастовки, т.е. - "не написано - не делаем" или "сделали, как написано! Какие претензии?". "Инцидент? Зарегистрируйте его в системе, мы разберем", дальше - тишина.
4. Культурный код вообще не компанейский.
5. Твое подразделение - изгой. Допустим даже в корпоративах оно участвует ограниченным составом (квоту не дали).
6. Твоими новыми -1 подруливают другие начальники. "У нас так исторически сложилось".
7. Ну и картинка усложняется тем, что ты пока в глазах всех коллег (включая подчиненных) не эксперт, не авторитет, а значит де факто еще не руководитель))

И вот это, коллега, реальный кейс. Я такое наблюдал в своей жизни несколько раз. И блин, каждый раз - со сцены."


Друзья!
Что делать будем?


Накидываем вот все, что придет в голову. У кого какой опыт. У кого какие фантазии. Без ограничений. Представьте, что у вас есть все ресурсы и все время мира.

Лучших условий для штурма и придумать сложно.

Потом в кучу соберу. Будет сценарий для таких случаев.
🔥12🤔5👍2🙏1💯1
Субботний репост.

Полностью поддерживаю.
👇👇👇
🦠 Самодуры

Джулия Кэмерон в своей книге «Путь художника» делится наблюдением:

«Я часто замечала, что съемочная группа похожа на семью. Но если ее возглавляет самодур, то она становится похожа на семью алкоголика, вокруг которого ходят на цыпочках и делают вид, будто его раздутое себялюбие и вздорные требования — это нормально.

На съемочных площадках самодура съемки всегда выбиваются из графика, затраты превышают запланированные — и все из-за его лишенных оснований требований.

Основа поведения самодура — сила и доминирование, и любую команду он рассматривает как источник энергии, который можно опустошать».

Но весь ужас в том, что именно за счет этих качеств самодур гораздо быстрее и вернее станет начальником, чем человек спокойный и адекватный. Самодуру проще прикинуться жестким, нацеленным на результат лидером. На его фоне остальные выглядят слабаками.

И сделать тут ничего нельзя.

Если проект, отдел или компанию возглавляет самодур, надо просто найти другую работу — целее будете.
💯26🔥7👍4
Хочу один канал порекомендовать. Развивающий.

Вот история от ребят. Я офигел, кстати.

#немножкоистории

Циферблат Rolex «Микки Маус» — один из самых известных и необычных циферблатов. На протяжении многих лет знатоки и эксперты расходились во мнениях относительно того, являются ли они подлинными версиями или же никогда не существовали официально.

Сторонники того, что такие часы Ролекс выпускал, говорят в свою пользу следующее:
- Уолт Дисней был владельцем Rolex.
- В тот период, когда появилось большинство моделей Микки Мауса, компания Rolex фактически производила специальные циферблаты для разных компаний.
- Rolex Mickey Mouse был продан на аукционе Sotheby's в 2002 году. Циферблат был описан только как «отполированный», но не как «перекрашенный» или что-то подобное.

У людей, кто считает, что Rolex никогда не выпускал часы с Микки Маусом, свои аргументы:
- Компания Rolex хранит молчание по этому поводу.
- Раньше у Rolex был каталог с циферблатами, на которых были другие логотипы, например, Dominos, Tiffany и других компаний. В этом каталоге никогда не был показан циферблат с Микки Маусом.

Что ж... Мы больше поддерживаем тех, кто считает, что Rolex таких часов никогда не выпускал. И вот наша версия истории с Микки Маусом на часах.

Дело в том, что много лет другом нашего салона является Сергей. Сергей очень долго жил в Америке и сильно погружен в тему именно винтажных часов. На американском сленге есть что-то типа такого выражения: "What the fucking Mickey Mouse watch?". На наш язык это можно перевести  примерно как вопрос о часах: "Что это у тебя за туфта?" 👻 Суть в том, что такое выражение применялось к тем, кто носил фейковый Ролекс. В свою очередь, владельцы оригинальных Rolex тогда стали немного шутковать и наносить на циферы своих часов Микки Мауса. Так и появились многочисленные часы Rolex с Микки Маусом.

Какой версии придерживаться - решать вам, но история и тема, как минимум, интересная😜

Для меня эта история заиграла новыми красками, когда я вспомнил о часах Роберта Лэнгдона.

А вообще историй о часах много. И их можно почитать на канале

https://t.me/submarinashop

Подписывайся 😉
👍10🔥32🙏1
Согласился вытаскивать ситуацию, как вот тут описано? Погнали.

СПАСИБО ВСЕМ ЗА КОММЕНТАРИИ!

Рад, что вы четко пофиксили фокус проблемы - ЛЮДИ. Не процессы, не технологии, хотя и там обычно есть куда копать. Но старик Парето завещал начинать с главного.
Согласен с ним и с вами полностью. Погнали чинить.

Для начала, называй ситуацию, как хочешь. "Кризис" это или нет - вопрос твоего персонального драматизма. Ответы подтвердили, что все относятся по-разному. Я бы не драматизировал. Драматизм усугубляет усталость. (Напомни в комментариях об этом историю рассказать, кстати)

Хотя. Пойти в такое - нужна смелость. Не путать со «слабоумием и отвагой». Дальше по шагам:

Шаг 1. (до назначения сделать)
Опиши проблему и задачу, и обстучи их об шефа на предмет «верно ли я понял».
Там же у шефа получи карт-бланш и полномочия к смежникам, от которых ты будешь зависеть (прежде всего HR).

Проблема: В компании есть подразделение (отдел, группа), которое потеряло рамсы и работает само по себе. Все задачи через эскалации. Проекты компании игнорятся. Что внутри происходит - не понятно. «Исторически так сложилось».

Задача/Смысл: Нужно встроить подразделение обратно в процессы и проекты компании. Наладить взаимодействие с другими подразделениями. КПЭ задачи (такие-то). Срок (такой-то).

Полномочия:
Уровень самостоятельности в кадровых вопросах. Право увольнять, изменять оргструктуру, влиять на премии, доп плюшки.

Полномочия важны! Без них ни за что не лезь в это. Донкихотламанчский кому ннада? Неа.

Шаг 2. (сразу после назначения в первые дни)

Одноподчиненные коллеги, смежники и внутренние клиенты.
Встречи персональные. Слушай жалобы. Пиши. Получай право задавать глупые вопросы. Задавай. Не лебези. Не обещай.
Дай обещание вернуться через (столько-то). Которое обязательно сдержи.

Подчиненные. КОТОРЫЕ - ТВОЙ ФОКУС!
Задача - откопать тех, кто потенциально будет ЗА тебя.

Просто проведи первое ознакомительное совещание, на котором слушай кто есть кто и совсем коротко расскажи, на какие задачи тебя взяли. Не драматизируй. Никакой «новой метлы» и «я вам покажу, как надо работать». Просто и буднично, например, «Нам поставлена задача поднять КПЭ (такой-то) до уровня (такого-то). И что первый месяц «я понаблюдаю, с каждым пообщаюсь и поближе познакомлюсь».

Ну и в первые 3-4 дня с каждым прямым -1 проведи часовую встречу в контексте «Прием на работу», где ты - НАНИМАТЕЛЬ. Не доводя до абсурда, конечно)). Но этот контекст/тональность обозначат, кто и от кого тут ваще-то зависит. И с мотивацией разберешься. И кто кем «подруливает» узнаешь.
Важно. Люди (твои -1) - главные объекты инвестиций твоего времени и сил. Именно они будут тебе помогать потом работу работать нормально.

Не ищи виноватых. Не трать силы. Хотя, если ты новенький в этой компании, то ты автоматом от этого застрахован.

Шаг 3. (куча дел, которые делаются параллельно)

Осмотрись. От одного до двух месяцев нужно. Не гони. Встречайся и знакомься поближе со смежниками и внутренними клиентами.

Разработай новые цели (помнишь свой целевой КПЭ?). Для этого декомпозируй их вместе с «командой» и повесь каждому долю от своей. Разработайте вместе план, «как будем их делать». Вместе - важно. Они вписались. Никуда не денутся теперь. Дальше - выполняй план.

Уже в работе ищи тех, кто включается в изменения и «горит», а не имитирует. Это твой кор, твой «кадровый актив». С ними дальше много чего делай. Повышай. Давай проявляться. Делай проекты.

Увольнять? Не знаю. Но скорее всего - придется. Как минимум тех, кто не вывозит ментальные изменения. Я знаю, ты понял, о ком я. Не будет с них толку.
И серых кардиналов. Если нашел персонажей с огромной властью и нулевой ответственностью, то вот их тоже увольнять.

Прокачивай культурный код. Это долго. Обучения. Фасилитации. Пятничные выходы в свет. Шефа в гости пригласи, пусть выступит о планах развития продукта, функции, компании.

Ну и еще. Три веселых слова. Воля. Вера. Терпение.
Помни, зачем тебе это все. Например, ты что-то глобальное творишь. Ну или сколько тебе за это платят.)))

Мне вот очень нужны твои ❤️ лайк, подписка, 🔥 ))
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
52🔥20👍10
"Памперсы бы тебе, а не должность руководителя" (с)

Сегодня о смелости будет. Привет.
#dushnilamode

⁃ Снежана. Этот работник доработался. Не выполняет цели уже который месяц. Его нужно уволить.
⁃ ???
⁃ Вы - HR. Это ваша работа. Чтобы со следующей недели я его в офисе не видел. У меня уже и кандидат есть готовый.
⁃ Но...
⁃ Я все сказал. Выполняйте.


Примета времени, видимо - вот такие "пуховые титечки" вместо руководителей.
Сплошь и рядом они. Сплошь и рядом.....

Сейчас руководителю даже трудиться не надо над развитием своего ВЛИЯНИЯ на подчиненных. Потому что народ, работающий в найме да еще в хорошей компании, вообще перестал разделять свою жизнь и работу/компанию (а надо бы разделять). Переживает. Устает. Выгорает.
Поэтому непосруклю достаточно просто занять должность. И все. Остальное сделают: система сбалансированных показателей, привязанные к ней годовые бонусы и гипетревожность подчиненных за свое место.

А что? Не так штоль?? Так.

Вот и сложилась такая практика, что на "таких работах" в принципе отпала необходимость понимать, КОГО мы назначаем руководителем. В смысле - что он за ЧЕЛОВЕК. Какие личные качества ему присущи обычно. Как у него со смелостью/трусостью, правдой/враньем, вежливостью/хамством и тд.
Обрати внимание на процедуры отбора. Харды, софты. Чтобы вдохновлять умел. Эмпатия еще. Игрок командный (как это определяют кстати?). Все.
А что там с личностью, ценностями и убеждениями - проверяем на входе?

"А нам оно надо - вот это все проверять?", спросишь.
Скажу так - "Чаще да". А вот когда берем на руководящую позицию - ВСЕГДА НАДО.

Вот как раз на примере и видно, что рукль высокого уровня просто отгрузил СВОЮ ответственность эйчару.
"Потому что у него более важные дела есть", скажешь???
Так а что еще может быть в топ-3 важности у непосрукля, если не работа с подчиненными от заключения партнерского контракта, до его расторжения?

Проще говоря, Ты принимал - ты и увольняй.
Бывает, что не ты принимал, а он до тебя еще работал.
Хорошо, в этой ситуации контрактанись с ним заново. А то чаще твои коллеги в аналогичной ситуации, не разбираясь особо - какой работник перед ними, сразу поставят его в очередь на вылет. Жопы трусливые.
Зато, я уверен, книжки по лидерству они точно читают. Ндэ...

Смелость. Именно смелого руководителя подчиненные будут считать своей опорой, человеком с влиянием, авторитетом. А нифига не эмпата - вдохновителя, делегирующего каждый "управленческий риск".

Мне кажется, было бы здорово в ДИ каждого человека, который становится руководителем, включить строки "Принимает решения об увольнении и увольняет своих подчиненных САМОСТОЯТЕЛЬНО".

Правда же?
👍31🔥13💯84🤔2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
С пятницей!

Просто хотел поделиться кусочком вайба с наших тренингов.
Любимая часть работы - читать "Стань сильным руководителем".

1. Да. Мы (иногда) позволяем себе ругаться. И слушателям тоже можно (нужно). Это оживляет. Я вообще не понимаю, как можно читать конфликты без мата)))

2. Черный фон слайдов симолизирует школьную доску)) А стиль слайдов специально АНТИ-корпоративный. Тут я прям оттягиваюсь. Мщу своей эстетикой годам издевательства над ней.

Вот такие вот девиации.

Через неделю будем завершать Второй поток. Уже грустновато как-то становится.
🤣9🔥65
«Мне нужен пинок» (с)

Не сосчитать, сколько раз слышал эту фразу от клиента в коучинге или от слушателя на обучении.
Дальше - сложное, фундаментальное. Но очень нужное.

Как твое собеседование прошло, Олег?
Нормально. Но они немного не дотягивают к моим ожиданиям по ДМС
(Спустя неделю)
Олег, привет! Как вчера прошел собес?
Очень хорошо. Но они далековато от дома. Я откажусь от офера.
(Какая прелесть, эти мелочи… А начинали мы с того, что ему срочно нужно менять работу).


👆 Тут у клиента прокрастинация проявлена в откладывании решения об УХОДЕ, из-за … (не буду пока спойлерить, дочитай)

Мне нужен твой пинок для того, чтобы я начала искать новую работу!
Светлана. Но ты же сама и так этого хотела. Зачем тебе моя помощь?
ДА! Я не могу работать на текущем месте! Это просто издевательство! Но без пинка не могу начать.
А зачем тебе пинок?
Если что-то не получится, я себя не прощу!
А меня?
А тебя могу!
(Кошмар…Токсичность коллектива и руководитель-абюзер не мотивировали и не «пнули»).

👆 Здесь у клиентки дошло до перекладывания ответственности из-за…

А причина чаще всего одна. Точнее - шесть))

Прокрастинация, откладывание РЕШЕНИЙ возникает из-за СТРАХОВ (одного или комбо):

Неудачи
Критики
Отказа
Изменений
Неудовлетворенности (от успеха, например)
Потери Контроля

Если в примерах выше Олега удерживали от решения об уходе страхи изменений в жизни и того, что новое место ему может и не понравиться, то у Светланы мы работали со страхами критики и отказа (ох уж эти собеседования, они же как экзамены в школе), изменений (мы любим наш "мох") да еще и делегированием ответственности за свои решения.

Наблюдал за собой такое?
«Самозванца» своего в списке признал?))) А терпилу?
А сколько раз себе говорил, что еще пару лет поработаешь, накопишь капитал и в "свое дело" уйдешь?
Или собственный канал в телеграм уже завел, но вести «нет времени и сил»?

Ты не один такой. Совсеееем не один. Сколько решений не воплотилось из-за страхов только в моей жизни - не сосчитать.

Что делать?

Олег и Светлана уже получили свои пинки. А мы - нет))

Попинаемся? Выгружайте советы и проверенные лайфхаки. Можно по каждому страху в отдельности, а можно пачкой.
Я через пару дней своими советами тоже поделюсь.
👍18🔥114💯3
«Мне нужен пинок» (с) Часть 2. Давай попробуем нормально летать без пинка.

Напоминаю, что «пинок» - это когда ты боишься принять важное решение и перекладываешь эту ответственность на кого-то (что-то). Явление очень распространенное, стремное и настолько вредное, что переоценить сложно.
А чтобы нам оно не вредило, и чтобы мы не боялись, будем делать вот что😈!

#dushnilamode

Итак. Начнем с двух обязательных шагов. Без них никак. (Говорить буду как-бы о себе, и на примере решения о смене работы).

1. ПризнАю, что я чего-то боюсь, а в идеале - чего именно боюсь.
Прям вот так и скажу себе - «Я ссу, что останусь без денег через полгода, поэтому держусь за это место изо всех сил» или "Я не хочу снова доказывать всем, что я эксперт и заново годами зарабатывать авторитет" (например). Это признание протрет мои метафорические «фары».

2. Приму ответственность за действия, которые привели к подгоранию моей жопы.
«Никто, кроме меня не отвечает за мои успехи и неудачи, и вообще за все, что со мной происходит. Работодатель, начальник, друзья, семья, блиновская, телевидение и ютуб не отвечают за то, где я и кем я работаю, где живу, сколько зарабатываю, на что трачу и так далее. Все успехи и провалы - РЕЗУЛЬТАТ МОЕГО СОБСТВЕННОГО ВЫБОРА. В эту точку «А» я сам себя привел». Именно так, а не иначе. Честность с собой - великий навык. Правда он почему-то периодически пропадает в т.н. "Зоне комфорта".

Это были 2 главных пункта. Без них делать все остальное - бессмысленно. Если мне их сложно выполнить, то я назад в детский сад или к маме. Ну или «Жена, зарабатывай, а я буду саморазвиваться, готовить суп и вести блог». Хотя книжки и курсы по саморазвитию меня тут не спасут. Ведь они тоже - такой иезуитский способ перекладывания ответственности. Да-да. Ответственности за свою зрелость.

Дальше попроще пойдет:

3. Сопоставлю, что я сейчас имею и чем за это плачу. Этот пункт про сделку с совестью и про справедливость.
Например. «Имею С-level с отдельным кабинетом и выделенной подземной парковкой, влияние, авторитет, признание, достойную ЗП. Плачу - временем, нервами, плохим сном, загнанными в темный угол сознания ценностями, обломанными карьерными ожиданиями, разочарованиями в людях, неинтересными и бессмысленными челленджами». И если чувство внутренней справедливости порвало нафиг, или ценностям на горло наступил - все страхи сами пропадут. Если нет, то еще можно потерпеть)))

4. Двигаюсь К (чему-то), а не ОТ (чего-то).
Для этого рисую образ будущего, как СМЫСЛ. Чтобы УВИДЕТЬ этот самый смысл и ВДОХНОВИТЬСЯ им. Или хотя бы просто понять - НАХЕРА МНЕ ЭТО ВСЕ! Прям вот сажусь, беру листочек, и рисую картинку, табличку, список. У предпринимателей это сегодня вообще БАЗА. Уверен, у наемников тоже так должно быть. "Если ты не видишь цель, как ты в нее попадешь?" (С)
А еще если я буду просто бежать от чего-то, то когда убегу - не пойму, куда попал. Это аксиома так то...

5. Сосредоточусь на СВОИХ желаниях и целях, а не на мнении окружающих.
Это моя жизнь. Ее мне жить. Это качество тоже, бывает, притупливается. Система умеет вгонять меня в зависимость от внешней оценки. Чтобы такого не было, становлюсь ассертивнее.

6. К этому шагу появляются решимость и смелость.
Вспоминаю, как прыгал в детстве с вышки в воду. То чувство решимости и начала прыжка, когда «да и пох!». Оно полезное. Ведь подходящий момент можно ждать вечно, а он никогда не наступит - придется «прыгнуть» самому.

7. Ну еще с зависимыми сторонами (с женой, например) поговорю, конечно.
Но тут зависит от степени влияния моего решения на эти стороны.

И ПРИМУ РЕШЕНИЕ!
САМ! Прикинь? (Кстати, не факт, что уйду)

Прикол в том, что если научиться жить с пунктами 1-5 в фоновом режиме, а к ним еще дисциплину добавить (сколько абонементов в спортзал сгорело…), то страхи даже с терапевтом отрабатывать не придется)))

Экономия опять же)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4212👍6💯1
5 недель, 10 вечеров 30+ академ часов плотной работы.

Второй поток «Стань сильным руководителем» закончен, а слушатели влетели в алюмни ProУправление.

Пафосно? Да. Но я устал, как тварь. Имею право.

Впереди отдых, коуч сессии, обратная связь, новые коллабы и… 14 ноября старт третьего потока))))
🔥174👍2🙏2🤔1💯1
Когда-то случилось так, что я не ходил в отпуск 6 лет подряд.
Ну как «случилось». Я сам это «случил»)))

Заработок тогда был идеей фикс. Сначала нужно было срочно выполнить план по обустройству: ипотека, ремонт, машина. Потом началась гонка за всем, что получше. Телик огромный. Макбук. Телефон каждый год побогаче (госпади, какой кошмар). Каждый раз надо было что-то еще. Всегда.

А еще вся эта гонка за успешным успехом проходила в режиме дня заваленного срочными и важными делами.

Первые результаты такого режима проявились года через три.
На проекте в Алматы разболелся живот. Грешил на непривычную кухню. По возвращении попал в больницу с язвой. Которая, как считается, на всю жизнь.

Сделал ли я выводы? Сказал себе: «Слушай своё тело»? Не. Ничего не не сказал и не сделал)))
Это в нулевых было. Там про осознанность и саморазвитие в инстаграме еще не писал каждый первый. Да и инсты еще не было.
Продолжал работать и прибухивать с друзьями/коллегами по пятницам. А что? Тоже отдых!

Еще через пару лет со здоровьем все стало сильно хуже.
Задумался? Снова нет.
А еще через год я совсем серьезно загремел в больницу. Ну и там много всего передумал, конечно. Ситуация месяц лежать и ничего не делать все ж чему-то меня научила.


Скучный текст. Ситуация не скучная. А текст скучный.

К чему?

ОТДЫХАЙ! Учись отдыхать блин. По-разному отдыхать только. Не только путешествовать (что по своей сути - НЕ ОТДЫХ, а навязанная гонка, особенно когда посетить нужно "по списку" и галочки" поставить в виде фоточек), а еще просто ПОЛЕЖАТЬ и почитать/посмотреть сериальчик.

О важности полноценного отпуска без отвлечения на работу я писал уже кучу раз. Но важно и отдыхать каждый день) Просто полежать)))

Умеешь? Уверен?
Тогда попробуй лечь и ничего не делать. Минут 30 для начала. Получилось?
Не умеешь ведь. А это самый эффективный отдых.

Ну а если ты сам собой не умеешь управлять, то как будешь управлять своими людьми? Вот жеж.

Я научился.
Туловище сказало "спасибо". Уже 12 лет ни язвы, ни гипертонии. А говорят, они навсегда. Видимо нет.
🔥57👍17💯8🙏5🤔21
За что в управлении людьми в компании отвечает непосрукль, а за что - HR?

В последнее время в моей практике все чаще и чаще всплывает тема руководителей, которые очень умные…, но у которых вопросы управления людьми, конфликты в «командах», проблемы сложных увольнений, найма «под ключ», развития сотрудников и многие другие решают сотрудники HR функции.

Поэтому мы решили поговорить о том, где граница ответственности непосрукля и HR функции. Про роли в процессе H2R. И о мотивации в связке с оргпроектированием. И про то, кто за что в подборе отвечает. И кто вообще формирует состав обучающих мероприятий. А может и за корпоративы поговорим)))

Беседовать будем с руководителем HR департамента крупной международной компании (по Российскому сегменту бизнеса) Ксенией Герасименко.

Две точки зрения в одном прямом эфире. Может и совпадем)))

Ждем вас на OpenTalk «Непосредственный руководитель V.S. HR, или Кто и за Что отвечает в процессе управления людьми в компании»

7 ноября в 19 мск начало. Регистрация тут.
Жми лайки) Репость)
🔥183👍3💯3🙏2🤔1
⁃ Алоизий Аполинарьевич, а с командой топов и смежников ВЫ меня познакомите?
⁃ Зачем тебе?
⁃ Поделитесь легитимностью, так сказать. Я быстрее в продуктив войду.
⁃ Так ты же готовый руководитель с опытом, вот и зарабатывай ее себе сам.


Я уже несколько раз писал о важности ЛЕГИТИМИЗАЦИИ новенького руководителя (да и просто специалиста), как о необходимой части адаптационного процесса.
- Особенно в матричных структурах.
- Особенно для руководителей, которых взяли на прорывные изменения.
- Особенно для новых функций.
- Особенно для руководителей-джунов.
И вообще для всех новеньких руководителей и не руководителей процедура «провести по кабинетам и познакомить» - ОБЯЗАТЕЛЬНА. «Это мой человек. Руководит (тем-то). Отвечает за (то-то). Прошу любить и жаловать».

Еще не раз об этом буду писать и рассказывать. Потому что продолжаю наблюдать, как руководители - наниматели наступают на эти грабли. Сколько можно ну?

Часто слышу аргумент «Алоизия Аполинарьевича» из серии «бросили - выплывай». Типа, «так руководитель сразу покажет себя», «а нас никто не представлял, и мы (вон чо)», «ему зарплату платят, а я его по кабинетам води?» (с)… Сплошь и рядом такое. (Facepalm).

Не припомню, чтобы мерилом работы снова стала усталость. Вроде как результат важен, правда? В данном случае - быстрый выход новенького в продуктив. Тем более, что сил на его поиск и найм чаще всего тратится просто дофига. Но поиск и найм - еще не конец процесса "заполнения ставки". Новенькому еще адаптацию надо помочь пройти. А, пусть сам? И так устал его искать? Тогда не нужно удивляться, чего это он после первого месяца работы с заявлением на увольнение пришел. И хвататься за голову от перспективы нового поиска.

А всего-то и надо было, что: познакомить с стейкхолдерами и помочь поле сил составить. Делов то. И сам бы инвентаризацию поля сил в своей голове провел. Одна польза, правда?

- Не будь «Алоизием Аполинарьевичем»
- Сделай легитимизацию новенького своим обязательным правилом
- Сделай процедуру «провести и познакомить» компонентом культурного кода (это еще и о Вежливости)
- Когда сам нанимаешься - запроси легитимизацию (это совсем не стыдно)


Мы поговорим об этом на следующей неделе. Наверное в четверг 9 ноября. Завтра анонс подвешу.

ЗЫ. Вдруг… Ну вдруг… Если меня читает Алоизий Аполинарьевич, знайте, что любые совпадения имен случайны.
🔥3318👍12🤔2🙏2
Вы знаете, что во многих компаниях адаптация нового сотрудника занимает 5-6 месяцев?

Это вообще не шутка. Больше того, я когда-то считал такое положение дел НОРМАЛЬНЫМ (еще бы не считать, не из моего же кармана ЗП платится, пока сотрудник наполняется "экспертизой" по отраслевым аббревиатурам и запоминает сотни ФИО, с кем он контактирует). И иногда эта адаптация даже не успевала закончиться, потому что уставший сотрудник просто увольнялся.

Понятно, что такой подход нанимателей не имеет ничего общего с бизнес-мышлением, эффективностью и прочим всем...

А что если я скажу, что адаптировать нового руководителя (эксперта), который пришел в компанию "с рынка" реально всего за месяц? И для этого даже есть скрипт.

Я обещал анонс. Держи анонс.

9 ноября в 19 мск я проведу вебинар на тему "Скрипт быстрой адаптации руководителя в новой компании". Подойдет нанимающимся непосруклям, РПшникам, продуктовикам и экспертам. Всем подойдет)) Особенно полезно будет нанимающим боссам!

Участие за символическую плату. Запись ТУТ.
👍104🔥3🤔2
Дорогие мои наемники руководители, мечтающие уйти «в свое дело».
От чего вы, блин, бежите?


Ну серьезно.
⁃ Если от «много работы», то боюсь вас огорчить, в частном бизнесе ее еще больше. «А я делегирую» скажете… Ну я посмотрю, с каким желанием вы будете делегировать, когда работнику придется платить свои кровные.
⁃ Если же бежите от необходимости принимать жесткие решения, то… ну вы поняли.
⁃ А еще в частном бизнесе нет гарантированного 5 и 20 числа, и квартальных/годовых бонусов. Вообще. Представляете?
⁃ В нем еще и ответственность единоличная. А не коллективная экспертиза нифига. И если что не так - эта ответственность сразу бьет в карму Репутации и Дохода.

Не торопитесь. Сначала свою «поляну» на текущем месте обозначьте. Ответственность за нее осознайте. Власть и влияние почувствуйте. Там может вполне себе комфортная работа у вас, а вы и не замечали.

Ответственность - ключевое слово. И вот кстати. То, почему вы можете не чувствовать прекрасную связку «Ответственность - Власть», это РАСКОНТРАКТОВАННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ.

Наметился такой тренд («расконтрактованный менеджмент» - мое название, пока - драфт).
Это когда по каждому сегменту работы с сотрудником есть отдельный ответственный. Нагрузкой сотрудника управляет тим-лид (бригадир, начальник группы), зарплатой - руководитель отдела и/или HR. Кадровым треком - HR. Обучением - корп университет. Конфликтами - комиссия по этике. Контролем времени - безопасники… Целями - вообще группа лиц.

Короче говоря, когда сотрудник не понимает, с каким представителем компании (а проще говоря - с каким начальником) у него контракт. К кому идти, в случае чего. Знаете, как у частников? Когда ты обо всем только с собственником. Вот почти так же, только в крупной корпорации.

Беда прям.

Давайте попробуем там порядок навести? Соберем свою ответственность за вышеперечисленное в одну кучу? А там и может увольняться не захочется.

Приходите завтра 7 ноября в 19 мск на прямой эфир!!! Ссылку ткнуть надо.
Как раз будем рубиться с экспертом HR, кто и за что отвечает в управлении людьми. Эфир БЕСПЛАТНЫЙ.
🔥14👍95🙏2
Опрос.
Смеркалось) Сотрудник (твой -1, работает больше года) приносит результат по задаче в рамках его ДИ. Вовремя. Говорит «готово!». Но ты видишь драфт драфта. Раньше драфты случались, но драфт драфта - впервые.
Результат нужен завтра. Что делать.
Anonymous Poll
21%
Покажу и расскажу, что переделать. Потребую утром показать, что получается, чтобы оценить прогресс.
15%
«Давай так. Я от тебя вижу такое в первый и в последний раз. Завтра утром жду то, о чем просил.»
54%
Поинтересуюсь, нужна ли помощь. Что повлияло на качество результата. Подчеркну важность качества.
10%
«Садись, вместе доделаем»
1%
Отдам доделать другому сотруднику
7
Ну погнали по вчерашнему опросу.

В условиях все ответы. «В рамках ДИ». «Работает больше года». «Раньше драфты случались». «Драфт драфта».

Итого имеем: Привычную задачу привычному руководителю опытный сотрудник приносит недоделанной и ЗНАЕТ ЭТО. «Вдруг прокатит?». И вот руководитель как раз должен ОСОЗНАТЬ тот факт, что ему СОЗНАТЕЛЬНО представлен недорезультат по задаче и соответствующе отреагровать. И вот тут не нужно играться в ситуационное лидерство, заботу и прочее, а надо «включить начальника». Чтобы и сейчас не прокатило и в будущем не повторялось.


Разбор ответов. #dushnilamode #razyebonmode

Ответ «Покажу и расскажу, что переделать. Потребую утром показать, что получается, чтобы оценить прогресс».

Это про микроменеджмент. Катастрофически плохая привычка руководителя. АНТИНАВЫК.

Осознай главный косяк этого явления - микроменеджер своими действиями ОСВОБОЖДАЕТ подчиненного от ответственности самостоятельно делать, КАК НАДО. Ага. Именно так.
А еще микроменеджмент бустит новые волны микроменеджмента.
Потому что всегда теперь будет недоделано.
Потому что всегда руководителю теперь будет тревожно за результат.
Потому что руководитель превращается в единственного ответственного за этот самый результат работы своих подчиненных. А они будут закидывать его драфтами (недорезультатами). Да да. Дальше будет еще больше таких драфтов.

Замечал за собой ГиперКонтроль, СверхУправлениеОжиданиями и РассказатьКакСделать? Так вот, это микроменеджмент. Прекращай.


Ответ «Поинтересуюсь, нужна ли помощь. Что повлияло на качество результата. Подчеркну важность качества».

Это контрактные вопросы, которые задаются при приеме на работу и в процессе адаптации. Задавать их здесь и описывать условия приема работ - ПОЗДНОВАТО.

Из этого ответа можно взять разве что «Что повлияло на качество?». Вдруг дома чего. Или еще какие причины. Но полноценный часовой партнерский диалог тут не к месту все равно.


Ответ «Садись, вместе доделаем».

Эпически кошмарный ответ не руководителя, а делателя. Тревожного делателя, чаще всего. КОТОРЫЙ ВЕЧНО БОИТСЯ ЧЕГО-ТО.
Даже обсуждать не хочу, насколько это не менеджерский подход.


Ответ «Отдам другому сотруднику» - ужасен.

Он развивает в «команде» мысль, что «кто везет, на том и едут».
А от этого осознания рушатся команды. Потому что в командах пропадает этика.


Ответ «Давай так. Я от тебя вижу такое в первый и последний раз. Завтра утром жду то, о чем просил».

А вот тут про результат. «Я тебя, дорогой мой подчиненный, знаю. Ты это умеешь. Задача не сверх твоей обычной нагрузки даже.»

Осознанная попытка подчиненного сгрузить как саму работенку, так и ответственность за нее на своего руководителя может трактована последним, как проверка его на слабость, и остановлена здесь и сейчас. Говоря языком героев Марио Пьюзо, «принеся мне такой результат ты проявил неуважение».)))
Можно допустить, что подчиненный просто просрал сроки и схватился полчаса назад, а персона руководителя тут вообще ни при чем.
Однако ответ руководителя будет тот же.

Заслуга этого ответа в том, что как раз вот такие приемы и РАЗВИВАЮТ подчиненных. Потому что они в такие моменты НАИБОЛЕЕ ЯРКО ОСОЗНАЮТ СВОЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. И задачу уточнять научатся. И в календарь работу по ней поставят. И драфт с кем-нибудь вычитают)))
Кстати, с инфантилами тоже прекрасно работает. А с кем не работает надо расставаться без сожалений.


Лайки и большие пальцы вверх - сюда.
Мысли - в комменты.
👍109🔥178💯3
Давай об этике поговорим. Мне кажется, что пора. Ты же должен понимать, что попал туда, куда нужно.

- - - - -

Однажды я стал действительно Большим руководителем. И начал учить свою команду, что если жизнь поставила кого-то перед выбором «спасти свою жопу или решить проблему бизнеса», выбирай решать проблему бизнеса. Этот выбор тебе еще сторицей вернется.

И вот спустя год я встал перед очень сложным этическим выбором (тут без деталей), и один из моих -1 вернул мне мое этическое: «Алексей, а помнишь, как ты нас учил в таких ситуациях выбирать бизнес?». Бл… Мне как фары протерли. До сих пор благодарен.

Итак. Как показала вся моя карьера, без этических принципов быть хорошим управленцем просто невозможно. ЭТИКА - ОТЛИЧИТЕЛЬНАЯ ЧЕРТА УПРАВЛЕНЦА ПРОФЕССИОНАЛА ВЫСОКОГО УРОВНЯ. А хорошего тренера, коуча и консультанта других управленцев - тем более.


- - - - -

Насмотревшись и наслушавшись всякого как толкового, так и откровенно вредного в ютубах и ТГ-каналах, мне пришла мысль об этике школы ProУправление рассказать (в комментариях готов перечислить триггеры, если интересно).

Угу. У нас в школе и этика есть, и миссия. Офигеть, да.

Мы уверены, что эта «мелочь» сильно отличает нас от инфомошенников. Особенно, когда инструменты онлайн продаж идентичны (ох уж эти «прогревы-посевы»). А мы, прежде всего, коммерческое предприятие, которое зарабатывает на онлайн образовании взрослых. Нам нужно продаваться))

НО ПОРА ПОГОВОРИТЬ О ГЛАВНОМ.
Дальше я перейду на «Вы». Содержание обязывает.

Наш главный этический принцип - развивающее ПАРТНЕРСТВО, в котором мы с Вами находимся во время обучения, в котором Вы получаете знания, инструментарий, данные, опыт экспертов, нетворкинг. А в ответ даете сами себе обязательство это использовать, чтобы реализовать свою цель, идею, смысл, ради которых Вы к нам пришли.

В этом и есть суть нашего с Вами контракта.

Мы не обещаем Вам роста в карьере. Ведь мы - не Вы. Вместо этого Вы совершенно точно ПОЛУЧИТЕ ЗНАНИЕ, как в ней расти. Дальше все будет зависеть от Вашего ЖЕЛАНИЯ и ТЕРПЕНИЯ.

Мы не обещаем Вам роста дохода. Ведь мы не имеем отношения к Вашему контракту с работодателем. Но мы научим Вас ВЫБИРАТЬ Работу, которую Вы хотите. Вопрос только в Вашей ВОЛЕ и СМЕЛОСТИ.

Мы не гарантируем Вам спокойствия на работе. Ведь мы - не Вы. Но мы научим Вас эффективно УПРАВЛЯТЬ своей загрузкой, своими эмоциями и своим временем. Успех будет зависеть только от Вашей ДИСЦИПЛИНЫ.

Мы не гарантируем, что Вы справитесь с любой командой. Ведь никто не справится с любой командой. Вместо этого мы научим Вас ПОНИМАТЬ, с кем Вы работаете и что с ними делать. Останется добавить только Вашего УВАЖЕНИЯ к людям.

Мы не обещаем Вам легкого карьерного пути. Ведь мы - не Вы. Но Вы научитесь строить СВОЙ карьерный путь. Вам останется только знать, ЗАЧЕМ ВАМ ЭТО НУЖНО.


Ну и без пафоса если…

Мы не волшебники. Ведь их не существует. Но то, чему ты научишься - это почти магия. Навыки управления собой, отношениями с шефом, командой и партнерами. Навыки СИЛЬНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ.

Отозвалось-откликнулось? (С)

Лайки - сюда.
Мысли - в комменты.
35👍19🔥10💯3🙏1
Всем джунам-руководителям и кадровым резервистам на позицию управленца.
Это для вас открытка.

Сегодня стартуем третий поток «Стань сильным руководителем». Последний в этом году. Четвертый поток будем запускать от школы теперь только в апреле 2024.

Программа курса украшает этот текст. 👆

Это курс для менеджера, который понимает, зачем он нужен своему руководителю и компании. Который хочет расти. Учится разрешать конфликты. Стремится построить команду, которая работает САМА и из нее никто не хочет никуда уходить.

И там будет про все актуальное и даже модное. Про команды и лидерство. О том, как с обратной связью работать (и брать, и давать). Как не уставать и не выгорать (и команде не давать этой фигней заниматься). Откуда энергию на работе брать. Про то, зачем знать и управлять зарплатами подчиненных. Как в 18 часов со спокойной душой идти домой. Как ушатать смежника в конфликте. Как с высокой вероятностью получить повышение… И еще дофига всего! 35 академ часов живых тренингов с экспертами (правда-правда, ни одного записанного автовебинара).

Жду всех желающих сегодня в 19 часов на первом модуле.

Оплата в три клика - ТУТ. Участникам ранее проведенных отдельных платных вебинаров - скидОс (мне в личку напишите, я сумму пришлю и ссылку сброшу).

До встречи!
👍8🔥64🙏1
#мысли

Погнали:

1. Не присваивайте сеньорам мудрость по-умолчанию.
Они «сыпятся» посильнее джунов, когда у них меняется руководитель.

Не считайте мидлов расслабленными.
У них всегда пригорает от объема изменений, которые они проводят.

Не записывайте джунов в слабые руководители.
В подавляющем большинстве случаев они руководят бОльшим числом -1, чем мидлы и сеньоры.

2. Инструменты менеджера: вся модель компетенций, которая тебе известна + «остывающая» во времени содержательная экспертиза + личные качества (в том числе - воспитание). Личные качества - самое главное в этом списке.

3. Чем старше менеджер, тем с бОльшим количеством «жоп» он сталкивался, и тем больше у него опыта, чтобы успешно проходить новые «жопы». Увы, мудрость менеджера измеряется именно в количестве этих самых «жоп» и правильности выводов после них.

4. Далеко не каждому наемнику или предпринимателю суждено быть менеджером. Не то, чтобы хорошим менеджером, а вообще - менеджером, в принципе хоть как-то уметь работать с людьми в подчинении. Некоторых не научить ни за что. Причина? Личные качества. Одно из них - трусость.

5. Две самых главных проблемы менеджера - Справедливость и Ответственность. Все от него ждут первую. Все на него сгружают вторую.

6. Без принятия Ответственности у менеджера не появятся Власть и Влияние. А у подчиненного без принятия ответственности никогда не будет возможности для развития/роста.

7. Кстати, почти любой менеджер - еще и подчиненный. И мало кто из менеджеров осознает задачу - быть хорошим подчиненным.

8. 150 раз пройденный тренинг про SMART или таймменеджмент не сделают менеджера лучше/эффективнее. См п.п. 2,3,4,6.

9. Менеджмент / управление людьми - дорогое ремесло. Этому ремеслу почти нигде не учат. Каждый управленец учится ему всю свою менеджерскую жизнь на своем опыте. С того момента, как у него появляется первый подчиненный Человек.

Почти нигде. У нас - учат. «Стань сильным руководителем» в том числе обо всем об этом.
Третий поток раскачивается. Можешь успеть. Три клика всего.

Лайки - сюда.
Мысли - в комменты.
👍3610🔥3🙏2💯2