Про Управление
26.6K subscribers
85 photos
47 videos
1 file
237 links
Заметки управленца с опытом, плохим и хорошим.

По всем вопросам - @AlekseyRomanov

!!!: Комментарии используйте для нетворкинга и развития темы. За не аргументированные оценки или переход на личности - бан.
Рекламу не размещаю. Ассистентам не отвечаю.
Download Telegram
IV хакатон. AI-куратор для онлайн-школ

Собираемся в субботу, делимся на команды и находим за 4 часа алгоритм для быстрой проверки ДЗ и качественной обратной связи в онлайн-школах.

Реальный кейс; Крутое жюри — в предыдущих участвовали Андрей Табуринский (ex-VP по инвестициям в Mail.ru), Антон Петроченков (Convert Monster), Павел Молянов (Сделаем) и еще крутые ребята. Призы победителям — лучшие алгоритмы всем участникам.

А еще огромный сюрприз для вас (узнаете на хакатоне).

Регистрируйтесь по ссылке или сразу через бота @ai95event_bot
Всего 50 мест (командам из 5+ человек и участникам ProУправленца — приоритет)

Увидимся в крутой компании 🙂

P.S.
Тренируем осознанность: зарегистрировался и не пришел — не попадешь на следующее мероприятие AI-95. В прошлый раз пролетело 12 человек.
🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Привет!

На занятиях с помощью этого мемаса (увы, не моего 🤣) мы рассматриваем правило необходимой конгруэнтности членов команды. И почему важно его настроить.

И обязательно кто-то произносит, «копия, как у нас в офисе».

Что же тут не так, если много где все именно так? И почему?
🤣16🔥52👍1
"Босс в целом норм, но иногда с утра придет и кричит. Не сдержан. Хоть увольняйся!"
"Он такой вежливый, аж бесит. Не понимаю, почему. Прям хочется прибить!"

Знакомо? )))

Я помню, что кричащего босса мы с тобой уже обсуждали. И не раз. Но, на мой взгляд, есть типажи гораздо хуже.
Дисклеймер: Все ниже - мое личное мнение.

Итак, вот к чему были два видео:
1. С кричащим на подчиненных Серкан Болатом.
2. Про "Коллеги".
Решить, кто из них комфортней 🤣
Эти персонажи максимально архетипичны, безусловно💀💩 А как иначе разбирать то? Ну и Серкан Болат - красавчик 😍🤣💋

Отвлекся, прости пожалуйста.
Так с каким боссом мне проще работать? Какой архетип руководителя из этих двух мне ближе?

Такс. Дай подумать...
1. Эмоциональный, открытый, "что думаю - то говорю", поорал и ушел.
Или
2. В маске офисного приличия, тщательно подбирающий слова для сокрытия своих эмоций, душный актер самоучка.

С ПЕРВЫМ конечно!

Причина - Конгруэнтность.
Я много о ней говорю. Самое время дать ей определение.
Цитата из вики:
Конгруэнтность в психологии — согласованность информации, одновременно передаваемой человеком вербальным и невербальным способом (или различными невербальными способами), а также непротиворечивость его речи, представлений, убеждений между собой; в более широком смысле — целостность, самосогласованность личности вообще.


И вот в первом случае я вижу эту самую целостность и согласованность.
А во втором - моя эмпатия зверски изнасилована несопоставимостью того, что вижу с тем, что слышу.
У тебя тоже пошли флэшбэки?

Проще говоря, я предпочту видеть босса таким, какой он есть на самом деле. И для меня это очень хорошая точка отсчета, выстраивать ли с ним дальше отношения и если да, то как. Потому что он открыто транслирует картину своих убеждений и четко дает понять, мне с ним по пути или нет.
Тут надо бы сделать поправочку на зрелость рукля, но мы ведь разбираем СВОЕ ОТНОШЕНИЕ, правда?

Безусловно, хотелось бы босса поспокойнее, и такого же согласованного с самим собой.
Но бывает, что иногда такая эмоциональность босса - причина его преданности своей работе, а иногда - у босса дома не все гладко.
Правда иногда это ежедневная система, и вот тут надо валить)))) Потому что как раз босс максимально конгруэнтен. И он - кошмар)))

А тебе с каким боссом было бы комфортней? По-честному если...
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7👍5🔥2
А ты сегодня какой?

(С пятницей!) 🤣🥳😎
🤣255🔥4🙏4
"После такого отпуска нужен еще один отпуск!".
Все слышали эту фразу. И говорили. Тут даже опрос не нужен, потому что ответ очевиден.

"Ну вот. Снова будет говорить про неработу в отпуске."
И да. И нет. Ну актуально, ведь ЛЕТО ЖЕ!

Текст будет о том, КАК ОТДЫХАТЬ, ЧТОБЫ ОТДОХНУТЬ. И как - НЕ.
И не только от работы. Вот так вот.
Короче говоря - Полезное.

Напоминаю. Все ниже - мое сугубо личное мнение.

Мы отдыхаем, когда нет триггеров стресса. Три самых распространенных из них:
КОНКУРЕНЦИЯ (тут очевидно),
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ (тоже понятно)
НОВИЗНА (вот нифига себе, да?).

Представляешь?

Я не буду проводить очевидные параллели между "конкуренцией/ответственностью" и "быть на связи в отпуске". Уже много об этом написано здесь.
Но вот НОВИЗНА... Это ведь и про святое - путешествия. Путешествия - стресс??? Да🤣 И еще какой! А если они вдвоем или семьей, то тут еще и ОТВЕТСТВЕННОСТЬ синергетически бомбанула.
Пошли воспоминания?

Или вот. В "олинклюзив" вдвоем приехать и первые два-три дня стресс, а потом дзен (если приключений не искать). А когда там же, но еще и с детьми - постоянный стресс, потому что ОТВЕТСТВЕННОСТЬ еще.

Логика понятна, я думаю.

Ну и вот для сопоставления тебе примеры:

Привычная дача - отдых (если "за рассаду" не переживаешь).
Музыку послушать, книжку почитать лежа на диванчике, сериальчик там же - тоже отдых.
Поехать в знакомый город знакомым маршрутом да еще и пассажиром - отдых.
Погулять в любимом парке - отличный отдых.
Детей к бабушкам и дедушкам - еще какой отдых!

А...

Путешествия в новые места - не отдых, потому что новое.
Организация поездки семьей в любую незнакомую локацию - не отдых, потому что ответственность + новое = комбо.
Любой отдых с контролем на почте и телефоне, чтоб на работе не "подсидели" - не отдых, потому что конкуренция.
Дача, музыка, любимый маршрут или любимый парк, но остался на связи и проверяешь рабочую почту - снова НЕ ОТДЫХ, потому что ответственность.

Вот так вот

"А как же быть с моей жаждой путешествий?!".
Так путешествуй. Только после возвращения себе 3-5 дней на "полежать" выдели.

Ближайший отпуск перепланируешь?))

Можешь накидать своих вариантов отпусков, когда думал, что отдыхаешь, а на самом деле нет. Или наоборот))
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
16👍5🔥5
Сегодня невероятный день у невероятного человека.

У Оли Романовой,
автора канала "Про проекты и карьеру в ИТ", сооснователя и тренера онлайн школы "ProУправление", крутого руководителя в одной крутой компании, лучшей в мире мамы и жены сегодня день рождения!
Все, что я могу ей сказать, я скажу ей лично. Тебе это не нужно.
А вот поздравить ее ты вполне можешь комментарием к этой записи, у нее на канале или лично.
Не сдерживай себя😍😍😍

Если она ответит только завтра, прошу принять и простить🥰🥰🥰
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
28
Это будет не простой текст.
Но эта ПРАВДА нужна каждому начинающему руководителю. Потому что мало кому из начинающих ее говорят.
Часто звучит в управленческих консультациях.

Так.
Для начала ответь на вопрос.
Ты уверен, что ты действительно РУКОВОДИШЬ своими людьми?

Давай пройдемся по чек-листу.
◦ Ты влияешь на размер их зарплаты
◦ От твоего решения зависит размер премии сотрудников
◦ Ты распределяешь и согласуешь их отпуска
◦ Твой выбор определяющий в найме кандидата к тебе в подразделение
◦ Твое решение является основным для увольнении сотрудника

Если по одному пункту минус, то кто-то тебе "помогает" руководить.
Если по двум пунктам, ты с кем-то делишь руководство.
Если по трем и более - ты зиц-председатель с функциями привратника / воспитателя / начальника смены (ненужное зачеркнуть).


Частенько встречал, как мидл боссы, а иногда - разжиревшие ресурсами джуны решают переложить (аххаха, делегировать) часть своей рутины на "линейного руководителя", позицию которого они для этого под собой и "выбивают". Чтобы он занимался контролем нагрузки и качества работы подчиненных, их развитием, и тем, что эти делегаторы гордо называют МОТИВАЦИЕЙ (вызовы принимал, творческие задачи решал, доп нагрузку с удовольствием брал, карьерный трек планировал и так далее).

При этом реальные мотивационные рычаги (чек-лист выше) отдавать этому "линейщику" они не собираются, оставаясь Властью де-факто. Властью-то они делится не хотят! Они хотят делиться РАБОТОЙ! Но формально все выглядит очень прилично: "Ну а как ему такое отдавать? Он же молодой еще! Не справится! Да он правил корпоративных не знает! Нарулит такого, что все разбегутся!"
Так все и разбегутся, но только от того, что не будут понимать, кто у них босс.

А наш новенький де-юре числящийся руководителем "линейщик" никак не поймет, почему же он не имеет того безоговорочного влияния на своих сотрудников, которое должен иметь по своей должности! А те, чуть что, бегут к его вышестоящему. Или он со временем как раз все поймет, но будет уже поздно. Ну или выгорит, так ничего и не поняв.

Но даже если он пойдет к боссу с запросом на эту Власть, то скорее всего получит "обратную связь" о том, что "линейщик-де плохо применяет методы нематериальной мотивации и имеет слабо выраженные лидерские качества".
Зачем зиц-председателю знать, что он зиц-председатель. Пусть слушает корректирующую ОС и делает выводы. "Зря меня штоль учат обратной связи?".

Кошмар конечно.

Догадался, почему у бедолаги "линейщика" все плохо с подчиненными?
Да все потому, что он им НЕ ПЛАТИТ.
Не влияет на оклад и премию. Это ключевое. Золотое. Главное. Ну и еще три пункта чек-листа выше.
А ДОЛЖЕН! Чтобы быть легитимным.
ЭТО БАЗА.

Правда наш "линейщик" по неопытности до своего назначения даже не спросил, КАК ОН БУДЕТ ВЛИЯТЬ НА ЭТО. Но зато книжку про лидерство он читал, конечно, и он всем покажет, какой он крутой лидер!

Ндэ...

Кстати, это в простой вертикальной структуре ситуация. А что творится в матричных структурах - без 100 граммов обычно и не разберешься. Кто кому платит? Кто у кого в структуре? Кто мне отпуск согласовывает? Чей я? Чья чье? (С)

А бывает и еще хуже. Подчиненных дали, а боссом не назначили. "Тебе людей дали? Радуйся".
И рулит наш джун-"линейщик" нагрузкой и вдохновляет своих подчиненных исключительно "по понятиям". Надо же как-то развивать свои лидерские качества...

Знакомо, правда?

Однажды мне Шеф так и сказала: "Твои люди - это те, кто четко понимает, что зарплату им платишь ТЫ". И я бесконечно благодарен ей за эту истину.

А как давать молодому руководителю сразу всю власть над своими сотрудниками? Как смело делиться властью без ущерба для своего положения?
Гоу в комменты.
🔥40👍2711🤔3💯3
"Не хочу работать с токсичными людьми".
Я уже и не сосчитаю, как часто слышу эту фразу от клиентов.

И каждому из них говорю одно и то же.
Если ты пошел работать в корпорацию, даже не жди чуда. Она будет токсичной и вообще много чем тебе не понравится.

И вот к каким проявлениям нужно быть готовым:

1. Жесткий график работы с контролем прихода-ухода (топчик - с поминутным контролем). Обед - "по звонку". "Бирюзовые" фантазеры отвыкли от этого и считают зашкваром. Как и все то, что ниже. Но бизнес неуклонно "краснеет". Все чаще и чаще слышу о таких кейсах.

2. Переработочки и вообще полное наплевательство на твое нерабочее время. Ну типа в вацапе тебе часа в 23 накидать дел, чтобы ты не расслаблялся. Вполне норм сосуществует с пунктом 1 😈

3. Нескрываемый тотальный контроль за любой твоей активностью в рабочее время. Перекур. Звонок по телефону. Туалет. Кофе. Ты видишь, как это подсчитывается и будет предъявлено.

4. Хаос с приоритетами. Срочность задач, как норма жизни. 100% задач срочные. "Надо вчера".

5. Твое свободное время наполнено разными "доп активностями", типа добровольно-принудительных марафонов или выездов "на природу". Короче говоря - нет свободного времени.

6. Сегрегация. Столица/регион. Корпцентр/"Дочка". Гендерные и возрастные стереотипы. И у кого-то всегда больше плюшек, есесина.

7. Совершенно, абсолютно непредсказуемый и непоследовательный босс-самодур.

8. Не понятные критерии превращения карьерной "лестницы" в карьерный "лифт", и обратно.

9. Длинные, нудные и бесполезные совещания. Да еще и отвлекающие от работы.

10. "Звезды", любимчики и прочие "заслуженные специалисты". И обратная сторона - люди для битья.

11. Интриги, сплетни и прочий подковерный движ.

Как тебе список? Конечно же он архетипичен, и все это существует с разной степенью проявленности и устойчивости внутри компаний и корпораций. Уверен, есть такие, где сосуществуют не все пункты списка. Но половина есть всегда)).

И глупо считать, что ты попадешь в компанию, где ничего этого нет.
Удивлю. Таких компаний не существует.

Прежде всего потому, что в этих проявлениях нет ничего незаконного, а их уровень чаще всего определяется уровнем твоей чувствительности ("до тебя человек 10 лет на этом месте работал, и ничего").

Блин! А как работать то там? )))
Легко.

Пять. Всего пять, а не одиннадцать вещей надо сделать:

1. Понять, какой уровень каждого из 11 проявлений смогут переварить твои ценности и убеждения.

2. Развивать в себе гибкость и адаптивность. Отличный пример адаптивности - юмор. Или дистанция с токсичными коллегами.

3. Понимать, СКОЛЬКО и ЗА ЧТО тебе платят. И другие бенефиты и достигаемые личные цели тоже не забудь. И знать, чем ты платишь взамен. А еще разассоциировать ЖИЗНЬ и РАБОТУ. Роли на работе - это не роли в жизни. Этот пункт для наемника первый по важности.

4. Становиться на работе примером лучших проявлений. Антиподов к 11 перечисленным. Не сплетничать, например. Есть шанс даже стать трендсеттером. Но не высокий)) Этот пункт скорее для того, чтобы остаться собой.

5. Делать свою работу и гордиться пользой от результата.

Если тебе такой подход не близок, то сделай вот что:
Вырасти скорее. Повзрослей. Или приходи к нам и учись управлять собой и окружением. Учись быть сильным руководителем.

И да. Я за честный взгляд на мир, в котором мы проводим очень много времени.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8737🔥19🤯7💯7💩3🤔2🙏2
"Я устал доказывать оппоненту, что он не прав!"
"Ума не приложу, что делать. От его наглости я перестаю себя контролировать."
"Он уже потерял все рамки и перешел к прямым оскорблениям, а мое воспитание не позволяет отвечать ему на том же языке. Как быть?"
"Эти затянувшиеся конфликты в переписке вытягивают из меня все силы".


Какие энергозатратные мысли, правда?

Начало конфликта это всегда очень стрессовый момент, от которого зависит, как и куда будет развиваться конфликт и кто в нем победит. Поэтому управлять конфликтом в этой фазе критично важно.

Я хочу подарить тебе инструмент, который позволяет установить контроль над развивающимся конфликтом и начать решать вопросы по существу.


Это бесплатно. И ты можешь прямо сейчас ЗАБРАТЬ ЕГО ЗДЕСЬ (перейди по ссылке и нажми кнопку "Start").
🔥94🙏4👍2
Невероятно крутой сериал. Вот просто отрыв башки! Простая история, но как подана!!!

А еще это бизнес-учебник. Метафорический. Но очень толковый.

Если второй сезон - детальный кейс по управлению проектами (waterfall, треугольник качества, управление рисками, матрица ответственности и так далее).
То…
Первый сезон - видеоучебник по управлению конфликтами. Особенно интересно будет тем, кто пришел со стороны руководителем в устоявшуюся команду и начинает внедрять в ней свои порядки.

Смотрим взахлеб! И пересматриваем.

Конфликтные диалоги из него мы вовсю используем на тренинге по управлению конфликтами, который стартует СКОРО (мне в личку можно вопросы, как попасть).
🔥23👍54
Привет!

У меня скоро освободится пара мест на коучинг. Счастливые клиенты заканчивают свои долгосрочные контракты.
А тебе надо?


Напоминаю:
Коучинг это не терапия и не консалтинг. Коучинг это быстрее найти смыслы, сформулировать цели, понять свои возможности, протестировать все это на экологичность и достижимость, и... ПОШЕЛ ДОСТИГАТЬ))

Короче говоря, коучинг работает быстрее, чем насилие своей осознанности собственными же саморефлексиями. Совершенно точно. Проверено многократно.
Это как фары протереть. Виднее, куда ехать. Кто вокруг. Какие знаки на дороге. И можно скорость прибавить. Такая вот метафора.

Как он работает, что по времени, и почем это все:
Узнаешь на первой ознакомительной сессии, которую ты можешь получить, написав мне в личку @AlekseyRomanov. И в назначенное время я расскажу тебе о коучинге, о себе, о ценах, и мы разберем твой запрос. Это будет, нет, не бесплатно. Первая встреча стоит 2000 рублей.
🔥6👍5🙏2
Ты просто должен знать это и сделать выводы.

В качестве эпиграфа еще раз хочу тебе сказать, что классический менеджмент это только сверху-вниз (ну и моя "любимая" обратная связь, которая, внимание, тоже сверху вниз🤣).

Сейчас куча HR-апологетов со мной начнут спорить, но вот ДЕЙСТВУЮЩИЕ РУКОВОДИТЕЛИ подтвердят - Менеджмент это только сверху-вниз. Даже так называемые демократичные коллективы - это лишь часть управленческой среды, в которой главные вопросы все равно решает шеф. Это определяется его ответственностью прежде всего. Ему за это деньги платят.

К чему это я.

Навеяно результатами последнего опроса клиентов. Почитав ответы, я пришел к выводу, что ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО УПРАВЛЕНЦЕВ и экспертов уверены - ИМ НУЖНО НАУЧИТЬСЯ РЕШАТЬ КОНФЛИКТЫ С РУКОВОДИТЕЛЕМ. Уффь.

Нет, ребята. Это совсем не так работает.

Как минимум потому, что (тут внимательно читай эпиграф) взаимодействие "Руководитель Х Подчиненный", по убеждению самих руководителей - это НЕ КОНФЛИКТ. Не считая какой-нибудь тупой "забастовки" подчиненного, убежденного в своем "карьерном бессмертии", которая скорее всего приведет к увольнению этого самого "бессмертного".
А раз для руководителей это никогда не конфликт, зачем тебе УЧИТЬСЯ КОНФЛИКТОВАТЬ СО СВОИМ РУКОВОДИТЕЛЕМ?

-----
Давай переформулируем для начала предметные области в соответствии с контекстом. Не конфликтовать, а решать вопросы, которые возникают в вашем контракте.

И вот для того, чтобы учиться решать вопросы с руководителем, предлагаю понимать, чем вы друг другу обязаны в этом контракте, как ПАРТНЕРЫ. Что вы друг другу даете. А для этого давай внимательно посмотрим на этот ваш контракт.

Итак, вот ваши контрактные обязательства:
1. Шеф ждет от вас адекватного достижения целей компании, которые вами получены от него в его же трактовке/объеме, в соответствии вашими обязанностями, а так же стандартами и нормами, действующими в компании.

2. Вы ждете от шефа оплату за проделанную работу (достигнутую цель) и что-то еще такого, что вам пообещали при выборе работодателя (обучения, комфортное место и так далее).

3. И еще кое-что. Шеф ждет от вас, что вы будете поддерживать и развивать его РЕПУТАЦИЮ (его главный актив, от которого зависит его карьера), а вы ждете с его стороны ДОВЕРИЯ к вам и вашим действиям, которое даст вам больше свободы, как управленцу и эксперту.

Пункт 3 - квинтэссенция контрактных обязательств между вами. Этот и есть ваш главный "ты мне - я тебе". Соль!

Ну и где тут про "конфликтовать с шефом"? М?

И вот как нужно выполнять эти контрактные обязательства (плюс-минус):

⁃ Получая цель/задачу от шефа, вы оцениваете параметры ее достижимости, о чем сразу даете ответ ожиданиям шефа, с возможной корректировкой цели/задачи. Затем работаете на ее достижение и в течение всего этого процесса управляете ожиданиями шефа. А после достижения целей - празднуете этот приятный факт, проводя заодно и работу над ошибками. Про управление ожиданиями зафиксировали мысль?

⁃ Ну и еще управлять своими карьерными ожиданиями, ОЗВУЧИВАЯ их своему партнеру-шефу (тут фокус на его инвестициях в будущее, а не на ваших заслугах в прошлом). А еще получать от него оценку их (ожиданий) реальности/адекватности и дальнейшую помощь в их реализации.

Еще раз - где тут про "конфликтовать с шефом"?

Ааа. Наверное это про "Сходить попросить повышение ЗП"? Да. Конфликт. Но только он в вашей голове, и он между Здравым смыслом и "А может прокатит". Ведь изменения в оплате труда - это результат процесса управления карьерными ожиданиями, а не "сферический конь в вакууме". А подобные вопросы доведут до увольнения.

Итак. К чему это все.

Нет места конфликтам в отношениях между подчиненным и руководителем.

Четко проясни для себя:
1. Чего ждет от тебя руководитель и взаимодействуй с ним, управляя его ожиданиями (как в любом контракте)*
2. Что такое КОНФЛИКТЫ, и не тащи этот термин в ваше взаимодействие с руководителем** Побереги себя и шефа.


*Мы этому будем учить в сентябре (не пропусти старт "ProУправление 360").
**Мы этому уже учим. 18 и 19 июля тренинг ProКонфликты. Запись - в личку @AlekseyRomanov
🔥1410👍7💯2
Почему на сегодняшний день сложилась такая система, в которой руководитель учится на собственных граблях?

Не согласен?
А я попробую убедить.

Дело в том, что основы менеджмента "слегка" устарели, а обучения руководителей внутри компаний чаще всего:
не вовремя,
однонаправленные (то есть только о том, как РУКОВОДИТЬ).

Про не вовремя я уже говорил. Повторю коротко. Новоиспеченному руководителю знания о том, как быть руководителем, нужны где-то за неделю до его назначения и первой планерки с подчиненными. Потому что от этой планерки очень сильно зависит, как долго он будет легитимизироваться и зарабатывать авторитет в команде. А от встреч со смежниками будет зависеть, как быстро он выстроит с ними продуктивные отношения. А значит - как скоро он станет эффективным руклем.

А про однонаправленность я сейчас поясню подробней.

И тут поговорим о моем любимом 360. Руководитель подразделения работает в среде, в которую входят его ПОДЧИНЕННЫЕ, ШЕФ и ПАРТНЕРЫ (подрядчики и клиенты).

Но при этом все обучение руководителя традиционно строится ТОЛЬКО на развитии его скиллов управления командой (тот самый менеджмент сверху вниз), ну и сейчас появились (типа из-за потрясений и массового выгорания) программы, развивающие так называемое направление SELF (это все про саморазвитие, осознанность и проч), которое должно привести (щас цитата из одного обучающего паблика) к бОльшей вовлеченности сотрудников и меньшей усталости руководителя. Офигеть...

И все. Другие направления развития РУКОВОДИТЕЛЕЙ как бы и не существуют.

- А где учат тому, как взаимодействовать с Шефом?

Как развивать навыки взаимодействия с человеком, от которого буквально зависит ТВОЯ КАРЬЕРА? И какие это вообще навыки?
Может быть поэтому в среде -1 и -2 мы наблюдаем или массовый конформизм, который убивает эффективность команд процентов на 90? Или наоборот, сотрудники ищут способы "эффективно конфликтовать" с руководителем (божеж мой).
Я читаю много статей с "заплатками" в этой области. Но системно обучение навыкам ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ШЕФОМ я не видел пока нигде.

- А насчет навыков работы с ПАРТНЕРАМИ что у нас?

Ну теми, которых мы называем "СМЕЖНИКИ" (слово-то какое). С ними какие навыки развивать? А с клиентами? А с одноподчиненными сотрудниками? О них вообще все программы обучения просто забыли. Нет их! А меж тем, это те коллеги, с которыми происходит самый "любимый" сбой во всех организациях - "сор из избы".
Вообще по нулям. Крутись, как хочешь. Жизнь выведет.

И финальное. Тадаа!
- Вот то самое направление SELF. Это к кому?

К терапевту? К коучу? К коллегам из HR? А может быть до их посещения попробовать элементарные практики управления собой? А это точно только про well-being?

Вот насколько многому не учат руководителей. И не то, что не вовремя, а вообще не учат. Мне кажется, что на этом дефиците и расцвело инфоцыганство.

Именно поэтому мы СОЗДАЛИ ПРОГРАММУ "PROУПРАВЛЕНИЕ 360".
В цифре "360" и есть смысл программы, основанной на четырех постулатах.

РУКОВОДИТЕЛЬ ВСЕГДА НАЧИНАЕТ С СЕБЯ

РУКОВОДИТЕЛЬ УЧИТСЯ БЫТЬ ХОРОШИМ ПОДЧИНЕННЫМ

РУКОВОДИТЕЛЬ РАЗВИВАЕТ В СЕБЕ ПАРТНЕРСКИЙ ПОДХОД

РУКОВОДИТЕЛЬ СТРЕМИТСЯ К МАСТЕРСТВУ В СОЗДАНИИ КОМАНДЫ И УПРАВЛЕНИИ ЕЙ


Кому полезно:
Джунам и мидлам, работающим в найме. Начинающим собственникам бизнеса. Особенно полезно кадровым резервистам, которые вот вот станут руководителями.
А вот сеньорам не надо. Они уже столько граблей собрали, что их учить - только портить. Да и им больше подходит формат индивидуального обучения/консалтинга/коучинга, который мы тоже умеем.

Инфографику по курсу я отдельно нарисую. Такому продукту очень нужна инфографика.
Мы - хорошая школа.

Если откликается, пиши в комментариях свои кейсы, ставь лайки, репость и зови в канал друзей управленцев! Даешь движ! 🥰
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍147🔥4🙏1💯1
Что нужно делать в конфликте, чтобы размотать оппонента?
Как "продавить" нужное тебе решение?
Если конфликт проигран, как сохранить лицо?
Теряешься от прессинга во время спора?
Как вообще научиться не проигрывать в конфликте?


Простые вопросы так то... И решение по каждому есть в нашем могучем тренинге ProКонфликты, который проходит в ЖИВОМ ФОРМАТЕ и с кучей интерактива. В ЖИВОМ ФОРМАТЕ. Не автовебинар нифига)))

Если тебя эти вопросы сильно заботят и колышат, а еще если у тебя есть время сегодня и завтра вечером, то добро пожаловать на наш тренинг.
Стартуем сегодня в 19 мск.

За условиями и записью - ко мне в личку @AlekseyRomanov или ставь + в комментариях
👍6🔥21
Внешний вид и карьера.

Даже не представляю, какое количество какашек вы мне наставите под этим постом.
Ну да ладно. Я желаю вам всем успешных карьер, а для этого готов делиться мнением управленческого сообщества открыто.

История для начала.
Однажды я имел разговор с другом. Экспертом с очень крутым управленческим потенциалом. Мы говорили о его амбициозных планах в карьере. Мы говорили много о чем, но я позволил себе сказать и о том, что если он хочет расти ВОТ ТАК ВЫСОКО, то ему просто необходимо взяться за свой стиль и внешний вид. Я был максимально корректен, да и дружеская позиция позволяла говорить открыто.
И он взялся...


- - - - -

Очень спорная статья недавно вышла в Больших идеях. Очень.
О красивых деловых женщинах и о том, что их красота в деловом мире - обуза. При том, что в статье упоминаются в одном контексте, как термин "красота", так и термин "привлекательность".

Я категорически с этим не согласен, потому что такие статьи чаще всего - дань трендам типа борьбы с сексизмом, "культуры отмены", "даешь гендерное равенство", и попытка заработать себе на этом репутационный капитал. Такая себе популистская проституция автора на модных и достаточно болезненных для многих темах.

Давай сначала поговорим о том, что такое привлекательность. Причем, здесь и далее я говорю о привлекательности человека ЛЮБОГО ПОЛА. Даже не пробуй обвинять меня в сексизме.

Привлекательность, это не о биологической и природной красоте (хотя, если гены дали такой бонус - однозначно нужно радоваться). Речь о внешнем виде, ухоженности, стиле, подтянутости. А еще о манерах, грамотной и культурной речи, адекватной и сдержанной жестикуляции, уверенном и открытом взгляде.

И вот моя позиция:
Привлекательность дает хороший бонус к навыкам управленца НЕЗАВИСИМО ОТ ЕГО ПОЛОВОЙ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ. А иногда она - неотъемлемое условие для повышения (я видел примеры). Проще говоря, в корпорации привлекательность - навык, однозначно влияющий на карьеру.

И вот список причин, почему это так:
1. Если ты привлекательно выглядишь, с тобой будет как минимум приятно встретиться, и не раз.
2. Если ты привлекательный, стильный, энергичный, то это как минимум повод считать, что ты не ленив и достаточно дисциплинирован, что тоже "плюс в карму" и копилку хорошего мнения о тебе.
3. "Встречают по одежке, а провожают по уму" - не просто поговорка. Это действующая аксиома, которая - часть глобального эволюционного процесса.
4. Привлекательно выглядящие ТОПы - среда, в которой выбиваться из этого тренда - карьерная смерть.
5. Когда ты держишь себя в тонусе, это дает огромный рост внутренней уверенности в себе, который эмпатически читается всеми окружающими тебя людьми.
6. В той же статье есть упоминание одного исследования, которое утверждает:
Мы проводили отдельное исследование, посвященное восприятию КОМПЕТЕНТНОСТИ людей по фото, и выяснили: независимо от гендера привлекательные лидеры кажутся более компетентными. (с)

Вот так вот.

А еще привлекательность управляема. Я не зря назвал ее навыком.

-----

Кстати, история с другом продолжается. Он сейчас фактически -1 у СЕО в крупной зарубежной компании. Он бегает марафоны. Он изменился внешне. Я искренне рад этому росту! Повлияли ли личностные изменения на его карьеру? Уверен, что даже то внутреннее чувство удовлетворенности и гордости собой, которое он демонстрирует, однозначно оказало самое положительное влияние.

Поговорим об этом?
Как может повлиять расслабленный или даже расхлябанный стиль, который стали пропагандировать многие компании, на людей, культурный код или даже результаты их деятельности?
Или пофиг?
👍28🔥96💯4💩3
Бразильская система и синдром самозванца.

Личный пост.

Помнишь выпуск Ералаша про "бразильскую систему"? Когда один пацан учил другого быть вратарем перед витриной парикмахерской. Не поймаешь мяч - хана витрине. Он и называл это "бразильская система".

Я давно это выражение использую, как идиому. Когда ситуация припирает так, что или ловишь метафорический мяч, или хана.

Вот наша иммиграция идет по этой самой "бразильской системе".

И так решается каждая задача в большом проекте "иммиграция":

⁃ Приехать. Выбрать город. Найти и снять жилье. Заключить договоры с коммунальщиками. Открыть счет в банке. Зарегистрировать ИП. Получить медстраховку. Получить налоговый номер. Получить социальный номер. Получить медицинский номер. Податься на резиденство.

⁃ Параллельно, но связанные с бюрократией выше события: купить машину, оформить на нее страховку, оформить ребенка в ясли, купить и привезти мебель в квартиру, начать новое для себя дело да еще и не в найме, перевести деньги на новый счет, ребенка планово по врачам и на прививки, найти зубного, аптека только по рецептам, налоговая декларация за 2022 год.

⁃ А еще. Освоить новые продукты питания. Исследовать географию. Развить новые привычки и ритуалы.
И еще много всего нового, критичного для пребывания на новом месте.

Такая вот бразильская система.

Знаешь, сколько раз у нас (меня и жены) возникал синдром самозванца за все это время? Вот в каждом абсолютно новом, непривычном бюрократическом, бытовом и сервисном случае, да еще и умноженном на незнание языка или кучу итераций? Сказать?
Вообще нисколько. Ни разу не возникал.

Уставали - да. Разочаровывались - тоже да. Долго и упорно пробивались через квест со сбором доков на банковский счет или для оформления ребенка в ясли - снова да. Расстраивались, когда что-то не получалось с первого, второго или третьего раза - да, да и еще раз да.
Но никаких синдромов не было.
Хотя, исходя из его определения, у нас как раз была куча поводов и "причин" его получить. Ну типа мы в новом месте, где все незнакомо и мы тут как бы нежданные самозванцы совсем...
Но нифига. Интеграция идет как бюрократическая, так и социальная.

Почему?
1. Мотивация потому что, мать ее. Мотивация. Желание. Цель. Движение к...
2. Жаловаться мы давно себя отучили. Как говорится, не жалуйся. Ведь и не пожалеют, и уважение потеряешь.


И в других делах эти два пункта тоже работают. При смене места работы, например...

Синдром самозванца - это такая новая ипохондрия для желающих. Безопасная. Но задолбала.
Прекрати придумывать. Не наговаривай на себя.

Будь здоров!
С пятницей!
👍33🔥1210💯4👎2🤔1🤯1🙏1
ВНИМАНИЕ! ОПРОС!
Я решил, не сильно вас напрягая, получить от вас "обраточку". Раз мы преодолели порог в 2000.
Канал ПроУправление - разный. Вопрос. Что оставить, а что убрать? Голосуем, что оставить. Несколько - можно. Что добавить - в комментарии.
Anonymous Poll
54%
Разборы анонимок (давно не было, я знаю)
59%
Разборы статей об управлении ((HBR, Forbes)
31%
Опросы с разборами
29%
Личное (редко, но бывает)
20%
Информацию об онлайн школе (продукты, расписание, анонсы)
74%
Личный взгляд на управленческие стереотипы
31%
Легкую агрессию в повествовании (она есть, если не заметил)
2%
Напишу в комментариях, что хотелось бы добавить
👍1
Когда-то я работал в казино (штаааа? дада).

В студенчестве это было. "Жить на что-то было надо")
Я был крупье в одном из казино Владивостока.

Схема работы в зале такая. За столом: крупье (карты, приход-расход «фишек») и инспектор (такой же крупье, но у него роль контролера, чтобы крупье не ошибся и клиенты не шалили). А по залу ходит менеджер, который смотрит вообще за всем.

Особое внимание менеджера вызывают столы с крупными ставками, а так же столы где клиенты хорошо сливают или сильно поднимают.

Это был стол блэкджека где один конкретный клиент хорошо сливал.

Важное дополнение - у крупье тоже или "прет рука", или "не прет". Тут перла. Клиент сливал, но продолжал поднимать. Ну это его выбор.

И в какой-то момент менеджер резко меняет крупье и инспектора местами. На столе максимальные для этого стола ставки. Опытный крупье со «счастливой» рукой. Клиенту не прет.
Но крупье МЕНЯЮТ.

Все просто. Крупье боялся проиграть эту раздачу. Вот прям ссал! ЭТО БЫЛО НАПИСАНО НА ЕГО ЛИЦЕ. И не надо было быть крутым эмпатом, чтобы это увидеть. Крупье демонстировал СТРАХ с примесью азарта. Максимально непрофессиональная жесть. Хотя у него был ого-го какой опыт.


К чему это я..

Плохая новость.

Тебя в роли руководителя и эксперта не спасут никакие знания и опыт, если ты испытываешь страх и не можешь скрыть этого.

Я видел эпические провалы потенциально хороших ШТУК, когда:
⁃ Докладчик боялся выступать перед командой или большой аудиторией.
⁃ Эксперт докладывал группе руководителей +2 и выше дрожащим голосом.
⁃ Начальник не мог уволить сотрудника даже с "группой поддержки".
⁃ Джун-рукль боялся идти к шефу поговорить о волнующей его теме, хотя не спал из-за нее уже полгода.
⁃ Массовый случай - работники не могли решиться лично пообщаться с вредным смежником, а закидывали его километровыми письмами.
⁃ Еще один массовый случай - менеджеры не могли сделать холодный звонок из страха, что их сразу пошлют нахрен.
⁃ Отдел или целая компания боялись любых перемен.
⁃ Люди боялись влезать в любой конфликт.

Представляешь, как сильно, оказывается, в обычной офисной работе нужна СМЕЛОСТЬ? А последствия таких страхов, я уверен, ты видишь ЕЖЕДНЕВНО.

Хорошая новость.

Есть пара уровней силы этого стремного чувства, с которыми по-разному нужно работать.
1. Исправимый на уровне навыков. Когда рост экспертизы дает человеку уверенность. Просто почелленджи его и понаблюдай изменения. Ну и в диалогах подсвети проблему.
2. Закрепленный родительскими паттернами. Вот тут к терапевту надо, к коучу может (хотя это не их профиль). Если он не согласен или это не исправляется, то придется ему работу сменить.

А если у тебя на рассмотрении есть кандидаты на руководящую или экспертную должность, то просто попроси их рассказать их жизненный путь. И поотслеживай, кандидат просто "тек по течению" или "работал с вызовами". Этого достаточно, чтобы получить первое впечатление по этому пункту. Да и само поведение на собесе тоже о многом говорит.

И да. Тебя самого это тоже касается. )))) Ведь с себя начинать - самый правильный выбор. Рыба - с головы.

А какие ты видел проявления страха на работе? Как с ними работали руководители? А работали вообще?

#ProУправление360 #LVL1 #ProКонфликты
🔥25👍85🤔2🤯1💯1