Внимание, новостЯ!

Теперь это канал онлайн школы. Контент будет тот же - очень личное от меня об управлении людьми + немного орг объявлений школы (расписание, анонсы).

Короче, глобально в этом канале нифига не меняется. Канал буду качать и маньячить трафиком, так что читайте, смотрите, слушайте, комментируйте. Очень рад каждому комментарию всегда!

А еще у школы появилось целых два новых канала.

YouTube-канал ProУправление
и
Инстаграм-акк (запрещенная в РФ соцсеть)

Контент почти идентичный у них (рилсы и шортсы), который почти полностью будет дублироваться здесь.

Какой удобно, какой чаще используете - выбирайте. Подписывайтесь. Нажимайте колокольчики и так далее. Для нашей школы это очень важно!

Сегодня очень синхронно с моим вчерашним рилс в инсте вышел пост на канале Чужими руками.
@chuzhimi_rukami
(Канал рекламирую от души и чистого сердца, потому что полезен).

А вот и мой вчерашний рилс.

Надеюсь, если себя узнали, то пересмотрите «стратегию».

#LVL1 #LVL2 #LVL3

Смежники, подрядчики, клиенты. Как много радости и боли… 💀😉

Сейчас давай вспомним то, что часто с ними связано...
"Подрядчик тупит"
"Клиент позвонил, а это не моя проблема"
"Почему это мне прилетело? Это обязанности соседнего отдела!"
"Смежники косячат, а нам отдувайся"

Так или иначе, уверен, это все тебе знакомо.
А мы готовы помочь разобраться тебе с такими кейсами!

Как перестать тратить время на поиск виноватого, и легко и быстро договариваться со смежниками?

Это все будет на LVL3!

И да, речь о нашем продукте ProУправление 360, первый поток которого уже наловил такое количество инсайтов на LVL1-2, что огого.

Подключайся к нашему интерактивному вебинару, который стартует 25 апреля в 19 часов (мск), где в обстановке безопасности, доверия и крутейшей экспертизы ты получишь кучу полезного!

А набравшись смелости можно будет и свой кейс обсудить!

Запись - в личку.

https://youtube.com/shorts/J6SOUdOT6Kg?feature=share

А я сегодня поленюсь!
И репостну вчерашнее видео из нашего канала в ютубе.

——-

«Хочешь сделать хорошо, сделай сам». Эту фразу приписывают Наполеону и Фердинанду Порше. Можно поисследовать, конечно, но суть не в этом.

Такая позиция для начинающего руководителя, а тем более - для продвинутого, вредна и губительна.

Два плохих последствия у нее.
1. Ты не научишься быть РУКОВОДИТЕЛЕМ, если продолжишь цепляться за свою экспертность.
2. Подчиненные специалисты не станут экспертами, да еще и «залезут на шею» (прошу прощения за эту обобщающую идиому, но она хорошо передает суть).

Последствия - ты все будешь тащить на себе. Сначала будешь уставать. Потом выгоришь. Команда не выйдет в продуктивный режим. Все закончится плохо.

#LVL3

Юмористическое, но насущное.

Договариваться в почте, это как?
И откуда вообще взялся этот феномен?
Из-за страха личного общения? Не смешное, я видел кучу примеров.
Лень сходить поговорить/собрать совещание?
Типа проскочить «на дурака»?
Удаленно находитесь? (Так себе отмазка нынче).

Сколько сэкономится времени и эмоциональных сил, если договариваться лично, я даже не знаю. А как выровняются отношения с коллегами и смежниками, так вообще описать невозможно.
Просто дойти ногами и обсудить.

У нас с коллегой когда-то была даже традиция. Наши подчиненные начинают обсуждение в почте (мы в копии). Мы терпим 2 цикла переписки и идем друг к другу. Решаем 2 минуты. Расходимся. Доводим решение. Учим их делать так же.
Тома, помнишь!?)))

И вот об этом тоже будет на вебинаре LVL3 «Я и партнеры». Напоминаю, что туда еще можно попасть. 25 апреля в 19 мск.

Запись в личку.

Косяки на собесах! Обсудим?

На волне вдохновения мы сегодня запилили с совладельцем веселую ролевку для этого 🤣

Таки по ней вопрос.

А что не так то? Почему кандидат получил отказ?

Об очевидном, но не заметном.

Смежные подразделения. Это которые тоже наша компания, но не наша функция.

Как с ними работать и почему они всегда «сами ничего не умеют / не знают, чего хотят / вечно от них ничего не допросишься» и так далее?

Чаще всего слышу вопрос «как заставить такую-то службу работать нормально?»

Заставить?)😳Серьезно? 💀 Под пытками?

Я бы предложил поработать над собственным запросом. С себя начать. «Снова он про начать с себя», скажете вы. Да. Ведь над другими людьми (да еще и из смежных подразделений) работать бессмысленно. Вне сферы влияния потому что.

Вы отмечали за собой такое отношение к смежникам? Я не жду вала честных ответов😉

А для подтверждения того, насколько важно и эффективно начинать с себя, прилагаю скрин обратной связи от опытного менеджера, который прошел у нас в школе #LVL3 «Я и партнеры».

На праздниках будет юмор. И лонгриды)))

С Первомаем!

Я обещал легкую инфу о таймменеджменте на праздниках.
Получите 🤣

Но, чтобы совсем уж не мемас-прократинировать, будет к этому видео задание.

В контексте Управления временем КАКОЙ ОФИСНЫЙ ПРОЦЕСС ВАМ НАПОМИНАЕТ ЭТО ВИДЕО?
Ответы - в комментарии. Давайте разомнем умы!

мне вот точно напоминает.

Продолжим о тайм-менеджменте.

От частного к общему идем. Это все еще про частности.
Пара лайфхаков про почту. Снова. Много ее в жизни офисного человека. Слишком.

Первый лайфхак из серии «точите пилу». Если кто не знает эту притчу - ставьте плюс в комментах, я ее расскажу.

Второй уже был в отдельном видео, от которого у многих почему-то основательно «пригорело». Продолжаю недоумевать - почему.

У почты вполне понятная коммуникационная роль. У встреч тоже. Научиться определять когда какой вид коммуникации нужен - важный навык. Базовый подход - от «договариваться» и «подписывать».

Потом еще накидаю полезного.

#LVL1

Воскресный СТОРИТЕЛЛИНГ "под шашлычок и красное"! Хронологическое эссе о карьере Алексея Романова.

"Чему я учился. И что в моей карьере сделало из меня того, кого сделало."

Армия. 10 лет руководств группами бухгалтеров, одновременно подчиняясь трем-четырем подполковникам - генералам. Матричные структуры, говорите? Ну-ну.
Там я научился быть хорошим подчиненным. Ведь 3-4 рукля одновременно, да еще и в фиолетово-красной структуре, да еще и при больших погонах, НАУЧАТ. А если не научат, то получишь язву или умрешь, не дожив до пенсии. Хотя нет. Язву все равно получишь.

Стартап. Частная авиакомпания - стартап. Именно так. Та команда научила меня делать все, что нужно бизнесу здесь и сейчас. Финансист и бухгалтер по совместительству: представлял, продавал, сторожил, возил, выбивал долги. Даже летать хотел, но это так не работает.
Лиловая организация? Нет. Желто-синяя. Не спрашивайте, как это возможно. Но возможно.

Консалтинг. Проекты у внешних заказчиков, когда твой шеф и спонсор от заказчика договорились, а ты с группой "умников и умниц" идешь к подчиненным спонсора ВНЕДРЯТЬ изменения. И хер бы кто тебя там ждал такого умного )))
Дипломатия, как двигатель изменений, и управление изменениями, как искусство, вот чему научил консалтинг.

Фэшн индустрия. Ахренеть да?
Там я научился работать в подчинении друга и разделять личное и рабочее. Это оказалось возможно. Но сил у обоих ушло много. Особенно, в первые три месяца. Потом поперло. Мы дружили до этого и дружим до сих пор.

Снова консалтинг. Но теперь я босс. СЕО. Впервые в карьере. А надо мной собственник - очень активный и щедрый на советы в роли наставника. Те два года были решающими в моей карьере. Потому что я ВПЕРВЫЕ жил и работал в позиции собственника. Нет позиции и точки зрения ЦЕННЕЕ, чем эта, когда ты решаешь вопросы бизнеса. Даже если ты РП или простой аналитик. А для СЕО и подавно.
А еще я работал с командой из ОЧЕНЬ разных людей. Тогда я попрощался с возрастными и гендерными стереотипами.

Газпромнефть. Первая компания, где мне понадобилось все то, чему я научился до этого. Быть хорошим подчиненным (в вертикально-интегрированной компании это условие выживания). Хватать любую работу, которая плохо лежала и управлять изменениями (благодаря этому я сделал в ГПН неплохую за 7 лет карьеру). Работать с друзьями и +1, и -1. И не раз стоять перед дилеммой, которую удавалось разрешать только рассуждая над ней с уровня СЕО, но не являясь СЕО при этом.
Но и научил меня ГПН много чему. Прежде всего вот этому: хочешь что-то менять - начни с себя.

Tele2. Люблю эту компанию и эту банду. Простите и не ревнуйте. Только здесь я научился принимать свою неправоту. А еще - принимать ценность множества мнений наравне со своим. Такая культура в компании. И такие шефы. А мой единственный (ура!) шеф дал мне тот уровень самостоятельности, благодаря которому мы с командой ТВОРИЛИ! Дай бог каждому управленцу и эксперту испытать такой опыт. Смелость идти на риск + Польза коллективного разума = Могучая Синергия. Нене - ответственность на мне. Не подумай плохого))

Предприниматель. Это то, что происходит прямо сейчас. На сегодняшний день "твердое" - это только мои наработанные компетенции, предлагаемые в качестве товара. А вот навыки их продавать - чуть выше нулевых)). Я учусь продавать на онлайн рынке онлайн продукты. И не стать инфоцыганом. Тот еще челлендж. Через год обсудим.

Вот так все и идет: Хоть много чему каждая из этих "работ" меня не учила, но зато учила следующая. Не все сразу. Не все сразу...

Кто со мной работал последние 5 лет, возможно скажет - "так воооон оно что"... Да. Вон оно что.

И ты учись. Где бы ни был. Все - опыт, если принимать свою неправоту. Все - опыт, если рефлексировать и запускать в себе изменения. И твои успехи - тоже опыт, но значительно реже, чем тебе кажется.

Если есть чем поделиться - в комментарии. С удовольствием поболтаем

«А можно меня отправить на курсы по тайм-менеджменту?». Слышали такое от подчиненных?

Сегодня, как и обещал, закрываем тему про инфантильного руководителя.

Что в моем понимании тайм-менеджмент. Это навык, помогающий все успевать и вовремя идти домой. Ну вот если очень грубо, но зато понятно.
И ниже будут инструменты руководителя, как это организовать:

1. Список дел.
2. Объективное время, астрономическое. Минуты, часы, дни.
3. Адекватность методов.
4. Субъективное время.
5. Дисциплина

Итак:

СПИСОК ДЕЛ.
Ежедневник. Лист А5. Плоский список. Все. Можно на отдельном листе на квартал/год еще список проектов написать. Задача списка - выгрузка из мозга. Устает голова. Пульсировала от кучи дел? Так выгрузи. И вычеркивай, когда сделано. Вообще не нью инфа.

ОБЪЕКТИВНОЕ ВРЕМЯ.
Аутлук в помощь. Желаю ВЫБРАТЬ работать только в рабочее время. Это реально. Захоти. И выполняй все, что тут написано.

АДЕКВАТНОСТЬ МЕТОДОВ.
Нужно совещание? Точно? Может 15 минутная встреча на двоих с последующим мемо в почте?
Переписка трехкилометровая точно для "чтобы история сохранилась"? Часто перечитываешь историю-то? А тыкаешь кого-то носом в нее? Может, достаточно финального "ОК"?
Сра(жа)ться в рабочем чате телеги - норм? А пробовал - 10 минут за кофе и дальше побежали?
Мноого времени теряется от неверного выбора метода коммуникации. И от желания свое эго потешить.

И еще про один инструмент - метод. Матрица Эйзенхауэра адекватна, только когда завал. Ее прелесть в ситуационности, а не в рутинном использовании. И она сложнее привычных 4 квадратов. Там прям хорошо поработать надо, чтобы ее составить. Следите за анонсами - мы ее даем в формате воркшопа.

СУБЪЕКТИВНОЕ ВРЕМЯ.
Жду какашек в реакциях. ))
Но рекомендую принять аксиому - Работа РУКОВОДИТЕЛЯ занимает ровно столько времени, сколько он ее делает. То есть он почти любую работу может сделать очень сильно быстрее. Это вырабатываемый навык.
В отличие от сотрудника, работающего на некой условной норме времени на одну единицу "продукции", РУКОВОДИТЕЛЬ может выбирать: приоритеты, инструменты, форматы, компетенции, продолжительность.

Шикарная статья была в "Больших идеях" на эту тему.
Время, которое ты "букаешь" в календаре для каждой работы - РЕЗИНОВОЕ, а не такое, как ты привык все "СЛОТАМИ" называть. Слоты - очень стремный стереотип.
Откуда знаю? Знаю. Смотри...
Совещания стандартно на 30 или 60 минут назначаешь? Вопрос при этом решаешь минут за 5, да? Часто жалуешься, что весь календарь забит? Письма долго и обстоятельно пишешь? Оставляешь на утро, чтобы перечитать перед отправкой? Сотрудникам своим внутренний документ с какой итерации утверждаешь? (Прикинь, у некоторых даже норма есть - типа не меньше трех). Обед стандартно - час? А в офис к 9?
Привет - стереотипная продолжительность. Учись быть гибче. И статью прочитай.

ДИСЦИПЛИНА.
Дисциплина делать, когда надо делать. Учиться, когда надо учиться. Отдыхать, когда надо отдыхать. Совершенствовать и работать над ошибками - когда.. ну ты понял.

- - - - -
Если у тебя и при этом все равно всегда завал, то это не к тайм-менеджменту. Это к тебе вопросы. Про приоритеты и лень. Про отсутствие рефлексии "а чего это я сижу тут до 22 часов?". К твоей команде вопросы (что в общем-то тоже - к тебе). И к шефу твоему.

К чему это я....

Вот поэтому я никогда не отправлю своего подчиненного рукля учиться тайм-менеджменту.
Дам люлей. Расскажу вот все то, что рассказывал тебе последние 8 дней. И через 3 месяца спрошу - как успехи.

Привет!

Анонс и расписание на май-август.

30 мая и 1, 6 июня аж в три захода пройдёт LVL4 основ управления, который «Я и команда».
Первый поток на пороге выпуска. Еще немного и клуб ProУправление примет первых могучих менеджеров.

Простите, упаковать LVL4 в один день не вышло)
Два вебинара будут, как обычно - теория с небольшим интерактивом.
А третий день - астрономически могучие РАЗБОРЫ ситуаций и затыков с командой, на которые выйдут САМЫЕ СМЕЛЫЕ!

Попасть в LVL4 можно и без прохождения LVL1-3. Уверен, многим интересно.

Запись в личку! Ждём с нетерпением!

Почему у бизнеса столько сложностей с внутренними сервисами (бухгалтерия, юристы, ИТ, HR, закупки)? Почему внутренние сервисы "не понимают проблемы бизнеса"? И почему из-за этого всегда столько сложностей с теми же согласованиями, которые "бьют в пах" Великому Time-to-Market, а то и наносят тяжелейший репутационный вред компании?

Сегодня не простая тема будет. Она сложна тем, что она фундаментальна. Она просто на осознание. И понимание, КАК ЕЮ УПРАВЛЯТЬ.

Основных причин этой проблемы две:

1. Организация чаще всего мультикультурна. В то время, когда БИЗНЕСОМ движет культура результата или даже круче (творчества, сотрудничества), во ВНУТРЕННИХ СЕРВИСАХ процветает культура правил, а то и власти. "Туда не ходи, сюда ходи. Без бумажки ты букашка…" и так далее. Уверен, тебе знакомо это ощущение при общении с внутренними сервисами, как будто ты с людьми из другой организации разговариваешь. Причина - другая культура этого сервисного подразделения.
2. Сервисы «оторваны» от результата деятельности организации. Они не понимают степени своего влияния на скорость изменений бизнеса, качество/количество продукта и репутацию компании. Сервисы исполняют правила.

Что с этим делать.
1. Менять управленческую команду в соответствующем сервисе (люди порядка редко становятся людьми результата без смены работы)
2. Переходить на полный сервисный аутсорсинг под ооочень качественное соглашение об уровне сервиса. И одновременно формировать крутую службу заказчика в бизнесе, которая будет взаимодействовать с аутсорсинговой организацией.
3. Учить, объяснять, внедрять осознанность в головы сервисных руклей и их команд. Предметы обучения: культурные основы компании, какой смысл функции у каждого подразделения, какие смыслы конкретно у работы каждого сотрудника, как сотрудники влияют на продукт компании через сбои в сервисе или наоборот, проявляя сервисную гибкость.

Это все сложные проекты на год-два. Но пока их не сделать, конфликтное статус кво бизнеса и сервисов будет неразрешимо. Можно обойтись без пункта 2. Но тогда изменения займут минимум 3 года. Ведь сложнее всего трансформируются именно человеческие майндсеты.

ЛИБО пункты 1-3 не выполняем, а принимаем то, что в таких сервисах культура правил как раз К МЕСТУ, и благотворно влияет на отсутствие фрода и прочих глупостей. Но для этого постоянно совершенствуем сквозные процессы (мне кажется, это словосочетание впервые применено на этом канале).

И в одно лицо эту проблему не решить. Даже СЕО. Да, честно говоря, СЕО и не до того.

#LVL3