Про персональные данные | Маргарита Лысова
173 subscribers
64 photos
9 videos
1 file
39 links
Эксперт по защите персональных данных, юрист, 12 лет в деле

Автор канала: https://t.me/margarita_lysova
Download Telegram
Лечите меня полностью, а паспорт не дам! 🙅‍♀️

Много и охотно работаю с клиниками и расширяю их географию. Практически каждый директор рано или поздно с дергающимся глазом пишет: «Маргарита, помоги! Первичный пациент отказывается предоставить паспорт для оформления договора, но и оказать медицинскую услугу без договора мы не можем»😱
Так случилось и вчера…

Как быть? Вариант «расстрелять» (пациента) - не предлагать!

Начнем с того, что без документа, удостоверяющего личность нельзя:
✔️заключить договор об оказании медицинских услуг (п.23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736).
✔️оформить медицинскую карту (новая форма с 01.09.2025, утверждена Приказом Минздрава № 247н от 13.05.2025 (текущая версия утверждена Приказом Минздрава № 834н от 15.12.2014).
*см. также Приказ Минздрава от 05.08..2022).

Это база❗️
Без паспорта (если не анонимные услуги, там фиксируем со слов) дальше двигаться не можем.

Вот эти приказы Минздрава являются правовым основанием для получения клиникой документа, удостоверяющего личность (читай п.2 ч.1 ст.6 ФЗ «О персональных данных»).

Что имеем?
Клиника права, если требует для оформления договора:
- фамилию, имя, отчество ( при наличии),
- адрес места жительства,
- номер телефона,
- данные документа, удостоверяющего личность.

Если гражданин отказывается предоставить данные, ничего не остается как отказать в оказании платной медицинской услуги.

Данные, вписанные пациентом (на доверии) нас не устраивают. Заполняем договор именно на основании паспорта!

Пациент требует разъяснений?
Ну еще бы, имеет право!
Составьте для администраторов инструкцию на этот случай и помните, закон на вашей стороне!

Терпения 🙏🏻

#договор
#152фз
#персональныеданные
🤝8❤1🔥1
«Маргарита, мне нравятся Ваши согласия, они чёткие и понятные»

Ой, ну это просто мед в уши☺️Вообще так должно быть у всех, но это я уж размечталась 🦄

А Вы знаете как составить согласие на обработку персональных данных?
Когда оно должно быть письменным и что содержать ?

Я крайне редко встречаю согласия, где Роскомнадзору зацепиться не за что. И при этом все, как один, говорят, что юрист составлял (ни на что не намекаю…)

Чаще всего встречаю бессрочные согласия.
Так нельзя, мои уже привыкли к фразе «это прям фуу».

Важно указать срок обработки персональных данных, соответствующий цели обработки персональных данных, и никаких «согласие действует бессрочно/100 лет».

Такие формулировки не одобряю не только я, но и Роскомнадзор.
Только мое «это прям фу»-бесплатно, а контролирующий орган дело об административном правонарушении возбудить может и прощайте минимум 300 000 руб.

#согласиенаобработку
#152фз
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤2
Маргарита, добрый день! Как Вы относитесь к формулировке срока обработки "до отзыва настоящего согласия", если речь идёт о сборе контактов на сайте для обратной связи или для рекламной рассылки? С одной стороны, срок может быть определён не только конкретной датой, но и наступлением события, а с другой - у меня (особенно как у субъекта ПДн) вызывает неоднозначное отношение такая формулировка. Может быть приведете примеры, когда она приемлема?
❤3
Вчера воспользовалась советом подруги «лучше поспи,женщина», поэтому сегодня могу только похвастаться… чуть-чуть то можно ☺️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤1
Упс…задолжала про ответственного за организацию обработки персональных данных …

Чтобы персональные данные не текли-утекали как река, надо принять достаточные меры: правовые, организационные, технические.
❤5🔥1
Одна из мер -назначение ответственного за организацию обработки персональных данных.

Чтобы понять, кто потянет груз ответственности за организацию обработки персональных данных, давайте посмотрим на 3 основные обязанности такого лица:

✔️осуществлять внутренний контроль за соблюдением оператором и его работниками законодательства РФ о персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных.

Это значит, что ответственный должен быть осведомлен о всех процессах обработки персональных данных оператора, знать требования законодательства РФ о персональных данных, а иначе как сделать вывод - хорошо или плохо обстоят дела 🤷🏻‍♀️

✔️доводить до сведения работников оператора положения законодательства РФ о персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, требований к их защите.

На первый взгляд задача несложная, да? Да, НО🤣

Выходит, что ответственный должен мониторить изменения законодательства о персональных данных, чтобы своевременно рассказывать коллегам, в идеале - понимать то, о чем рассказывает.

На минуточку, я со своим опытом в этой сфере иногда теряюсь, что собственно в законе имеется ввиду и каким местом приложить к реальной жизни.

И на сладкое …

✔️организовывать прием и обработку обращений и запросов субъектов персональных данных или их представителей и (или) осуществлять контроль за приемом и обработкой таких обращений и запросов.

Внимание, вопрос ❓
У каждого оператора должна быть зафиксирована тактика работы по запросам и обращениям субъектов.
Признавайтесь, скачали из Интернета какой-то шаблон и он вообще как будто не про вас? Что, поймала за руку ?😊

А это между прочим важный элемент работы с персональными данными.
На этом и штраф можно схлопотать 40000-80000 рублей (для юридического лица, ч. 4 ст. 13.11 КоАП РФ)

Рассказать, чем отличается отзыв согласия от требования о прекращении обработки ?

Жми 🔥 , если интересно.

#персональныеданные
#152фз
#ответственный
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤1
А пока продолжаем про ответственного за организацию обработки персональных данных.

Вот из этих трех 👆обязанностей и надо исходить.
Назначаете бухгалтера-получаете однобокую аналитику по внутреннему контролю.
Инфа 💯 , бухгалтер дальше бухгалтерии нос не сунет (без обид! Основано на реальных событиях).

Убеждена, что ответственный за организацию обработки - это кто-то из заместителей руководителя организации.

А как же маленькие организации, - скажите вы, где нет ставки заместителя?

Тогда шеф, бери на себя всю ответственность. Как говорится, назвался директором …
В конце концов руководитель небольшого бизнеса больше всех заинтересован в успехе и этого предприятия.

Это все не для ✔️

От качества исполнения ответственным за организацию обработки персональных данных своих обязанностей зависит слишком много:

- вовремя пресечь нарушения при обработке, а возможно и предотвратить утечку (в рамках внутреннего контроля);

- не про…пропустить срок ответа субъекту на запрос, дать ответ ни больше ни меньше, а сколько требует Закон о персональных данных;

-своевременно исполнить требование о прекращении обработки персональных и сэкономить еще 50 000-90 000 рублей, не получив штраф.

Времена «ну пусть будет Иван Иванович…», лишь бы кого назначить, чтоб вписать в уведомление в Роскомнадзор, безвозвратно прошли! Году в 2012 это прокатывало, а сейчас -дорого.

Почему не айтишник?
Потому что пусть он будет адмиристратор информационной безопасности. Но это уже совершенно другая история…

P.S. Запутались?
Зовите «Стандарт безопасности», мы с Александрой разложим все по полочкам.

#персональныеданные
#152фз
#ответственный
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔1
Согласие? Да пожалуйста, если что отзову…

Все привыкли к этой формулировке «согласие на обработку персональных данных может быть отозвано… бла-бла-бла», родом из части 2 статьи 9 Закона о персональных данных.

А что там за отзывом на обработку ? Продолжающаяся обработка, если есть правовые основания, перечисленные в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Закона о персональных данных.

А вот требование - оно для прекращения обработки. Прям вот чтоб точно! Или не точно…но тогда это вам уже в Роскомнадзор (говорю шепотом 🤫) и в суд.

Оператору ай-яй-яй и штраф 50 000-90 000 руб, если требование не исполнено юридическим лицом и 20 000-40 000 рублей, если неисполнительным оказался индивидуальный предприниматель.

Требование о прекращении обработки персональных данных направляем (а операторы - исполняем!), если:

- было дано согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения (ч.12 ст. 10.1 Закона о персональных данных) и больше не хочется, чтобы они были распространены;

- было дано согласие на обработку в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации, и получать рекламу уже не хочется (ч. 2 ст. 15 Закона о персональных данных).
🔥5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤5
Как вам идея «цифрового наследника»? Уже видели?

Авторы законопроекта от фракции «Новые люди» предлагают внести изменения в Гражданский кодекс РФ, введя в правовое поле понятие «цифровое наследство».

Аккаунт в социальных сетях имеет для каждого свою ценность: фотоархив, монетизированный блог, виртуальное имущество.

Из-за особенностей цифровые активы выходят за рамки привычных правил, что вызывает споры и приводит к неоднозначным ситуациям (читай невероятным приключениям).

Сейчас судьба цифровых активов решается внутренними политиками платформ, что не гарантирует наследникам ничего.

Какие времена, такое и наследство 🙈

Будет ли это популярно, хм?🧐
Если проводить аналогию с другой, вот прям очень личной информацией, многие не готовы указывать в информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство лицо, которому может быть раскрыта врачебная тайна. То есть болячки не очень-то доверяют родственникам, а переписки?

Любопытно…👀
🤔4
Почему молчание не всегда золото или как вести себя, когда в организации случился аудит?

Я конечно же про аудит процессов обработки персональных данных.
Каждую установочную встречу с руководителями клиентов я начинаю со слов о важности сотрудничества, говорить правду, правду и еще раз правду, ведь мы преследуем цель подсветить проблемы лишь для того, чтобы мы же их и решили. Найти компромисс между соблюдением закона и реальной жизнью, не жертвуя удобством.

Даже моя суперсила разговорить любого иногда не может сломить нежелание второй стороны идти навстречу…

Выстроить доверительные отношения с самого начала - вот к чему мы стремимся! И это залог успеха. Для нас - легкий процесс, для вас - документы, которые закроют необходимые вопросы и сделают работу с персональными данными законной и прозрачной.

Знаю, что меня читают те, с кем мы сделали документы-конфетки, и в этом есть и ваша заслуга ❤️

Причинять добро не всегда просто, но от этого не менее интересно ✨

#персональныеданные
#аудит
#152фз
❤‍🔥7👍2
В каком формате удобнее получать информацию? (Не ленитесь, ткните пальчиком)
Final Results
41%
Текст
7%
Аудио
28%
Видео
38%
Всеяден
Согласие на распространение персональных данных требуется не всем и не всегда❗️

Вот, например, медицинские организации обязаны размещать на официальных сайтах информацию о своих медицинских работниках:

✔️фамилия, имя, отчество (при наличии) медицинского работника, занимаемая должность;

✔️сведения из документа об образовании и (или) о квалификации (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация);

✔️сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия);

✔️график работы и часы приема медицинских работников (это конечно не персональные данные, пишу для полноты картины).

Эта обязанность закреплена в Приказе Минздрава России от 30.12.2014 № 956н.

❗️На смену ему с 1 сентября 2025 (ох, сколько нас там всего ждет 🙈) приходит Приказ Минздрава России от 13.03.2025 N 118н.

Перечень данных, которые необходимо опубликовать на официальном сайте медицинской организации 👆указан с учетом нового приказа Минздрава.

Здесь правовое основание распространения персональных данных- выполнение обязанностей оператора И обработка персональных данных подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом (пункты 2, 11 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных»).

Так, стоп, скажите Вы? ⛔️
Приказ Минздрава-не федеральный закон. И я соглашусь )

Да, НО… (заметили, что это моя любимая фраза?😀)
В Федеральном законе № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан РФ» есть статья 79, которая предписывает информировать граждан о деятельности медицинской организации в порядке, определенном Минздравом.

Размотали схему от обратного!

❗️Не забывайте своевременно удалять информацию о медицинских работниках с сайтов после прекращения трудовых договоров (договоров ГПХ), вот тут уже приказами Минздрава одно место известное не прикрыть.

Если хочется рассказать о медицинских работниках больше того перечня, что обязал Минздрав, необходимо получить согласие субъекта на обработку персональных данных, разрешенных для распространения❗️

Но это уже совершенно другая песня…

#персональныеданные
#медицина
#152фз
❤4👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥2👍1
Хотите историю как с НТВ?
Ой, да точно хотите 😀

«С ответчика взыскана компенсация морального вреда в размере 300 тысяч рублей за неправомерную видеосъемку истца и распространение о нем недостоверных сведений в сети Интернет».

В недалекие времена работы в Роскомнадзоре распространение фото и видео в контексте Гражданского кодекса (ст.152.1) тесно переплеталось со ст. 10.1 Закона о персональных данных. Чуть больше чем изображение (фото или видео), и это уже может вписываться в определение персональных данных. Поэтому тема мне близка.

В общем, дело было в городе В- Воронеж. В районную больницу поступил пациент с травмой руки. Пока медицинский персонал работал с пациентом, в отделение самовольно зашел мужчина, представившийся родственником пациента, имевший признаки алкогольного опьянения.

Мужчина стал снимать на мобильный телефон врача-хирурга, угрожая и выкрикивая унизительные высказывания в неприличной форме о том, что врач находился в состоянии алкогольного опьянения. Врач-хирург возражал против видеосъемки.

Можно было бы подумать , что рыбак рыбака… но нет, врач -хирург по личному заявлению был освидетельствован на состояние опьянения, наличие которого у него не установлено.

Ролик в тот же день был опубликован мужчиной в социальной сети «Одноклассники» и далее распространен в более 10 социальных сетях и интернет-ресурсах.

Врач-хирург обратился в суд с иском, в котором просил: признать не соответствующими действительности и порочащими честь, достоинство и деловую репутацию сведения, распространенные ответчиком, обязать его удалить посты, содержащие видео и текст с комментариями к нему, опубликовать опровержение, а также взыскать компенсацию морального вреда.

Суд оказался на стороне врача и вот почему:

✅размещение видеоизображения врача-хирурга ( конкретно в этом случае) в сети Интернет без его согласия неправомерно, поскольку он не является политиком, должностным лицом или общественным деятелем;

✅кабинет врача, предназначенный для приема больных, не может быть признан местом открытым для свободного посещения;

✅врач-хирург открыто выразил несогласие на видеосъемку, но мужчина продолжил снимать и разместил в сети Интернет изображение врача с недостоверными сведениями о нем.

Мужчину суд обязал удалить (видео, комменты, текст) и опубликовать опровержение , выплатить врачу -хирургу компенсацию морального вреда в размере 300 тыс. руб. (Ибо нефиг!)

Первый кассационный суд согласился с выводами судов и судебные решения оставил без изменений.

Что надо усвоить ?
Снимать видео можно, распространять без согласия-нельзя!

У меня в Роскомнадзоре бывало , граждане вели видеозапись. Не скажу, что меня это очень смущало, потому что все было чинно и благородно. Но эту часть работы как вспомню, так вздрогну, требовалось огромное самообладание, чтоб не выгорать и не разрушать тем самым озоновый слой 🤣

Подводя итог, надеюсь, это судебное решение вдохновит кого-то на иск в аналогичной ситуации, не спускайте хамство на тормозах! 💪

#судебнаяпрактика
#распространениефото
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
Информация для тех, кто молодец, и присылал посмотреть согласия.

Ой , ну я так не играю , прислали согласия, которые взяли на сайте Стандарта безопасности, конечно же с ними все в порядке, получился некий самоконтроль 😀

Но есть нюанс, в своей версии согласия для примера я писала цель «повышение уровня доверия посетителей сайта к компании», по большей части это касалось размещения фото, достижений, биографии, опыта работы.
Контактные данные (именно их организации размещают в рассматриваемых кейсах) вряд ли можно подтянуть под эту цель (рабочие номер телефона, адрес электронной почты).
В согласии надо формулировать конкретную соответствующую действительность цель. Для контактных данных наверное больше подходит - осуществление коммуникаций с пользователями сайта/обеспечение возможности связи с компанией и т.п.
Это не истина в последней инстанции, и я не исключаю тот факт, что наличие контактных данных сотрудников в какой-то степени повышает уровень доверия к компании.

Оптимально сделать комбо - написать несколько целей, чтоб минимизировать вопросы субъектов (в данном случае - работников) и сделать согласие более конкретным и информированным.

В согласии на распространение персональных данных допускается указание нескольких целей .

Какой вывод делаем?
Даже при наличии образца, остается над чем подумать 🤔
😁5👍3
По мотивам недавнего поста о компенсации морального вреда за распространенную видеозапись.

Продолжаем разбираться с изображением гражданина (фотография, видеозапись, произведение изобразительного искусства). В чем собственно был сыр-бор?

Если абстрагироваться от персональных данных, то и само изображение охраняется законом, обнародование и дальнейшее использование изображения допускаются только с согласия гражданина.
Но сильно от персональных данных лучше не абстрагироваться 🤣

Предвижу восхищение…ууу, опять согласие?!

В данном случае согласие представляет собой сделку, которая может быть письменной или устной, а также путем совершения конклюдентных действий (читай - поведение, по которому можно сделать заключение о намерении совершить сделку), если иное не установлено законом. Например, использование в агитационных материалах кандидата, избирательного объединения изображения гражданина допускается только с письменного согласия такого лица).

Когда согласие на обнародование не требуется вообще ⁉️

✔️использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;

✔️изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения или на публичных мероприятиях, за исключением случаев, когда такое изображение является объектом использования;

✔️гражданин позировал за плату.

Если согласие было дано устно, либо путем совершения конклюдентных действий, то использовать изображение можно в тех объеме и целях, которые явствуют из обстановки, в которой оно совершалось.

Письменным согласием можно предусмотреть условия обнародования: срок, способ использования изображения и т.п.

Не забывайте ❗️
Правомерность обнародования и использования доказывает тот, кто распространил.
Хочешь мира - готовься к войне!

Чтобы жизнь медом не казалась, будьте готовы всегда кому-то что-то доказывать

#распространениефото
#гражданскийкодекс
#фото
#видео
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6
Подруга - индивидуальный предприниматель приступила к заполнению уведомления об обработке персональных данных.
Вы тоже пишите вопросы в комментариях)
🔥3
Когда заполняете информацию в уведомлении об обработке персональных данных (или уведомлении об изменении сведений), пишите перечень персональных данных в своих политиках/положениях, даже согласиях на обработку воздержитесь от формулировки «иные персональные данные/другие/ и т.п»!

Это говорит о том, что вы не понимаете какой перечень персональных данных обрабатываете, лишает согласие на обработку конкретности и информированности.

История про то, что на всякий случай сработает против вас.

Жми 🔥, если не знаешь как поступить, когда субъект по неведомым причинам написал больше, чем планировалось собрать
🔥6👍3
Итак, представим ситуацию: вы разместили у себя на сайте анкету соискателя, такую прям абсолютно невинную, все по делу, для оценки опыта работы и деловых качеств. И согласие на обработку персональных данных предусмотрели при отправке файла резюме.

А субъект возьми, да и напиши в резюме дополнительно: «кстати, я православный, в анамнезе гипертония и язва желудка».

Мысли получателя такого резюме: «Эээм… все конечно здорово, но я не спрашивал»🙈

Тут я конечно утрирую, лишь для того, чтобы показать, что не по своей воле можно получить аж специальную категорию персональных данных. А там и согласие другое и ответственность за незаконную обработку серьезнее…

Утрирую.. но это не точно 😁 Во времена работы в надзоре, рассматривала обращения, повествование в которых начиналось от Иисуса Христа и включало огромное количество не относящейся к делу персональных данных. И это не единичные случаи!
Да чего уж, резюме тоже встречала сомнительные.

❗️Если вам вбросили для обработки то, что вы не планировали собирать, не заявляли в своих документах как категории персональных данных, обработку этих данных просто необходимо прекратить в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления (то есть когда обнаружили в резюме).

Для подтверждения уничтожения персональных данных не забывайте подготовить документы, согласно Приказу Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179 "Об утверждении Требований к подтверждению уничтожения персональных данных".

P.S. При всем этом, в рамках рассмотрения обращений по Федеральному закону от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" оператор не может так вот "отредактировать" обращение гражданина, знаете почему? Пишите варианты в комментариях 👇
✍2🔥1