Обратная связь - недооцененный инструмент церковных процессов.

🎧 Выше аудиоверсия этой публикации. Время прослушивания 2 минуты 46 секунд.

В год я посещаю около 40 церквей. На богослужениях и конференциях я всегда делаю заметки сильных сторон и список того, что можно сделать лучше, в надежде, что пастор или ответственные служители зададут мне вопрос о том, что можно сделать лучше. Если спрашивают, я во всеоружии, готов помочь.

Так вот, эта привычка сопровождает меня много лет. Я всегда наблюдаю за тем, что можно сделать лучше. В магазине, аэропорту, гостинице, спортзале, на границе, в ресторане и других местах я всегда записываю и анализирую, чтобы узнать, как сделать так, чтобы церковь была лучше устроена для ее прихожан.

Каким бы служением вы не занимались, его частью может быть анализ. Глядя на все, что происходит, задавайтесь вопросом: можем ли мы это сделать лучше?

Есть несколько вопросов, которые я время от времени задаю:
- В какое место я люблю возвращаться?
- Почему я снова сюда пришел?
- Что в этом месте мне понравилось больше всего?
- Что меня раздражает в этом месте?
- Что меня отвлекает, забирает внимание?

Про последний вопрос расскажу историю. Как-то раз вместе с архитектором нашего здания мы поехали выбирать ковролин. Мне понравился вариант с красивым рисунком, но архитектор сказал, что такой брать нельзя. «Почему?» - поинтересовался я. Архитектор спросил меня:
– Для чего люди приходят в церковь?
– Чтобы прославить Творца, послушать Божье Слово, - сказал я.
– Именно! - сказал архитектор. - «А этот ковролин с рисунком будет отвлекать их внимание, поэтому мы должны выбрать такой, чтобы все их внимание было на том, ради чего они пришли в собрание.»

Эта история многому научила меня. Архитектор думал о людях, ему было дело до того, что действительно важно. В течение жизни он много раз задавал вопросы о том, как сделать церковь лучше. Так и мы: нам всегда следует думать о том, как сделать служение, которым мы заняты, лучше. Для этого регулярно собирайте обратную связь, спрашивайте себя, сослуживцев о том, что мы можем сделать лучше.

Прошло богослужение, соберитесь вместе с организаторами на 10-20 минут и поговорите о том, что было хорошо, и что можно сделать еще лучше. Каждый отдел церковного служения может проводить встречи для получения обратной связи.

В году у нас 52 недели, а значит, есть 52 возможности улучшить то, что мы делаем.

Замечать, инвестировать, доверять
— это формула вовлечения в служение.

Подумайте вот о чем: скорее всего вы служите именно потому, что вас кто-то заметил, инвестировал в вас время, чтобы обучить, и затем доверил вам служение. Со мной точно было именно так.
На прошлой неделе в Москве закончилась молодежная конференция «ЮС». Двадцать шесть лет подряд я участвую в этом главном, по моему мнению, событии года для молодежи. Видеть, как сотни подростков уделяют время для служения - действительно вдохновляет. Почему сотни молодых людей так тянутся к служению? Попробую ответить.

Итак:

Замечать.


Когда мне было 18 лет, пастор Маттс-Ола позвонил мне и предложил встретиться. Надо сказать, меня взволновало это предложение. На встрече пастор сказал, что видит в моей жизни потенциал, что собирается служить в России всю жизнь, и предложил мне стать частью команды. Это предложение повлияло на всю мою жизнь. Вот уже 27 лет мы трудимся вместе.
Обратите внимание, это он связался со мной, он, как старший, заметил меня и протянул руку с предложением. Бывает, что люди предлагают себя в служение, и это здорово, тем не менее молодым людям зачастую несподручно делать первый шаг, поэтому важно, чтобы именно старшие служители замечали их. Вспомните, как в Третьей книге Царств в девятнадцатой главе Илия заметил Елисея и бросил на него милоть свою. Иисус делал то же самое - Он замечал людей, приглашал их к Себе домой и в служение.

Инвестировать.

Пастор Маттс-Ола много раз брал меня с собой в поездки, платил за обучение, билеты, книги. Многие, глядя на то, как мы служим, спрашивают, как такое возможно, что почти три десятилетия мы идем вместе в полном единстве. Нет секретов, я отвечаю: «Пастор инвестировал и продолжает инвестировать в меня, собирая урожай в виде моей посвященности, вовлеченности, компетенции. Я готов поддерживать того, кто вкладывает в мою жизнь всего себя». Обратите внимание на библейские примеры Моисея и Иисуса Навина, Павла и Тимофея, Христа и Его учеников. Заметьте, именно старшие вкладывают себя в младших и потом получают отдачу.

Доверять.

Это самый важный ингредиент в развитии служителей. Я регулярно сталкиваюсь с тем, что старшие делают первые два: замечают и инвестируют, но не всегда доверяют служение, инвентарь, людей и прочее. Никогда не забуду, когда пастор Маттс-Ола рекомендовал меня со словами: «Когда Сергей приедет к вам, знайте, что я доверяю ему, как себе. Он сделает все так, как сделал бы я». Это так сильно подняло меня в моих глазах и в глазах окружающих. С тех пор, находясь в разных местах, я всегда задаю себе вопрос: «а как бы поступил мой пастор в этой ситуации?».

Если вы примените эту формулу на молодом поколении, вы удивитесь прытью, рвением и стремлением молодежи в служении. Замечайте, инвестируйте и доверяйте им служение. Они совершат ошибки, вы их поддержите, и они вырастут в служении людям и Богу.

https://wolrus.org/event/businessmeeting

На другой стороне дискомфорта — твоя жизнь мечты

🎧 Выше аудиоверсия этой публикации. Время прослушивания 4 минуты 11 секунд.

"На другой стороне дискомфорта — твоя жизнь мечты.", – Эта фраза попала на мои глаза пару недель назад. Она звучала в устах светского человека, тем не менее в ней столько библейской мудрости.

Видите ли, сначала дисциплина, потом ее результаты. Сначала усилия к прочтению книги, потом удовлетворение от знаний и приобретенного опыта. Сначала регулярное посещение спортзала, потом здоровое тело. Таких «сначала» есть великое множество. Уверен, если вы посмотрите внимательно на свою жизнь, вы убедитесь, что это так и есть.

Задумайтесь вот о чем: сначала Иисус пошел на крест, потом мы получили спасение и вечную жизнь. Сначала мама рождала вас в боли, потом пришла радость от взгляда в ваши глаза и от объятий. Так бывает и в служении: сначала мы прилагаем усилия в подготовке. Запускаем большое количество процессов, организуя мероприятия и проекты, и только потом вы испытываете радость от события и от результатов, наблюдая за тем, как мечты и то, над чем вы так много работали, становится реальностью.

Пусть страх дискомфорта не остановит вас.
Порой мы не действуем, так как боимся реакции людей, боимся, что никто не ответит на инициативу, не придет, боимся, что не хватит средств, людей, времени. Все эти и прочие страхи не позволяют нам жить жизнью, о которой мы мечтаем. Вот, что я вам скажу: страх приходит практически ко всем, кого-то он останавливает, а кто-то, преодолевая страх, входит в жизнь мечты.

Примите дискомфорт.
Однажды мои дети поехали со мной в Малайзию. Те из вас, кто когда-то был в этой части мира, знает, что там очень жарко и влажно. Так вот, когда мы вышли из Аэропорта, жара ударила моих детей по лицу. Вы бы видели, как дискомфорт исказил их физиономию. Заметив это, я повернулся и сказал: «Дети, тут так всегда, я ничего не могу по этому поводу сделать, примите жару как данность и не позвольте дискомфорту испортить ваше путешествие, мечту побывать в этой стране». Иногда рядом с нами есть люди, доставляющие дискомфорт, обстоятельства и так далее. Так вот, бывает, что единственное, что вы можете сделать — примите дискомфорт.

Используйте дискомфорт.
Дискомфорт — это возможность роста. Именно оказавшись в стесненных обстоятельствах, мы способны с Божьей помощью найти новый, свежий способ решения всевозможных задач. Порой именно в стрессе мы находим Бога, Его волю и путь. Люди, критикующие нас, доставляют дискомфорт — это точка роста. В такой момент ты либо растешь, либо злишься на мир вокруг. Не позвольте дискомфорту лишить вас роста и развития.

Пожалуйста, не поленитесь рассказать в комментариях, как вы выросли, благодаря дискомфорту. Ваши истории могут стать ободрением для читателей канала «ПроЦерковь».

Ну и не забывайте делиться ссылкой на канал, благодаря вам, церкви становятся сильнее, и аудитория канала растет.