Пільгова іпотека для ВПО під 3%: умови отримання кредиту на власне житло

Внутрішньо переміщені особи можуть отримати пільговий кредит на придбання житла за програмою Держмолодьжитла. Відсоткова ставка становить 3% річних на весь строк кредитування, а повернути кошти можна протягом 30 років. Проте для участі потрібно відповідати певним вимогам щодо віку, житла, доходів та платоспроможності.

Умови участі в програмі

Участь можуть брати громадяни України віком від 18 до 65 років, які мають довідку ВПО та не володіють житлом на підконтрольній Україні території. Виняток — нерухомість на тимчасово окупованих територіях і територіях бойових дій, визначених умовами програми.

Бути одруженим або мати дітей необов’язково. Самотня людина також може подати заявку. Якщо заявник перебуває у шлюбі, доходи та майновий стан другого з подружжя також враховуються під час перевірки.

Окремою умовою є те, що заявник та члени його сім’ї не повинні раніше отримувати державну житлову підтримку або пільгові кредити на придбання житла, крім передбачених програмою винятків.

Вимоги до доходів

Фіксованої мінімальної зарплати для участі немає. Держмолодьжитло перевіряє, чи вистачатиме доходу сім’ї для погашення кредиту. Після сплати щомісячного платежу у позичальника мають залишатися кошти не менші за прожитковий мінімум на кожного члена сім’ї.

Водночас середньомісячний дохід заявника та членів його сім’ї в розрахунку на одну особу не повинен перевищувати десятикратного розміру середньої зарплати в Україні за даними Держстату. Для перевірки беруть доходи за останні шість місяців. Підтвердженням можуть бути довідки про зарплату, пенсію, доходи ФОП та інші документи про офіційні надходження.

Розмір кредиту та перший внесок

Ставка становить 3% річних, строк кредитування — до 30 років, перший внесок — від 6% вартості житла. Максимальний вік позичальника на момент повного погашення кредиту — 65 років.

Площа житла, яку враховують під час розрахунку кредиту, становить 52,5 м² для сім’ї з однієї або двох осіб і додатково 21 м² на кожного наступного члена сім’ї. Якщо обране помешкання дорожче за встановлені нормативи, різницю потрібно сплатити власними коштами.

Окрім першого внеску, варто передбачити витрати на нотаріуса, оцінку нерухомості, страхування та оформлення договору.

Вимоги до житла

За програмою можна придбати квартиру або житловий будинок, які відповідають вимогам щодо технічного стану, віку будівлі та вартості квадратного метра. Для будинків встановлено обмеження за віком: до 50 років або до 35 років після реконструкції. Придбати житло на тимчасово окупованих територіях або територіях активних бойових дій, визначених умовами програми, не можна.

Порядок оформлення кредиту

Заява подається онлайн через портал «Дія» за допомогою електронного підпису або BankID. Після перевірки відповідності умовам кандидата включають до реєстру. Далі переможців визначають шляхом випадкового відбору за наявності фінансування.

Якщо вас обрали, потрібно звернутися до регіонального відділення Держмолодьжитла, надати документи для остаточної перевірки та підтвердити платоспроможність. Лише після цього можна переходити до оформлення кредиту та придбання житла. Включення до реєстру ще не гарантує отримання коштів.

Необхідні документи

Після перемоги у відборі потрібно підготувати паспорт, ідентифікаційний код, довідку ВПО, документи про сімейний стан і склад сім’ї, підтвердження доходів за останні шість місяців, відомості про нерухомість у власності та документи на обране житло. Для ФОП додатково знадобляться реєстраційні та податкові документи. Точний перелік визначає Держмолодьжитло під час перевірки.

Причини можливої відмови

Підставами для відмови можуть бути невідповідність віковим вимогам, наявність житла, яке не підпадає під винятки програми, недостатній або непідтверджений дохід, попереднє отримання житлової державної підтримки, неправдиві відомості чи відсутність необхідних документів. Також перемога у випадковому відборі не гарантує кредитування, якщо під час остаточної перевірки людина не відповідає вимогам.

Якщо заявнику відмовили, він має право отримати письмове пояснення причин і оскаржити рішення у встановленому порядку.

🤝 ВПО INFO | Україна — розповідаємо про житлові програми та можливості державної підтримки для внутрішньо переміщених осіб.

Новий закон про ВПО вже діє: що поки залишається без змін

Із 22 жовтня 2026 року набрав чинності новий Закон України «Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб». Він передбачає оновлення системи обліку та підтримки ВПО, однак нововведення впроваджуватимуться поступово.

Раніше видані довідки залишаються чинними

Якщо ви вже маєте довідку ВПО, переоформлювати її через набрання чинності нового закону не потрібно. Повторно ставати на облік лише через законодавчі зміни також не потрібно — раніше видані довідки продовжують діяти.

Оформлення нової довідки відбувається за попереднім порядком

Люди, які вперше оформлюють довідку ВПО, можуть зробити це звичним способом: через застосунок «Дія», у ЦНАПі або органі соціального захисту населення.

Порядок отримання допомоги поки не змінився

Чинні процедури оформлення та отримання допомоги для ВПО зберігаються. Сам факт набрання чинності нового закону не означає автоматичного припинення виплат або необхідності повторно подавати документи.

Нові правила запроваджуватимуть поступово

Перехід до Єдиної інформаційної бази даних та використання витягів замість довідок запрацюють після підготовки необхідних нормативних документів і запуску цифрових інструментів. Про подальші зміни повідомлятимуть додатково.

Отже, наразі ВПО не потрібно терміново переоформлювати довідки чи повторно звертатися за допомогою лише через набрання чинності нового закону.

🤝 ВПО INFO | Україна — пояснюємо, як законодавчі зміни впливають на права та підтримку внутрішньо переміщених осіб.

«єОселя» для ВПО: держава компенсує 70% першого внеску та платежів за іпотекою

Внутрішньо переміщені особи можуть придбати власне житло за програмою доступної іпотеки «єОселя» та отримати додаткову фінансову підтримку від держави. Йдеться про компенсацію 70% першого внеску, 70% щомісячних платежів протягом першого року кредитування та до 40 000 грн на супутні витрати.

Яку частину витрат покриває держава

Механізм підтримки передбачає три види компенсації:

70% першого внеску за іпотекою. Водночас компенсація не може перевищувати 30% вартості придбаного житла. Решту першого внеску людина сплачує самостійно.

70% щомісячних платежів за кредитом протягом перших 12 місяців. Загальний розмір компенсації за цей період обмежений 150 000 грн.

До 40 000 грн на супутні витрати, пов’язані з оформленням іпотеки: банківські комісії, збори та страхування.

Після завершення першого року позичальник самостійно сплачує повну суму щомісячного платежу за графіком банку.

Хто може скористатися програмою

Подати заявку на компенсацію можуть внутрішньо переміщені особи, які мають відповідний статус та внесені до державної бази даних ВПО.

Основні вимоги:
🔥 заявник та члени його сім’ї не повинні мати житла у власності на підконтрольній Україні території, крім нерухомості на територіях, які підпадають під передбачені програмою винятки;
🔥 протягом останніх 36 місяців заявник і члени його сім’ї не повинні відчужувати житло на підконтрольній території;
🔥 потрібно відповідати загальним вимогам програми «єОселя», зокрема щодо платоспроможності та кредитоспроможності.


Вимоги до житла

Максимальна вартість нерухомості, яку можна придбати з використанням цієї компенсації, становить 2 млн грн.

Для ВПО також діють обмеження за віком будинку: у Києві та обласних центрах житло має бути не старшим за 10 років, в інших населених пунктах — не старшим за 20 років.

Програма передбачає придбання квартири, житлового будинку або іншого об'єкта, який відповідає вимогам «єОселі». Остаточну відповідність нерухомості перевіряє банк.

Відсоткова ставка за кредитом

Для ВПО, які користуються цією програмою на відповідній підставі, базова ставка становить 7% річних. Компенсація від держави зменшує витрати на перший внесок і платежі протягом першого року, але не перетворює кредит на безвідсотковий.

Ставка 3% передбачена для окремих пільгових категорій учасників «єОселі», якщо вони відповідають умовам програми.

Порядок оформлення

Спочатку потрібно подати заявку на іпотеку через застосунок «Дія» та отримати пропозиції від банків-учасників. Після вибору банку необхідно пройти перевірку платоспроможності, надати документи та отримати попереднє рішення щодо кредиту.

Далі до банку подається заява на державну компенсацію. Банк передає інформацію до Пенсійного фонду України, який перевіряє відповідність заявника встановленим вимогам. Після підтвердження можна оформлювати кредит із компенсацією.

Важливо знати перед оформленням

Компенсація не надається автоматично кожному, хто має довідку ВПО. Потрібно відповідати вимогам як самої програми «єОселя», так і окремого механізму державної підтримки.

Також необхідно мати власні кошти для оплати частини першого внеску та щомісячних платежів. Якщо позичальник допускає прострочення, державна компенсація може бути призупинена до погашення заборгованості.

Отже, «єОселя» з компенсацією може суттєво зменшити початкові витрати ВПО на придбання власного житла, однак після першого року потрібно бути готовими самостійно сплачувати повний кредитний платіж.

🤝 ВПО INFO | Україна — розповідаємо про житлові програми, компенсації та можливості державної підтримки.

Київ: 10 листопада ВПО зможуть отримати безоплатні продуктові набори від Червоного Хреста

Дніпровська районна організація Товариства Червоного Хреста України організовує видачу продуктових наборів для внутрішньо переміщених осіб. Отримати допомогу зможуть люди, які проживають у Дніпровському районі Києва та належать до визначених категорій.

Хто може отримати допомогу

Продуктові набори передбачені для ВПО, які належать до однієї з таких категорій: сім’ї з неповнолітніми дітьми, люди віком від 60 років, люди з інвалідністю I або II групи.

За умовами оголошення, допомога призначена для тих, хто раніше не отримував відповідні продуктові набори.

Дата та місце видачі

📅 10 листопада 2026 року
🕙 З 10:00 до 14:00
📍 м. Київ, вул. Миропільська, 19.

Як отримати продуктовий набір

Попередня онлайн-реєстрація не передбачена. Видача відбувається без попереднього запису. Перед відвідуванням рекомендується зателефонувати організаторам та уточнити наявність наборів.

Контактний номер

📞 098 779 62 12 — Дніпровська районна організація Червоного Хреста України.

Під час звернення підготуйте довідку ВПО та документи, що підтверджують належність до відповідної категорії отримувачів.

🤝 ВПО INFO | Україна — повідомляємо про конкретні можливості отримання гуманітарної допомоги.

Через що ВПО можуть відмовити у кредиті на житло під 3%

Навіть якщо людина має довідку ВПО та подала заяву через «Дію», це ще не гарантує участі в програмі пільгового кредитування. Держмолодьжитло перевіряє відповідність кандидата встановленим вимогам. Є кілька конкретних причин, через які можуть відмовити.

1. Житло у власності кандидата або членів сім’ї

Якщо сам кандидат, його чоловік або дружина чи діти володіють житловою нерухомістю на підконтрольній Україні території, у кредиті можуть відмовити. Це стосується також частки у квартирі або будинку. Виняток — житло на територіях, які відповідають визначеним програмою умовам щодо бойових дій або окупації.

2. Раніше вже отримували державну допомогу на житло

Підставою для відмови може бути те, що кандидат або члени його сім’ї після досягнення повноліття вже отримували за бюджетні кошти державну підтримку, компенсацію чи пільговий кредит на будівництво або придбання житла. Для окремих випадків із житлом на окупованих територіях і територіях бойових дій передбачені винятки.

3. Не вдається підтвердити платоспроможність

Після сплати щомісячного кредитного платежу родині має залишатися не менше прожиткового мінімуму на кожного члена сім’ї. Якщо офіційних доходів недостатньо для виконання цієї вимоги, кандидат може не пройти перевірку.

4. Дохід родини перевищує встановлену межу

Програма має і верхнє обмеження: середньомісячний дохід кандидата разом із доходами членів сім’ї в розрахунку на одну особу не повинен перевищувати десятикратного розміру середньомісячної зарплати в Україні за даними Держстату.

5. Немає необхідного власного внеску

Для оформлення кредиту потрібно внести щонайменше 6% вартості житла. Крім того, власними коштами оплачується частина вартості, яка перевищує встановлені нормативи площі або граничної вартості.

6. Недостовірні або неповні документи

Відмовити можуть, якщо кандидат подав не весь необхідний пакет документів, зазначив неправдиві відомості або порушив встановлений строк їх подання. Неактуальні дані у довідці ВПО також потрібно виправити.

7. Невідповідність вимогам до членів сім’ї

У програмі враховуються не лише обставини самого кандидата. Перевіряють також членів сім’ї, яких включають до розрахунку кредиту. Зокрема, важливі наявність у них житла, попередня державна підтримка та відповідність вимогам щодо статусу ВПО.

8. Відсутність згоди на перевірку кредитної історії

Для участі кандидат має надати згоду на доступ Держмолодьжитла до кредитної історії. Така згода є однією з обов’язкових умов програми.

Окремо про випадковий відбір

Якщо людина відповідає всім вимогам і її внесли до реєстру кандидатів, це ще не означає, що вона автоматично отримає кредит. Переможців визначають шляхом випадкового відбору. Якщо кандидат не потрапив до переможців, це не є відмовою через невідповідність умовам.

Якщо ж Держмолодьжитло відмовило у включенні до реєстру, заявник отримує повідомлення із зазначенням причини. Її можна додатково уточнити у регіональному відділенні установи.

🤝 ВПО INFO | Україна — пояснюємо умови житлових програм і розбираємо ситуації, які можуть вплинути на отримання допомоги.

Допомога по безробіттю у 2026 році: як ВПО отримати до 8 647 грн і оформити виплати

Внутрішньо переміщені особи, які втратили роботу через вимушений переїзд або не можуть працевлаштуватися на новому місці, можуть звернутися до Державної служби зайнятості та оформити допомогу по безробіттю.

Для цього необхідно отримати статус зареєстрованого безробітного. Самого факту відсутності роботи недостатньо — потрібно пройти офіційну реєстрацію.

Хто може отримати допомогу

Статус зареєстрованого безробітного можуть отримати працездатні люди, які не мають роботи, готові приступити до працевлаштування та відповідають вимогам законодавства.

Зокрема, це звільнені працівники, люди, які шукають перше робоче місце, а також ФОП, які припинили підприємницьку діяльність і відповідають установленим умовам.

Окремо передбачена можливість реєстрації для ВПО, які через переміщення не мають документів, необхідних для підтвердження попередньої трудової діяльності або страхового стажу.

Розмір допомоги у 2026 році

Сума виплати визначається індивідуально та залежить від страхового стажу, заробітної плати перед звільненням і підстави припинення трудових відносин.

У 2026 році діють такі розміри:

- 8 647 грн — максимальна допомога на місяць.
- 3 900 грн — мінімальна допомога для визначених категорій, зокрема людей із недостатнім страховим стажем та ВПО без документів для підтвердження страхового стажу.
- 1 650 грн — для окремих категорій, зокрема молоді без страхового стажу, яка шукає перше робоче місце, та осіб, звільнених із певних підстав за порушення трудової дисципліни.

Якщо людина має щонайменше 7 місяців страхового стажу протягом останніх 12 місяців перед реєстрацією, розмір допомоги розраховують з урахуванням середньої заробітної плати та загального страхового стажу.

Коли починають виплачувати кошти

Допомогу призначають із дня, наступного за днем надання статусу зареєстрованого безробітного.

Під час воєнного стану для більшості отримувачів тривалість виплат обмежена 90 календарними днями. Для людей передпенсійного віку, які відповідають установленим вимогам щодо віку та страхового стажу, передбачена можливість отримувати допомогу до 360 календарних днів.

Як оформити допомогу через Дію

Подати заяву можна онлайн через портал «Дія»:

1. Перейдіть за посиланням: https://diia.gov.ua/services/otrimannya-statusu-bezrobitnogo
2. Авторизуйтеся в Кабінеті громадянина за допомогою BankID, КЕП або Дія.Підпису.
3. У каталозі послуг оберіть «Пенсії, пільги та допомога».
4. Знайдіть послугу «Отримання статусу безробітного».
5. Оберіть стандартну або спрощену форму заяви, залежно від вашої ситуації.
6. Заповніть необхідні дані та надішліть заяву.

Подання заяви займає до 5 хвилин, її опрацювання — до 3 робочих днів. Послуга безкоштовна.

Окремі умови для ВПО, які втратили документи

Якщо через переміщення людина не має документів, необхідних для реєстрації, вона може скористатися спрощеною процедурою.

У такому разі можна подати заяву через «Дію» без електронного підпису. Для зарахування допомоги за спрощеною процедурою потрібна Дія.Картка.

Після подання заяви необхідно звернутися до обраного центру зайнятості протягом 30 робочих днів. Якщо цього не зробити, статус безробітного можуть скасувати.

Якщо немає можливості подати заяву онлайн

Звернутися можна безпосередньо до центру зайнятості. Для консультації щодо реєстрації та пошуку роботи працює контакт-центр Державної служби зайнятості за номером 1518.

Крім фінансової підтримки, зареєстровані безробітні можуть скористатися підбором вакансій, професійним навчанням, перекваліфікацією та іншими програмами сприяння працевлаштуванню.

🤝 ВПО INFO | Україна — розповідаємо про виплати, працевлаштування та можливості державної підтримки для внутрішньо переміщених осіб.

ВПО INFO | Україна — ми готові допомогти розібратися у ваших питаннях! 🤝

Маєте проблему з виплатами, не можете розібратися з документами, шукаєте житло чи не знаєте, куди звернутися по допомогу? Не залишайте свої запитання без відповіді!

Ми створили окремий чат для ВПО, де ви можете написати про свою ситуацію, поставити будь-яке запитання, поділитися досвідом або попросити поради.

Ми будемо допомагати розбиратися у ваших проблемах, шукати актуальну інформацію, пояснювати порядок дій та підказувати, куди можна звернутися.

Не соромтеся писати — кожне запитання важливе. Разом спробуємо знайти рішення та допомогти одне одному.

👇 Приєднуйтеся до нашої спільноти:
https://t.me/+eAQ3vJJAtetjZDFi

🤝 ВПО INFO | Україна — ваш простір для запитань, підтримки та взаємодопомоги.

Виплати ВПО не надійшли: як зрозуміти, це затримка чи припинення допомоги та що робити

Якщо допомога на проживання ВПО не надійшла у звичний термін, не варто одразу подавати нову заяву. Спочатку важливо з’ясувати, чи кошти затримуються, чи виплату не продовжили, чи виникла проблема з даними.

1. Якщо виплата затримується

Якщо раніше допомога надходила регулярно, але цього місяця грошей немає, це ще не означає, що її припинили. Причиною може бути затримка опрацювання або перерахування коштів.

Зверніться до Пенсійного фонду та уточніть, чи нарахована допомога за відповідний місяць, чи передана вона на виплату та чи немає рішення про припинення. Якщо кошти вже перерахували, але на картці їх немає, додатково перевірте інформацію в банку.

2. Якщо виплату припинили або не продовжили

Якщо ПФУ повідомив про відмову або допомога не надходить тривалий час, потрібно з’ясувати конкретну підставу. Виплату можуть не продовжити через результати перевірки права на допомогу, зміну обставин або невідповідність певним критеріям.

Попросіть ПФУ повідомити, яке саме правило стало підставою для відмови. Не варто подавати документи навмання — спочатку необхідно зрозуміти, що саме потрібно виправити або підтвердити.

3. Якщо проблема в банківському рахунку

Кошти можуть не надходити через закритий рахунок, зміну реквізитів або помилку в номері IBAN.

У такому випадку перевірте, чи рахунок активний, і зверніться до ПФУ для уточнення реквізитів, зазначених у системі. Якщо дані неправильні, їх потрібно оновити та з’ясувати, чи повернулися кошти до Пенсійного фонду.

4. Якщо помилка в персональних даних або категорії отримувача

Проблема може виникнути через неправильні персональні дані або категорію отримувача — наприклад, дитина, працездатна особа чи людина з інвалідністю.

ПФУ може скоригувати інформацію після перевірки. Якщо помилка вплинула на призначення або розмір допомоги, потрібно уточнити, чи буде проведено перерахунок.

5. Якщо ПФУ відмовив, але ви вважаєте це помилкою

Не погоджуйтеся з відмовою лише через усне пояснення. З’ясуйте конкретну причину та перевірте, чи відповідає вона вашим обставинам.

Якщо рішення ухвалене через неправильні дані або відсутність документів, подайте підтвердження до ПФУ. Якщо після повторного розгляду проблему не вирішили, рішення можна оскаржити в установленому порядку, зокрема в суді.

Куди звертатися:

• Пенсійний фонд України — "portal.pfu.gov.ua" (https://portal.pfu.gov.ua/)
• Контакт-центр ПФУ: 0 800 503 753
• Сервісний центр Пенсійного фонду — особисто, незалежно від місця реєстрації.

Головне — спочатку встановити причину: затримка, банківська проблема, помилка в даних чи офіційна відмова. Від цього залежить, які саме дії допоможуть відновити виплату.

🤝 ВПО INFO | Україна — розбираємося у виплатах і пояснюємо, як діяти у складних ситуаціях.

Житловий ваучер на 2 млн грн: скільки часу є на придбання житла після бронювання коштів

Після отримання позитивного рішення та формування житлового ваучера на 2 млн грн людина не зобов’язана одразу купувати квартиру чи будинок. Сам ваучер діє 5 років — протягом цього часу його можна використати для придбання житла або інвестування в будівництво. Також передбачено використання коштів для першого внеску чи погашення іпотеки відповідно до умов програми.

Однак після підтвердження фінансування починає діяти окремий строк. Коли в застосунку «Дія» з’являється статус «Зверніться до нотаріуса», це означає, що кошти заброньовані й можна переходити до оформлення угоди. Від цього моменту є 60 календарних днів, щоб укласти договір і використати заброньовані кошти.

Якщо за 60 днів придбати житло не вдалося, бронювання скасовується, а кошти повертаються до програми. Але сам ваучер не анулюється: він продовжує діяти в межах п’ятирічного строку, тому людина може повторно подати заяву на бронювання та знову чекати на фінансування.

Що важливо знати після бронювання коштів

Житло можна обрати на первинному або вторинному ринку. Об’єкт має відповідати вимогам програми, а угоду потрібно оформити через нотаріуса. Самі 2 млн грн не надходять на особисту картку отримувача — кошти перераховують безпосередньо продавцю або банку в межах передбаченої операції.

Також варто пам’ятати: житло, придбане за ваучером, не можна продавати, дарувати чи іншим способом відчужувати протягом 5 років.

Отже, 5 років — це строк дії самого ваучера, а 60 днів — час на оформлення купівлі після того, як кошти вже заброньовані.

🤝 ВПО INFO | Україна — пояснюємо умови житлових програм і допомагаємо розібратися в практичних нюансах.

«Зимова підтримка» 19 400 грн: коли надійдуть кошти, якщо заяву вже подали?

Якщо ви подавали заяву на одноразову грошову допомогу «Зимова підтримка» у розмірі 19 400 грн, але гроші досі не надійшли, виплату ще можуть здійснити. Згідно з постановою Кабінету Міністрів України №1084 від 3 вересня 2026 року, виплати за бюджетною програмою проводяться до 30 листопада 2026 року.

Допомога призначена на весь опалювальний сезон 2026/2027 та становить 19 400 грн на одне домогосподарство.

Як можуть надійти кошти?

Якщо допомога виплачується за рахунок спеціального фонду державного бюджету, гроші надходять:

- на банківський рахунок за стандартом IBAN, зазначений у заяві;
- готівкою через організацію, яка здійснює виплату та доставку допомоги, зокрема за місцем фактичного проживання.

Якщо допомога надається за кошти міжнародних або національних організацій, порядок і спосіб виплати можуть залежати від конкретної організації та доступного фінансування.

Чи потрібно звітувати за використання коштів?

Допомога надається для підтримки домогосподарства протягом опалювального сезону. Постанова не встановлює окремого обов’язку звітувати про кожну витрачену гривню.

Якщо ви вже подали заяву, але виплати немає, варто уточнити її статус у Пенсійному фонді України.

🤝 ВПО INFO | Україна — важливі виплати, програми підтримки та практична інформація для внутрішньо переміщених осіб.

Не знаєте, як відстояти свої права? ВПО можуть отримати правничу допомогу безоплатно

Після вимушеного переїзду люди нерідко стикаються з юридичними питаннями, які складно вирішити самостійно. Наприклад:

▪️ Пенсійний фонд відмовив у призначенні виплат ВПО або припинив їх, а ви не розумієте причину та порядок оскарження.

▪️ Виникли проблеми з оформленням довідки ВПО, підтвердженням місця проживання чи відновленням документів.

▪️ Не можете домовитися з орендодавцем, виник конфлікт через виселення або повернення коштів за оренду.

▪️ Потрібно оформити спадщину, підтвердити право власності на майно або розібратися з документами на житло, яке залишилося на тимчасово окупованій території.

▪️ Роботодавець порушує ваші права, не виплачує заробітну плату або відмовляється належно оформлювати трудові відносини.

У таких ситуаціях можна звернутися до системи надання безоплатної правничої допомоги (БПД). Це державна система, послуги якої оплачуються коштом державного бюджету.

Яку допомогу можна отримати?

Юристи можуть безоплатно проконсультувати, пояснити ваші права, підказати подальші дії, допомогти скласти заяву або скаргу.

Крім того, внутрішньо переміщені особи належать до категорій, які мають право на безоплатну вторинну правничу допомогу. Вона може включати підготовку документів для суду та представництво інтересів у суді.

Як звернутися?

Телефоном: 0 800 213 103 — дзвінки безкоштовні в межах України. Оператори працюють у будні з 08:00 до 18:00.

Онлайн: через офіційні сторінки системи БПД у соціальних мережах або на сайті.

Особисто: у найближчому бюро правничої допомоги.

Не відкладайте вирішення юридичної проблеми лише через те, що не маєте можливості оплатити послуги юриста. Дізнайтеся, яку допомогу можете отримати безкоштовно.

Офіційний сайт: https://legalaid.gov.ua/

🤝 ВПО INFO | Україна — розповідаємо про можливості та права, якими можуть скористатися внутрішньо переміщені особи.

Відмовили у виплатах ВПО або припинили допомогу: як захистити свої права?

Якщо Пенсійний фонд відмовив у призначенні допомоги на проживання ВПО або припинив уже призначені виплати, важливо не залишати ситуацію без з'ясування. Рішення можна оскаржити, якщо ви вважаєте його неправомірним.

З чого почати?

▪️ З'ясуйте причину відмови. Попросіть надати письмове рішення Пенсійного фонду із зазначенням підстав. Це допоможе зрозуміти, які саме обставини стали причиною відмови.

▪️ Перевірте інформацію. Зверніть увагу, чи правильно враховані ваші доходи, майновий стан, склад сім'ї та інші дані, які впливають на призначення допомоги.

▪️ Підготуйте документи. Зберіть рішення про відмову, довідку ВПО та документи, які підтверджують обставини вашої ситуації.

▪️ Оскаржте рішення. Залежно від обставин можна звернутися зі скаргою в адміністративному порядку або до адміністративного суду. Не відкладайте це, оскільки для оскарження діють установлені законом строки.

Де отримати допомогу безкоштовно?

ВПО мають право на безоплатну вторинну правничу допомогу. Юрист може оцінити законність відмови, допомогти підготувати скаргу або документи для суду та, за необхідності, представляти ваші інтереси.

📞 Звернутися можна за номером 0 800 213 103.

Офіційний сайт: https://legalaid.gov.ua/

Важливо: сама відсутність виплати ще не завжди означає офіційну відмову. Спочатку потрібно з'ясувати, чи ухвалив Пенсійний фонд відповідне рішення, чи йдеться про затримку або іншу проблему з виплатою.

🤝 ВПО INFO | Україна — розповідаємо, як захищати свої права та користуватися доступними можливостями підтримки.

Звертаєтеся до безоплатного юриста: які документи варто підготувати ВПО?

Якщо ви зіткнулися з проблемою щодо виплат, житла, документів або інших правових питань, для отримання юридичної допомоги бажано заздалегідь підготувати матеріали, які стосуються вашої ситуації.

Що варто взяти із собою?

▪️ Документ, що посвідчує особу, та реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП), якщо він є.

▪️ Довідку ВПО — у паперовій або електронній формі, якщо вона оформлена.

▪️ Рішення або письмову відповідь державної установи, якщо проблема пов'язана з відмовою у виплатах, припиненням допомоги чи іншою дією органу влади.

▪️ Документи, що підтверджують обставини справи: договори оренди, квитанції, довідки, заяви, скарги, листування та інші матеріали — залежно від питання.

А якщо частини документів немає?

Це не означає, що потрібно відмовлятися від звернення. Наприклад, якщо документи залишилися на тимчасово окупованій території або були втрачені, все одно можна звернутися до юриста. Він допоможе визначити, які відомості можна відновити та чим підтвердити необхідні обставини.

Також не обов'язково самостійно визначати, які саме юридичні послуги вам потрібні. Спочатку достатньо описати свою проблему фахівцю, а він пояснить подальші кроки та перелік необхідних документів.

📞 Контактний номер системи безоплатної правничої допомоги: 0 800 213 103.

Офіційний сайт: https://legalaid.gov.ua/

Правильно підготовлені документи допоможуть юристу швидше розібратися в обставинах справи. Але навіть якщо у вас немає всього необхідного, не відкладайте звернення.

🤝 ВПО INFO | Україна — корисна інформація, яка допомагає захищати свої права.

Безкоштовна психологічна допомога для ВПО: куди звернутися за підтримкою

Вимушений переїзд, втрата житла, розлука з близькими та невизначеність щодо майбутнього можуть сильно впливати на психологічний стан людини.

Постійна тривога, проблеми зі сном, відчуття самотності, виснаження або складнощі з адаптацією до нового місця — це переживання, з якими не обов’язково справлятися самостійно.

Внутрішньо переміщені особи можуть скористатися безкоштовною психологічною допомогою, яку надають громадські організації, благодійні фонди та спеціалізовані служби.

Яку підтримку можна отримати?

▪️ Індивідуальні консультації психолога онлайн або особисто, кризову підтримку, групи психологічної підтримки та заняття з арттерапії.

▪️ Допомогу дорослим, дітям і підліткам, які переживають стрес, тривогу або труднощі після вимушеного переїзду.

Де шукати безкоштовну допомогу?

📞 Національна гаряча лінія психологічної підтримки: 0 800 100 102 — безкоштовно та конфіденційно.

Також можна звернутися до місцевих центрів психологічної допомоги, гуманітарних організацій або соціальних служб, які працюють із ВПО.

Не потрібно чекати, поки переживання стануть нестерпними. Звернутися по підтримку можна тоді, коли ви відчуваєте, що вона вам потрібна.

🤝 ВПО INFO | Україна — розповідаємо про можливості підтримки, доступні внутрішньо переміщеним особам.

Київ: родини ВПО можуть подати заявку на допомогу з оплатою медичних послуг для дітей

Благодійний фонд «ФАВОР» оголосив реєстрацію на програму підтримки внутрішньо переміщених родин із дітьми, які потребують медичної допомоги.

Подати заявку можуть батьки або законні опікуни дітей віком до 18 років, якщо родина має статус ВПО та зареєстрована та/або фактично проживає в Києві чи передмісті.

Програма передбачає оплату необхідних медичних послуг для дітей з інвалідністю, тяжкими або хронічними захворюваннями, зокрема додаткових обстежень, діагностики та консультацій лікарів.

Важливо: програма не покриває реабілітаційні курси, стоматологічне лікування, операції, придбання ліків і медичних засобів. Оплату погоджених послуг фонд здійснює безпосередньо.

Як подати заявку: необхідно заповнити онлайн-форму та додати документи, які підтверджують обставини й потребу в медичній допомозі.

"Форма реєстрації" (https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdD0hehSs7JK5P1crFiqfNHnQIh5iIw0Mg0moVVOesqIlEX6Q/viewform?usp=header)

📞 Якщо виникли питання щодо заповнення форми: 097 141 47 42 або 075 908 39 49.

Заявки розглядають після перевірки документів. Після досягнення встановленого ліміту реєстрацію можуть закрити, тому подання форми не гарантує отримання допомоги.

🤝ВПО INFO | Україна — інформуємо про програми підтримки, які можуть бути важливими для родин.

Житловий ваучер на 2 млн грн: чому після його отримання доводиться чекати та як працює черга на фінансування

Отримання позитивного рішення щодо житлового ваучера ще не означає, що 2 млн грн уже доступні для придбання житла. Після формування ваучера необхідно пройти ще один етап — подати окреме звернення на бронювання коштів.

Чому утворюється черга?

Фінансування програми обмежене наявними коштами. Якщо на момент подання звернення їх недостатньо, заявка не відхиляється, а потрапляє до електронної черги. Коли фінансування надходить, кошти бронюються для заявників у порядку черговості.

Місце в черзі визначається за датою та точним часом подання звернення на бронювання коштів. Тобто враховується не день отримання позитивного рішення комісії та не дата формування ваучера, а саме момент подання заявки на фінансування.

Що відбувається, коли черга доходить до заявника?

Якщо фінансування підтверджено, людина отримує повідомлення про успішне бронювання коштів. Після цього починається наступний етап — придбання житла.

Важливо заздалегідь визначитися з нерухомістю, адже після підтвердження бронювання є 60 календарних днів, щоб звернутися до нотаріуса, пройти необхідні перевірки та укласти договір купівлі-продажу.

Гроші не видають отримувачу готівкою та не перераховують на його особисту картку. Після оформлення угоди вони надходять безпосередньо продавцю житла.

А якщо не встигнути використати кошти за 60 днів?

У такому разі бронювання скасовується, а кошти повертаються до програми для фінансування інших заявників. Проте сам житловий ваучер не анулюється: його строк дії становить 5 років із дня формування. Людина може повторно подати звернення на бронювання та знову стати в електронну чергу.

Тому важливо розрізняти два строки: 5 років діє сам ваучер, а 60 днів надається після підтвердження бронювання коштів для оформлення придбання житла.

Програма передбачає ваучери на 2 млн грн для визначених категорій ВПО з тимчасово окупованих територій, зокрема учасників бойових дій та осіб з інвалідністю внаслідок війни.

🤝 ВПО INFO | Україна — розбираємо державні програми та пояснюємо, як пройти всі етапи отримання допомоги.

У Києві ВПО можуть претендувати на безоплатне тимчасове житло: як подати заяву онлайн

Не всі знають, що в Києві діє міська послуга, яка дозволяє внутрішньо переміщеним особам подати заяву на отримання тимчасового житла з фонду міста. Причому для цього не обов'язково особисто йти до районної адміністрації — заяву можна оформити через міський портал послуг.

Хто може скористатися?

Послуга доступна ВПО, які мають відповідну довідку та перебувають на обліку в Києві. Заява може бути індивідуальною або спільною для членів однієї сім'ї.

Як подати заяву?

Для онлайн-подачі потрібно авторизуватися на "Порталі послуг Києва" (https://portal.kyivcity.gov.ua/service/tymchasove-zhytlo-dlia-vpo), відкрити послугу «Тимчасове житло для внутрішньо переміщених осіб», заповнити інформацію про себе, склад сім'ї, місце проживання та наявне житло, а також додати необхідні документи.

Якщо немає можливості подати заяву онлайн, документи можна подати через ЦНАП.

Які документи потрібні?

Паспорт або ID-картка, РНОКПП, довідка ВПО, а також документи, що підтверджують право на першочерговість, якщо людина має відповідні підстави. Для спільної заяви сім'ї також потрібні документи, що підтверджують родинні зв'язки.

Що відбувається після подання?

Заяву розглядає районна державна адміністрація. На порталі зазначений строк розгляду — 10 днів. За результатом ухвалюють рішення про взяття людини на облік тих, хто потребує тимчасового житла, або про відмову.

Важливо розуміти: подання заяви та взяття на облік не означають автоматичного отримання квартири. Це процедура, яка дає можливість претендувати на житло з міського фонду відповідно до встановлених умов і наявності житла.

Подати заяву та ознайомитися з умовами: https://portal.kyivcity.gov.ua/service/tymchasove-zhytlo-dlia-vpo

🤝 ВПО INFO | Україна — шукаємо реальні можливості підтримки та пояснюємо, як ними скористатися.

Безоплатне житло для ВПО: де шукати вільні місця та чи гарантують там поселення?

В Україні працює платформа «Там, де вас чекають», за допомогою якої внутрішньо переміщені особи можуть шукати варіанти тимчасового проживання в різних областях. На сайті можна переглянути кількість вільних місць, обрати громаду та знайти контакти відповідальних за поселення.

Однак важливо розуміти: наявність вільних місць на платформі не гарантує, що вас обов'язково поселять саме туди, де ви хочете. Інформацію потрібно уточнювати безпосередньо перед зверненням.

Яке житло можуть запропонувати?

Не варто розраховувати виключно на окрему квартиру. Залежно від громади це можуть бути гуртожитки, кімнати в комунальних закладах, місця в установах соціальної сфери або інші приміщення для тимчасового проживання.

Умови також відрізняються. Розміщення в комунальних приміщеннях та установах соціальної сфери зазвичай безоплатне. Якщо пропонують приватний заклад, наприклад готель чи санаторій, вартість проживання потрібно окремо узгоджувати з власником.

Як знайти варіант для проживання?

1. Перейдіть на платформу «Там, де вас чекають».
2. Оберіть область або територіальну громаду, у якій хотіли б проживати.
3. Знайдіть контакт відповідальної особи або обласного контакт-центру.
4. Зателефонуйте та повідомте, скільки людей потребують житла, їхній вік, чи є діти або домашні тварини та на який термін потрібне поселення.


Перед поїздкою обов'язково уточніть, чи є місця саме зараз, які побутові умови, чи потрібно оплачувати комунальні послуги та чи зможуть прийняти всіх членів сім'ї.

Важливо: платформа допомагає знайти варіанти тимчасового розміщення, але не є програмою гарантованого забезпечення ВПО окремими квартирами. Кількість місць та умови можуть змінюватися, а остаточне поселення залежить від підтвердження громади.

Перевірити доступні місця та контакти: https://booking.help.gov.ua/

🤝 ВПО INFO | Україна — розповідаємо про реальні можливості житлової підтримки та пояснюємо, на що можна розраховувати.

Водійські документи, втрачені через війну: у яких випадках їх можна відновити безкоштовно

В Україні передбачена можливість безоплатного відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, якщо документи були втрачені або знищені внаслідок російської агресії.

Ця можливість поширюється не на всі випадки втрати документів. Для отримання послуги необхідно підтвердити, що їх було втрачено саме через воєнні дії.

Безоплатно можна відновити два види документів:

- посвідчення водія;
- свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (техпаспорт).

Для безоплатного відновлення потрібне підтвердження

Заявник має надати документ від органу досудового розслідування, який підтверджує факт злочину та його статус потерпілої особи в межах кримінального провадження.

Відновлення доступне через сервісні центри МВС

Посвідчення водія можна відновити у сервісному центрі МВС або онлайн через Кабінет водія, якщо документ відображається в електронному кабінеті з фотографією.

Свідоцтво про реєстрацію автомобіля відновлюють у сервісному центрі МВС, зокрема можна звернутися до мобільного сервісного центру, якщо така послуга доступна за місцем перебування.

Безоплатне відновлення не поширюється на звичайну втрату документів. Якщо посвідчення або техпаспорт загубили під час переїзду, евакуації чи за інших обставин, не пов'язаних із воєнними злочинами, процедура відбувається на загальних підставах із відповідною оплатою.

🤝 ВПО INFO | Україна — пояснюємо права, пільги та можливості, які можуть стати в пригоді після вимушеного переїзду.