⭕️ ما بعد انفجار میرسیم

زیاد میبینم که مدیران وقتی مشاوره پیش ما میان که انفجار رخ داده 😄

مدیر حرفه‌ای منتظر نمی‌مونه که مشکل بزرگ بشه تا جدیش بگیره

خیلی از بحران‌های سازمانی اول فقط یه نشونه کوچکن:
یک تأخیر تکراری
یک نارضایتی پنهان
یک کارمند بی‌انرژی
یک مشتری ناراضی
اگره مدیر این نشونه ها رو نبینه بعداً مجبور میشه با هزینه چندبرابری، آتش‌نشانی خبر کنه
مراقب مشکلات باشید قبل از انفجار
کار ما خیلی سخت میشه😄

@PracticalManagement
مرکز مدیریت کاربردی ایران

وقتی دو نفر در تیم به مشکل می‌خورند
بدترین استراتژی رها کردن آن‌هاست! 🛑

برای حل ریشه‌ای، به عنوان شخص ثالث بی‌طرف وارد بشید، صورت‌مسئله رو از آدم‌ها جدا کرده و انرژی تقابل را به سمت کشف راه‌حل هدایت کنید تا بحث‌ها شخصی نشوند. 🤝

شما در دعوای کارمندان میانجی هستید یا قاضی؟ 🤔

مرکز مدیریت کاربردی ایران
ــــــــــــــــــــــــــــــــــ
@PracticalManagement

مدیران سنتی انتظار دارند
کارکنان صرفاً به خاطر دریافت حقوق، دستورات را بی‌چون‌وچرا اجرا کنند. اما در کار با نیروهای نسل جدید، همه چیز متفاوت است 🔄

برای آن‌ها، «چرایی» انجام کار و احساس تاثیرگذاری، بسیار مهم‌تر از ساختارهای خشک سلسله‌مراتبی است.
برای حفظ این استعدادها در سیستم، باید از یک «رئیس دستوردهنده» به یک «مربی توانمندکننده» تبدیل شوید. 🎯

شما چقدر با ادبیات کاری نسل جدید همسو شده‌اید؟

@PracticalManagement

دزدی از جیب کارفرما


ویدیو رو ببینید آیا شما هم با من هم نظر هستید؟ واقعا این دزدیه؟


@PracticalManagement
مرکز مدیریت کاربردی ایران

داستان روباه در باب زیرآب زنی در سازمانها😅


@PracticalManagement
مرکز مدیریت کاربردی ایران

⁨ مدیر عزیز، بیا با هم صادق باشیم
خیلی وقت‌ها فکر می‌کنیم اگر در جلسه داد بزنیم یا آیین‌نامه انضباطی بنویسیم، استانداردها رعایت می‌شوند. اما واقعیت ترسناک‌تر از این حرف‌هاست.

@PracticalManagement

⁨ اینجور آدمها سرطان سازمانن چون تخصص رو میشه یاد داد، ولی شعور رو نمیشه!
استخدام آدم سمی حتی اگه نابغه‌ی دوران هم باشه، مثل خوردن سم با قاشق طلاست!

این آدم‌ها خطرناکن؟ چون این‌ها تیم رو از هم می‌پاشونن. کسی که احترام گذاشتنش شرطی باشه (یعنی فقط به قدرتمندها احترام بذاره)، به محض اینکه کارش گیر نباشه، به شما هم بی‌احترامی می‌کنه.

حاضری با متخصص بی‌شعور کار کنی؟

@PracticalManagement

یکی از خطرناک‌ترین کارهای مدیر اینه که مشکل رو زود اسم‌گذاری کنه.

می‌گه: «نیرو ضعیفه»
در حالی که شاید آموزش ناقص بوده.

می‌گه: «تیم بی‌انگیزه‌ست»
در حالی که شاید هدف مبهمه.

می‌گه: «کارها عقب می‌مونه»
در حالی که شاید مسئولیت‌ها درست تعریف نشده.

مدیر عجول، قبل از فهمیدن مسئله، براش حکم صادر می‌کنه.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــ
@PracticalManagement

⁨ بسیاری از مدیران فکر می‌کنند اگر بهترین نرم‌افزارها، شیک‌ترین دفتر و دقیق‌ترین استراتژی‌ها رو داشته باشن، موفقیتشون قطعیه
اما اشتباه همین‌جاست!

@PracticalManagement

مدیریت کاربردی یه قانون نانوشته داریم:
وقتی پای رابطه احساسی وسط باشه، رودربایستی هم وجود داره و وقتی رودربایستی باشه استانداردها هم جابجا میشن.


@PracticalManagement

⁨ من میگم هر کی میاد استعفا میده دیگه موندنش بی فایده است اون ادم قبلا بررسی هاش رو کرده و نگهداشتنش با پول فقط یه مسکن موقته
من هیچگاه با پیشنهاد استعفا مخالفت نمیکنم چون میدونم دیر یا زود اون آدم رفتنیه؟

❓ تجربه شما چیه؟ تا حالا شده با افزایش حقوق جلوی رفتن کسی رو بگیرید؟ آخرش چی شد؟ موند یا رفت؟ تو کامنت‌ها بنویسید: «موند» یا «رفت»؟ 👇
@⁩PracticalManagement
.

⁨ انگار یه جور قانون نانوشته وجود داره که مدیران توجه بیشتری به کارکنان آقا از نظر مالی دارن
و زیاد هم میشنوم که خانمها حقوق کمتر میخوان

نظر شما چیه؟
آیا واقعا این تفکرات سنتی و قوانین نانوشته دخیل هستن و یا خود خانمها هم مقصر هستند؟

@PracticalManagement

⁨ تیم رویایی تیمی نیست که همه توش رفیقن؛
تیمی است که یکی جسوره، یکی محتاط.
یکی کلی‌نگره، یکی جزئی‌نگر.
یکی میره، یکی ترمز می‌گیره.
تضاد فکری جنگ نیست؛ موتور محرک رشد کسب‌وکار است.

@PracticalManagement

این روزها بحث سیستم سازی در کسب و کارها داغه
خیلیها هم سیستم سازی کردن ولی هیچ نتیجه ای نگرفتن

حالا چرا؟
چون سیستم سازی نوشتن چند دستورالعمل و‌چند فرایند نیست

برای سیستم سازی چند مسئله وجود داره:

اولیش اینه که اصولا سیستم سازی برای تسهیل فرایندهای اجرایی سازمانهاست
خب این فرایندها در کجاها در جریان هستند؟

در بین کارمندان از قسمتهای مختلف کسب و کار

خب وقتی تو ساختار درستی نداری نقش ها مشخص نیست تیم ها رو درست نساختی

سیستم سازی مشکلی حل نمیکنه

میاد مشکلات رو بیشتر میکنه

مسئله دوم عادتهاست

ادمها به یک روش کاری عادت میکنن و کنار گذاشتنش کار ساده ای نیست

ده بار میگی اونا میگن چشم
اما انجام نمیدن
نه که نخوان
بلکه نمیتونن

و اینجاست که یه مدیر حرفه ای باید عادتهای سازمانی رو بشناسه

و روی عادتها کار کنه

کلا به همین دلیل روش سیستم سازی که ما در مدیریت کاربردی آموزش میدیم اسمش عاسا است
از عادت های سازمانی گرفته شده است

حالا روزهای دیگه موارد دیگه ای رو هم خدمتتون میگم

مسئله سوم در سیستم سازی
کنترل کردنه
اینکه ما فرایندها رو دادیم به افراد روی عادتها کار کردیم

حالا از کجا متوجه بشیم واقعا افراد فرایندها رو درست انجام میدن
این خیلی خیلی مهمه
نمیتونیم با داد و بیداد و تهدید چیزی رو جلو ببریم که

خب چکار کنیم چه راهکار حرفه ای وجود داره؟

پاسخ در سیستم کنترلی است

شما باید سیستم کنترلی داشته باشید اونم نه برای کنترل آدمها
بلکه برای کنترل فرایندها

یادتون باشه ما هیچ وقت آدمها رو‌کنترل نمیکنیم چون انسان ذاتا کنترل گریزه و راهش رو‌پیدا میکنه

سیستم کنترلی هم نباید همه نقاط فرایند رو کنترل کنه
چون حجم زیادی از اطلاعات رو سرتون میریزه که وقت نمیکنید بررسیشون کنید
و این خطرناکترین قسمت سیستم کنترلی که خودش رو نابود میکنه
چرا؟

چون گزارشات کنترلی وقتی کارشون رو درست انجام میدن که بهشون بازخورد داده بشه
بدون بازخورد هیچ گزارشی دوام نمیاره و بعد از مدتی بی ارزش میشه

خب پس چکار کنیم با این حجم از اطلاعات؟