Привет!
Просто напоминаю, что в среду 17 августа встречаемся в 18.30 по Киеву. Ссылка для входа будет здесь.

Особенно важно быть тем, кто верит, что для того, чтобы зарабатывать больше, нужно больше и тяжелее работать. Обещаю сломать ваш шаблончик

Доброе утро! Сегодня встречаемся в 18.30 по Киеву на вебинаре "Как работать на 30% меньше, а зарабатывать больше". Ссылка для входа будет чуть ниже через минуту

Dolynska Kateryna приглашает вас на запланированную конференцию: Zoom.

Тема: Вебинар
Время: Это регулярная конференция Начать в любое время

Подключиться к конференции Zoom
https://us06web.zoom.us/j/89972597218?pwd=VmNkUFpGenRFU1JTRUxvUHRIdXV0UT09

Идентификатор конференции: 899 7259 7218
Код доступа: 835

Через 2 часа начало вебинара. Прошу заходить в зал за 5-7 минут до начала

Начинаем через 30 минут

Пора заходить в зум

Dolynska Kateryna приглашает вас на запланированную конференцию: Zoom.

Тема: Вебинар
Время: Это регулярная конференция Начать в любое время

Подключиться к конференции Zoom
https://us06web.zoom.us/j/89972597218?pwd=VmNkUFpGenRFU1JTRUxvUHRIdXV0UT09

Идентификатор конференции: 899 7259 7218
Код доступа: 835

Привет! Вчера классно провела с вами время. Спасибо тем, кто работал со мной. Посмотрела только что запись. По моему, получилось полезное видео. Даю запись на 48 часов только для читателей моего канала. Успевайте https://youtu.be/dMtJklw7T6E (до 11.00 по Киеву 20 августа)

Привет!
Коллеги, завтра 4 сентября пройдет сессия работы с запросами для группы ОЧП.
Есть место, можно присоединиться.
Ведущая группы Катерина Долинская.
Время работы с 16.00 до 20.00 по Киеву и Риге.
В середине встречи небольшой перерыв.
Запись не планируется.
Орг взнос 10 евро/370 грн.
Встреча в зуме.
Если хотите присоединиться, свяжитесь со мной через личные сообщения @KaterynaDolynska

Квалификация клиента: что это и зачем?

Привет!
Я уже давно и не раз делилась с коллегами идеей, что стоит перед работой квалифицировать (другими словами тестировать) клиента. То есть надо сначала разобраться насколько мы подходим друг другу для работы?

Прежде, чем начать работать с клиентом, стоит проверить его склонность к психологической работе. Часто наши ожидания такие: если пришел на консультацию к психологу, значит хочет и может работать. А в жизни это не так. В жизни клиенты бывают разными и ожидания у них разные.

Не стоит бояться посвятить 30 минут или даже всю первую сессию диагностике клиента.
Насколько он способен к рефлексии?
Какая у него мотивация к работе?
Насколько он принял ответственность за свою жизнь?
Насколько он способен влиять на свое состояние?
Насколько он способен влиять на свою жизнь?
Чего он ожидает от вашей работы? Какие ожидания по форме? Какие ожидания по длительности? Какие ожидания по содержанию?
Насколько он способен видеть связи его детского опыта в родительской семье и сегодняшней ситуации?
Насколько он самостоятельный с психологической точки зрения?
Есть ли у него в прошлом опыт работы с психологом? Если есть, то какой?

И только потом принимать решение брать его в индивидуальную работу или нет. И если брать, то какой подход для него будет более эффективным?
Например: конселинг и коучинг, которые мы так все любим, подходит не всем клиентам и не всем темам.

Часто у клиента не опытного и не обученного есть ожидание, что вы как эксперт в теме просто дадите ему рекомендации. Просвещение это тоже важная часть нашей работы. Главное не перепутать с раздачей советов. И не всегда удается переключить клиента на другую форму работы. Особенно, если у него просто нет склонности к психологической работе и нет мотивации к такой работе.

Хорошо, когда у вас есть разные программы для разных типов клиентов в одной теме. Например небольшая программа на 5-7 дней, которая нацелена на просвещение. Затем программа, в той же теме, которая нацелена на самоисследование (для клиента это будет называться самодиагностика ситуации) и так далее.

Здесь хорошо подойдет концепция 5 уровней психологических услуг Владимира Карикаша.

“А зачем нужна квалификация?” спросите вы. А затем, чтобы меньше попадать впросак с клиентом. То есть повысить свою эффективность в работе.

А что делать если вы боитесь потратить целых 30 мин времени на диагностику клиента? Это же не поможет ему прямо сейчас решить проблему и он уйдет (не дай Бог) недовольный. Ответ: идите на супервизию.

Привет! Сегодня полезная мозговая карта с подсказками для начинающих консультантов как работать с телесными симптомами в позитивной психотерапии. Через минутку пришлю пдф.

ЧЕГО НЕ СТОИТ ДЕЛАТЬ В НАЧАЛЕ ЧАСТНОЙ ПРАКТИКИ

Сейчас мне кажется это удивительным, но ранее я сама так делала. Это ошибка. Не делайте так, учитесь на моих ошибках.

99% консультантов и начинают частную практику не с того, что приносит клиентов и доходы, а с того, что приносит только расходы.

Когда коллега обращается впервые ко мне за наставничеством в теме развития практики, то задает такие вопросы:
- как и когда оформить ФЛП (ФОП)?
- сколько налоги в месяц?
- какой сайт лучше сделать?
- в какой соц сети развивать бизнес профиль?
- какой метод психотерапии еще стоит изучить?
- (при работе оффлайн) что обязательно должно быть в кабинете консультанта?
- в какие ассоциации вступить?

Это все важные вопросы. Этим обязательно стоит заняться, но это не те вопросы, которые стоит решать в первую очередь. Все это не приведет вас автоматически к платным клиентам. Все это приносит расходы.

Если вас кто-то спонсирует или у вас есть в запасе бюджет на все это, тогда вперед. Но большинство коллег, которые ко мне обращаются, не в таком положении. Если у вас расходов больше, чем доходов, то вас ждет разочарование.

Я сама более 10 лет назад сделала большую ошибку! Я нашла в аренду офис, мы вложились деньгами и временем в ремонт и в мебель. Но это не привело ко мне автоматически платных клиентов. Только сейчас я точно знаю, что это не те действия, которые нужно сделать в первый год или даже в первые 2 года развивая частную практику.

Я предлагаю вам кардинально развернуть мышление. Вначале настроить доходы, а потом можно делать второстепенные расходы!

А какие же действия нужно сделать в первую очередь, чтобы у вас были платные клиенты?

- Научиться привлекать внимание потенциальных клиентов;
- Начать выходить в люди;
- Научиться заключать сделку на платную работу. Желательно не 1-2 консультации, а программу на 8-12 встреч.

Если прочитав заметку вы согласны со мной, приглашаю вас на цикл вебинаров “Как найти клиентов. Первые шаги”, который начнется 21 сентября.
Мы будем учиться привлекать внимание потенциальных клиентов, справляться со страхом выйти в люди и заявить о себе, освоим алгоритм, который поможет заключать сделку с клиентом.
Подробности и регистрация здесь http://positumonline.tilda.ws/riga2

Без философии ваш Бизнес и продукты не будут занимать место на полке в голове ваших клиентов (Фролова А.)

Привет! Сегодня вторая интеллект-карта с подсказками на тему как работать в теме Достижения и Деньги (разбор типичных жалоб). Через минутку пришлю пдф-файл в хорошем качестве

ПОЧЕМУ ВАШ ПОИСК УНИКАЛЬНОСТИ НЕ ПОМОЖЕТ ВАМ ПОЛУЧИТЬ ПЛАТНЫХ КЛИЕНТОВ

Большинство моих коллег понимают тему уникальность очень по своему (идея поиска уникальность пришла из маркетинга; голубой и красный океан и все такое). Поэтому вместо того, чтобы помогать, эта тема становится препятствием на пути развития практики.

Коллеги, с которыми я встречаюсь, ищут уникальную тему для программы. Они тратят годы на поиск уникальной темы, все, что они видят вокруг себя, считают затасканным и избитым. Как выйти замуж? Как избавиться от обид? Как перестать кричать на ребенка? Как избавиться от боли в спине? Как похудеть? С их точки зрения эти темы не уникальны, они никому не нужны потому, что такого вокруг и так полно. А мы же хотим быть уникальными… Мы верим что уникальная тема сделает нас популярными, а наше дело прибыльным.

Вам это знакомо?

Основная, с моей точки зрения, проблема в том, что поиск уникальности проводят не в том месте. Сама по себе тема уникальности, конечно же, хороша. Но большинство применяют ее перевернуто.

Если вы нашли тему и написали программу по уникальной теме, которой еще нет на рынке, то это скорее плохой знак.
Если этой темы/услуги нет на рынке, то в 90% случаев это означает, что она просто не интересна клиентам. А если она не интересна клиентам, то как вы ее планируете продать?

И еще 10% на то, что и правда эта тема супер мега классная, просто еще другие не догадались об этой нише. Но в этом случае вы должны быть как Илон Маск. И у вас должно быть много денег, времени и энергии на развитие нового рынка. Это точно ваш масштаб?

И так, давайте подведем первые итоги. Если у клиентов есть потребность в чем то, то под это уже скорее всего есть готовый рынок и есть услуги. Просто посмотрите вокруг: что популярно? Выберите то, что вам близко. Отложите идею поиска уникальности на потом, когда у вас будут клиенты.

Вы точно добавите уникальность тем, кто вы есть. Ваша личность уникальна. Вы будете подавать эту тему не так как это делают другие.

Вторая проблема, которая мешает вам получить платных клиентов: это фокусировка на продаже метода позитивной психотерапии, а не решении проблемы клиента.

И так, заключительное резюме:
Выберите популярную тему, сфокусируйтесь на решении проблема клиента, а не на своих страхах и на своем методе. Идите в люди с интересным предложением для них. Это простой и рабочий путь чтобы найти платных клиентов. Нет никаких супер кнопок и секретных методов.

Если для вас сейчас актуальна тема поиска платных клиентов, приглашаю вас на свой цикл вебинаров “Как найти клиентов. Первые шаги”, который начнется 21 сентября. Детали и регистрация здесь http://positumonline.tilda.ws/riga2