КЛИЕНТЫ, КОТОРЫМ СЛОЖНО ВЕРНУТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Как вернуть ответственность клиенту, чтобы он начал менять что-то в своей жизни?
Миссия невыполнима?

Каждый из нас встречался в работе с клиентами, которые не принимают на себя ответственность за свою жизнь и не меняют то, что им не нравится. А просто жалуются. Обычно это жалобы на мир и на других людей.
Но бывают жалобы на то, что у меня не получается (я все делаю, все и даже больше, но у меня не получается).

Мы знаем, что без принятия ответственности за свою жизнь изменения невозможны. И когда встречаем человека, который еще не принял эту ответственность, то хотим ему ее передать/вернуть.

А можно ли вернуть клиенту его ответственность?

По моим 15 летним наблюдениям это можно сделать, но это долгий и очень непростой процесс. В большинстве случаев мне удается это сделать только на маленьких участках.

Почему так происходит?

По моим размышлениям, одно из больших препятствий это склонность клиента к вине. Люди, которые склонны испытывать вину, путают ответственность и вину. И поэтому не принимают ответственность. Потому что это значит для них стать виноватым. Но никто не хочет быть виноватым. Объяснения на словах про разницу вины и ответственности важны, но на эмоциональном уровне паттерн (схема) все равно продолжает срабатывать.

Чтобы клиент смог принять ответственность за ситуацию нужно сначала много работать над тем, чтобы я-образ стал более позитивным. Потому, что вина это противоположность. Я плохой, я виноват.
А это, во-первых, долго, потому что базовый уровень. А во-вторых, редко является непосредственным желанием и запросом клиента.

В теории есть и другие причины.

При этом такие клиенты часто интеллектуально развиты. С ними интересно говорить на многие темы. Но психологическое развитие и интеллектуальное это не одно и тоже.

Психологическим консультированием здесь не обойтись. Нужна длительная психотерапия отношениями.
И вот здесь возникает часто конфликт. Клиент хочет чтобы тема сдвинулась и побыстрее. Но она не может сдвинуться, так как сначала нужно долго работать над позитивным я-образом, принятием ответственности за свою жизнь, а потом он сможет сдвинуть тему.

Что же делать?

Нужно заранее понять готовы ли вы работать с таким клиентом? Готовы в смысле компетентны и готовы в смысле психологически готовы выдерживать отношения с таким клиентом.

Если да, то сколько таких клиентов вы можете выдерживать в своей практике (процент от общего количества клиентов)? Потому что это клиенты, с которыми сложно. Потому что часто и долго есть ощущение, что мы не эффективны.

Чувство беспомощности или просто сильного ограничения в работе с таким клиентом помогает развитию выгорания, помогает накоплению вторичного травматического стресса и усталости от эмпатии.

И так. Мое видение решения ситуации.

До начала работы нужно провести диагностику и квалификацию клиента. Чтобы понять, в том числе, готов ли клиент уже сейчас принять ответственность за свою жизнь и внедрять изменения или еще нет.

Если вы не готовы работать с такими клиентами, то просто не нужно с ними заключать договор. В этом случае лучше с самого начала не заключать договор, чем потом думать как избавиться от клиента, что может нанести ему еще одну травму.

Как проводить диагностику и квалификацию клиента перед работой расскажу на онлайн семинаре “Отказ клиенту как лекарство”, который пройдет 10 января.
Начало в 17.00 по Киеву и Риге.
Есть три пакета участия.
Детали и регистрация по этой ссылке
http://positumonline.tilda.ws/04012023

Привет всем! Просто напоминание.
Сегодня в 17.00 по Киеву и Риге начинаем вебинар “Отказ клиенту как лекарство”.
Всем, кто зарегистрировался и оплатил, уже отправила письма со ссылкой для входа. Пожалуйста, проверьте заранее наличие письма и ссылки, так как во время эфира (то есть с 17.00) я не смогу вам помочь.

Если вы хотите с нами, до 16.00 еще можно присоединиться. Детали здесь http://positumonline.tilda.ws/04012023

Если у вас есть вопросы, пишите @KaterynaDolynska

Начинаем через 5 минут.

Всем спасибо за сегодня. Вы классные! Тем, кто оплатил 2 и 3 пакеты, отправила запись и материалы по Эл почте.

Привет!
19 января приглашаю вас на открытую сессию мастермайнда. Начало в 18.00 по Киеву и Риге.
Запланированная длительность 2 часа.
Цель встречи - показать технологию работы и сделать работу по вашим запросам.
Если вы хотите просто послушать специальная регистрация для подписчиков моего ТГ-канала не нужна.
Сюда придет напоминание и ссылка для входа.
Встреча пройдет традиционно в зуме.
Сейчас просто запишите в свой календарь дату и время.

Если вы хотите предложить свой запрос, тогда нужно заполнить форму по этой ссылке https://forms.gle/YK9sFP8saNxM2dWo8
Я выберу 3 запроса, которые часто встречаются. И мы с ними поработаем.
Тема встречи: развитие частной психологической практики.
До связи!

Синергия группы и работа с запросами

Привет!
Я наблюдаю, как много лет проводятся исследования, чтобы понять почему групповая медитация и молитва оказывают более сильный эффект. Многие приходят к выводу, что работает синергия группы. В психологии также исследуются подобные синергии.

Я очень давно читала, что некоторые исследователи считают, что сила поля группы или синергия равна квадрату количество участников.
То есть если в группе будет 10 человек, то сила поля группы будет не 10, а за счет синергии будет равна 100 (10 в квадрате это 100).

Я люблю групповую работу. А еще я люблю группы в формате мастермайнда.
В связи с этим приглашаю вас 19 января в 18.00 по Киеву и Риге, в 17.00 по Берлину и Варшаве на открытую групповую работу с запросами в формате мастермайнда.

Цели встречи:
+ поработать с вашими запросами в теме развития частной психологической практики в групповом формате; Рекомендую вам использовать такую крутую возможность.
+ показать вам формат, в котором сочетается 5 шаговая модель помощи позитивной психотерапии доктора Пезешкиана и формат мастер майнда.
Я сделаю небольшую вступительную часть, а затем мы поработаем с запросами, которые будут заранее выбраны с помощью анкет.
+ приглашу вас в закрытую платную группу мастермайнда под моим руководством.

Встреча открытая, могут присоединиться все желающие.

Принять участие можно в 2 форматах:
1 вариант - просто послушать. В этом случае вам не нужна специальная отдельная регистрация. Я пришлю всем подписчикам клуба Positum Pro ссылку для входа и напоминание.
Сейчас запишите в свой календарь дату и время: 19 января, 18.00 по Киеву и Риге.
И приходите в назначенное время в зум. Следите за рассылкой, чтобы не пропустить письмо со ссылкой на зум.

2 вариант - заявить свой запрос для работы. В этом случае прошу вас заполнить специальную анкету до 18.00 по Киеву и Риге 18 января.
Ссылка на анкету https://forms.gle/f5xQ495huNbyVN989
Я выберу 2-3 запроса, которые будут интересны многим, часто встречаются, и мы с ними поработаем. Насколько успеем по времени.
Важно! Напоминаю, что тема встречи “развитие частной психологической практики”. И запрос жду в рамках этой темы.
Запросы в другой теме (например: работа с вашим ребенком) в этот раз рассматриваться не будут.
У нас будут еще другие встречи, где мы сможем взять в работу другие темы.

До связи!

Привет.
Сегодня до вечера ещё принимаются анкеты с запросами.

Привет!
Сегодня встречаемся на открытой мастермайнд-группе.
Начало в 18.00 по Киеву и Риге, в 17.00 по Берлину и Варшаве.
Ссылка для входа ниже.
Запланированная длительность 2 часа.
Чуть позднее напишу какие запросы выбрала из ваших анкет.

Dolynska Kateryna приглашает вас на запланированную конференцию: Zoom.

Тема: Открытый ММ
Время: 19 янв. 2023 18:00 Киев

Подключиться к конференции Zoom
https://us06web.zoom.us/j/82711921115?pwd=Y1dvMzBtM2xERzhXcHhuQU85dkZwUT09

Идентификатор конференции: 827 1192 1115
Код доступа: 11

Запросы, которые я выбрала для работы сегодня.
Два точно успеем, а третий будем смотреть по времени. И если авторы запросов будут в эфире сегодня с нами.

Запрос 1
Наталия
Есть такая концепция: Когда я реализовываюсь/делаю шаги/ иду туда, куда хочу, то это в ущерб другим/другие расстраиваются.
П. С. Вот даже сейчас, когда я решила заполнить анкету, у меня фоном-а другие, уступи место другим, другим не хватит, ты сейчас себе всё заберешь.

Запрос 2
Татьяна
Здравствуйте. Интересует как найти в себе энергию и убрать страх начать консультировать, страх, что не хватит знаний и не смогу помочь.

Запрос 3
Наталия
Как прожить уход клиентов с консультирования

Через 30 минут встречаемся на открытой мастермайнд-группе.
Начало в 18.00 по Киеву и Риге, в 17.00 по Берлину и Варшаве.
Ссылка для входа ниже.
Запланированная длительность 2 часа.

Dolynska Kateryna приглашает вас на запланированную конференцию: Zoom.

Тема: Открытый ММ
Время: 19 янв. 2023 18:00 Киев

Подключиться к конференции Zoom
https://us06web.zoom.us/j/82711921115?pwd=Y1dvMzBtM2xERzhXcHhuQU85dkZwUT09

Идентификатор конференции: 827 1192 1115
Код доступа: 11

До связи!

Через 5 мин начинаем.

Открыта возможность работать в закрытой мастермайнд-группе. Группа 6 человек. Стартуем 2 февраля. Детали здесь http://positumonline.tilda.ws/riga4

Свежий выпуск «The Global Psychotherapist» - журнала позитивной и транскультуральной психотерапии.
Статьи публикуются на разных языках (англ, укр, рус и другие)

https://www.positum.org/wp-content/uploads/2023/01/JGP_Volume-3_Number-1_January-2023.pdf

Цитата дня.
Мораль нужна, чтобы принимать решения, а не рассказывать про нее. С. Слипченко.

Привет.
Вчера прошла закрытая мастермайнд группа (сезон 2022). Конечно, не могу с вами поделиться историями, так как принцип неразглашения. Но могу поделиться своими мыслями, которые родились в процессе группы.

- когда мы рассказываем себе почему мы не начинаем частную практику или почему мы не начинаем новый проект, то обычно это просто игры разума.
Например такие объяснения: я не знаю что делать, то есть у меня нет плана; я плохо формулирую мысли; у меня нет красивой одежды, хорошей камеры и света; людям это не нужно; и тому подобное.

Обычно НЕ это есть причиной остановки. Обычно за этими играми прячется стыд и страх, которые нас останавливают. Появились стыд и страх в результате прошлого болезненного опыта.

Вывод: учитесь смотреть прямо на реальное препятствие, а не на игры разума.

- часто мы просим не то, в чем нуждаемся. Когда мы нуждаемся в поддержке, чтобы кто-то сказал нам: с тобой все в порядке, ты способная, смотри сколько у тебя успехов за спиной, неудачи бывают это часть жизни, я на твоей стороне, у тебя скоро все получиться.

Мы спрашиваем: что нужно делать? Другие искренне начинают отвечать на вопрос, который был задан и дают рекомендации что делать. Ну потому что такой вопрос задан! А на самом деле вы хотели другого. Печально.

Вывод: учитесь внимательнее относиться к себе и своим желаниям, учитесь прямо сообщать именно то, чего вы хотите в данный момент, а люди откликнуться.

- неудачи в развитии частной практики бывают у всех. Особенно вначале пути. После серии неудач приходит разочарование. Неудачи это часть жизни. Так же как камни это часть дороги. Нужно уметь доставать себя из непродуктивных состояний. Например: разочарования.

Разочарование - прекрасное слово. Чтобы разочароваться, нужно сначала очароваться. Чем я очаровалась? То, чем я очаровалась, возможно была не реалистичная цель в моей текущей ситуации? Возможно нужно эту цель раздробить на более мелкие этапы?

Вывод: учитесь быть Мюнхаузеном в эмоциональных состояниях.

PS
До 30 января идет регистрация в закрытую мастермайнд группу (сезон 2023). Начинаем работу 2 февраля. Детали по ссылке http://positumonline.tilda.ws/riga4

Привет.
Есть идея в субботу провести не романтичный вебинар про бюджет практики консультанта.
Поэтому через минуту пришлю в чат опрос. Хочу знать: вам такое интересно?

Спасибо всем за активность ❤️
Вижу интерес есть. Значит встречаемся в субботу в 17.00 по Киеву и Риге, 16.00 польское и немецкое время.
Не романтичный вебинар "Как составлять бюджет, чтобы консультанту хватало на жизнь". Запись будет платной. Приходите в прямой эфир.

Ссылка для входа будет здесь, в этом чате.

СИНДРОМ САМОЗВАНЦА НА ЯЗЫКЕ ППТ И ЧТО С НИМ ДЕЛАТЬ

Привет!
Когда я собирала через анкету запросы на открытый мастермайнд, то среди запросов были и темы, которые больше похожи на вопросы и на темы для постов.
Поэтому решила взять оттуда несколько тем и написать заметки.

И первая тема, которая меня уже давно “цепляет” это когда коллеги сообщают, что у них синдром самозванца.
Красивое название простым вещам.

Это чувство не уверенности в области достижений/работы.
Неспособность присвоить или другими словами искренне признать свои способности, свои успехи.
На языке позитивной психотерапии это дефицит способности уверенность.

В школе УИПП уверенность делят на уверенность в способностях (другими словами самооценка) и на уверенность в окейности (другими словами: уверенность, что я достаточно хорош просто так; самопринятие).

Развиваются или подавляются любые первичные способности, в том числе уверенность, в отношениях с другими людьми. В детстве, конечно, с родителями и другими значимыми людьми.

Если у вас дефицит уверенности, значит в вашем детстве в семье были люди, которые ее разрушали/подавляли, вместо того, чтобы развивать ее и поддерживать. Не признавали ваши способности, успехи и в целом не давали достаточно позитивной обратной связи о том, что вы способны. Так как не было позитивного примера в детстве, то сейчас, во взрослой жизни, мы этого тоже не можем это делать в отношении себя.

Мы помним, что родитель и другие значимые взрослые критиковали и ранили нас в области нашей деятельности и достижений и теперь несознательно ожидаем, что в отношении нас так же будут поступать коллеги, учителя, клиенты.

Не думаю, что нужно носиться “як з писаною торбою” с этим синдромом.
Нужно просто найти консультанта, которому вы доверяете, и начать работать со своей уверенностью.

Уверенность базируется на способности давать и принимать позитивную обратную связь. Как обычно, на словах это проще, чем в жизни.

Сразу скажу, что это работа не быстрая. Так как уверенность первичная способность и так как она связана с образом себя. Но это точно работа, которая стоит того, чтобы вложиться в нее ресурсами.

Начните с простого: купите в ближайшем магазине книгу про развитие уверенности и делайте упражнения из нее. Не ждите чуда. Начинайте работать. Кто сеет, тот получит урожай.