“Сотрудники” были против. “Эксперты” были против. И все они ошибались.

Нельзя позиционировать компанию или бренд, полагаясь лишь на личное мнение владельцев, топ-менеджеров и даже сотрудников.

Примером тому служит история Эйфелевой башни.

Когда Густав Эйфель предложил построить эту грандиозную конструкцию для Всемирной выставки 1889 года, его идея столкнулась с жесткой критикой со стороны парижан (то есть «сотрудников», если бы это была компания) и известных деятелей культуры (то есть “внешних экспертов”). Все они в один голос называли башню "срамом Парижа".

Под открытым письмом возмущения подписались аж 300 “экспертов”, включая Ги де Мопассана, Эмиля Золя, Шарля Гарнье и Александра Дюма-младшего. Они писали: «Мы, писатели, художники, скульпторы, архитекторы и любители красоты Парижа, искренне выражаем наше возмущение во имя защиты французского стиля, архитектуры и истории, против нецелесообразной и ужасной Эйфелевой башни».

Газетные критики тоже не щадили эпитетов: башню называли самым высоким фонарным столбом в мире, железным монстром, скелетом колокольни, неуклюжим каркасом, недостроенной фабричной трубой, грилем в виде колокольни, решетом в виде свечи и многими другими уничижительными словами.

Тем не менее, несмотря на сопротивление “сотрудников” и “экспертов”, башня была возведена и со временем стала не только главным символом Парижа, но и официально признанным самым посещаемым монументом в мире.

Этот случай подчеркивает, как первоначальные частные мнения могут сильно отличаться от восприятия широкой публики.

Поэтому главное, что нужно учитывать для создания действительного эффективной стратегии позиционирования – это восприятие вашей целевой аудитории.

💡 Вывод: всегда, когда можете, проводите исследование. Прислушивайтесь к своей аудитории, собирайте обратную связь и будьте готовы к изменениям.

Как показала история Эйфелевой башни, иногда именно то, что на первый взгляд кажется спорным, может стать символом и гордостью целого города или даже страны.

P.S. Ну и прощай олимпиада, привет «Эмили в Париже» (первая часть четвертого сезона выйдет уже 15 августа).

Духи для собак? Да ещё и за 99 евро?
Как вам такое?)

Итальянский дом моды Dolce & Gabbana представил свои первые духи для собак. Они получили название Fefé — в честь пуделя, принадлежащего соучредителю бренда Доменико Дольче.

Купили бы такие своему питомцу?)

Одно из определений, которое Джек Траут дал позиционированию, звучит так: Позиционирование – это организованная система по нахождению открытых в человеческое сознание окон.

Похоже, Dolce & Gabbana заметили, что окно премиальных духов для собак как минимум приоткрыто. И просто потянули за ручку.

https://youtu.be/0CA5YzZQUM0?si=gv2UseGWWH74ir93

Растяжка для вашего маркетолога

Недавно мой знакомый, предприниматель из сферы малого, но успешного бизнеса, искал 💪 на-все-руки и заодно 🧠 на-всю-голову маркетолога. Попросил меня по дружбе почитать описание вакансии. Ну, я почитал. Красиво все, структурно, подробно. Разыскивается и умный стратег, и сильный многорукий тактик в одном лице. Все о таком мечтают.

Чтобы, с 1️⃣ стороны, он эффективную маркетинговую стратегию разработать мог, а с 2️⃣ – обеспечивал участие в выставках и феерично проводил мероприятия.

Чтобы, с 3️⃣ стороны, он в стратегическом управлении маркетингом разбирался, а с 4️⃣ – креативно писал пресс-релизы, рисовал продающие макеты, запускал дешевый контекст и таргет, вдохновенно работал с сайтом и поставлял крутой SMM.

Чтобы, с 5️⃣ стороны, он обеспечивал стратегическое развитие бренда, а с 6️⃣ – бесконечно шлифовал бизнес-процессы.

😥 Но так не бывает.

Растяжка для вашего единственного маркетолога вредит не столько ему, сколько вашему малому бизнесу.

Ну не может один человек одинаково хорошо уделять внимание 🔬 деталям, и при этом видеть всю 🖼 картинку целиком. Стратеги – чаще всего средние или плохие тактики (исполнители), а тактики – чаще всего плохие стратеги. (Хотя исключения, конечно, бывают, и мне даже повезло встретить парочку таких лично. Правда, они или 💰 денег хотят много, или им быстро становится 🤦‍♀️ скучно, тесно и душно в малом бизнесе. И они успешно уходят выше.).

💡 Вот что я порекомендовал своему знакомому.

Чем большим количеством 🤹‍♂️ тактических инструментов ты хочешь, чтобы непосредственно владел твой идеальный маркетолог, и чем больше ссылок на них содержится в вакансии, тем больше вероятность, что стратегии у тебя не будет вообще.

🙈 А чего у тебя точно будет много, если не будет стратегии? Точно будет много суеты, расфокуса, потерь времени и сливов бюджетов. Лучшее из известных мне для такой работы слов – мітусня (источником которой, во многом, чего греха таить, будет сам наниматель-основатель без стратегии в голове).

👫 Большим компаниям нужны оба типа маркетологов: маркетологи-стратеги и маркетологи-тактики. А вот в среднюю и особенно малую компанию стоит взять 🏌️ настолько прокачанного инструменталиста, насколько позволяет бюджет, плюс еще 10-20% сверху.

📌 А стратегии – маркетинговую, брендинговую, позиционирование – заказывайте на стороне, и обязательно сами участвуйте в их разработке при поддержке приглашенного консультанта. И тогда маркетологом своим управлять будете вы, а не он вами.

Вы не сможете

Вы не сможете управлять своим позиционированием, не измеряя его результативность.

Часто - чаще, чем вы можете себе представить - "позиционирование" разрабатывается, "чтобы было". Без понимания главных целей этой разработки.

А как вы измеряете результативность позиционирования своей компании, бренда, товара или услуги?