🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤

Уважаемые клиенты. В конце декабря и в первые дни января мы работали над тем, чтобы наладить доставку посылок, отправляемых тарифами Суперфаст, Фастбокс, Экспресс, в которых содержится электроника.

В итоге мы меняем канал доставки с Турции обратно на Финляндию и будем таким образом доставлять все посылки тарифов Суперфаст, Фастбокс, Экспресс, вне зависимости содержится в них электроника или нет. Сроки доставки по тарифам увеличатся до 12-16 дней.

В РФ можно будет отправлять все не запрещенные товары, включая электронику и технику, кроме процессоров и карт или планок памяти.

– Что будет с посылками без электроники, которые вернулись на склад?

Посылки либо уже уехали, либо поедут в пятницу со склада в аэропорт. Посылки полетят новым маршрутом через Финляндию. Отслеживание отправленных посылок будет доступно по тем же трек-номерам.

– Что будет с посылками содержащими электронику, которые вернулись на склад?

Мы отберем посылки, которые могут ехать через Финляндию (с телефонами, ноутбуками, фенами, часами и другой техникой) и отправим их новым маршрутом. Доплата не потребуется. Трек-номер останется прежним.

– Что будет с посылками, в которых находятся процессоры и карты памяти?

Посылки, в которых есть процессоры и планки памяти отобразятся в личном кабинете как новая входящая посылка. Деньги за доставку будут возвращены на счет. Оплаченные дополнительные услуги склада или товары из нашего магазина возврату не подлежат.

– Что можно сделать с посылкой, в которой есть процессоры или планки памяти?

Можно заказать деление посылки, вынуть процессоры и планки памяти и отправить оставшиеся вещи доступными тарифами.
Можно отправить посылку с картами памяти и процессорами в другую страну, если у вас есть знакомые, кто получит вашу посылку и отправит ее вам.
Если это была самостоятельная покупка, можно заказать возврат в магазин. Если в посылке не только карты памяти и процессоры, перед возвратом надо заказать деление посылки.
Можно ничего не делать, оставить посылку бесплатно храниться на складе и ждать, пока мы не наладим доставку через ОАЭ.

С уважением, команда Pochtoy.com

Уважаемые клиенты!

Продолжаем информировать вас о статусах доставки ваших посылок, и предлагаем ознакомиться с актуальной информацией по посылкам, подлежащих возврату на склад из Турции и переотправке через Финляндию.

I. Все недоставленные посылки, отправленные со склада 16 и 17 декабря (последняя дата отслеживания 20 декабря), возвращаются из Турции к нам на склад из-за невозможности их отправки Турецкими авиалиниями. Прибытие ожидается на этой неделе. Далее они будут обработаны, рассортированы и отправлены через Финляндию в приоритетном порядке. Доплата не потребуется. Посылки, содержащие процессоры и планки памяти (оперативная память, hdd, ssd, флешнакопители, карты памяти microSD и тд.) останутся на складе.

❓ Что будет с посылками, в которых находятся процессоры и карты памяти?

Посылки, в которых есть процессоры и планки памяти отобразятся в личном кабинете как новая входящая посылка. Деньги за доставку будут возвращены на счет. Оплаченные дополнительные услуги склада или товары из нашего магазина возврату не подлежат.

❓ Что можно сделать с посылкой, в которой есть процессоры или планки памяти?

1. Можно заказать деление посылки, вынуть процессоры и планки памяти и отправить оставшиеся вещи доступными тарифами.
2. Можно отправить посылку с картами памяти и процессорами в другую страну, если у вас есть знакомые, кто получит вашу посылку и отправит ее вам.
3. Если это была самостоятельная покупка, можно заказать возврат в магазин. Если в посылке не только карты памяти и процессоры, перед возвратом надо заказать деление посылки.
4. Можно ничего не делать, оставить посылку бесплатно храниться на складе и ждать, пока мы не наладим доставку через ОАЭ.

II. Возврат из Турции к нам на склад «застрявшей» части партии от 30 ноября и 1 декабря (последняя дата отслеживания 4 декабря) ожидается в течение 10-14 рабочих дней. Возврат к нам на склад будет осуществляться частями. Далее они также будут обработаны складом и отправлены в приоритетном порядке.

Настоятельно просим вас не создавать тикеты по каждой из таких посылок с просьбой уточнить ее статус. Данная информация касается всех недоставленных посылок из указанных партий, в том числе и посылок не содержащих процессоры или планки памяти. Написание тикета не ускорит обработку посылок, просим набраться терпения. Приносим извинения за неудобства. Мы прикладываем все усилия, чтобы в кратчайшие сроки переотправить все «застрявшие» посылки и открыть новые каналы доставки.

С уважением, команда Pochtoy.com.

🔥 Прямо сейчас скидки - 50-80%!

16 января — День Мартина Лютера Кинга — государственный праздник и официальный выходной день в США, приуроченный ко дню рождения борца за права афроамериканцев.

И это очередной отличный способ выгодно сходить на шопинг в онлайн-магазины США!

ТОП-распродаж на день Мартина Лютера Кинга:

- Тотальный CLEARANCE в Macy’s: скидки до 70% все категории товаров (бесплатный выкуп с кодом 4STORES)!
- До 70% на iHerb: витамины и БАДы от $1!
- Зимняя распродажа в аутлете Zappos (бесплатный выкуп с кодом 4STORES)!
- Winter Clearance на 6pm.com и выгодой в 80-90% (бесплатно выкупаем с кодом 4STORES)!
- Большая сезонная распродажа в американской ZARA со скидками до 60%!
- Зима,пока! в H&M. Экономьте до 70% на покупках!
- Скидки детям! Очень приятные цены в Carter’s: боди и слипы от $4!
- До -80% в ASOS. Только брать, и брать быстро!
- До -65% на кроссовки в Joe’s New Balance Outlet!

Ещё больше распродаж здесь!

Уважаемые клиенты!

С начала этого года тарифы Суперфаст, Фастбокс и Экспресс, а также Эконом, Эконом Лайт и ЕМС Россия отправляются в РФ через Финляндию. Этими тарифами мы можем доставить любые разрешенные товары,❗️исключая ВСЮ технику❗️(и б/у одежду и обувь).

Любая техника и электроника, а также их комплектующие, может быть доставлена ТОЛЬКО новым тарифом Arabic EMS. К технике и электронике относятся любые товары, которые вставляются в розетку и/или имеют аккумуляторы и батарейки (ручной инструмент, компьютеры, телефоны, фитнес-браслеты, фены, пылесосы, зубные щетки, игрушки на радио-управлении и т.п. ), а также компьютерные комплектующие (планки памяти, процессоры и т.п.). Без исключений. 

Это правило действует для всех посылок, которые едут на наш склад, находятся на складе или вернулись на наш склад.

Начиная с четверга 19 января, в приоритетном порядке начнут отправляться собранные посылки не содержащие технику. И те посылки, которые вернулись на склад из Турции и те, что еще не уезжали со склада и ждали новых маршрутов.

Ожидающие сборку посылки, содержащие технику, будут собраны тарифом Arabic EMS, либо (при возможности) отменены со сборки для смены тарифа самостоятельно вами.

СОБРАННЫЕ посылки, содержащие технику, оформленные любыми тарифами кроме Arabic EMS, будут в течение одной-двух недель переоформлены на тариф Arabic EMS автоматически и без дополнительной оплаты за услугу смены тарифа. Скорее всего для отправки вашей посылки понадобится доплата за оправление тарифом Arabic EMS, так как он дороже всех ранее использовавшихся. Счет будет выставлен после переоформления посылки. Писать в тикеты не нужно, это никак не ускорит обработку вашей посылки, а наоборот замедлит процесс переоформления. Если в вашей посылке есть техника или электроника - надо подождать переоформления и выставления счёта на доплату.

Если в вашей СОБРАННОЙ посылке есть техника, но вы хотите ее разделить на технику и не технику, эта услуга будет доступна не ранее, чем через две недели (в начале февраля) после того, как со склада будут отправлены все собранные, но неотправленные на текущий момент посылки. Запрос на отмену посылки через тикет можно будет оформить только с начала февраля, не раннее. Отмена посылки будет платной услугой, по тарифам 10-15$. По срокам отмена может занять 3-7 рабочих дней после оформления заявки и передачи ее складу в работу.

Мы рекомендуем отправлять посылки "как есть" через тариф Arabic EMS, потому что в феврале мы ждем 10 пакет санкций, из-за которого доставка техники может вообще стать невозможной. 

Если в вашей СОБРАННОЙ посылке есть техника и вы хотите вернуть ее в магазин – эта услуга также будет доступна не ранее, чем через две недели. Сначала надо будет подать заявку на отмену посылки (платная услуга), после дождаться отмену и только после этого вы сможете заказать возврат через значок шестеренки около входящей (отмененной) посылки. Обратите внимание, что если в посылке есть и другие товары, а вернуть надо только часть, сначала надо заказать деление, и только после этого можно будет оформить возврат нужного товара. Эти услуги также платные, по стандартным тарифам.  

Если у вас НА СКЛАДЕ есть НЕСОБРАННАЯ посылка с техникой, заказанной самостоятельно, вы можете вернуть ее в магазин через "шестеренку" на странице "Посылки на складе".

❗️Товары, купленные через операторов, возврату в магазин не подлежат❗️

В ближайшее время мы постараемся вернуть канал доставки через Турцию, так как таким образом можно значительно сократить сроки доставки посылок тарифами Суперфаст, Фастбокс и Экспресс. Как только доставка через Турцию станет снова доступна - мы анонсируем это в новостях. Обратите внимание, что доставка техники будет все равно доступна ТОЛЬКО через Арабские Эмираты (тариф Arabic EMS).